2026年電氣制造公司突發(fā)事件應(yīng)急處置管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防和妥善處置生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，最大限度減少人員傷亡、財產(chǎn)損失及企業(yè)聲譽(yù)損害，保障員工生命財產(chǎn)安全和公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《電氣安全規(guī)程》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司電氣設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、裝配、檢測等經(jīng)營實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于公司廠區(qū)內(nèi)所有突發(fā)事件的預(yù)警、上報、響應(yīng)、處置、善后等全流程管理，覆蓋公司全體員工、各生產(chǎn)車間、職能部門及外包合作人員。突發(fā)事件包含但不限于生產(chǎn)安全類（人員觸電、電氣火災(zāi)、設(shè)備故障、機(jī)械傷害）、公共安全類（疫情傳播、群體性糾紛）、外部環(huán)境類（自然災(zāi)害、供應(yīng)鏈中斷）等影響公司正常運(yùn)營的緊急事件。第三條突發(fā)事件應(yīng)急處置遵循“生命至上、預(yù)防為主、快速響應(yīng)、分級處置、權(quán)責(zé)明確”的原則，建立常態(tài)化預(yù)警機(jī)制，確保突發(fā)事件發(fā)生后能第一時間啟動響應(yīng)、科學(xué)處置，降低事件造成的各類損失。第四條公司成立突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括生產(chǎn)、安全、行政、技術(shù)、醫(yī)療保障等部門負(fù)責(zé)人；應(yīng)急指揮部下設(shè)現(xiàn)場處置組、后勤保障組、信息上報組、善后處理組，各小組按職責(zé)開展應(yīng)急處置工作。第二章突發(fā)事件分類與應(yīng)急組織職責(zé)第五條突發(fā)事件分級標(biāo)準(zhǔn)：1.一級突發(fā)事件：造成人員重傷/死亡、重大財產(chǎn)損失（超過公司規(guī)定閾值）、大面積生產(chǎn)中斷（超過8小時）、重大消防安全事故等嚴(yán)重影響公司運(yùn)營的事件；2.二級突發(fā)事件：造成人員輕傷、局部生產(chǎn)中斷（2-8小時）、小型電氣火災(zāi)/設(shè)備故障、小規(guī)模群體性糾紛等影響局部運(yùn)營的事件；3.三級突發(fā)事件：未造成人員傷亡、僅輕微財產(chǎn)損失、短時生產(chǎn)中斷（2小時內(nèi)）、可快速處置的設(shè)備小故障等一般性事件。第六條應(yīng)急組織職責(zé)劃分：1.應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全公司突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，審批應(yīng)急處置方案，調(diào)配應(yīng)急資源，決定是否啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，對接外部應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)（消防、醫(yī)療、安監(jiān)等）；2.現(xiàn)場處置組（由生產(chǎn)、安全部門人員組成）：負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場的緊急處置，如切斷電源、撲救初期火災(zāi)、救助受傷人員、疏散現(xiàn)場人員、控制事件擴(kuò)散；3.后勤保障組（由行政、采購部門人員組成）：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資（急救箱、滅火器、防護(hù)用品等）供應(yīng)，協(xié)調(diào)救護(hù)車、消防車等外部救援資源，保障現(xiàn)場處置人員的后勤需求；4.信息上報組（由行政、安全部門人員組成）：負(fù)責(zé)按規(guī)定向公司管理層、上級主管部門上報事件情況，統(tǒng)一對外發(fā)布信息，避免不實(shí)信息傳播；5.善后處理組（由行政、人力資源、財務(wù)部門人員組成）：負(fù)責(zé)受傷人員救治對接、家屬安撫、損失核算、責(zé)任認(rèn)定、整改措施制定等善后工作。第七條全員應(yīng)急責(zé)任：1.公司所有員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭或已發(fā)生的突發(fā)事件，均有第一時間上報的義務(wù)，嚴(yán)禁瞞報、漏報、遲報；2.各車間、部門指定1名應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)對接應(yīng)急指揮部，傳達(dá)應(yīng)急指令，組織本部門人員配合應(yīng)急處置；3.員工需參加公司組織的應(yīng)急培訓(xùn)和演練，掌握基本的觸電急救、火災(zāi)撲救、人員疏散等技能，具備初步應(yīng)急處置能力。第三章應(yīng)急處置基本流程第八條預(yù)警與上報：1.日常生產(chǎn)中，各車間、崗位員工發(fā)現(xiàn)安全隱患（如線路老化、設(shè)備異響、消防器材失效）需立即上報部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后1小時內(nèi)上報安全部門，安全部門評估風(fēng)險等級并采取預(yù)警措施；2.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員需立即向本部門應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人或安全部門上報，上報內(nèi)容包括事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、傷亡情況、損失程度、現(xiàn)場狀態(tài)等；3.