云PBX版本測(cè)試報(bào)告目錄9342云PBX版本測(cè)試報(bào)告 15858目錄 289231.引言 5106111.1.編寫目的 5231231.2.項(xiàng)目背景 5279521.3.術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ) 5107031.4.參考資料 590222.測(cè)試概要 6154222.1.提測(cè)版本 6265642.2.測(cè)試方法與工具 6118632.3.測(cè)試環(huán)境 614620測(cè)試設(shè)備 839673.測(cè)試用例 9127153.1.產(chǎn)品形態(tài)要求 9324723.1.1.虛擬IPPBX功能要求 9207843.1.2.平臺(tái)部署要求 10280933.1.3.終端兼容性要求 10229853.2.虛擬IPPBX基礎(chǔ)功能 1169733.2.1.注冊(cè)功能 1197383.2.2.基礎(chǔ)語(yǔ)音功能 12144193.3.呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)功能 13186453.3.1.呼叫轉(zhuǎn)接功能 13253223.3.2.呼叫轉(zhuǎn)移功能 1432783.4.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能 16219963.4.1.呼叫代答功能 16226933.4.2.免打擾功能 16243053.4.3.語(yǔ)音報(bào)號(hào)功能 17262583.4.4.秘書業(yè)務(wù)功能 18282393.4.5.下班鎖定功能 19288443.5.呼叫控制功能 19318813.5.1.呼叫權(quán)限控制 19166473.5.2.通話限時(shí)功能 2062683.5.3.呼叫并發(fā)數(shù)控制 21193933.5.4.彩鈴業(yè)務(wù)功能 21193883.5.5.自動(dòng)總機(jī)IVR 22272283.5.6.酒店鬧鐘叫醒業(yè)務(wù) 23120233.6.高級(jí)業(yè)務(wù)功能 24192333.6.1.酒店廣播業(yè)務(wù) 2457273.6.2.縮位撥號(hào)業(yè)務(wù) 25318393.6.3.越權(quán)緊急呼叫 26159723.6.4.惡意電話屏蔽業(yè)務(wù) 27314163.6.5.來(lái)電智能匹配業(yè)務(wù) 27254153.7.計(jì)費(fèi)功能 2889343.7.1.分機(jī)管理 28169803.7.2.費(fèi)率管理 29109083.7.3.話單管理 30147783.7.4.費(fèi)用控制 3185573.7.5.酒店計(jì)費(fèi) 3293113.7.6.酒管系統(tǒng)對(duì)接 33168593.7.7.企業(yè)計(jì)費(fèi) 34146283.7.8.企業(yè)話務(wù)量統(tǒng)計(jì) 34235523.8.話務(wù)臺(tái)功能 35126593.8.1.話務(wù)臺(tái)基本功能 35118943.8.2.來(lái)電排隊(duì)功能 36227953.8.3.快捷鍵自定義 37264603.8.4.話務(wù)臺(tái)通訊錄功能 38310833.8.5.優(yōu)先接聽(tīng)功能 3858053.8.6.話務(wù)記錄功能 39259253.8.7.分機(jī)狀態(tài)訂閱功能 40256813.8.8.話務(wù)員多方通話功能 41196833.8.9.話務(wù)員錄音功能 41121573.9.運(yùn)維管理功能 4226653.9.1.維護(hù)管理 42108583.9.2.備份與恢復(fù)功能 43197873.10.平臺(tái)安全要求 44236563.10.1.防止搶注冊(cè)功能 4416673.10.2.訪問(wèn)控制管理 4514883.10.3.防暴力破解密碼 45172114.測(cè)試結(jié)論與建議 47318604.1.測(cè)試結(jié)論 47210044.2.建議 4731805.附錄 48120385.1.測(cè)試計(jì)劃 4821665.2.詳細(xì)測(cè)試記錄 48217855.3.缺陷等級(jí)定義標(biāo)準(zhǔn) 48200445.4.測(cè)試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) 48引言編寫目的本測(cè)試報(bào)告為云PBX的測(cè)試報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析測(cè)試結(jié)果，描述該版本是否滿足發(fā)行需求。項(xiàng)目背景云PBX術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)縮寫、術(shù)語(yǔ)解釋PONPassiveOpticalNetworkGPONGigabit-CapablePONSIPSessionInitiationProtocolPPPoEPoint-to-PointProtocolOverEthernet參考資料1.需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試用例、手冊(cè)以及其他項(xiàng)目文檔2.