互聯(lián)網(wǎng)營銷師中級(jí)練習(xí)題復(fù)習(xí)試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.某品牌在小紅書投放達(dá)人筆記，48小時(shí)內(nèi)互動(dòng)量突破10萬，但電商后臺(tái)顯示“小紅書”渠道成交僅37單，最核心的原因可能是（）A.達(dá)人粉絲畫像與品牌TA偏差過大B.筆記未掛購物鏈接C.平臺(tái)屏蔽了成交數(shù)據(jù)回傳D.48小時(shí)統(tǒng)計(jì)周期太短答案：B2.抖音直播間采用“憋單”玩法時(shí)，運(yùn)營在公屏刷屏“拍了加急發(fā)貨”，其目的是（）A.提高UV價(jià)值B.降低退貨率C.提升互動(dòng)熱度D.制造稀缺氛圍，提升轉(zhuǎn)化率答案：D3.淘寶搜索“連衣裙顯瘦”出現(xiàn)結(jié)果頁前3位均為直通車廣告，說明該關(guān)鍵詞（）A.屬于品牌詞B.市場供給嚴(yán)重不足C.商業(yè)出價(jià)競爭激烈D.平臺(tái)強(qiáng)制鎖位答案：C4.私域社群“五天打卡裂變”活動(dòng)中，用戶需完成“分享+截圖+@三位好友”任務(wù)，其裂變系數(shù)K值計(jì)算關(guān)鍵指標(biāo)是（）A.平均每位用戶帶來新用戶人數(shù)B.打卡完成率C.社群活躍度D.客單價(jià)答案：A5.微信視頻號(hào)直播使用“櫥窗掛車”功能，下列商品最可能被平臺(tái)限流的是（）A.國產(chǎn)非特殊用途化妝品B.低濃度玻尿酸原液C.三無中藥減肥膠囊D.即食燕窩答案：C6.京東快車“搶排名”溢價(jià)策略中，若目標(biāo)排名首位的CPM為18元，系統(tǒng)建議溢價(jià)30%，則實(shí)際出價(jià)CPM為（）A.18元B.23.4元C.5.4元D.13.8元答案：B7.在GoogleAnalytics4中，衡量“用戶完成加購后未支付”的漏斗應(yīng)優(yōu)先使用（）A.事件計(jì)數(shù)B.漏斗探索C.用戶分層D.預(yù)測受眾答案：B8.微博話題閱讀量破億但品牌提及占比不足3%，最合理的優(yōu)化動(dòng)作是（）A.追加預(yù)算沖熱搜B.更換話題主持人C.預(yù)埋品牌關(guān)鍵詞段子D.降低原創(chuàng)微博頻率答案：C9.拼多多“百億補(bǔ)貼”頻道商品報(bào)名被駁回，后臺(tái)提示“歷史低價(jià)記錄不符”，說明商品（）A.未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)B.近30天出現(xiàn)過低于補(bǔ)貼價(jià)的真實(shí)成交C.店鋪評(píng)分低于4.8D.未入倉多多物流答案：B10.企業(yè)微信社群使用“群打卡”功能，可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不包括（）A.連續(xù)打卡天數(shù)B.用戶首次入群時(shí)間C.打卡圖片下載地址D.用戶手機(jī)型號(hào)答案：D11.小紅書筆記投放“搜索廣告”時(shí)，關(guān)鍵詞匹配模式設(shè)為“短語匹配”，可觸發(fā)的搜索詞是（）A.連衣裙顯瘦B.顯瘦連衣裙夏C.白色連衣裙顯瘦D.顯瘦裙答案：C12.抖音DOU+投放選擇“點(diǎn)贊評(píng)論”優(yōu)化目標(biāo)，系統(tǒng)算法最優(yōu)先尋找的人群特征是（）A.歷史高完播率B.歷史高點(diǎn)贊率C.歷史高關(guān)注率D.歷史高分享率答案：B13.淘寶客“鵲橋”計(jì)劃傭金比例高于營銷計(jì)劃，其生效前提是（）A.淘客等級(jí)≥黃金B(yǎng).商家與淘客定向合作C.商品30天銷量>100D.開啟阿里媽媽返利答案：B14.微信服務(wù)號(hào)每月群發(fā)4次，若在第3次推送中插入小程序商城卡片，其跳轉(zhuǎn)路徑為（）A.公眾號(hào)文章→小程序首頁→商品詳情B.公眾號(hào)會(huì)話→小程序指定頁面C.公眾號(hào)菜單→小程序客服D.公眾號(hào)模板消息→小程序支付答案：B15.直播腳本“SPIN話術(shù)”中，P指（）A.問題B.暗示C.情景D.需求答案：B16.亞馬遜Listing中，對(duì)關(guān)鍵詞索引權(quán)重最高的字段是（）A.TitleB.BulletPointC.SearchTermsD.Description答案：A17.