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老年公寓托養(yǎng)服務(wù)合同范本為規(guī)范老年公寓托養(yǎng)服務(wù)行為,明確托養(yǎng)服務(wù)過程中雙方的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等法律法規(guī),甲方(托養(yǎng)人或其監(jiān)護(hù)人)與乙方(老年公寓運(yùn)營方)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守以下條款:一、合同雙方與服務(wù)宗旨1.甲方信息:托養(yǎng)人姓名________,性別________,年齡________,身份證號(hào)________(或監(jiān)護(hù)人姓名________,與托養(yǎng)人關(guān)系________,身份證號(hào)________);聯(lián)系地址________,聯(lián)系電話________。2.乙方信息:老年公寓名稱________,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼________;地址________,聯(lián)系電話________;法定代表人________。3.服務(wù)宗旨:乙方按照本合同約定,為甲方提供安全、舒適、專業(yè)的托養(yǎng)服務(wù),保障托養(yǎng)人的身心健康與合法權(quán)益;甲方按約支付服務(wù)費(fèi)用,配合乙方做好托養(yǎng)服務(wù)相關(guān)工作。二、托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容(一)生活照料服務(wù)飲食服務(wù):乙方根據(jù)托養(yǎng)人健康狀況、飲食習(xí)慣及營養(yǎng)需求,提供每日三餐及加餐(如適用),確保飲食衛(wèi)生、種類多樣、營養(yǎng)均衡;特殊飲食需求(如低糖、低鹽、流食等)需甲方提前書面告知,乙方予以合理安排。起居照料:協(xié)助托養(yǎng)人起床、洗漱、穿衣、如廁、臥床護(hù)理(如適用)等日常起居事務(wù);定期整理房間、更換床品、清潔個(gè)人衛(wèi)生用具,保持居住環(huán)境整潔。個(gè)人衛(wèi)生服務(wù):定期為托養(yǎng)人洗澡(或擦浴)、理發(fā)、修剪指甲,協(xié)助刷牙、漱口、洗臉等;根據(jù)需求提供洗衣、晾曬、整理衣物服務(wù)。(二)醫(yī)療保健服務(wù)日常健康監(jiān)測(cè):每日測(cè)量托養(yǎng)人血壓、體溫等基礎(chǔ)健康指標(biāo)(如合同約定),建立健康檔案并定期更新;發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方,并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。用藥協(xié)助:根據(jù)甲方提供的醫(yī)囑,協(xié)助托養(yǎng)人按時(shí)、按量服用藥物(甲方需確保藥物來源合法、醫(yī)囑清晰,乙方僅提供協(xié)助,不承擔(dān)醫(yī)療診斷責(zé)任)。就醫(yī)協(xié)助:托養(yǎng)人突發(fā)疾病或需定期就醫(yī)時(shí),乙方提供協(xié)助送醫(yī)、陪同就診服務(wù)(產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用及交通費(fèi)用由甲方承擔(dān));如需住院治療,雙方協(xié)商托養(yǎng)服務(wù)的暫停與恢復(fù)事宜。(三)精神文化與社會(huì)參與服務(wù)文化娛樂:乙方定期組織適合老年人的文化活動(dòng)(如書法、棋牌、觀影等)、健身活動(dòng)(如太極拳、健步走等),鼓勵(lì)托養(yǎng)人參與,豐富精神生活。心理關(guān)懷:安排工作人員或?qū)I(yè)人員與托養(yǎng)人溝通交流,關(guān)注其心理狀態(tài),提供情緒疏導(dǎo);對(duì)有特殊心理需求的托養(yǎng)人,協(xié)助聯(lián)系心理咨詢服務(wù)(費(fèi)用另行約定)。社會(huì)聯(lián)絡(luò):協(xié)助托養(yǎng)人與家屬、親友保持聯(lián)系,根據(jù)需求安排家屬探視,或通過視頻、電話等方式促進(jìn)情感溝通。(四)安全保障服務(wù)設(shè)施安全:乙方確保托養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備(如電梯、扶手、防滑設(shè)施等)安全可靠,定期檢查維護(hù);公共區(qū)域配備監(jiān)控設(shè)備(保護(hù)隱私區(qū)域除外),保障托養(yǎng)人安全。應(yīng)急處理:制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(如火災(zāi)、地震、走失、突發(fā)疾病等),定期組織演練;托養(yǎng)人發(fā)生意外或緊急情況時(shí),乙方立即啟動(dòng)預(yù)案并通知甲方,配合開展救援、送醫(yī)等工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:了解托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、流程及乙方的管理制度,對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理建議與投訴;要求乙方保護(hù)托養(yǎng)人的人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私及合法財(cái)產(chǎn)安全;合同期內(nèi),因自身原因或托養(yǎng)人健康狀況變化,可與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或解除合同(按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)。