測(cè)試使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊(cè)等等。3、測(cè)試概要測(cè)試的概要介紹，包括測(cè)試的一些聲明、測(cè)試范圍、測(cè)試目的等等，主要是測(cè)試情況簡(jiǎn)介。（其他測(cè)試經(jīng)理和質(zhì)量人員關(guān)注部分）測(cè)試概要提測(cè)版本對(duì)應(yīng)發(fā)行計(jì)劃提測(cè)軟件版本測(cè)試方法與工具拷機(jī)，sipp業(yè)務(wù)拷機(jī)，漏洞掃描工具，自動(dòng)化測(cè)試工具測(cè)試環(huán)境本次測(cè)試環(huán)境主要是云PBX平臺(tái)測(cè)試，其配置和環(huán)境如下圖所示：圖1測(cè)試組網(wǎng)方案測(cè)試設(shè)備序號(hào)儀表名稱數(shù)量備注1IAD2臺(tái)2融合網(wǎng)關(guān)一體機(jī)2臺(tái)3電話機(jī)6臺(tái)4手機(jī)2部5PC2臺(tái)測(cè)試用例產(chǎn)品形態(tài)要求虛擬IPPBX功能要求項(xiàng)目：虛擬IPPBX功能測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)虛擬化IPPBX功能測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行；測(cè)試步驟：通過(guò)平臺(tái)管理員賬戶登錄云PBX平臺(tái)，創(chuàng)建多個(gè)虛擬IPPBX及虛擬IPPBX管理帳戶。通過(guò)不同虛擬IPPBX管理帳戶登錄平臺(tái)，檢查業(yè)務(wù)配置界面是否相互隔離；檢查虛擬IPPBXWEB界面，是否具備分機(jī)配置、中繼配置、路由配置、業(yè)務(wù)參數(shù)配置、配置備份恢復(fù)；為每個(gè)虛擬IPPBX配置數(shù)個(gè)相同分機(jī)號(hào)碼a、b，不同注冊(cè)密碼，虛擬IPPBX1配置a、b、c，虛擬IPPBX2配置分機(jī)a、b、d；IAD1注冊(cè)虛擬IPPBX1分機(jī)a、b、c，IAD2注冊(cè)虛擬IPPBX2分機(jī)a、b、d，測(cè)試域內(nèi)、域間分機(jī)相同、不同分機(jī)號(hào)互撥；對(duì)云PBX平臺(tái)的虛擬IPPBX進(jìn)行增、刪、改操作。預(yù)期結(jié)果：云PBX平臺(tái)支持創(chuàng)建多個(gè)虛擬IPPBX，并共用平臺(tái)IP地址。滿足為每個(gè)企業(yè)用戶創(chuàng)建虛擬IPPBX需求，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供獨(dú)立的登錄管理界面，業(yè)務(wù)配置參數(shù)相互隔離；虛擬IPPBX具備分機(jī)配置、中繼配置、路由配置、業(yè)務(wù)參數(shù)配置、配置備份恢復(fù)；不同虛擬IPPBX可配相同的分機(jī)號(hào)；虛擬IPPBX語(yǔ)音業(yè)務(wù)相互隔離，只允虛擬IPPBX內(nèi)分機(jī)互撥，跨虛擬IPPBX分機(jī)無(wú)法直接互撥；云PBX平臺(tái)支持對(duì)虛擬IPPBX的統(tǒng)一管理，支持虛擬IPPBX的增、刪、改操作。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。平臺(tái)部署要求項(xiàng)目：平臺(tái)部署需求測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)是否支持集中部署需求測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行；測(cè)試步驟：檢查云PBX平臺(tái)每臺(tái)服務(wù)器提供多個(gè)虛擬IPPBX功能是否只占用一個(gè)IP地址與一個(gè)SIP端口，檢查云PBX平臺(tái)相關(guān)服務(wù)器設(shè)備可集中部署于移動(dòng)機(jī)房；

2、云PBX系統(tǒng)在指定云平臺(tái)主機(jī)進(jìn)行軟件系統(tǒng)部署測(cè)試；3、分機(jī)容量檢測(cè)，檢查分機(jī)容量信息，開(kāi)通30000分機(jī)。預(yù)期結(jié)果：云PBX平臺(tái)每臺(tái)服務(wù)器提供多個(gè)虛擬IPPBX功能只占用一個(gè)IP地址與一個(gè)SIP端口，云PBX平臺(tái)可集中部署于移動(dòng)機(jī)房。云PBX系統(tǒng)能在指定云平臺(tái)主機(jī)上完成系統(tǒng)部署，并能正常運(yùn)行；3、云PBX平臺(tái)分機(jī)容量達(dá)到30000線以上，成功開(kāi)通30000個(gè)分機(jī)號(hào)碼。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。