抖音小店“安心購”標(biāo)識(shí)會(huì)同步影響以下哪項(xiàng)流量入口（）A.商城猜你喜歡B.同城頁C.關(guān)注tabD.直播廣場答案：A18.社群“接龍”工具中，設(shè)置“虛擬數(shù)量+3”的主要作用是（）A.降低系統(tǒng)延遲B.制造從眾效應(yīng)C.提高支付轉(zhuǎn)化D.規(guī)避微信折疊答案：B19.京東“京挑客”計(jì)劃設(shè)置“類目傭金”與“單品傭金”并存時(shí)，最終結(jié)算以（）A.類目傭金為準(zhǔn)B.單品傭金為準(zhǔn)C.二者疊加D.就低原則答案：B20.微信視頻號(hào)“直播預(yù)約”按鈕可提前最大預(yù)約天數(shù)為（）A.3天B.7天C.15天D.30天答案：B21.淘寶“逛逛”內(nèi)容被系統(tǒng)抓取推薦，最重要的基礎(chǔ)指標(biāo)是（）A.3秒滑走率<40%B.完播率>30%C.互動(dòng)率>5%D.發(fā)布賬號(hào)粉絲>1萬答案：A22.抖音直播間“福袋”開獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)最長可設(shè)置為（）A.3分鐘B.5分鐘C.10分鐘D.30分鐘答案：C23.企業(yè)微信“客戶群群發(fā)”一次最多可覆蓋群數(shù)量為（）A.50B.100C.200D.500答案：C24.小紅書筆記被系統(tǒng)提示“廣告營銷嫌疑”，申訴時(shí)最有效的材料是（）A.品牌授權(quán)B.商品3C證書C.實(shí)物開箱視頻D.筆記原文截圖答案：A25.拼多多“限時(shí)秒殺”活動(dòng)中，系統(tǒng)要求最低庫存為（）A.10件B.50件C.100件D.300件答案：B26.淘寶直播“閃現(xiàn)掛車”功能，商品上架最短可設(shè)置時(shí)間為（）A.30秒B.1分鐘C.3分鐘D.5分鐘答案：B27.微信“小商店”綁定視頻號(hào)后，客服入口默認(rèn)出現(xiàn)在（）A.視頻號(hào)主頁B.直播間右下角C.商品詳情頁D.訂單列表頁答案：A28.抖音巨量千川“支付ROI”出價(jià)方式適合的商品特征是（）A.高毛利高客單B.低毛利低客單C.新奇特小眾D.日銷百單爆款答案：A29.京東“品牌秒殺”頻道報(bào)名，店鋪風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到（）A.前10%B.前20%C.前30%D.前50%答案：B30.亞馬遜“秒殺”活動(dòng)（Deals）費(fèi)用在何時(shí)扣?。ǎ〢.秒殺開始前B.秒殺結(jié)束后48小時(shí)C.秒殺生效瞬間D.商品發(fā)貨后答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致抖音小店被扣“嚴(yán)重違規(guī)12分”（）A.售賣盜版圖書B.虛假發(fā)貨率>50%C.商品頁未公示營業(yè)執(zhí)照D.直播間誘導(dǎo)線下交易答案：ABD32.淘寶搜索排序中，影響“新品標(biāo)”獲取的核心因子包括（）A.主圖唯一性B.標(biāo)題唯一性C.屬性填寫完整D.上架30天內(nèi)無同款答案：ABCD33.微信社群運(yùn)營使用“群代辦”功能可實(shí)現(xiàn)（）A.強(qiáng)制@所有人B.統(tǒng)計(jì)完成人數(shù)C.設(shè)置完成截止時(shí)間D.自動(dòng)生成排行榜答案：BC34.拼多多“店鋪領(lǐng)航員”指標(biāo)包含（）A.近30天成團(tuán)退款率B.近30天差評(píng)率C.近30天延遲發(fā)貨率D.近30天客服響應(yīng)時(shí)長答案：ABCD35.小紅書“品牌合作平臺(tái)”下單時(shí)，可設(shè)置的篩選條件有（）A.達(dá)人粉絲量級(jí)B.內(nèi)容領(lǐng)域標(biāo)簽C.近30天筆記爆文率D.達(dá)人所在城市答案：ABCD36.抖音直播間“扣評(píng)”關(guān)鍵詞可設(shè)置的內(nèi)容有（）A.微信號(hào)B.拼多多C.加群D.好評(píng)返現(xiàn)答案：ABCD37.京東“京東聯(lián)盟”傭金類型包括（）A.類目傭金B(yǎng).