義務(wù):如實(shí)告知托養(yǎng)人的健康狀況、既往病史、過敏史、生活習(xí)慣等信息,提供必要的病歷、體檢報(bào)告等資料;按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,配合乙方辦理托養(yǎng)入住、信息變更、服務(wù)調(diào)整等手續(xù);遵守乙方的管理制度,愛護(hù)公共設(shè)施,文明入?。煌叙B(yǎng)人攜帶的貴重物品自行妥善保管,或委托乙方代管(需簽訂代管協(xié)議)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;對(duì)托養(yǎng)人的違規(guī)行為(如擾亂秩序、侵害他人權(quán)益等)進(jìn)行勸阻,必要時(shí)通知甲方或采取合法措施;根據(jù)托養(yǎng)人健康狀況變化,與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(需提前書面通知)。義務(wù):配備符合資質(zhì)的服務(wù)人員(如護(hù)理員、營養(yǎng)師、醫(yī)護(hù)人員等),確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德,尊重托養(yǎng)人;按本合同約定及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù),定期向甲方反饋托養(yǎng)人生活、健康情況;建立并執(zhí)行安全管理制度,防范服務(wù)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn);妥善保管托養(yǎng)人的個(gè)人信息與健康檔案,未經(jīng)甲方同意不得泄露。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)(如適用)及其他約定費(fèi)用(如個(gè)性化服務(wù)、特殊用品費(fèi)等)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)(作為本合同附件)。2.支付周期:□月付□季付□半年付□年付。甲方應(yīng)于每個(gè)支付周期起始日前____日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。3.支付方式:甲方通過□銀行轉(zhuǎn)賬(乙方賬戶:________)、□現(xiàn)金、□其他方式(________)支付費(fèi)用。4.費(fèi)用調(diào)整:因物價(jià)上漲、政策調(diào)整或服務(wù)內(nèi)容升級(jí)需調(diào)整費(fèi)用的,乙方應(yīng)提前____日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、合同期限與解除1.合同期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____日,雙方如無異議,合同自動(dòng)延續(xù)____(月/年);如需終止或續(xù)簽,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。2.解除情形:甲方解除:托養(yǎng)人因健康狀況惡化需轉(zhuǎn)院治療、家庭照料條件改善等原因,可提前____日書面通知乙方解除合同;如托養(yǎng)人隱瞞重大疾病或違規(guī)行為導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。乙方解除:因不可抗力、政策調(diào)整導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù),或托養(yǎng)人嚴(yán)重違反乙方管理制度、侵害他人權(quán)益且經(jīng)勸阻無效的,乙方提前____日書面通知甲方解除合同,退還剩余服務(wù)費(fèi)用(如有)。3.解除程序:解除合同需雙方簽署《解除協(xié)議》,明確費(fèi)用結(jié)算、物品交接等事項(xiàng);托養(yǎng)人離寓時(shí),乙方協(xié)助辦理離寓手續(xù),返還甲方留存的個(gè)人物品。六、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,每逾期一日按未付金額的____%向乙方支付違約金;逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清;因欠費(fèi)導(dǎo)致的服務(wù)暫停期間,托養(yǎng)人發(fā)生意外的,乙方已履行合理注意義務(wù)的,不承擔(dān)責(zé)任。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)要求整改;整改后仍不符合約定的,甲方可解除合同,乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用,并按年度服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.因一方違約給對(duì)方造成損失的(包括直接損失、合理維權(quán)費(fèi)用等),違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇以下方式解決:□向________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;□向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力;自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):________乙方(蓋章):________日
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