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文檔簡介

社會(huì)工作介入?yún)f(xié)議書甲方:[甲方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]乙方:[乙方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]鑒于甲方在社會(huì)工作領(lǐng)域的特定需求,乙方具備專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方為甲方提供社會(huì)工作介入服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述1.服務(wù)對象:[詳細(xì)說明服務(wù)所針對的具體群體或個(gè)人,例如社區(qū)內(nèi)的老年人、青少年犯罪群體、特定企業(yè)員工等]2.服務(wù)目標(biāo)協(xié)助服務(wù)對象解決[具體問題,如心理調(diào)適、社交融入、職業(yè)發(fā)展困擾等],提升其生活質(zhì)量和社會(huì)適應(yīng)能力。促進(jìn)[相關(guān)社區(qū)/組織/機(jī)構(gòu)的和諧發(fā)展,如改善社區(qū)人際關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等]。3.服務(wù)方式個(gè)案工作:針對個(gè)別服務(wù)對象,制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃,通過一對一的溝通、輔導(dǎo)等方式提供專業(yè)支持。小組工作:組織服務(wù)對象參與小組活動(dòng),如興趣小組、支持小組等,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)成員間的交流與互助。社區(qū)工作:開展社區(qū)活動(dòng),如社區(qū)文化節(jié)、志愿者服務(wù)等,營造積極向上的社區(qū)氛圍,增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和參與感。4.服務(wù)階段及內(nèi)容需求評(píng)估階段:乙方在服務(wù)開始后的[X]周內(nèi),通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式全面了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀、需求及問題,形成詳細(xì)的需求評(píng)估報(bào)告提交給甲方。方案制定階段:根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果,乙方在接下來的[X]周內(nèi)制定具體的服務(wù)方案,明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排及預(yù)期效果等,并與甲方溝通確認(rèn)。服務(wù)實(shí)施階段:按照服務(wù)方案,乙方在[具體時(shí)間段]內(nèi)有序開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及調(diào)整建議。服務(wù)總結(jié)階段:服務(wù)結(jié)束后[X]周內(nèi),乙方對整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,撰寫服務(wù)總結(jié)報(bào)告,包括服務(wù)成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、對甲方的建議等,并提交給甲方。(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。2.服務(wù)過程中應(yīng)充分尊重服務(wù)對象的意愿、隱私和人格尊嚴(yán),不得歧視或侵害服務(wù)對象的合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)按照服務(wù)方案的要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)對象對服務(wù)滿意度達(dá)到[X]%以上(以問卷調(diào)查或訪談結(jié)果為準(zhǔn))。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方服務(wù)進(jìn)展情況,提出意見和建議。對乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整服務(wù)方案。有權(quán)獲取乙方提交的各類服務(wù)報(bào)告和資料。2.義務(wù)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料,并協(xié)助乙方開展工作,如提供服務(wù)場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的工作成果,不得擅自更改或否定乙方按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方案開展的工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)及時(shí)告知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)組建專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員名單及資質(zhì)證明。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求開展服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,遇有重大問題或突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知甲方。妥善保管服務(wù)過程中涉及的各類資料和信息,不得泄露服務(wù)對象的隱私。服務(wù)結(jié)束后,對服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤回訪[具體時(shí)長],及時(shí)了解服務(wù)對象的后續(xù)情況,并向甲方反饋。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成需求評(píng)估階段并提交需求評(píng)估報(bào)告后,甲方在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成服務(wù)實(shí)施階段并提交中期服務(wù)報(bào)告后,甲方在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.服務(wù)結(jié)束后,乙方提交服務(wù)總結(jié)報(bào)告且服務(wù)對象滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后,甲方在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、服務(wù)對象信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自更改或否定乙方按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方案開展的工作,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或達(dá)不到預(yù)期效果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求開展服務(wù)工作,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因?qū)е路?wù)延誤超過[X]日,每逾期一日,乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服

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