終端兼容性要求項(xiàng)目：終端兼容性需求測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)是否支持現(xiàn)網(wǎng)主流終端對(duì)接測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行；云PBX開(kāi)通分機(jī)ab；測(cè)試步驟：使用各款現(xiàn)網(wǎng)主流IAD、一體機(jī)設(shè)備等SIP終端設(shè)備向云PBX注冊(cè)；使用各款終端進(jìn)行基本語(yǔ)音通話、轉(zhuǎn)接通話操作。預(yù)期結(jié)果：云PBX應(yīng)兼容現(xiàn)網(wǎng)各款終端，注冊(cè)、語(yǔ)音通話、轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)均正常。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。虛擬IPPBX基礎(chǔ)功能注冊(cè)功能項(xiàng)目：注冊(cè)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBXIMS、分機(jī)注冊(cè)功能測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行，并創(chuàng)建2臺(tái)虛擬IPPBX；IMS平臺(tái)正常運(yùn)行，IMS賬號(hào)A、B、C、D狀態(tài)正常；IAD1、IAD2設(shè)備運(yùn)行正常。測(cè)試步驟：1、在虛擬IPPBX1上配置IMS賬號(hào)A、B，向SBC1注冊(cè)，在虛擬IPPBX2上配置IMS賬號(hào)C、D，向SBC2注冊(cè)；2、虛擬IPPBX1開(kāi)通分機(jī)a、b，IAD1通過(guò)分機(jī)a、b向虛擬IPPBX1注冊(cè)，虛擬IPPBX2開(kāi)通分機(jī)c、d，IAD2通過(guò)分機(jī)c、d向虛擬IPPBX2注冊(cè)，并配置呼叫路由；3、分別通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面，查看IMS賬號(hào)、分機(jī)注冊(cè)狀態(tài)；4、手機(jī)撥打A、B、C、D號(hào)碼，作呼入測(cè)試。預(yù)期結(jié)果：虛擬IPPBX管理帳戶能為對(duì)應(yīng)虛擬IPPBX配置IMS注冊(cè)參數(shù)，不同虛擬IPPBX可以配置不同的IMS注冊(cè)服務(wù)器參數(shù)；虛擬IPPBX管理帳戶能為對(duì)應(yīng)虛擬IPPBX開(kāi)通分機(jī)數(shù)據(jù)，IAD終端可成功注冊(cè)；虛擬IPPBX管理帳戶能查看對(duì)應(yīng)虛擬IPPBXIMS號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼注冊(cè)狀態(tài)信息，不同虛擬IPPBX上IMS號(hào)碼可分別注冊(cè)不同的IMS注冊(cè)服務(wù)器；語(yǔ)音呼入對(duì)應(yīng)終端振鈴，來(lái)電顯示正常。測(cè)試結(jié)果（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。基礎(chǔ)語(yǔ)音功能項(xiàng)目：基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證云虛擬IPPBX基本語(yǔ)音通話功能。測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行，并已創(chuàng)建2臺(tái)虛擬IPPBX；IMS平臺(tái)運(yùn)行正常；虛擬IPPBX1通過(guò)IMS賬號(hào)A、B、虛擬IPPBX2通過(guò)IMS賬號(hào)C、D成功IMS注冊(cè)平臺(tái)；IAD1分機(jī)a、b成功注冊(cè)虛擬IPPBX1，IAD2分機(jī)c、d成功注冊(cè)虛擬IPPBX2；E移動(dòng)手機(jī)、H視頻終端。測(cè)試步驟：1、a呼叫b，b呼叫a，測(cè)試通話；2、a呼叫B，b呼叫A，測(cè)試通話；3、a呼叫C，c呼叫A，測(cè)試通話；4、a呼叫移動(dòng)手機(jī)用戶E，E呼叫A，測(cè)試通話；5、a更換為視頻終端，音頻、視頻呼叫H，測(cè)試音、視頻通話。預(yù)期結(jié)果：A與各類終端主被正常建立通話，語(yǔ)音清晰；視頻呼叫音視頻正常。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)功能呼叫轉(zhuǎn)接功能測(cè)試項(xiàng)目：呼叫轉(zhuǎn)接功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX呼叫轉(zhuǎn)接功能測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)；

2、IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；3、手機(jī)用戶Z。測(cè)試步驟：Z呼叫A，分機(jī)a振鈴；a接聽(tīng)，Z、a通話；a拍叉轉(zhuǎn)接給分機(jī)b，a掛機(jī)；Z、b通話，通話結(jié)束Z掛機(jī)。預(yù)期結(jié)果：A振鈴，來(lái)顯正常；Z、a通話正常；Z保持，b振鈴，a掛機(jī)正常；Z、b正常通話，并通正常結(jié)束通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。呼叫轉(zhuǎn)移功能測(cè)試項(xiàng)目：呼叫轉(zhuǎn)移功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A、B、C成功注冊(cè)IMS平臺(tái)；

