倉庫保管員的基本知識

一、保管員的基本任務是什么？

答：1、努力鉆研業(yè)務，練好基本功，逐步達到“四懂”、“四會”、“十

過硬”的業(yè)務水平。

2、仔細做好物資的收、發(fā)、保管工作。

3、執(zhí)行并監(jiān)督合理儲備，削減庫存積壓，加速資金周轉(zhuǎn)。

4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，保證各種技術資料和原始憑證的完整。

5、加強及有關部門的聯(lián)系，主動為生產(chǎn)第一線服務。

6、搞好倉庫平安，做好“四防”工作。

二、什么叫“四懂”、“四會”、“十過硬”？

答：“四懂”的內(nèi)容是：懂物資名稱規(guī)格、懂基本性能用途、懂保管

技術規(guī)程、懂業(yè)務流程。

“四會”的內(nèi)容是：會識貨、會換算、會保管保養(yǎng)、會運用衡器量具。

“十過硬”的內(nèi)容是：驗收、發(fā)料、三對口、五五化、四號定位、賬

本、報表、原始記錄、交接手續(xù)、執(zhí)行制度。

三、什么叫“五五化”？

答：依據(jù)商品的不同品種、規(guī)格、形態(tài)和出廠要求，以五為基數(shù)，分

別擺成五的倍數(shù)，高的成行、大的成方、短的成堆、帶腿的成串、小的成

包、長的成垛等定量裝箱，過目成數(shù)。

四、什么叫"三對口”？

答：是賬、卡、物三相符。

五、什么叫“四號定位”，它有什么優(yōu)點?

答：就是庫號、牌號、層號、位號。優(yōu)點是查找便利，收發(fā)快速、盤

點簡單、庫容整齊。

六、庫存器材達到哪“十不”？

答：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變、不壞、不濕、不漏、不

爆。

七、什么叫業(yè)務流程？

答：保管員將貨物接收入庫，依據(jù)驗收、記賬、上架、保管、發(fā)放、

盤點、結(jié)賬等依次進行的工作叫業(yè)務流程。

八、保管員經(jīng)濟核算制的內(nèi)容是什么？

答：嚴格執(zhí)行庫存物品送（領）交（收）制度，合理運用庫房，愛惜

工具，節(jié)約用料

九、保管員三個面對是什么？

答：面對市場，面對客戶，面對生產(chǎn)。

十、保管質(zhì)量責任制是什么？

答：1、庫存器材，按不同材質(zhì)、規(guī)格和性能要分區(qū)分類、“五五”存

放“四號”定位，上蓋下墊，妥當保管、標記顯明，品名相符、規(guī)格不串、

材質(zhì)不混、數(shù)量精確，質(zhì)量合格，部件齊全，資料完整。

2、庫存器材盈虧有緣由，損壞有報告，調(diào)整規(guī)格價差有依據(jù)，儲備

有分析。

3、各種憑證資料，計算精確，書寫清潔，無涂改無挖補、無丟失，

無差錯。

、庫存材料明細賬的意義和作用是什么？

答：庫存材料明細賬是以原始憑證為依據(jù),系統(tǒng)全面的記錄物資的收、

支活動。作用是監(jiān)督和正確反映物資動態(tài)的依據(jù)，是經(jīng)濟活動分析的基礎

資料。

十二、怎樣運用庫存材料明細賬？

答：依據(jù)每天發(fā)生的收、發(fā)憑證，剛好記賬并在當天結(jié)出余額，月末

要結(jié)出收、發(fā)總額和庫存余額，打上紅杠，加蓋月結(jié)章和累計章，做到日

清月結(jié)。

十三、倉庫保管員的工作程序分哪三個階段？

答：入庫階段，保管保養(yǎng)階段，發(fā)貨階段。

十四、保管員“四會”中的“會保管保養(yǎng)”的具體內(nèi)容是什么？

答：要駕馭各種物資的特性，懂得對不同物資所應實行的保養(yǎng)方法是

什么。

十五、庫存物資為什么要強調(diào)“四號定位”、“五五擺放”？

答：“四號定位”、“五五擺放”是在實踐中總結(jié)出來的閱歷，是國家

規(guī)定的倉庫管理標準。

十六、記賬時發(fā)生差錯怎樣處理？

答：記賬發(fā)生差錯時，不得隨意涂抹、刮、擦、挖補、應實行以下幾

種方法：

1、數(shù)量、金額錯誤，當月發(fā)覺或稽核員簽收發(fā)覺時，可在原錯誤數(shù)

