注：不含主觀題第1題對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱(chēng)為()。A管理B組織C戰(zhàn)略計(jì)劃D激勵(lì)第2題管理的本質(zhì)在()。A計(jì)劃B協(xié)調(diào)C組織D決策第3題“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?()A泰羅B法約爾C西蒙D韋伯第4題通過(guò)管理提高效益,需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程,這表明管理學(xué)是一門(mén)()。A軟科學(xué)B硬科學(xué)C應(yīng)用性學(xué)科D定量化學(xué)科第5題“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)()的重要性。A預(yù)防B預(yù)測(cè)C組織D計(jì)劃第6題“三個(gè)和尚”的故事中,“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中()的重要性。A計(jì)劃B人事C協(xié)調(diào)D.激勵(lì)第7題管理的二重性是指()。A藝術(shù)性與科學(xué)性B基礎(chǔ)性與邊緣性C自然屬性與社會(huì)屬性D普遍性與重要性第8題管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會(huì)制度相聯(lián)系的一面,這里是指()A管理的自然屬性B管理的社會(huì)屬性C管理的科學(xué)性D管理的藝術(shù)性第9題管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是()A管理的科學(xué)性B管理的藝術(shù)性C管理學(xué)的歷史性D管理學(xué)的實(shí)用性第10題下列()性質(zhì)不屬于管理的特性。A綜合性B應(yīng)用性C精確性D藝術(shù)性第11題越是處于高層的管理人員,對(duì)于三種技能按其重要程度的排列順序?yàn)?)A概念技能技術(shù)技能人際技能B技術(shù)技能概念技能人際技能C概念技能人際技能技術(shù)技能D人際技能概念技能技術(shù)技能第12題管理中經(jīng)常是“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,這在一定程度上說(shuō)明,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)()A授權(quán)和技術(shù)一樣重要B人際關(guān)系是第一位的C人際溝通比技術(shù)更重要D技術(shù)不是最重要的第13題在一定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱(chēng)為()A人際技能B技術(shù)技能C概念技能.D都不正確第14題基層管理人員必須具備()技能A技術(shù)技能B人事技能C概念技能D協(xié)調(diào)技能第15題三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲~45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線(xiàn)和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳、因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況()A技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C技術(shù)技能和人際技能強(qiáng),但概念技能弱D技術(shù)技能和概念技能強(qiáng),但人際技能弱第16題管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí),所行使的是()的角色。A代表人B聯(lián)絡(luò)者C發(fā)言人D談判人第17題明茨伯格的“十角色理論”,管理者在人際關(guān)系方面主要扮演()角色。A監(jiān)聽(tīng)者B聯(lián)絡(luò)者C傳播者D發(fā)言人第18題管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是()的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖第19題在管理中居于主導(dǎo)地位,起核心作用的是()。A管理者B管理對(duì)象C.管理環(huán)境C管理組織第20題某管理人員大部分時(shí)間都用在直接監(jiān)督下屬工作上,他一定不會(huì)是()。A工長(zhǎng)B總經(jīng)理C領(lǐng)班D車(chē)間主任第二章作業(yè)第1題()是一般管理理論的代表人物。A泰勒B法約爾C韋伯D孔茨第2題法約爾認(rèn)為企業(yè)六種基本活動(dòng)中最重要的活動(dòng)是()。A管理B商業(yè)C會(huì)計(jì)D財(cái)務(wù)第3題法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱(chēng)為()。A等級(jí)原則B協(xié)商原則C跳板原則D秩序原則第4題法約爾提出過(guò)著名的管理五大職能,()職能是法約爾沒(méi)有提到的。A計(jì)劃B組織C控制D領(lǐng)導(dǎo)第5題()是泰勒的代表作。A《科學(xué)管理原理》B《工業(yè)管理和一般管理》C《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》D《車(chē)間管理》第6題泰勒之所以被西方管理學(xué)界稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”,是因?yàn)樘├?)。A認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”B將科學(xué)的方法引入到管理領(lǐng)域C實(shí)行“合理的日工作量”制度D推行差別計(jì)件工資制第7題上級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理,而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán),這是泰勒提倡的()A工作定額原理B例外原則C心理革命D職能工長(zhǎng)制第8題古典管理理論階段的代表性理論是()A科學(xué)管理理論B管理科學(xué)理論C行為科學(xué)理論D權(quán)變理論第9題梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為工人是()。A經(jīng)紀(jì)人B社會(huì)人C理性人D復(fù)雜人第10題某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),宗派是非正式組織,所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推斷是()A完全正確B不正確C不能判斷D沒(méi)有什麼正確與不正確第11題關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中,哪一種是不正確的?()A非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極作用,也可產(chǎn)生消極影響B(tài)非正式組織可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿(mǎn)足C非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響,應(yīng)該取締D非正式組織有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。第12題下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是()A既然有非正式組織,管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系,也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C既然有正式組織,就不應(yīng)該存在非正式組織D在管理中,管理者可以忽視非正式組織的作用第13題非正式組織是指()A未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織B未在有關(guān)部門(mén)登記的組織C由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而自發(fā)形成的組織D由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織第14題權(quán)變理論是根據(jù)()的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人第15題古典經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題,被稱(chēng)為()。A管理過(guò)程學(xué)派B案例學(xué)派C案例教學(xué)D數(shù)量學(xué)派第16題管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化,故而只是一種不精確的學(xué)科,管理的績(jī)效主要取決于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。()第17題新的管理理論層出不窮,對(duì)實(shí)際工作中的新問(wèn)題做出了較好的解釋,因此可以說(shuō),泰勒的科學(xué)管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過(guò)時(shí),除了尚存歷史意義外,對(duì)管理實(shí)踐早已喪失了指導(dǎo)作用。