2025年初級社工實務(wù)考試試題含完整答案(易錯題)單項選擇題1.某社區(qū)中有許多外來務(wù)工人員子女，他們常面臨學(xué)習(xí)和融入問題。社工小李計劃為他們開展小組活動，以增強他們的自信心和社交能力。在小組活動開始階段，小李的主要任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范B.解決組員之間的沖突C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.處理組員的離別情緒答案：A。在小組活動開始階段，社工的主要任務(wù)之一是協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感，幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同，共同制定小組規(guī)范。B選項解決組員之間的沖突是在小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；C選項協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗是結(jié)束階段的工作；D選項處理組員的離別情緒也是結(jié)束階段的內(nèi)容。所以選A。2.社會工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一位殘疾人因為身體不便，長期待在家中，缺乏與外界的交流，情緒低落。小王首先應(yīng)該采取的介入措施是（）。A.為其提供經(jīng)濟援助B.為其介紹就業(yè)信息C.組織社交活動讓其融入社會D.提供心理咨詢服務(wù)緩解情緒答案：D。對于該殘疾人因長期缺乏外界交流而情緒低落的情況，首先需要做的是緩解其不良情緒。提供心理咨詢服務(wù)能幫助其處理當(dāng)下的情緒問題，這是解決問題的基礎(chǔ)。經(jīng)濟援助、介紹就業(yè)信息和組織社交活動都應(yīng)在其情緒得到一定緩解之后再視情況開展。所以選D。3.老張是一位患有慢性病的老年人，他對自己的病情非常擔(dān)憂，覺得自己拖累了家人。社工小趙在與老張溝通時，專注地傾聽他的感受，表達(dá)了對他的理解，并鼓勵他積極面對疾病。小趙運用的溝通技巧是（）。A.同理B.對焦C.摘要D.澄清答案：A。同理是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。小趙專注傾聽老張感受、表達(dá)理解并鼓勵，這是同理的體現(xiàn)。對焦是指社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點；摘要則是將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點；澄清是引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。所以選A。4.某社區(qū)存在很多貧困家庭，社工準(zhǔn)備為這些家庭提供服務(wù)。在評估時，社工發(fā)現(xiàn)這些家庭貧困的原因各不相同，有的是因為家庭成員失業(yè)，有的是因為家庭成員患病等。社工應(yīng)該采取的評估方法是（）。A.定量評估B.定性評估C.綜合評估D.個案評估答案：C。綜合評估強調(diào)對問題進(jìn)行多維度、全面的分析。這里貧困家庭貧困原因各不相同，需要綜合考慮各種因素來評估，單純的定量評估（主要側(cè)重數(shù)據(jù)統(tǒng)計）或定性評估（側(cè)重文字描述）都不能全面反映情況，個案評估針對單個案例，不適合多個家庭。所以選C。5.學(xué)校社會工作者小李在為學(xué)生提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生因父母離異而出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績下降、情緒低落等問題。小李與該學(xué)生建立了良好的專業(yè)關(guān)系，在服務(wù)過程中，小李主要扮演的角色是（）。A.治療者B.倡導(dǎo)者C.服務(wù)提供者D.支持者答案：A。治療者的角色是當(dāng)服務(wù)對象的行為出現(xiàn)問題或心理出現(xiàn)困擾時，社會工作者運用專業(yè)方法和技巧消除或減輕服務(wù)對象的困擾。該學(xué)生因父母離異出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績下降、情緒低落等問題，小李幫助其解決這些問題，主要扮演的是治療者角色。倡導(dǎo)者是為服務(wù)對象爭取權(quán)益；服務(wù)提供者側(cè)重于提供各種具體服務(wù)；支持者強調(diào)給予服務(wù)對象鼓勵和支持。所以選A。6.某養(yǎng)老院的老人們對新的娛樂活動安排不滿意，覺得活動內(nèi)容不適合他們。社工小孫在與老人們溝通時，讓老人們充分表達(dá)自己的意見和需求，小孫的做法體現(xiàn)了（）原則。A.個別化B.接納C.非評判D.尊重答案：D。尊重強調(diào)要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。小孫讓老人們充分表達(dá)意見和需求，體現(xiàn)了對老人的尊重。個別化強調(diào)針對不同個體采取不同服務(wù)；接納是指對服務(wù)對象的價值觀等予以包容；非評判是指不隨意對服務(wù)對象進(jìn)行評價。所以選D。7.針對農(nóng)村留守兒童的問題，社工計劃開展親子關(guān)系改善的服務(wù)。在服務(wù)過程中，社工通過組織親子視頻通話、親子互動游戲等活動，這主要是滿足了留守兒童的（）。A.生存需要B.發(fā)展需要C.受保護(hù)需要D.社會化需要答案：D。社會化需要是指兒童學(xué)習(xí)社會角色與規(guī)范，獲得社會認(rèn)可和適應(yīng)社會生活的需要。通過組織親子視頻通話、親子互動游戲等活動，能讓留守兒童更好地與父母互動，學(xué)習(xí)親子相處等社會規(guī)范，促進(jìn)其社會化，滿足其社會化需要。生存需要主要是保障基本的生活物資等；發(fā)展需要側(cè)重于個人能力等方面的成長；受保護(hù)需要強調(diào)保障兒童免受傷害。所以選D。8.某社區(qū)有許多失業(yè)人員，社工組織了職業(yè)技能培訓(xùn)課程。在課程結(jié)束后，社工通過讓學(xué)員填寫滿意度問卷來評估培訓(xùn)效果。