字上劃一道紅線，在原格上方填寫正確數(shù)字［原收發(fā)憑證應同時更正）并

加蓋記賬員圖章。

2、稽核員已經(jīng)簽收財務并已經(jīng)轉(zhuǎn)賬或跨月后發(fā)覺錯誤時，屬于數(shù)量

和金額少計，其少計部分應再開蘭單補足，如數(shù)量金額多計，其多計部分

應開紅單沖正，在備注欄內(nèi)具體說明原單號碼、日期、正確數(shù)、錯計數(shù)、

調(diào)整數(shù)，更正的料單應同時記賬，不能在賬簿上再用劃線法更正。

3、由于計價、記賬錯誤造成賬實不符，在品種、數(shù)量不變規(guī)格相近

的前提下可用調(diào)正單經(jīng)倉庫領導批準簽字、記賬調(diào)整。

4、憑證不錯，記錯帳頁，可通欄劃一條紅線，保管員蓋章。

5、收發(fā)憑證未記賬前發(fā)覺規(guī)格、數(shù)量、單價、金額計錯，不能亂劃

亂改，應劃紅線更正蓋章，并剛好通知收料單位更正，隨貨同行聯(lián)和驗收

聯(lián)更正后的正確數(shù)記賬。

十七、庫存材料明細賬和各種原始憑證應怎樣保管？

答：每月終了，按各種原始憑證的性質(zhì)，進行整理分類，裝訂成冊，

封面寫明年月日和憑證張數(shù)，加蓋經(jīng)辦人章，妥當保管，不得遺失。

十八、什么叫在途資金和在途材料？

答：指貨款已承付而貨尚未到達所占用的資金叫在途資金，其材料稱

為在途材料。

十九、什么叫價格差異？

答：就是材料的實際價格及安排價格之間的差數(shù)，實際價格低于安排

價格的差數(shù)稱順差，高于安排價格的差數(shù)稱逆差。

二十、儲備資金余額怎樣計算？

答：庫存余額加在途加（減）價差。

二十一、驗收時發(fā)覺短缺應怎樣處理？

答：必需按完好的實際數(shù)量驗收、并將缺、壞的剛好填寫盈虧報告單

交給有關部門或人員去處理。

二十二、固定資產(chǎn)應具哪些條件？

答：價值在200()元以上，運用年限在一年以上。

二十三、倉庫的“四無”內(nèi)容是什么？

答：無灰塵、無垃圾、無雜物、無積水。

二十四、倉庫入庫物資有幾種來源，各應以什么手續(xù)入庫？

答：有物流到貨，供方送貨和自提三種來源。物流到貨應有物流公司

大票和跑站人員開具的交接單，供方送貨應有合同復印件或供應人員填寫

的入庫通知單和供方的隨貨同行交接單。自提貨物應有提貨人員填寫的貨

物交接單。

二十五、調(diào)整單限于什么樣的狀況下運用？

答：只限于規(guī)格相近的物資串戶誤差才能進行調(diào)整。

二十六、到貨記錄需填寫哪些內(nèi)容？

答：到貨時間、供貨單位或車號、品名、規(guī)格、件數(shù)及數(shù)量。

二十七、什么叫永續(xù)盤點？

答：永續(xù)盤點，即對倉庫每種物資每發(fā)生一次數(shù)量改變(增或減)就

進行一次盤點，俗話說叫做“有動且點二

二十八、發(fā)料原則是什么？

答：堅持先進先出，禁止規(guī)格頂替、少發(fā)頂數(shù)、補發(fā)頂虧。

二十九、庫內(nèi)存放物資達到什么要求？

庫內(nèi)物資離墻不少于20公分。

三十、驗收中發(fā)覺損壞物資已經(jīng)處理的和年底報廢的物資如何存放?