2、IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；手機(jī)用戶D、Z。測(cè)試步驟：a分機(jī)通過(guò)話機(jī)撥*57*轉(zhuǎn)接號(hào)碼#申請(qǐng)無(wú)條件轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到外線D；C呼叫A后檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；c呼叫a后，檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；a分機(jī)通過(guò)#57#取消無(wú)條件轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；a分機(jī)通過(guò)話機(jī)撥*41*轉(zhuǎn)接號(hào)碼#申請(qǐng)遇忙轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到外線D；a呼叫Z，c呼叫A后檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；a呼叫Z，c呼叫a后檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；a分機(jī)通過(guò)#41#取消遇忙前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；a分機(jī)通過(guò)話機(jī)撥*40*轉(zhuǎn)接號(hào)碼#申請(qǐng)無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到外線D；c呼叫A無(wú)應(yīng)答后，后檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；c呼叫a無(wú)應(yīng)答后，后檢查呼叫是否轉(zhuǎn)接到外線D，來(lái)顯為C，通話正常；a分機(jī)通過(guò)#40#取消無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。預(yù)期結(jié)果：步驟1、5、9中業(yè)務(wù)功能申請(qǐng)成功；步驟2、3、6、7、10、11中業(yè)務(wù)功能可正常觸發(fā)，轉(zhuǎn)接過(guò)程中來(lái)顯、振鈴功能正常，語(yǔ)音通話正常；步驟4、8、12業(yè)務(wù)正常取消。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)

預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)?；A(chǔ)業(yè)務(wù)功能呼叫代答功能測(cè)試項(xiàng)目：呼叫代答功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX呼叫代答功能測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A、B成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，a、b外線號(hào)A、B，a、c設(shè)為代接組1，b、d設(shè)為代接組2；2、IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c、d成功注冊(cè)到虛擬IPPBX。測(cè)試步驟：驗(yàn)證指定代答功能，指定代接本組、其它組號(hào)碼的通話；驗(yàn)證同組代接功能，測(cè)試代接本組、其它組號(hào)碼的通話。預(yù)期結(jié)果：指定代接功能，通過(guò)服務(wù)碼+代接分號(hào)機(jī)，可精確代接本組及其它組話機(jī)通話；同組代接功能，通過(guò)服務(wù)碼僅能代接本組通話，代接其它組號(hào)碼通話失敗。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。免打擾功能測(cè)試項(xiàng)目：免打擾功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX呼叫代答功能測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、B為手機(jī)號(hào)；測(cè)試步驟：設(shè)置分機(jī)免打擾時(shí)間段；設(shè)置分機(jī)內(nèi)線免打擾功，在免打撥時(shí)間段內(nèi)/外，通過(guò)分機(jī)b呼a、B呼A測(cè)試；設(shè)置分機(jī)外線免打擾功，在免打撥時(shí)間段內(nèi)/外，通過(guò)分機(jī)b呼a、B呼A測(cè)試；設(shè)置分機(jī)內(nèi)外線免打擾功，在免打撥時(shí)間段內(nèi)/外，通過(guò)分機(jī)b呼a、B呼A測(cè)試。預(yù)期結(jié)果：1、免打擾時(shí)間段外。