疫情酒店預(yù)定協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[姓名]乙方（預(yù)定方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于當(dāng)前疫情形勢對酒店行業(yè)及出行造成的影響，為明確甲乙雙方在疫情期間酒店預(yù)定事宜中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、預(yù)定酒店詳情乙方預(yù)定甲方位于[酒店具體位置]的[房間類型，如豪華大床房、商務(wù)標(biāo)間等]，房間數(shù)量為[X]間，預(yù)定入住時間為自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[X]晚。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方的預(yù)定費用。在疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無法正常履行協(xié)議時，有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及實際情況調(diào)整或變更服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，包括但不限于保證房間設(shè)施齊全、正常使用，提供安全、衛(wèi)生的居住環(huán)境等。對乙方的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在疫情期間，積極采取防疫措施，保障酒店內(nèi)公共區(qū)域及乙方所住房間的衛(wèi)生安全，按照當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的要求進行消毒、通風(fēng)等工作，并向乙方明示相關(guān)防疫措施及要求。若因酒店自身原因?qū)е聼o法按照協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方尋找替代住宿方案或按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定入住甲方酒店，并享受相應(yīng)的服務(wù)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付預(yù)定費用。如實向甲方提供個人信息及入住需求，不得隱瞞或虛報重要信息。在入住期間遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，不得從事違法違規(guī)行為。如因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無法按時入住或需變更入住時間、退房等，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)乙方此次預(yù)定酒店的總費用為人民幣[X]元，該費用包含房價、服務(wù)費等所有與住宿相關(guān)的費用，但不包含可能產(chǎn)生的額外費用，如餐飲費、洗衣費、長途電話費等。（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，將預(yù)定費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]（三）費用調(diào)整若因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致甲方的運營成本增加，或政府相關(guān)部門要求調(diào)整酒店收費標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)調(diào)整本協(xié)議約定的費用，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后[X]個工作日內(nèi)按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付剩余款項。若乙方不同意調(diào)整費用，可在接到通知后[X]天內(nèi)解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)在解除協(xié)議后[X]個工作日內(nèi)將乙方已支付的款項全額退還。四、入住及退房手續(xù)（一）入住手續(xù)乙方應(yīng)在預(yù)定入住時間當(dāng)日[具體時間區(qū)間]到達酒店辦理入住手續(xù)。辦理入住時，乙方需向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求簽署入住登記表等相關(guān)文件。甲方在確認(rèn)乙方支付費用及相關(guān)信息無誤后，為乙方辦理房間入住手續(xù)，并提供房間鑰匙及相關(guān)物品。（二）退房手續(xù)乙方應(yīng)在預(yù)定退房時間當(dāng)日[具體時間區(qū)間]前辦理退房手續(xù)。退房時，乙方應(yīng)將房間鑰匙交還甲方，并配合甲方工作人員對房間進行檢查。如房間設(shè)施設(shè)備無損壞、無遺留物品且乙方已結(jié)清所有費用，甲方應(yīng)在乙方辦理完退房手續(xù)后立即退還乙方的押金（如有）。若乙方在退房時發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備有損壞或遺留物品，甲方有權(quán)按照酒店規(guī)定從乙方押金中扣除相應(yīng)費用，不足部分乙方應(yīng)予以補足。五、疫情相關(guān)特殊規(guī)定及處理（一）疫情防控措施1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)卣靶l(wèi)生防疫部門關(guān)于酒店行業(yè)疫情防控的各項規(guī)定和要求，積極采取必要的防疫措施，確保酒店的衛(wèi)生安全環(huán)境。甲方應(yīng)定期對酒店公共區(qū)域進行消毒、通風(fēng)，對員工進行防疫培訓(xùn)，要求員工佩戴口罩、手套等防護用品為乙方提供服務(wù)。2.乙方在入住期間應(yīng)配合甲方的防疫工作，遵守相關(guān)防疫規(guī)定，如佩戴口罩、接受體溫檢測、出示健康碼等。若乙方違反防疫規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，包括但不限于拒絕乙方繼續(xù)入住、向相關(guān)部門報告等，由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。（二）疫情導(dǎo)致的變更或解除1.若因疫情防控需要，政府相關(guān)部門要求酒店暫停營業(yè)或限制入住人數(shù)等，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定入住酒店，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方尋找替代住宿方案。如甲方無法提供替代方案，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，如調(diào)整入住時間、更換房間類型等。若雙方無法就變更內(nèi)容達成一致，本協(xié)議可協(xié)商解除，甲方應(yīng)在解除協(xié)議后[X]個工作日內(nèi)將乙方已支付的款項全額退還，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方因所在地或目的地出現(xiàn)疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致乙方無法按時入住或需提前退房，乙方應(yīng)及時通知甲方。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理，如甲方同意乙方變更入住時間或退房，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因變更或提前退房給甲方造成的合理損失（如有）。若乙方未提前通知甲方擅自變更或提前退房，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。（三）疫情期間的服務(wù)調(diào)整在疫情期間，甲方可能會根據(jù)實際情況對酒店的服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，如減少公共區(qū)域的服務(wù)項目、調(diào)整餐飲服務(wù)時間等。甲方應(yīng)提前通知乙方相關(guān)服務(wù)調(diào)整情況，乙方應(yīng)予以理解和配合。如因服務(wù)調(diào)整給乙方造成不便，甲方應(yīng)采取合理措施盡量減少乙方的損失，但甲方不承擔(dān)因服務(wù)調(diào)整而導(dǎo)致乙方的全部損失賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供住宿服務(wù)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議總費用的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)采取補救措施或賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照約定時間通知乙方費用調(diào)整、服務(wù)變更或因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的相關(guān)事宜，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方泄露乙方個人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并消除因泄露信息給乙方造成的不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付預(yù)定費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金（如有），同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間入住或退房，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定，但最低不低于本協(xié)議總費用的[X]%。3.若乙方違反酒店規(guī)章制度或從事違法違規(guī)行為，導(dǎo)致甲方遭受損失或受到相關(guān)部門處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除不良影響。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款