答：應有專人保管處理，不許存放正品庫。

三十一、由于數(shù)量、質(zhì)量誤差正在進行交涉的物資在處理過程中怎樣

保管？

答：要單獨存放，妥當保管，不能隨意動用，待供應人員處理完畢后，

再將合格部分驗收入庫。

三十二、定期盤點一年進行幾次？在什么時間進行？怎樣進行？

答：定期盤點一年進行十二次（每月一次）。定期盤點要對庫存全部

物資逐項逐件的清點、查對。

三十三、永續(xù)盤點的具體要求是什么？

答：永續(xù)盤點要求保管員每天對有動態(tài)的物資進行一次清點查對，對

無動態(tài)的物資每月要抽查50%以上，每季、半年和年終還要逐項全面徹底

盤點，同時做出明細清冊。

三十四、保管員的“四會”中會識貨的具體要求是什么？

答：能辨別自己所保管的各種物資，知道物資外形、名稱、規(guī)格、性

能、用途、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、質(zhì)量標準、生產(chǎn)廠名，還要知道可以代用的同類物

資。

三十五、在盤點中發(fā)生盈虧如何處理？

答：發(fā)生盈虧時，必需填寫盈虧報告單，報上級批準后作賬務處理。

三十六、在所保管的物資中，如發(fā)覺有超儲、積壓或質(zhì)量低劣時如何

處理？

答：如發(fā)生上述狀況，按規(guī)定向領導提出“庫存物資結(jié)構(gòu)分析報告單”

交上級處理。

三十七、年季末盤點時發(fā)覺帳外或多余物資如何處理？

答：要查明緣由，記入盤點表，不得自行處理。

三十八、記賬要求的時間時怎樣的？

答：要當日收發(fā)當日記賬，日清月結(jié)，最遲不超過其次天。

三十九、保管員要休病、產(chǎn)假離崗十天以上及替班人員要交辦哪些手

續(xù)？

答：必需將自己所管物資登記造表，雙方清點無誤后簽字留存。

四十、什么叫賬卡物三相符？

答：就是指庫存材料明細賬、實物卡片，庫存物資三個數(shù)額一樣，

四十一、怎樣建立庫存材料（設備）明細賬？

答：1、按材料分類和依次建賬。

2、每張賬頁必需填明：物資名稱、具體規(guī)格、型號、計量單位、商

品編號等內(nèi)容。

3、每本賬前面必需有總賬頁記載分類余額。

4、每本賬的總金額必需及明細余額之和相符。

四十二、哪些物資應退庫？退庫手續(xù)怎樣辦理？

答：1、生產(chǎn)任務完成后多余的物資。

2、因設計變更、安排變更、技術改進和工程削減等，使原本事出的

物資有剩余或不須要的。

3、領料或送料時錯發(fā)的物資。

4、車間、班組小倉庫的帳外物資。

退料有兩種：一是實物退料，另一種是假退料。大宗退料應先按類別

填報清冊，經(jīng)領導批準，再辦理退料手續(xù)。

四十三、怎樣計算庫存盈虧率？

答：庫存盈虧率=本期盈虧相加金額X100%+（期初庫存金額+本期進

庫總金額）

四十四、怎樣計算收發(fā)差錯率？

答：收發(fā)差錯率二差錯累計總筆數(shù)又100%+收發(fā)貨總筆數(shù)

四十五、怎樣計算倉庫物資吞吐量？

答：倉庫全年物資吞吐量二全年總進庫量+全年總出庫量。

四十六、怎樣計算庫存周轉(zhuǎn)期？

答：次數(shù)（次）二報告期內(nèi)原材料實際消耗總量?報告期平均庫存量

周轉(zhuǎn)天數(shù)二報告期日數(shù)?報告期周轉(zhuǎn)次數(shù)

四十七、怎樣計算物質(zhì)的完好程度和收發(fā)的正確程度？

答：物資的完好程度二（報告期內(nèi)平均庫存量-同期內(nèi)物資損壞、變質(zhì)、

丟量）X100%+報告期內(nèi)平均庫存量

物資收發(fā)的正確程度二報告期內(nèi)物資吞吐量-發(fā)生收發(fā)差錯的物資量

X100%+報告期內(nèi)物資吞吐量

四十八、怎樣計算倉庫的勞動效率？

答：倉庫全員勞動效率=報告期內(nèi)物資吞吐量。同期內(nèi)全員平均人數(shù)

四十九、物資保管的基本要求是什么？

答：標記顯明、材質(zhì)不混、數(shù)量精確、規(guī)格不亂，確保無差錯，無丟

失、無損壞、無霉爛變質(zhì)、賬、卡、物三相符。

五十、物資的出庫有哪幾種方式?

