電信共享框架協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在電信業(yè)務領域的合作需求，為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電信資源共享事宜達成如下協(xié)議：一、共享標的物或服務具體描述（一）網(wǎng)絡基礎設施共享1.甲方同意乙方共享其擁有的[具體網(wǎng)絡設施名稱及型號，如：[城市名稱]地區(qū)的[網(wǎng)絡設施名稱]，設備型號為[具體型號]，覆蓋范圍為[詳細覆蓋區(qū)域描述]]網(wǎng)絡基礎設施，包括但不限于基站、傳輸線路、核心網(wǎng)設備等。2.乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，根據(jù)自身業(yè)務需求使用甲方共享的網(wǎng)絡基礎設施，以提供電信服務。（二）頻譜資源共享1.甲方擁有的[頻段范圍及用途描述，如：[頻段范圍]MHz的頻段，用于[具體業(yè)務用途]]頻譜資源，在符合相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定的前提下，甲方同意與乙方共享該頻譜資源。2.乙方可在協(xié)議規(guī)定的條件下，使用共享頻譜資源開展相關電信業(yè)務，如[列舉乙方可開展的具體業(yè)務，如5G數(shù)據(jù)傳輸、物聯(lián)網(wǎng)通信等]。（三）客戶服務資源共享1.雙方同意在客戶服務方面進行資源共享，包括但不限于客服熱線、在線客服平臺等。2.甲方的客服團隊在處理涉及乙方業(yè)務的客戶咨詢、投訴等問題時，應按照乙方的相關規(guī)定和流程進行處理，確保客戶得到及時、準確的服務。乙方的客服團隊在處理涉及甲方業(yè)務的客戶問題時，同樣適用甲方的相關規(guī)定和流程。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取乙方因使用共享資源而應支付的費用。對乙方使用共享資源的情況進行監(jiān)督檢查，確保乙方按照協(xié)議約定使用資源，不從事?lián)p害甲方利益的行為。在法律法規(guī)及政策允許的范圍內(nèi)，根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整共享資源的使用方式、范圍等，但應提前通知乙方。2.義務保證所提供的共享資源符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，具備穩(wěn)定運行的條件，能夠滿足乙方開展相關業(yè)務的需求。負責共享資源的日常維護、管理和技術升級，確保資源的正常運行。因甲方原因?qū)е鹿蚕碣Y源出現(xiàn)故障或無法正常使用，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。向乙方提供與共享資源相關的技術資料、使用說明等文件，協(xié)助乙方熟悉和使用共享資源。在乙方提出合理需求時，積極配合乙方進行與共享資源相關的業(yè)務拓展、技術創(chuàng)新等工作。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定的方式、范圍使用甲方提供的共享資源，開展相關電信業(yè)務。對共享資源的使用情況向甲方提出合理建議和意見，促進共享資源的優(yōu)化和改進。在法律法規(guī)及政策允許的范圍內(nèi)，根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需要，對共享資源進行合理配置和使用，但不得超出協(xié)議約定的范圍。2.義務按照本協(xié)議約定，按時、足額向甲方支付因使用共享資源而產(chǎn)生的費用。嚴格按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準使用共享資源，不得擅自改變共享資源的用途、結(jié)構(gòu)等，不得從事任何損害甲方利益及共享資源安全的行為。因乙方原因?qū)е鹿蚕碣Y源損壞、故障或違反法律法規(guī)使用而產(chǎn)生的一切責任和損失，由乙方承擔。定期向甲方反饋共享資源的使用情況，包括但不限于使用量、業(yè)務開展情況、存在的問題等，配合甲方進行共享資源的管理和優(yōu)化。在共享資源使用過程中，如發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或異常情況，應及時通知甲方，并采取必要的措施防止損失擴大。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方應向甲方支付的共享資源費用包括但不限于網(wǎng)絡基礎設施使用費用、頻譜資源占用費用、客戶服務資源共享費用等。具體費用標準如下：網(wǎng)絡基礎設施使用費用：根據(jù)乙方使用的網(wǎng)絡設施類型、使用時長、流量等因素，按照[具體計費公式或單價標準]計算，每月費用為[X]元。頻譜資源占用費用：按照占用頻段的帶寬、使用時長等，以[具體計費標準]計算，每年費用為[X]元。客戶服務資源共享費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的共享客戶服務資源的工作量、服務質(zhì)量等因素，每月費用為[X]元。2.上述費用標準如有調(diào)整，甲方應提前[X]天書面通知乙方，乙方應按照調(diào)整后的費用標準支付費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體支付日期]前，將上月的共享資源費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等涉及對方利益的信息，均屬于保密信息范圍。2.具體保密信息包括但不限于：甲方共享資源的技術參數(shù)、運營數(shù)據(jù)、業(yè)務規(guī)劃；乙方的業(yè)務需求、客戶名單、營銷策略等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對存儲保密信息的設備進行加密、對涉及保密信息的文件進行妥善保管等。（三）保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供共享資源或提供的共享資源不符合約定，導致乙方無法正常開展業(yè)務的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.如甲方擅自調(diào)整共享資源的使用方式、范圍等，未提前通知乙方，給乙方造成損失的，甲方應負責賠償乙方的全部損失。3.甲方未按照協(xié)議約定對共享資源進行維護、管理，導致共享資源出現(xiàn)故障或無法正常使用，影響乙方業(yè)務的，甲方應及時采取措施修復，并按照乙方因業(yè)務受影響的程度，賠償乙方相應的經(jīng)濟損失。（二）乙方違約責任1.乙方若未按照本協(xié)議約定按時、足額支付共享資源費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供共享資源，直至乙方支付全部費用及違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定使用共享資源，擅自改變共享資源用途、結(jié)構(gòu)等，或從事?lián)p害甲方利益及共享資源安全的行為，乙方應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。3.乙方未按照協(xié)議約定向甲方反饋共享資源使用情況，或提供虛假信息，影響甲方對共享資源的管理和優(yōu)化的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付[X]元的違約金，并按照甲方要求及時糾正。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需變更的，雙方應協(xié)商解決，根據(jù)實際情況對協(xié)議進行相應調(diào)整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。七、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。