雙擁共建辦公室秘書(shū)工作內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃雙擁共建辦公室秘書(shū)工作，作為推動(dòng)軍民融合發(fā)展、促進(jìn)軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文件管理、會(huì)議組織等多重職能。秘書(shū)工作的質(zhì)量直接關(guān)系到雙擁共建工作的順利開(kāi)展和成效提升。為全面提升秘書(shū)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，特制定本內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。一、培訓(xùn)目標(biāo)本培訓(xùn)計(jì)劃旨在通過(guò)系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，使參訓(xùn)人員全面掌握雙擁共建辦公室秘書(shū)工作的基本知識(shí)和技能，熟悉工作流程和規(guī)范，提高工作效率和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具體目標(biāo)包括：1.知識(shí)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)雙擁共建相關(guān)政策法規(guī)、工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，了解秘書(shū)工作的職責(zé)和任務(wù)。2.技能目標(biāo)：掌握公文寫(xiě)作、信息處理、會(huì)議組織、檔案管理、溝通協(xié)調(diào)等基本技能，提高實(shí)際操作能力。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、高效有序的工作習(xí)慣、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二、培訓(xùn)對(duì)象雙擁共建辦公室全體秘書(shū)人員，包括新入職員工和有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工。根據(jù)工作需要和人員情況，可適當(dāng)邀請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員參與部分培訓(xùn)內(nèi)容。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）雙擁共建政策法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)1.政策法規(guī)學(xué)習(xí)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)防法》《中華人民共和國(guó)兵役法》《軍民融合發(fā)展法》等與雙擁共建工作相關(guān)的法律法規(guī)，以及國(guó)家和地方關(guān)于雙擁共建工作的方針政策、規(guī)章制度。2.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：介紹雙擁共建工作的基本概念、工作內(nèi)容、工作流程和工作方法，包括擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民、軍民共建、國(guó)防教育等方面的知識(shí)。（二）秘書(shū)工作基本技能1.公文寫(xiě)作：系統(tǒng)講解公文寫(xiě)作的基本原理、格式規(guī)范、寫(xiě)作方法和技巧，重點(diǎn)培訓(xùn)命令、決定、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函等常用文種的寫(xiě)作。結(jié)合雙擁共建工作實(shí)際，進(jìn)行公文寫(xiě)作案例分析，提高公文寫(xiě)作的針對(duì)性和實(shí)用性。2.信息處理：培訓(xùn)信息收集、整理、分析、報(bào)送的基本方法和技巧，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。重點(diǎn)講解信息收集的渠道和方法、信息整理的分類(lèi)和排序、信息分析的判斷和評(píng)估、信息報(bào)送的規(guī)范和流程。3.會(huì)議組織：講解會(huì)議組織的各個(gè)環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)，包括會(huì)議籌備、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。結(jié)合實(shí)際案例，分析會(huì)議組織中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，提高會(huì)議組織的效率和質(zhì)量。4.檔案管理：培訓(xùn)檔案管理的基本原理、方法和規(guī)范，包括檔案的收集、整理、分類(lèi)、保管、利用等。重點(diǎn)講解檔案管理的信息化建設(shè)，提高檔案管理的效率和安全性。5.溝通協(xié)調(diào)：培訓(xùn)溝通協(xié)調(diào)的基本技巧和方法，包括與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)、外部單位的溝通協(xié)調(diào)。結(jié)合實(shí)際案例，分析溝通協(xié)調(diào)中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，提高溝通協(xié)調(diào)的能力和水平。（三）雙擁共建辦公室工作實(shí)務(wù)1.日常工作流程：介紹雙擁共建辦公室的日常工作流程，包括公文處理、信息報(bào)送、會(huì)議組織、檔案管理等，使參訓(xùn)人員熟悉工作流程和規(guī)范。2.重點(diǎn)工作任務(wù)：講解雙擁共建辦公室的重點(diǎn)工作任務(wù)，包括擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民、軍民共建、國(guó)防教育等，使參訓(xùn)人員了解工作重點(diǎn)和任務(wù)。3.工作經(jīng)驗(yàn)分享：邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書(shū)人員分享工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，包括如何提高工作效率、如何處理復(fù)雜問(wèn)題、如何與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通協(xié)調(diào)等。四、培訓(xùn)方式本培訓(xùn)計(jì)劃采用多種培訓(xùn)方式，包括集中授課、案例分析、實(shí)踐操作、經(jīng)驗(yàn)交流等，以增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。1.集中授課：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)講解雙擁共建政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和秘書(shū)工作基本技能。2.案例分析：結(jié)合雙擁共建工作實(shí)際，選擇典型案例進(jìn)行分析，講解案例分析的方法和技巧，提高參訓(xùn)人員的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。3.實(shí)踐操作：設(shè)置模擬場(chǎng)景，進(jìn)行公文寫(xiě)作、信息處理、會(huì)議組織、檔案管理等實(shí)踐操作，提高參訓(xùn)人員的實(shí)際操作能力。4.經(jīng)驗(yàn)交流：組織參訓(xùn)人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，互相學(xué)習(xí)，共同提高。五、培訓(xùn)時(shí)間與安排本培訓(xùn)計(jì)劃為期兩周，具體時(shí)間安排如下：第一周第一天：雙擁共建政策法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（上午），公文寫(xiě)作基礎(chǔ)（下午）。第二天：公文寫(xiě)作案例分析（上午），信息處理基礎(chǔ)（下午）。第三天：會(huì)議組織基礎(chǔ)（上午），檔案管理基礎(chǔ)（下午）。第四天：溝通協(xié)調(diào)技巧（上午），雙擁共建辦公室日常工作流程（下午）。第五天：雙擁共建辦公室重點(diǎn)工作任務(wù)（上午），實(shí)踐操作（公文寫(xiě)作、信息處理）（下午）。第二周第一天：實(shí)踐操作（會(huì)議組織、檔案管理）（上午），工作經(jīng)驗(yàn)分享（下午）。第二天：模擬場(chǎng)景演練（上午），問(wèn)題討論與解答（下午）。第三天：培訓(xùn)總結(jié)與評(píng)估（上午），結(jié)業(yè)典禮（下午）。六、培訓(xùn)考核本培訓(xùn)計(jì)劃采用多種考核方式，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果作為培訓(xùn)評(píng)估的重要依據(jù)。1.理論考核：采用筆試或面試的方式，對(duì)參訓(xùn)人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和秘書(shū)工作基本知識(shí)進(jìn)行考核。2.技能考核：采用實(shí)際操作的方式，對(duì)參訓(xùn)人員的公文寫(xiě)作、信息處理、會(huì)議組織、檔案管理、溝通協(xié)調(diào)等技能進(jìn)行考核。3.綜合考核：結(jié)合參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，包括課堂表現(xiàn)、實(shí)踐操作、經(jīng)驗(yàn)交流等，進(jìn)行綜合考核。七、培訓(xùn)保障1.師資保障：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)教師，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.場(chǎng)地保障：提供舒適的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。3.經(jīng)費(fèi)保障：提供必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保障培訓(xùn)順利進(jìn)行。4.后勤保障：提供必要的學(xué)習(xí)資料和辦公用品，保障參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)需求。八、培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行全面評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、培訓(xùn)方式有效性、培訓(xùn)效果滿(mǎn)意度等。評(píng)估結(jié)果作