()第18題主張通過(guò)與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來(lái),力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過(guò)程學(xué)派。()第19題不同行業(yè)及不同的組織內(nèi)部專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)差別顯著,很難說(shuō)管理活動(dòng)有什麼共性。()第20題管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。()第21題管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。()第22題泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。()第23題梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從,這就形成了正式組織。()第三章作業(yè)第1題由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于()。A職能性決策B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)略決策D日常管理決策第2題在決策要素中,決策者無(wú)法控制但又對(duì)決策后果起重大影響的要素是()A決策方案B決策環(huán)境C決策變量D決策評(píng)價(jià)第3題群體決策與個(gè)人決策相比較而言,下列說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()。A群體決策中責(zé)任模糊B群體決策方案更容易被接受C群體決策效率高D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)3.定性決策方法第4題定性方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析,進(jìn)行決策的方法。下面不是主要定性方法的()。A德?tīng)柗品˙頭腦風(fēng)暴法C盈虧平衡點(diǎn)法D名義小組技術(shù)法第5題德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即()。A預(yù)測(cè)決策B決策匿名C匿名反饋D預(yù)測(cè)反饋第6題根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),決策應(yīng)遵循的是_________原則。A滿(mǎn)意原則B利潤(rùn)最大化原則C最優(yōu)原則D直覺(jué)第7題常用的確定型決策方法有()A盈虧平衡法德?tīng)柗品˙德?tīng)柗品x小組技術(shù)法C名義小組技術(shù)法量-本-利D盈虧平衡法量-本-利法第8題從決策的_________看,可把決策分為集體決策和個(gè)人決策。A過(guò)程B主體C問(wèn)題D方法第四章作業(yè)第1題狹義的計(jì)劃指的是()。A執(zhí)行計(jì)劃B制定計(jì)劃C計(jì)劃準(zhǔn)備D檢查計(jì)劃第2題涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是:()。A計(jì)劃工作的普遍存在B計(jì)劃工作居首要地位C計(jì)劃是一種無(wú)意識(shí)形態(tài)D計(jì)劃工作要講究效率第3題管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定()A組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D組織中的工作設(shè)計(jì)第4題計(jì)劃工作的前提是()。A決策B預(yù)測(cè)C管理D領(lǐng)導(dǎo)第5題計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位,主要表現(xiàn)不包括以下哪方面()。A計(jì)劃和控制工作是不可分的B計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前C計(jì)劃工作是一成不變的D計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中第6題組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由()負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D所有管理者第7題制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是()。A年度計(jì)劃B管理者的意愿C指導(dǎo)性計(jì)劃D戰(zhàn)略計(jì)劃第8題戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較,下列說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()。A戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立行動(dòng)方案D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高第9題企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)()A定性和定量結(jié)合B趨向與定性C模糊而不可控D具體而可控第10題(

)也被稱(chēng)為數(shù)字化的計(jì)劃。A政策B目標(biāo)C規(guī)則D預(yù)算第11題公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實(shí)施這項(xiàng)政策公司編制了度假時(shí)間表,制訂了假期工資率、支付辦法,以及申請(qǐng)度假的詳細(xì)說(shuō)明,這屬于(

)。A規(guī)劃B程序C策略D規(guī)則第12題當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該()。A更長(zhǎng)B更短C適中D不確定第13題首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是()。A泰羅B梅奧C赫伯特·西蒙D彼得·德魯克第14題實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是()A不利于有效地實(shí)施管理B不利于調(diào)動(dòng)積極性C難以有效地控制D設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難第15題管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為,單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(

)。A技術(shù)創(chuàng)新B信譽(yù)至上C創(chuàng)造顧客D質(zhì)量?jī)?yōu)良第16題目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo),并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。()第17題計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì),和中、基層管理者無(wú)關(guān)。()第18題強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為,因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。()第19題當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí),計(jì)劃也要不斷調(diào)整,因此計(jì)劃的意義不大。()第20題計(jì)劃是一種約束,會(huì)降低組織的靈活性。()第21題規(guī)則與程序?qū)嶋H上是等同的。()第22題一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略計(jì)劃相比作業(yè)計(jì)劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。()第23題一般而言,預(yù)測(cè)時(shí)間越短,影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小,預(yù)測(cè)誤差越小;反之亦然。()第24題政策是指在決策或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,政策必須保持靈活性和及時(shí)性。()第25題程序是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下,允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。()第五章作業(yè)第1題涉及組織的管理層次和管理幅度、確定各個(gè)部門(mén)和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利,這些工作被稱(chēng)為()A工作分析B管理規(guī)范設(shè)計(jì)C組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)第2題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與()相匹配。