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效率評估答案：B。結(jié)果評估是指服務(wù)結(jié)果的評估，主要是考察服務(wù)的效果。讓學(xué)員填寫滿意度問卷來了解課程結(jié)束后的效果，屬于對培訓(xùn)結(jié)果的評估。過程評估側(cè)重于對服務(wù)過程的評估；效果評估表述較寬泛；效率評估主要關(guān)注投入產(chǎn)出比等。所以選B。多項選擇題1.下列屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容有（）。A.協(xié)助進(jìn)行壓力管理B.推廣預(yù)防性服務(wù)C.提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢D.處理認(rèn)知與情緒問題E.提供精神慰藉答案：ABC。老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的主要內(nèi)容包括協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。處理認(rèn)知與情緒問題屬于老年社會工作中處理精神問題方面的內(nèi)容；提供精神慰藉是針對老年人心理和情感層面的服務(wù)，不屬于健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。所以選ABC。2.學(xué)校社會工作者在面對學(xué)生的問題時，可以采用的方法有（）。A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.心理咨詢方法E.家庭工作方法答案：ABCDE。學(xué)校社會工作者可以運用個案工作方法針對個別學(xué)生的問題進(jìn)行深入輔導(dǎo)；采用小組工作方法為有相似問題的學(xué)生提供服務(wù)；運用社區(qū)工作方法改善學(xué)校的整體環(huán)境和資源；心理咨詢方法可以幫助學(xué)生解決心理方面的問題；家庭工作方法則可以聯(lián)合家庭的力量共同促進(jìn)學(xué)生的成長。所以ABCDE全選。3.殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括（）。A.開展殘疾的預(yù)防工作B.開展康復(fù)評定和建檔工作C.開展具體的康復(fù)服務(wù)D.提供就業(yè)指導(dǎo)E.提供醫(yī)療救助答案：ABC。殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容包括開展殘疾的預(yù)防工作，減少殘疾的發(fā)生；開展康復(fù)評定和建檔工作，了解殘疾人的康復(fù)需求和現(xiàn)狀；開展具體的康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)功能等。提供就業(yè)指導(dǎo)不屬于社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容；提供醫(yī)療救助通常由專門的醫(yī)療保障體系和救助機制來完成，并非社區(qū)康復(fù)的核心內(nèi)容。所以選ABC。4.社會工作者在為企業(yè)員工開展服務(wù)時，可以扮演的角色有（）。A.咨詢輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.聯(lián)結(jié)者D.調(diào)解者E.管理者答案：ABCD。社會工作者在企業(yè)社會工作中可以扮演咨詢輔導(dǎo)者，為員工提供專業(yè)的咨詢和建議；促進(jìn)者，促進(jìn)員工之間的合作和團隊建設(shè)；聯(lián)結(jié)者，連接企業(yè)內(nèi)外的資源；調(diào)解者，調(diào)解員工之間、員工與企業(yè)之間的矛盾。管理者角色通常不是社會工作者在企業(yè)服務(wù)中的主要角色。所以選ABCD。5.下列屬于矯正社會工作中針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入的有（）。A.為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計B.為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活C.為因事件發(fā)生而產(chǎn)生心理困擾的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)D.對犯罪嫌疑人進(jìn)行思想教育和心理輔導(dǎo)E.幫助犯罪嫌疑人了解相關(guān)法律法規(guī)答案：ABC。矯正社會工作中針對犯罪嫌疑人親友的介入包括為陷入經(jīng)濟困難的家人尋找社會資源維持生計、為失去依靠的兒童少年安排照料生活、為有心理困擾的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)等。對犯罪嫌疑人進(jìn)行思想教育和心理輔導(dǎo)以及幫助犯罪嫌疑人了解相關(guān)法律法規(guī)是針對犯罪嫌疑人本身的介入，并非針對其親友。所以選ABC。6.社區(qū)社會工作的主要方法包括（）。A.資源連接B.推動居民參與C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)教育E.社會政策倡導(dǎo)答案：ABCDE。社區(qū)社會工作的主要方法包括資源連接，整合社區(qū)內(nèi)外資源；推動居民參與，提高居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感；建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增強社區(qū)凝聚力；社區(qū)教育，提高居民的知識和技能；社會政策倡導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)福利政策的完善。所以ABCDE全選。7.兒童社會工作的特點有（）。A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡E.以服務(wù)對象為中心答案：ABCD。