答：銷售出庫、同價調(diào)撥、贈送出庫。

五十一、怎樣計算月平均庫存量？

答：月平均庫存量二（月初庫存量+月末庫存量）+月末庫存量

五十二、怎樣進行質(zhì)量驗收？

答：1、首先核對物資的名稱、型號、規(guī)格和數(shù)量等，由品控人員負

責質(zhì)量檢驗。

2、檢查物資外表面的質(zhì)量狀況。

3、在檢查中發(fā)覺問題，需做進一步的理化性能檢驗時應由品控人員

報告選購部門及供方聯(lián)系處理。

4、須要開箱和拆件時，應保證不損壞物資本體。

5、檢驗結(jié)束時，填寫檢驗單。

五十三、保管員的崗位責任制是什么？

答：1、收料：材料進庫、現(xiàn)場收料、做好記錄，當天驗收完畢，入

庫上架、制單記賬、發(fā)覺問題按規(guī)定處理。

2、發(fā)料：檢查出庫單手續(xù)是否齊全，查庫存放料簽，當面點交，剛

好記賬結(jié)算，遇有問題主動聯(lián)系解決。

3、保管保養(yǎng)：庫存器材，要四號定位，五五擺放，三相符，維護保

養(yǎng)常?；_到十不，堅持永續(xù)盤點。

4、賬目單據(jù)日清月結(jié)、齊全精確、裝訂成冊，妥當保管、各種報表、

按時上報。

5、庫房、料架無灰塵，無垃圾、無雜物，無積水，清潔衛(wèi)生規(guī)格化。

6、面對生產(chǎn)，面對客戶，面對市場。

五十四、保管員的核算范圍是什么？怎樣核算?

