商場安全巡查及隱患排查執(zhí)行方案商場作為人員密集的公共經(jīng)營場所，安全管理直接關(guān)系到顧客、商戶及員工的生命財產(chǎn)安全，也影響著企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與社會形象。為全面落實安全主體責(zé)任，有效防范各類安全事故，結(jié)合《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《消防法》等法規(guī)要求，特制定本安全巡查及隱患排查執(zhí)行方案，以系統(tǒng)化、常態(tài)化的管理機制筑牢安全防線。一、巡查與排查的范圍及重點方向商場安全管理需覆蓋“硬件設(shè)施—運營環(huán)節(jié)—人員行為”全鏈條，重點圍繞以下領(lǐng)域開展巡查與隱患識別：（一）建筑與設(shè)施安全1.結(jié)構(gòu)安全：定期檢查建筑主體結(jié)構(gòu)（如墻體、樓板、梁柱）是否存在裂縫、沉降、滲漏等異常；戶外廣告牌、玻璃幕墻的固定裝置是否松動，防風(fēng)防雨性能是否達標(biāo)。2.消防系統(tǒng)：核查消火栓、滅火器的壓力、有效期及擺放位置；測試自動噴淋、煙感報警、機械排煙系統(tǒng)的聯(lián)動功能；檢查消防水泵房、配電室的應(yīng)急供電及設(shè)備運行狀態(tài)。3.電氣設(shè)備：排查配電房、樓層配電箱的線路老化、過載發(fā)熱、私拉亂接現(xiàn)象；檢查照明燈具、電梯機房、扶梯的電氣絕緣及接地是否合規(guī)；商戶區(qū)域的大功率設(shè)備（如空調(diào)、烤箱）是否超負荷運行。（二）特種設(shè)備與公共區(qū)域1.特種設(shè)備：電梯、自動扶梯需每月聯(lián)合維保單位開展安全檢查，重點核查年檢標(biāo)識、限速器/制動器有效性、應(yīng)急救援裝置（如通話系統(tǒng)、平層功能）；冷庫、壓力容器等設(shè)備的安全閥、壓力表需定期校驗。2.公共區(qū)域：疏散通道、安全出口是否被貨物、廣告牌堵塞；應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否清晰完好；母嬰室、衛(wèi)生間等區(qū)域的防滑、防觸電措施是否到位；停車場的車輛疏導(dǎo)、充電樁安全防護是否合規(guī)。（三）商戶經(jīng)營與作業(yè)安全1.經(jīng)營行為：排查餐飲商戶的燃氣管道、油煙管道是否存在泄漏、積油現(xiàn)象；易燃易爆商品（如化妝品、酒精類商品）的儲存量是否超限額，是否與熱源、火源隔離；裝修商戶的動火作業(yè)是否辦理審批，是否配備滅火器材。2.作業(yè)規(guī)范：施工區(qū)域是否設(shè)置警示圍擋、臨時照明；電焊、切割等明火作業(yè)是否有專人監(jiān)護；商戶員工是否熟練掌握滅火器使用、初期火災(zāi)處置流程。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工為確保巡查排查工作“有人管、有人做、有閉環(huán)”，建立三級管理體系：（一）安全領(lǐng)導(dǎo)小組由商場總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管安全的副總經(jīng)理任副組長，成員包括安全管理部、物業(yè)部、招商部、商戶代表。職責(zé)：統(tǒng)籌安全戰(zhàn)略，審批重大隱患整改方案，協(xié)調(diào)跨部門資源，每季度召開安全會議復(fù)盤問題。（二）執(zhí)行工作組以安全管理部為核心，聯(lián)合物業(yè)維修班、第三方檢測機構(gòu)（如消防維保、電梯檢測單位）組成。職責(zé)：安全管理部：制定巡查計劃，開展日常檢查，建立隱患臺賬，跟蹤整改閉環(huán)；物業(yè)維修班：負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護、小修小補，配合專項排查；第三方機構(gòu)：每半年提供消防、電梯等專業(yè)檢測報告，識別隱蔽性隱患。