安全部門接到上報后，10分鐘內(nèi)評估事件等級，三級事件自行協(xié)調(diào)處置，二級事件上報應(yīng)急副總指揮，一級事件立即上報應(yīng)急總指揮并啟動一級響應(yīng)。第九條響應(yīng)與處置：1.一級響應(yīng)：應(yīng)急總指揮立即組織應(yīng)急指揮部成員召開緊急會議，啟動公司級應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場處置組5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展救援，信息上報組按規(guī)定向?qū)俚貞?yīng)急管理、消防、醫(yī)療等部門上報，后勤保障組立即調(diào)配應(yīng)急物資；2.二級響應(yīng)：應(yīng)急副總指揮統(tǒng)籌處置，現(xiàn)場處置組10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，控制事件范圍，避免升級，必要時請求外部專業(yè)救援支持；3.三級響應(yīng)：安全部門或事發(fā)部門負(fù)責(zé)人牽頭處置，快速排除隱患，恢復(fù)生產(chǎn)，處置完成后1小時內(nèi)將情況報應(yīng)急指揮部備案。第十條現(xiàn)場處置基本原則：1.優(yōu)先救助受傷人員，立即撥打120急救電話，對觸電、燒傷等傷員采取臨時急救措施（如心肺復(fù)蘇、傷口包扎），避免二次傷害；2.切斷危險源，如發(fā)生電氣火災(zāi)、人員觸電，第一時間切斷事發(fā)區(qū)域電源，使用干粉滅火器撲救電氣火災(zāi)（嚴(yán)禁使用水直接撲救）；3.有序疏散人員，引導(dǎo)現(xiàn)場無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域，清點(diǎn)撤離人數(shù)，確保無人員被困；4.保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，處置過程中盡量保留現(xiàn)場原貌，便于后續(xù)事故調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定。第四章常見突發(fā)事件專項(xiàng)處置規(guī)范第十一條人員觸電處置：1.發(fā)現(xiàn)人員觸電后，現(xiàn)場人員立即切斷電源或用干燥絕緣物（如木棒、塑料桿）使觸電者脫離電源，嚴(yán)禁直接用手接觸觸電者；2.觸電者脫離電源后，立即檢查意識和呼吸，無自主呼吸的立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，同時撥打120，等待專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)；3.安全部門事后排查觸電原因，如線路漏電、違規(guī)操作、設(shè)備接地不良等，整改后方可恢復(fù)該區(qū)域供電。第十二條電氣火災(zāi)處置：1.初期電氣火災(zāi)由現(xiàn)場人員使用干粉滅火器撲救，火勢擴(kuò)大后立即撤離并撥打119，現(xiàn)場處置組設(shè)置警戒區(qū)域，引導(dǎo)消防車進(jìn)入廠區(qū)；2.火災(zāi)撲滅后，技術(shù)部門對事發(fā)區(qū)域電氣設(shè)備、線路進(jìn)行全面檢測，消除隱患后經(jīng)安全部門驗(yàn)收方可恢復(fù)生產(chǎn)；3.嚴(yán)禁在火災(zāi)處置過程中擅自復(fù)電，防止二次觸電或火勢復(fù)燃。第十三條設(shè)備故障處置：1.生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致停機(jī)或異響的，操作人員立即停機(jī)并切斷電源，上報技術(shù)部門，嚴(yán)禁強(qiáng)行開機(jī)；2.技術(shù)部門30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排查故障原因，可現(xiàn)場修復(fù)的立即處理，無法現(xiàn)場修復(fù)的調(diào)配備用設(shè)備，保障生產(chǎn)連續(xù)性；3.故障設(shè)備修復(fù)后需經(jīng)檢測合格，記錄故障原因和修復(fù)過程，納入設(shè)備維護(hù)臺賬。第五章應(yīng)急保障與監(jiān)督考核第十四條應(yīng)急保障管理：1.行政部門建立應(yīng)急物資臺賬，定期采購、補(bǔ)充急救箱、滅火器、絕緣手套、應(yīng)急照明、警戒帶等物資，確保物資完好、可隨時調(diào)用；2.安全部門每季度組織一次應(yīng)急培訓(xùn)，每年組織不少于2次綜合應(yīng)急演練（觸電、火災(zāi)、疏散等場景），留存培訓(xùn)和演練記錄；3.公司設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急物資采購、培訓(xùn)演練、善后處理等，確保應(yīng)急工作資金保障到位。第十五條善后與整改：1.突發(fā)事件處置完成后，善后處理組7個工作日內(nèi)完成事件調(diào)查，出具調(diào)查報告，明確事件原因、責(zé)任人員、損失情況；2.針對事件暴露的問題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改時限，安全部門跟蹤整改落實(shí)情況，確保整改到位；3.對受傷員工按國家相關(guān)規(guī)定落實(shí)醫(yī)療救治、工傷賠償?shù)仁乱耍矒釂T工及家屬情緒，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。第十六條考核獎懲規(guī)則：1.獎勵：在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)突出、成功避免人員傷亡或重大損失的個人/團(tuán)隊(duì)，給予通報表揚(yáng)或物資獎勵；按時完成整改、應(yīng)急演練表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，給予績效考核加分；2.處罰：瞞報、漏報突發(fā)事件的，對責(zé)任人給予口頭警告并扣減績效1%-3%；因違規(guī)操作導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生的，視情節(jié)給予書面警告、績效扣