步驟2、3、4內(nèi)外線呼均正常；2、步驟2中，免打擾時(shí)間段內(nèi)，分機(jī)呼入被攔截、外線呼入正常；3、步驟3中，免打擾時(shí)間段內(nèi)，分機(jī)呼入正常、外線呼入被攔截；4、步驟4中，免打擾時(shí)間段內(nèi)，分機(jī)、外線呼入均被攔截。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。語(yǔ)音報(bào)號(hào)功能測(cè)試項(xiàng)目：語(yǔ)音報(bào)號(hào)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX語(yǔ)音報(bào)號(hào)功能測(cè)試預(yù)置條件：1、IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX。測(cè)試步驟：1、分機(jī)a、b分別撥打分機(jī)號(hào)查詢服碼。預(yù)期結(jié)果：1、分機(jī)a、b分別聽(tīng)到“本機(jī)號(hào)碼是****”語(yǔ)音提示，查詢到本機(jī)分機(jī)號(hào)碼。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。秘書業(yè)務(wù)功能測(cè)試項(xiàng)目：秘書業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX支持秘書業(yè)務(wù)功能測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、a分機(jī)開(kāi)通秘書業(yè)務(wù)，秘書為b；3、Z為手機(jī)號(hào)碼。測(cè)試步驟：1、b呼叫a；2、c呼叫a；3、Z呼叫A。預(yù)期結(jié)果：1、秘書b呼叫a，a振鈴，顯示來(lái)電號(hào)碼為b，成功建立通話；2、其它員工c呼叫a，秘書b振鈴，顯示來(lái)電號(hào)c，接聽(tīng)后將通話手工轉(zhuǎn)接給a，c與a建立通話；3、外線Z呼叫A，秘書b振鈴，顯示來(lái)電號(hào)Z，接聽(tīng)后將通話手工轉(zhuǎn)接給a，Z與a建立通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。下班鎖定功能測(cè)試項(xiàng)目：下班鎖定功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX支持下班鎖定功能測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；Z為手機(jī)。測(cè)試步驟：設(shè)置工作時(shí)間段，啟用a分機(jī)下班鎖定功能；下班時(shí)間段，a呼叫b、Z；上班時(shí)間段，a呼叫b、Z。預(yù)期結(jié)果：支持工作時(shí)間設(shè)置，可設(shè)置上班時(shí)間和下班時(shí)間；下班時(shí)間只能打虛擬IPPBX上其它分機(jī)；3、達(dá)到上班時(shí)間可以正常呼叫內(nèi)外線。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。呼叫控制功能呼叫權(quán)限控制測(cè)試項(xiàng)目：呼叫權(quán)限控制測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX呼叫權(quán)限控制功能測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；測(cè)試步驟：修改分機(jī)a權(quán)限分別為內(nèi)線、市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際，并撥測(cè)驗(yàn)證內(nèi)線、市話、國(guó)內(nèi)；虛擬IPPBX設(shè)置本地手機(jī)號(hào)碼，測(cè)試撥打本地手機(jī)號(hào)段與非本地手機(jī)號(hào)碼；虛擬IPPBX自定議一條呼叫權(quán)限，允許撥打國(guó)內(nèi)，不允許撥打95XXX權(quán)限，設(shè)置并撥測(cè)驗(yàn)證。預(yù)期結(jié)果：虛擬IPPBX支持內(nèi)線、市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際權(quán)限控制；虛擬IPPBX支持本地手機(jī)號(hào)段識(shí)別，撥打非本地手機(jī)號(hào)段提示加撥0；虛擬IPPBX支持自定義呼叫權(quán)限，支持通過(guò)分機(jī)權(quán)限修改，驗(yàn)證有效。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。通話限時(shí)功能測(cè)試項(xiàng)目：通話限時(shí)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX通話限時(shí)功能測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、設(shè)置分機(jī)a單次通話時(shí)間1分鐘、每日通話時(shí)間3分鐘；3、Z為手機(jī)號(hào)。測(cè)試步驟：a呼叫Z，重復(fù)4次。