2025年中職市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)調(diào)研）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.確定問(wèn)題D.得出結(jié)論2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研方案設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.選擇調(diào)研方法C.制定調(diào)研計(jì)劃D.設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷4.抽樣調(diào)查中，總體是指（）A.被抽取的部分對(duì)象B.調(diào)查對(duì)象的全體C.典型單位D.重點(diǎn)單位5.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于市場(chǎng)調(diào)研中的描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（）A.平均數(shù)B.標(biāo)準(zhǔn)差C.相關(guān)系數(shù)D.市場(chǎng)占有率6.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀性強(qiáng)B.可靠性高C.不受時(shí)空限制D.簡(jiǎn)便易行7.焦點(diǎn)小組訪談通常由（）名參與者組成。A.3-5B.6-10C.10-15D.15-208.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的優(yōu)點(diǎn)是（）A.針對(duì)性強(qiáng)B.時(shí)效性好C.成本低D.準(zhǔn)確性高9.以下哪種調(diào)研方法適合了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.訪談法10.調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論部分應(yīng)該（）A.詳細(xì)闡述調(diào)研過(guò)程B.提出具體的建議C.總結(jié)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)D.分析數(shù)據(jù)來(lái)源二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)調(diào)研的作用包括（）A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2.調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則包括（）A.針對(duì)性原則B.簡(jiǎn)潔性原則C.邏輯性原則D.易答性原則E.開(kāi)放性原則3.常用的市場(chǎng)調(diào)研方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.文獻(xiàn)研究法4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟(jì)因素5.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)要求包括（）A.內(nèi)容真實(shí)B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔C.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)D.結(jié)論明確E.圖表豐富三、名詞解釋（總共4題，每題5分）1.市場(chǎng)調(diào)研2.抽樣誤差3.定性調(diào)研4.市場(chǎng)定位四、案例分析題（1題，共20分）某公司計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行發(fā)放，共收集到有效問(wèn)卷1000份。對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能的要求較高，希望手機(jī)具備高清像素、多種拍攝模式和良好的夜景拍攝效果；同時(shí)，對(duì)手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)也較為關(guān)注，喜歡輕薄、時(shí)尚的款式。此外，調(diào)研人員還通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談了解到，年輕消費(fèi)者更注重手機(jī)的社交功能和個(gè)性化定制，而中年消費(fèi)者則更看重手機(jī)的續(xù)航能力和穩(wěn)定性。1.該公司采用了哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？（5分）2.從調(diào)研結(jié)果中可以得出哪些關(guān)于市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好的結(jié)論？（10分）3.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，你認(rèn)為該公司在推出新型智能手機(jī)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？（5分）五、簡(jiǎn)答題（1題，共15分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程，并說(shuō)明每個(gè)環(huán)節(jié)的主要任務(wù)。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.D6.C7.B8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD三、名詞解釋1.市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來(lái)的職能。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。2.抽樣誤差是指由于抽樣的隨機(jī)性引起的樣本結(jié)果與總體真值之間的誤差。3.定性調(diào)研是指從定性的角度，對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行科學(xué)抽象、理論分析、概念認(rèn)識(shí)等，而不對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行量的測(cè)定。4.市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、案例分析題1.該公司采用了問(wèn)卷調(diào)查法和焦點(diǎn)小組訪談法。2.關(guān)于市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好的結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能要求高，希望具備高清像素、多種拍攝模式和良好夜景拍攝效果；對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)較為關(guān)注，喜歡輕薄、時(shí)尚款式；年輕消費(fèi)者注重手機(jī)社交功能和個(gè)性化定制，中年消費(fèi)者看重手機(jī)續(xù)航能力和穩(wěn)定性。3.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注手機(jī)拍照功能的提升，優(yōu)化外觀設(shè)計(jì)，針對(duì)年輕消費(fèi)者開(kāi)發(fā)社交功能和個(gè)性化定制服務(wù)，針對(duì)中年消費(fèi)者提高手機(jī)續(xù)航能力和穩(wěn)定性。五、簡(jiǎn)答題市場(chǎng)調(diào)研流程及各環(huán)節(jié)主要任務(wù)：1.確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)：明確調(diào)研要解決的問(wèn)題，確定調(diào)研目標(biāo)。2.制定調(diào)研計(jì)劃：選擇調(diào)研方法、設(shè)計(jì)抽樣方案、