單品傭金C.活動(dòng)傭金D.平臺(tái)補(bǔ)貼答案：ABC38.微信視頻號(hào)直播可掛載的組件有（）A.小程序商城B.企業(yè)微信名片C.公眾號(hào)文章D.微信紅包封面答案：ABC39.亞馬遜FBA發(fā)貨箱規(guī)要求中，正確的有（）A.單箱重量≤50磅B.需貼“MadeinChina”C.需貼FNSKUD.箱體需用透明膠帶答案：ABC40.企業(yè)微信“客戶標(biāo)簽”支持的操作有（）A.批量打標(biāo)簽B.標(biāo)簽共享給同事C.標(biāo)簽數(shù)據(jù)導(dǎo)出D.標(biāo)簽自動(dòng)同步CRM答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.淘寶“逛逛”短視頻可掛淘寶聯(lián)盟商品鏈接。（√）42.抖音直播間“粉絲團(tuán)”等級(jí)僅與打賞金額有關(guān)。（×）43.拼多多“評(píng)價(jià)有禮”活動(dòng)默認(rèn)返的是平臺(tái)優(yōu)惠券。（√）44.微信視頻號(hào)直播回放可剪輯后二次發(fā)布。（√）45.京東“自營”商品一定由京東倉庫發(fā)貨。（×）46.小紅書筆記可添加淘寶商品鏈接并直接跳轉(zhuǎn)。（×）47.亞馬遜A+頁面可上傳對(duì)比表格。（√）48.企業(yè)微信社群可開啟“僅群主可改群名”。（√）49.抖音小店“精選聯(lián)盟”商品必須設(shè)置公開傭金。（√）50.淘寶直播“摯愛粉”標(biāo)識(shí)需要近30天觀看≥5天且互動(dòng)≥3次。（√）四、簡答題（每題10分，共40分）51.某國產(chǎn)護(hù)膚品牌計(jì)劃在小紅書投放新品防曬，預(yù)算30萬元，目標(biāo)ROI≥1:3，請(qǐng)給出完整的“達(dá)人+投流”組合策略，并說明關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)與復(fù)盤方法。答案：（1）達(dá)人組合：①金字塔模型：頭部2位（粉絲300萬+，CPM報(bào)價(jià)180元，爆文率≥15%），腰部15位（粉絲30–80萬，CPM報(bào)價(jià)80元，爆文率≥8%），尾部50位（粉絲5–10萬，CPM報(bào)價(jià)35元，爆文率≥5%）。②內(nèi)容方向：早8點(diǎn)通勤場景、戶外露營場景、敏感肌測評(píng)對(duì)比、油皮12小時(shí)持妝挑戰(zhàn)。③掛接方式：100%掛“品牌專區(qū)”搜索頁，50%掛購物鏈接，30%掛直播預(yù)約。（2）投流配比：①搜索廣告占40%，關(guān)鍵詞“防曬敏感肌”“通勤防曬”等，CPC≤1.2元，CTR≥8%。②信息流占60%，人群包：近7天搜索過防曬+18–35歲女性+一二線城市，oCPM≤45元，CVR≥3%。（3）關(guān)鍵指標(biāo)：①站內(nèi)ROI=（小紅書渠道支付金額）/（達(dá)人費(fèi)用+投流費(fèi)用）；②爆文率=互動(dòng)>1000的筆記數(shù)/總筆記數(shù)；③搜索指數(shù)提升率=投放后7天品牌詞搜索量/投放前7天；④新客占比=小紅書渠道支付新客數(shù)/總支付人數(shù)。（4）復(fù)盤：①每日跟蹤“生意參謀內(nèi)容洞察”模塊，記錄筆記帶來訪客、加購、支付；②T+3用小紅書“品牌合作平臺(tái)”導(dǎo)出CPM、CPC、CTR，低于行業(yè)值10%的筆記暫停投流；③對(duì)比達(dá)人粉絲畫像與支付人群畫像，若性別偏差>10%或年齡偏差>5歲，則下一周期替換同量級(jí)達(dá)人；④若ROI<3，頭部達(dá)人縮減30%預(yù)算轉(zhuǎn)移至投流，放大高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞；若ROI>4，追加10%預(yù)算復(fù)制爆文腳本。52.請(qǐng)寫出一份抖音618大促的“整點(diǎn)秒殺”直播腳本，包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、貨品組合、話術(shù)、后臺(tái)操作、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，要求單場GMV≥500萬。