預(yù)期結(jié)果：每次通話1分鐘后，通話自動(dòng)斷開(kāi)；通話滿3分鐘后，該分機(jī)被限制呼出。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。呼叫并發(fā)數(shù)控制測(cè)試項(xiàng)目：呼叫并發(fā)數(shù)控制測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX通話并發(fā)數(shù)控制功能測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，A呼叫并發(fā)數(shù)為3；IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c成功注冊(cè)到虛擬IPPBX，通過(guò)IMSA號(hào)碼呼出。測(cè)試步驟：1、虛擬IPPBX控制并發(fā)數(shù)為2，用a、b、c同時(shí)撥打外線并通話。預(yù)期結(jié)果：任意2路都正常建立通話，第3路外呼通話建立被限制。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。彩鈴業(yè)務(wù)功能項(xiàng)目：彩鈴業(yè)務(wù)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX自定義彩鈴業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、B為手機(jī)。測(cè)試步驟：通過(guò)虛擬IPPBXWEB頁(yè)面上傳彩鈴語(yǔ)音文件；配置分機(jī)a內(nèi)、外線彩鈴業(yè)務(wù)；測(cè)試B、b呼叫a時(shí)聽(tīng)到的彩鈴；關(guān)閉分機(jī)a內(nèi)線彩鈴業(yè)務(wù)；測(cè)試B、b呼叫a時(shí)聽(tīng)到的彩鈴；關(guān)閉a彩鈴功能，再次撥測(cè)。預(yù)期結(jié)果：支持WEB方式上傳MP3、WAV格式彩鈴文件；分機(jī)具備彩鈴業(yè)務(wù)開(kāi)關(guān)；步驟3中B、b呼叫a均能聽(tīng)到彩鈴音；步驟5中B、b呼叫a，B能聽(tīng)到彩鈴音，b聽(tīng)到回鈴音；步驟6中關(guān)閉彩鈴后，B、b聽(tīng)到回鈴音。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。自動(dòng)總機(jī)IVR項(xiàng)目：自動(dòng)總機(jī)IVR測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX的IVR語(yǔ)音功能測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IMS號(hào)碼A開(kāi)通并發(fā)通話功能；IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c成功注冊(cè)到虛擬IPPBX，分機(jī)a、b、c為振鈴組空閑振鈴關(guān)系。測(cè)試步驟：上傳IVR語(yǔ)音文件；通過(guò)話機(jī)錄制IVR語(yǔ)音；通過(guò)虛擬IPPBXWEB配置IVR菜單流程，要求按數(shù)字鍵選擇進(jìn)入下一級(jí)，按*返回上一級(jí)，菜單深度11級(jí)，最后一級(jí)指向連選分機(jī)a、b、c；外線B、C同時(shí)呼入，測(cè)試進(jìn)入下一級(jí)、返回上一線、進(jìn)入11級(jí)與分機(jī)通話。預(yù)期結(jié)果：IVR語(yǔ)音文件上傳支持MP3與MAV格式語(yǔ)件；支持通過(guò)話機(jī)錄制IVR語(yǔ)音；支持深度11級(jí)IVR菜單配置，支持0~9、*、#數(shù)字鍵檢測(cè)配置，支持IVR語(yǔ)音流程的配置，支持轉(zhuǎn)向分機(jī)、振鈴組、隊(duì)列；支持多路并發(fā)呼入IVR，支持IVR菜單操作，B、C選擇振鈴組后，組內(nèi)空閑分機(jī)可振鈴接聽(tīng)通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。酒店鬧鐘叫醒業(yè)務(wù)測(cè)試項(xiàng)目：鬧鐘叫醒業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證計(jì)費(fèi)軟件支持鬧鐘叫醒業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)，且正常運(yùn)行；2、用戶a、b、c為云PBX平臺(tái)同一虛擬IPPBX中用戶，均注冊(cè)成功且開(kāi)通鬧鐘業(yè)務(wù)。測(cè)試步驟：企業(yè)客戶通過(guò)虛擬IPPBX配套軟件或WEB界面對(duì)分機(jī)a設(shè)置多個(gè)鬧鐘，設(shè)置10鬧鐘；進(jìn)行批量設(shè)置多個(gè)分機(jī)a、b、c的鬧鐘；等待鬧鐘設(shè)置時(shí)間，查看分機(jī)a是否振鈴，如果分機(jī)a振鈴則不接聽(tīng)，等待振鈴多次后，企業(yè)客戶查看叫醒記錄。