A組織目標(biāo)B管理理念C組織結(jié)構(gòu)D戰(zhàn)略計(jì)劃第3題責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的()原則。A責(zé)權(quán)利對(duì)等B分工與協(xié)作C分級(jí)管理D彈性結(jié)構(gòu)第4題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,劃分管理層次的主要原因是()A組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B法律的規(guī)定C組織規(guī)模D管理寬度的限制第5題要確保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制第6題以下關(guān)于組織的說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是()A組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成B組織必須有一定的行為準(zhǔn)則C組織必須有既定的目標(biāo)D任意一個(gè)群體都可稱(chēng)為一個(gè)組織第7題公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷(xiāo)部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷(xiāo)售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的()原則?A責(zé)權(quán)對(duì)等原則B統(tǒng)一指揮原則C分權(quán)管理原則D專(zhuān)業(yè)管理原則第8題企業(yè)冗員繁雜,這違背了組織設(shè)計(jì)中的()原則。A因事設(shè)人B按產(chǎn)品設(shè)人C命令統(tǒng)一D協(xié)調(diào)原則第9題一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要,在決策時(shí)受到的限制很少,則可能認(rèn)為該企業(yè)()A管理人員的素質(zhì)較高B高層主管比較開(kāi)明C組織集權(quán)程度較高D組織分權(quán)程度較高第10題比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)()A授權(quán)B分權(quán)C集權(quán)D放權(quán)第11題專(zhuān)業(yè)化管理程度高,但部門(mén)之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類(lèi)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的特點(diǎn)?()A直線(xiàn)制B職能制C直線(xiàn)職能制D事業(yè)部制E矩陣制第12題某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀,在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上,收集到了如下建議,你認(rèn)為哪種更科學(xué)?()A設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則,應(yīng)取消此職B為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè),應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,沒(méi)有權(quán)力提出決策建議第13題管理者的管理跨度,隨著管理層次的不同,其一般變化規(guī)律是()A高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度D高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度第14題以下組織結(jié)構(gòu)形式中,()最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A職能制結(jié)構(gòu)B直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C矩陣制結(jié)構(gòu)第15題職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于()A管理集中,指揮統(tǒng)一B能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境C有助于管理工作的分工與專(zhuān)業(yè)化D常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體第16題直線(xiàn)職能制組織形式一般適用于()A中小企業(yè)B大企業(yè)C所有企業(yè)D不能判斷第17題事業(yè)部制的主要不足在于()。A不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性B不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C易造成事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D不利于企業(yè)發(fā)展壯大第18題某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷(xiāo)售,請(qǐng)問(wèn)該公司是按什麼方式劃分組織部門(mén)的?()A不同產(chǎn)品B企業(yè)職能C顧客特點(diǎn)D不同地區(qū)第19題把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位,是按照()劃分部門(mén)A時(shí)間B人數(shù)C職能D過(guò)程第20題某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)力等各個(gè)管理部門(mén),近年來(lái),隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種,它們的制造工藝和用戶(hù)特點(diǎn)有很大不同,因此各個(gè)部門(mén)的主管都感覺(jué)到管理上有諸多不便。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。()A按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén)B按產(chǎn)品劃分部門(mén)C按地區(qū)劃分部門(mén)D設(shè)立矩陣組織第21題影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多,比如()等。A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模正確答案：ABCD第22題企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由()三個(gè)部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化正確答案：ACD第23題物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括()。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B產(chǎn)品質(zhì)量C廠容廠貌D員工服飾正確答案：ABCD第六章作業(yè)第1題俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),()的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿(mǎn)意度。A高關(guān)懷—高定規(guī)B高關(guān)懷—低定規(guī)C低關(guān)懷—高定規(guī)D低關(guān)懷—低定規(guī)第2題根據(jù)權(quán)變理論,在環(huán)境較差的情況下,采用()的方式比較有效。A高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式B低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式第3題下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是()。A權(quán)變理論B路徑---目標(biāo)理論C領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D管理方格論正確答案：BD第4題關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的要素,不正確的有()。A有部下或追隨者B擁有影響追隨者的能力或力量C具有明確的目的D沒(méi)有上級(jí)正確答案：ABC第5題領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源有()。A法定權(quán)B獎(jiǎng)賞權(quán)C懲罰權(quán)D模范權(quán)正確答案：ABCD第6題下列能使領(lǐng)導(dǎo)擁有模范權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是()。A無(wú)私工作、剛正不阿B開(kāi)拓創(chuàng)新、不畏艱險(xiǎn)C關(guān)心群眾疾苦D保護(hù)下屬利益正確答案：ABCD第7題領(lǐng)導(dǎo)行為論的代表研究包括()。A管理方格理論B