答：核算自己所保管的材料類別的收、發(fā)數(shù)量；保管員對自己所保管

的材料，每日發(fā)生的收、發(fā)業(yè)務，必需剛好登入庫存材料明細賬和材料卡

片，當日結(jié)出余額，整理好收、發(fā)憑證交主管簽收。

五十五、什么叫定額流淌資金？由哪幾個部分組成？

答：是企業(yè)的一項專用資金，作為企業(yè)在生產(chǎn)過程中周轉(zhuǎn)運用。它由

儲備資金，生產(chǎn)資金，成品資金三個部分組成。

五十六、什么叫托付加工材料？

答：企業(yè)依據(jù)生產(chǎn)、建設須要的材料和配件，本企業(yè)無力加工時，可

托付外單位加工，待加工完成后，按新的材料和配件名稱驗收入庫，這種

加工領用的材料?，一般運用托付加工領料單，稱作托付加工材料。

五十七、物質(zhì)數(shù)量的驗收方法有幾種？

答：物質(zhì)數(shù)量的驗收方法主要有五種：

1、檢斤：凡按重量交貨的物資，驗收時應全部過磅稱量，也稱檢斤

驗收。

2、檢尺：凡用量具檢尺的物資，都應用量具（皮尺、鋼尺、卡尺、

千分尺）量出其長度、寬度、厚度及其內(nèi)外徑等。如：鋼材、木材、機械

零件等。

3、點數(shù)：按同一重量包裝的物資，一般是在全部清點出物資件數(shù)后

再計算其重量，如：袋裝、盒裝商品等。對于數(shù)量大、件數(shù)多、包裝完整

的物資，或包裝嚴密，拆包后不易復原原來包裝的物資，可實行抽點的方

法驗收，對于稀貴物資，必須要進行全部點收。

4、求積：是對那些運用物資數(shù)量比較大的建筑材料，如：沙、石等

可先將少、石堆放成肯定的幾何形態(tài)后丈量出體積來驗收，一般以立方米

為單位。

5、剛好處理驗收中發(fā)生的問題：對于在驗收中發(fā)覺物資質(zhì)量和數(shù)量,

以及包裝損壞后造成物資有缺陷的，或錯發(fā)的物資，應將合格的部分入庫,

將不合格的和錯發(fā)的部分作出記錄另行保管，剛好向供貨單位交涉或提出

索賠看法。

五十八、物資為什么要擺碼？擺碼有哪些要求？

答：物資的擺碼意味著驗收完畢，擺碼方式將干脆關系到物資的保管。

1、合理擺碼是保證物資不變形不變質(zhì)和削減差錯的重耍條件。

2、合理擺碼可以使倉庫面積充分利用和作業(yè)的平安，故應依據(jù)物資

的包裝形態(tài)、性能特點、數(shù)量和重量，結(jié)合儲存時間長短季節(jié)氣候等因素,

按肯定規(guī)律碼成各種垛形，擺碼的基本要點應符合合理、堅固、定量、整

齊、節(jié)約、便利和平安、防止損壞事故發(fā)生。

五十九、物資擺碼有哪些基本形式？

答：在物資擺碼時應依據(jù)物資各種各外形碼成各不相同的垛形，主要

有以下八種基本形式：1、重疊式擺碼；2、犬牙交織式擺碼；3、仰伏相

間式擺碼；4、栽柱式擺碼；5、壓健式擺碼；6、寶塔式擺碼；7、串聯(lián)式

擺碼；8、辨形（魚鱗形）擺碼。

六十、倉庫的物資為什么要盤點？

答：倉庫管理中，由于物資種類多，收發(fā)頻繁，并且在計量和計算上

有時會發(fā)生一些差錯，有些物資還會由于自然損耗而發(fā)生短損，假如管理

上有漏洞，還會出現(xiàn)物資被貪污盜竊而發(fā)生人為地損失。因此必需對庫存

物資盤點，剛好駕馭物資實際變動狀況，做到心中有數(shù)，以便挖掘物資潛

力，剛好處理積壓，解決生產(chǎn)急需，加速物資的周轉(zhuǎn)。

六十一、物資退料的方式有幾種？

答：物資退料的方式有兩種：一是實物退料；另一種是假退料。實物

退料即是將應退回的物資退回倉庫。假退料就是轉(zhuǎn)賬退料，對那些月終產(chǎn)

生的節(jié)余材料或基本建設工程竣工剩余的材料。因下一個安排期內(nèi)還要接

著運用或其他工程運用，為避開來回運輸，運用單位可依據(jù)退料方法辦理

假退手續(xù)，實物不動，只在賬面上辦理沖銷和重領手續(xù)。

六十二、搞好物資維護保養(yǎng)有什么重要意義？

答：對庫存物資進行維護保養(yǎng)，是倉庫管理工作的重要職能之一。維

護保養(yǎng)工作的好壞，干脆關系到庫存物資的平安，關系到倉儲工作的效益,

甚至關系到煤礦的平安生產(chǎn)。所以，做好庫存物資的維護保養(yǎng)，是倉儲工

作人員的基本職責。

六十三、如何搞好物資的維護保養(yǎng)？

答：物資的維護保養(yǎng)，是一項困難細致的技術性工作，它涉及到物理、

化學、氣象、生物等多方面的科學技術問題，要搞好物資的維護保養(yǎng)，首

先要了解影響庫存材料質(zhì)量改變的各種因素。例如：有的物資主要是受溫

度、濕度的影響，有的物資如超過儲存期限會失去原來的效能等。因此在

維護保養(yǎng)中，對不同的庫存材料須要采納不同的維護保養(yǎng)方法。

六十四、倉庫壞境不清潔不衛(wèi)生對物資有什么不良影響？

答：倉庫環(huán)境部清潔不衛(wèi)生，積累雜物塵土和垃圾，簡單引起潮焜、

灰塵腐蝕、而且還滋生蟲害，對物資的儲存不利。

六十五、怎樣搞好庫區(qū)衛(wèi)生，防治蟲害、保持庫區(qū)的干凈？

答：要搞好庫區(qū)衛(wèi)生，必需制定倉庫衛(wèi)生制度，留意把平常的清潔衛(wèi)

生工作和定期的掃除結(jié)合起來，常常打掃庫房內(nèi)外地面，清除雜物，清掃

貨架。要常常洗刷門窗，清掃墻壁柱梁，定期噴灑藥物消毒。

六十六、倉庫一旦發(fā)生火災，應實行哪些措施？

答：快速報警，利用水、砂土、各種滅火器先進行滅火。

六十七、倉庫平安工作的任務是什么？

答：1、要深化細致地做好有關平安的宣揚教化工作，提高廣闊職工

對平安生產(chǎn)重要的相識，把平安工作落實到各項作業(yè)中，變?yōu)閺V闊職工的

自覺行動。

2、要堅決有力的打擊破壞和犯罪分子的一切活動。偷盜、縱火等事

故，要馬上報告公安保衛(wèi)部門。并發(fā)動群眾查找線索，幫助有關部門盡快

破案。

3、要嚴格執(zhí)行平安制度，切實遵守裝卸、搬運、堆碼等人工或機械

的平安操作規(guī)程，加強危急品監(jiān)督檢查，力圖把事故殲滅在萌芽狀態(tài)。

六十八、怎樣防止倉庫火災的發(fā)生？要實行哪些措施？

答：1、提高倉庫職工防火警惕性，要求每個職工都必需了解倉庫防

火平安管理規(guī)程，遵守消防平安條例，熟識消防措施，建立健全消防組織,

配備必要消防設施用