（三）商戶自治小組由各樓層商戶推選代表組成，職責(zé)：監(jiān)督本樓層疏散通道暢通，反饋商戶內(nèi)部隱患，參與安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，形成“商家自查+商場督查”的聯(lián)動機制。三、實施流程與方法安全巡查排查需結(jié)合“日常巡檢—專項深查—節(jié)點督查”三類場景，形成動態(tài)化管理：（一）日常巡查：“日查+周巡”全覆蓋每日巡查：由安全專員對消防通道、電梯運行、商戶動火作業(yè)等“動態(tài)風(fēng)險點”開展班前/班后檢查，填寫《每日安全巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改（如通道堵塞當(dāng)場清障）。每周巡檢：安全管理部聯(lián)合物業(yè)，對建筑結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、消防設(shè)施開展系統(tǒng)性檢查，重點核查設(shè)備臺賬（如滅火器數(shù)量、電梯維保記錄），對商戶違規(guī)行為（如私改電路）開具《整改通知書》。（二）專項排查：“季度+年度”抓重點季度專項：每季度選取1-2個重點領(lǐng)域（如夏季電氣防火、冬季燃氣安全），聯(lián)合第三方機構(gòu)開展深度排查。例如，夏季檢查空調(diào)外機散熱、配電室通風(fēng)，冬季檢查燃氣管道保溫、煙道清潔。年度大排查：年末聯(lián)合消防、市場監(jiān)管等部門，對建筑消防驗收、特種設(shè)備年檢、商戶經(jīng)營資質(zhì)開展“回頭看”，形成《年度安全評估報告》。（三）節(jié)點督查：“節(jié)前+活動前”保安全節(jié)假日（如春節(jié)、國慶）、大型促銷活動前3天，啟動“拉網(wǎng)式”排查：重點檢查臨時促銷攤位的用電安全、應(yīng)急通道寬度、人流疏導(dǎo)方案，聯(lián)合公安、消防部門開展應(yīng)急推演。四、隱患整改與閉環(huán)管理對排查出的隱患，實行“分級處置+跟蹤督辦”機制：（一）隱患分級一般隱患：如滅火器過期、通道雜物堆積，由商戶或物業(yè)在3日內(nèi)整改，安全專員現(xiàn)場復(fù)查。重大隱患：如消防水泵故障、電梯制動失效，立即停業(yè)整改，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)資金、技術(shù)資源，整改完成后邀請專家驗收。（二）臺賬管理建立《隱患排查整改臺賬》，記錄隱患位置、類型、整改責(zé)任人、完成時限，每周在商場內(nèi)部公示“隱患銷號進度”，對逾期未改的商戶采取“停業(yè)整頓+違約金扣除”措施。（三）舉一反三針對重復(fù)出現(xiàn)的隱患（如商戶頻繁私拉電線），組織專題會議分析根源（如商戶用電容量不足），通過改造配電系統(tǒng)、增設(shè)充電區(qū)等方式從源頭解決問題。五、保障措施（一）培訓(xùn)賦能每季度開展“安全技能全員培訓(xùn)”：新員工入職需通過消防、急救考核；商戶員工每半年參加“燃氣安全”“滅火器實操”培訓(xùn)；安全管理團隊每年赴同行業(yè)優(yōu)秀項目學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。（二）技術(shù)支撐引入“智慧安全管理系統(tǒng)”：通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測消防水壓、電梯振動，AI攝像頭識別通道堵塞、違規(guī)動火，實現(xiàn)隱患“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警”。（三）應(yīng)急演練每半年組織1次綜合應(yīng)急演練（如火災(zāi)逃生、電梯困人救援），每季度開展1次專項演練（如燃氣泄漏處置），演練后復(fù)盤優(yōu)化流程，確保員工、商戶“懂處置、會逃生”。（四）考核激勵將安全管理納入各部門KPI，對隱患排查得力、整改及