預(yù)期結(jié)果：企業(yè)客戶可以通過(guò)虛擬IPPBX配套軟件或WEB界面（滿足其中一種即可）為分機(jī)A設(shè)置多個(gè)鬧鐘（支持不同時(shí)間點(diǎn)），支持設(shè)置10個(gè)不同時(shí)間段的鬧鐘；支持批量設(shè)置多個(gè)分機(jī)的鬧鐘；等待鬧鐘時(shí)間，分機(jī)a振鈴，來(lái)電顯示為鬧鐘號(hào)碼，a多次振鈴不接聽(tīng)，叫醒失敗結(jié)果可查詢，叫醒記錄包含分機(jī)、房間號(hào)、鬧鐘叫醒時(shí)間、叫醒結(jié)果，失敗原因。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。高級(jí)業(yè)務(wù)功能酒店廣播業(yè)務(wù)測(cè)試項(xiàng)目：酒店廣播業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證IPPBX酒店緊急廣播通知功能測(cè)試預(yù)置條件：IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c、d成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；虛擬IPPBX配置b、c、d為一個(gè)廣播組。測(cè)試步驟：a通過(guò)話機(jī)使用虛擬IPPBX廣播功能，錄制通知語(yǔ)音；語(yǔ)音錄制成功后，重聽(tīng)錄制語(yǔ)音；a通過(guò)話機(jī)將語(yǔ)音推送到廣播組分機(jī)。預(yù)期結(jié)果：廣播組功能應(yīng)有IVR語(yǔ)音操作提示向?qū)?，提示客戶進(jìn)行錄音、錄音重聽(tīng)、語(yǔ)音廣播推送等操作；語(yǔ)音錄制成功后，可通過(guò)IPPBX語(yǔ)音向?qū)Р藛芜x擇是否重聽(tīng)錄音，重聽(tīng)錄音時(shí)，應(yīng)能清晰聽(tīng)到完整錄音；通過(guò)IVR菜單操作，可以將語(yǔ)音推送廣播組成員，b、c、d振鈴。分機(jī)摘機(jī)接聽(tīng)后，均會(huì)聽(tīng)到系統(tǒng)播放該廣播組的廣播語(yǔ)音文件。在用戶掛機(jī)前，廣播會(huì)循環(huán)播放。當(dāng)播放完固定次數(shù)，則通話結(jié)束。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)測(cè)試項(xiàng)目：縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證縮位撥號(hào)功能測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A、B成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、C為手機(jī)。測(cè)試步驟：分別通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面/話機(jī)撥碼方式開(kāi)通a分機(jī)縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)，對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)C設(shè)置縮位碼；a、b分機(jī)分別撥打手機(jī)C縮位碼，檢查呼叫結(jié)果；分別通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面/話機(jī)撥碼方式取消業(yè)務(wù)；測(cè)試a、b分機(jī)分別手機(jī)C縮位碼，檢查呼叫結(jié)果；預(yù)期結(jié)果：支持通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面/話機(jī)撥碼方式申請(qǐng)、取消縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)；a分機(jī)呼叫縮位碼，成功接通C手機(jī)，b分機(jī)呼叫縮位碼，無(wú)法成功接通C手機(jī)；業(yè)務(wù)取消后，a、b呼叫縮位碼均無(wú)法呼通C；測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。越權(quán)緊急呼叫測(cè)試項(xiàng)目：越權(quán)緊急呼叫測(cè)試目的：驗(yàn)證越權(quán)緊急呼叫功能測(cè)試預(yù)置條件：1、a、b、d、x為虛擬IPPBX內(nèi)部分機(jī)，x開(kāi)通越權(quán)緊急呼叫功能測(cè)試步驟：a開(kāi)通免打擾業(yè)務(wù)、b開(kāi)通無(wú)條件轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。c呼叫a，c呼叫b；x呼叫a、x呼叫b。預(yù)期結(jié)果：c無(wú)法呼入a，被免打擾截接，c無(wú)法呼入a，呼叫被前轉(zhuǎn)；x呼叫a、b，可以正常呼入并建立通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。惡意電話屏蔽業(yè)務(wù)項(xiàng)目：惡意電話屏蔽業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX支持惡意電話屏蔽業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、B、C為手機(jī)。