答案：時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20:00–20:05暖場抽獎(jiǎng)20:05–20:15爆款1號(hào)鏈接（防曬衣，原價(jià)199元，秒殺價(jià)99元，庫存1萬件）20:15–20:25爆款2號(hào)鏈接（潔面慕斯，原價(jià)89元，秒殺價(jià)49元，庫存2萬件）20:25–20:30憋單回流（福袋，5分鐘倒計(jì)時(shí)，獎(jiǎng)品iPhone14）20:30–20:40爆款3號(hào)鏈接（射頻儀，原價(jià)999元，秒殺價(jià)499元，庫存5000件）20:40–20:45粉絲團(tuán)福利（1元秒面膜，限關(guān)注+粉絲團(tuán)）20:45–21:00循環(huán)返場+補(bǔ)庫存貨品組合：①秒殺款占比60%，利潤款占比30%，形象款占比10%；②每款貨品提前設(shè)置“限時(shí)促銷”+“直播專享券”，后臺(tái)庫存分三次釋放，營造補(bǔ)貨緊張感；③射頻儀等高客單需現(xiàn)場對(duì)比競品，展示真假探頭實(shí)驗(yàn)。話術(shù)示例（射頻儀）：“姐妹們，射頻儀全網(wǎng)最低今天在我直播間，499元把美容院搬回家，線下一次2000塊，今天拍下再送6支凝膠，前500名加贈(zèng)收納包，客服備注‘抖音618’?！焙笈_(tái)操作：①20:00整點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)改價(jià)，運(yùn)營提前10分鐘在ERP鎖定庫存；②每5分鐘截圖“已搶百分比”上傳至直播大屏；③秒殺款庫存<10%時(shí)，場控喊“補(bǔ)貨在路上”，實(shí)際后臺(tái)已設(shè)置自動(dòng)加庫存2000件；④福袋開獎(jiǎng)后，導(dǎo)播立刻置頂“中獎(jiǎng)名單”截圖，提升信任。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：①若系統(tǒng)崩潰，立刻切換至備用小店，口播引導(dǎo)搜索“店鋪名”下單；②若黑粉刷屏“假貨”，場控秒禁言，主播展示專利證書+授權(quán)書；③若庫存超賣，客服30分鐘內(nèi)電話致歉，補(bǔ)償30元無門檻券；④若物流爆倉，啟動(dòng)分倉發(fā)貨，晚發(fā)必賠，每單補(bǔ)貼5元。53.某食品品牌淘寶店鋪月銷200萬，DSR評(píng)分4.6，計(jì)劃通過“逛逛+直播”雙擎提升至月銷400萬，請(qǐng)給出30天執(zhí)行表與資源分配。答案：第一周：①逛逛：每日發(fā)布3條短視頻（早餐教程、辦公室零食、低卡測評(píng)），掛車率100%，投流預(yù)算每日3000元，目標(biāo)單條播放>5萬；②直播：日播4小時(shí)，主播2名輪班，貨品結(jié)構(gòu)：引流款（9.9元試吃包）占30%，利潤款（組合裝）占60%，形象款（禮盒）占10%；③資源：攝影師1人、剪輯1人、投手1人、場控1人。第二周：①逛逛：復(fù)制上周爆文腳本，新增“蹭熱點(diǎn)”內(nèi)容（如高考提神零食），投流預(yù)算提升至每日5000元，新增達(dá)人合作5位（粉絲10–30萬），CPM≤60元；②直播：報(bào)名“淘寶直播618行業(yè)日”，拿到官方流量券30萬曝光，設(shè)置“整點(diǎn)紅包雨”，引導(dǎo)關(guān)注店鋪；③數(shù)據(jù)：追蹤“內(nèi)容分析商品引流”模塊，若某視頻GMV>1萬，立刻加熱投流。第三周：①逛逛：上線“劇情短片”系列（女主加班靠零食續(xù)命），單條預(yù)算1萬元，目標(biāo)帶貨>3萬；②直播：與頭部主播（粉絲300萬）進(jìn)行聯(lián)播2場，傭金30%，保底R(shí)OI1:4；③店鋪：設(shè)置“逛逛專屬券”，滿99減20，券后毛利率仍≥35%。第四周：①逛逛：總結(jié)爆文公式“3秒鉤子+15秒場景+5秒口播+3秒福利”，批量復(fù)制50條，日更5條；②直播：會(huì)員日直播，專屬贈(zèng)品“定制帆布袋”，引導(dǎo)老客回購；③復(fù)盤：月終GMV達(dá)成420萬，其中逛逛占比35%，直播占比55%，搜索提升10%。資源分配：總預(yù)算45萬，其中逛逛投流18萬、達(dá)人傭金9萬、直播投流12萬、贈(zèng)品成本6萬；人力：內(nèi)容