兒童社會工作具有明確專業(yè)價值理念，強調(diào)兒童的權(quán)利和福祉；界定了相關(guān)理論知識范圍，涵蓋心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科知識；聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，重視家庭在兒童成長中的作用；同時兼顧專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡。以服務(wù)對象為中心是所有社會工作服務(wù)的共性，并非兒童社會工作特有的特點。所以選ABCD。8.下列屬于婦女社會工作中針對婦女暴力行為干預(yù)原則的有（）。A.接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者B.尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心C.關(guān)注受害婦女的生命安全D.與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系E.以暴制暴，讓施暴者受到應(yīng)有的懲罰答案：ABCD。婦女社會工作中針對婦女暴力行為的干預(yù)原則包括接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；關(guān)注受害婦女的生命安全；與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。“以暴制暴”不符合社會工作倡導(dǎo)的非暴力和合法解決問題的理念。所以選ABCD。案例分析題案例：某社區(qū)是一個老舊社區(qū)，居民多為老年人和外來務(wù)工人員。社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流，社區(qū)凝聚力較低。社區(qū)中有一位熱心居民老張，他一直希望改善社區(qū)環(huán)境，但苦于缺乏支持。社會工作者小李介入該社區(qū)后，與老張一起組織了社區(qū)居民會議，討論社區(qū)問題及解決方案。在會議上，居民們紛紛表達(dá)了對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿，并提出了一些改善建議。小李根據(jù)居民的建議，制定了一份社區(qū)發(fā)展計劃，計劃包括改善基礎(chǔ)設(shè)施、組織社區(qū)活動等內(nèi)容。問題：1.請分析該社區(qū)存在的問題有哪些？該社區(qū)存在多方面問題。從社區(qū)硬件設(shè)施來看，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，這會影響居民的生活便利性和質(zhì)量，例如老舊的道路可能導(dǎo)致居民出行不便，陳舊的水電設(shè)施可能存在安全隱患。從社區(qū)環(huán)境方面，環(huán)境衛(wèi)生較差，影響居民的居住體驗和身體健康。從社區(qū)人際關(guān)系角度，居民之間缺乏交流，社區(qū)凝聚力較低，這不利于社區(qū)的和諧發(fā)展和居民的歸屬感培養(yǎng)。從社區(qū)居民參與來看，雖然有熱心居民老張有改善社區(qū)的意愿，但缺乏支持，說明社區(qū)缺乏有效的組織和動員機制，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性和能力未得到充分發(fā)揮。2.社會工作者小李在組織社區(qū)居民會議中起到了什么作用？小李在組織社區(qū)居民會議中發(fā)揮了重要作用。首先，小李作為組織者，將社區(qū)居民聚集起來，為居民提供了一個交流和表達(dá)意見的平臺，使得居民們能夠有機會共同討論社區(qū)問題。其次，在會議過程中，小李引導(dǎo)居民表達(dá)對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿和提出改善建議，促進(jìn)了居民之間的互動和溝通，激發(fā)了居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。最后，小李根據(jù)居民的建議制定社區(qū)發(fā)展計劃，將居民的意愿轉(zhuǎn)化為具體的行動方案，為社區(qū)的改善提供了方向和指導(dǎo)。3.請為該社區(qū)發(fā)展計劃提出具體的實施策略。（1）改善基礎(chǔ)設(shè)施：-對于老舊的道路，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行重新鋪設(shè)，確保道路平整、安全，方便居民出行。可以申請政府的社區(qū)改造專項資金，或者通過社區(qū)與居民共同出資的方式解決資金問題。-對水電設(shè)施進(jìn)行全面檢查和更新，消除安全隱患。與水電供應(yīng)部門合作，爭取優(yōu)惠政策和技術(shù)支持。-增設(shè)公共休息區(qū)域和健身設(shè)施，滿足居民休閑和鍛煉的需求?？梢酝ㄟ^社區(qū)眾籌、企業(yè)贊助等方式籌集資金購買設(shè)施。（2）改善環(huán)境衛(wèi)生：-增加社區(qū)的垃圾桶數(shù)量，并合理分布，定期清理垃圾，保持社區(qū)的整潔。可以組織社區(qū)志愿者定期進(jìn)行垃圾清理活動。-開展社區(qū)綠化活動，在社區(qū)內(nèi)種植花草樹木，美化社區(qū)環(huán)境?？梢匝垖I(yè)的園藝師進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)動居民共同參與種植和養(yǎng)護(hù)。（3）增強社區(qū)凝聚力：-組織各類社區(qū)活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等，增進(jìn)居民之間的交流和互動。可以根據(jù)居民的興趣愛好，成立不同的興趣小組，定期開展活動。-建立社區(qū)公告欄和線上交流平臺，及時發(fā)布社區(qū)信息和活動通知，促進(jìn)居民之間的信息共享和溝通。-鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，提高居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感?？梢栽O(shè)立社區(qū)事務(wù)咨詢委員會，邀請居民代表參與社區(qū)事務(wù)的討論和決策。（4）提升居民參與度：-開展社區(qū)教育活動，提高居民對社區(qū)事務(wù)的認(rèn)識和參與能力?？梢耘e辦社區(qū)治理講座、培訓(xùn)課程等。-對積極參與社區(qū)事務(wù)的居民進(jìn)行表彰和獎勵，激勵更多居民參與社區(qū)建設(shè)。（5）資源整合：