測(cè)試步驟：用戶B撥打用戶A，用戶a振鈴一聲，用戶B掛斷；用戶a將用戶B登記為惡意號(hào)碼；用戶B再次撥打用戶A；C呼叫a，分機(jī)b呼叫a。預(yù)期結(jié)果：步驟2中，a通過(guò)話機(jī)操作將B設(shè)置為惡意號(hào)碼；步驟3中，用戶B是惡意電話，B呼叫A聽(tīng)到呼叫受限的語(yǔ)音提示；步驟4中，用戶C分機(jī)b均能正常呼叫a。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。來(lái)電智能匹配業(yè)務(wù)項(xiàng)目：來(lái)電智能匹配業(yè)務(wù)測(cè)試目的：驗(yàn)證虛擬IPPBX來(lái)電智能匹配業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：1、虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IMS號(hào)碼A開(kāi)通并通話功能，呼入指向IVR菜單；2、IAD通過(guò)分機(jī)a、b、c成功注冊(cè)到虛擬IPPBX，分機(jī)共用A號(hào)碼出局；3、B、C為手機(jī)號(hào)碼。測(cè)試步驟：C置忙，a呼叫C遇忙；C回?fù)蹵，檢查是否聽(tīng)到正常IVR菜單語(yǔ)音；IVR開(kāi)啟來(lái)電智能匹配業(yè)務(wù)；B呼叫A，檢查是否聽(tīng)到正常IVR菜單語(yǔ)音；重復(fù)步驟1、2，檢查用戶C呼入IVR時(shí)，是否聽(tīng)到來(lái)電智能匹配語(yǔ)音提示，根據(jù)語(yǔ)音提示直接接通用戶a或進(jìn)入IVR菜單。預(yù)期結(jié)果：步驟2中C聽(tīng)到普通IVR語(yǔ)音提示；步驟4中B聽(tīng)到普通IVR語(yǔ)音提示；步驟5中C聽(tīng)到來(lái)電智能匹配語(yǔ)音提示，根據(jù)語(yǔ)音提示直接接通用戶a或進(jìn)入IVR菜單。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。計(jì)費(fèi)功能分機(jī)管理測(cè)試項(xiàng)目：分機(jī)管理測(cè)試目的：驗(yàn)證企業(yè)用戶分機(jī)管理的功能，包括權(quán)限設(shè)置、免打擾設(shè)置等測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)正常運(yùn)行；云PBX平臺(tái)建立兩個(gè)虛擬IPPBX，IPPBX1和IPPBX2，配置不同的分機(jī)號(hào)碼；虛擬IPPBX1IMS號(hào)碼A成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a成功注冊(cè)到虛擬IPPBX1；測(cè)試通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件。測(cè)試步驟：增加一個(gè)自定義權(quán)限，權(quán)限定義為國(guó)內(nèi)+96XXXX開(kāi)頭的號(hào)碼，檢查新增權(quán)限及原分機(jī)內(nèi)線、本地、市話、國(guó)內(nèi)權(quán)限控制功能是否正常；支持批量權(quán)限設(shè)置，驗(yàn)證業(yè)務(wù)是否生效；開(kāi)啟/關(guān)閉單分機(jī)免打擾業(yè)務(wù)，批量開(kāi)啟/關(guān)閉分機(jī)免打擾業(yè)務(wù)，驗(yàn)證業(yè)務(wù)是否生效。預(yù)期結(jié)果： 通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；不同虛擬IPPBX間相互隔離，用互不影響；權(quán)限管理功能正常，支持自定義權(quán)限功能；支持通過(guò)WEB或計(jì)費(fèi)軟件實(shí)現(xiàn)批量權(quán)限修改；支持通過(guò)WEB或計(jì)費(fèi)軟件實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)設(shè)置，如免打擾業(yè)務(wù)。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。費(fèi)率管理測(cè)試項(xiàng)目：費(fèi)率管理測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)計(jì)費(fèi)費(fèi)率管理功能測(cè)試預(yù)置條件：用戶a、b為云PBX平臺(tái)局內(nèi)用戶，手機(jī)Z為局外用戶，所有用戶注冊(cè)成功。測(cè)試步驟：添加費(fèi)率1，設(shè)置參數(shù)：免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)0，費(fèi)率時(shí)長(zhǎng)5秒，默認(rèn)費(fèi)率0.2元；設(shè)置用戶a費(fèi)率使用費(fèi)率1；添加費(fèi)率2，設(shè)置參數(shù)：免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)0，費(fèi)率時(shí)長(zhǎng)10秒，默認(rèn)費(fèi)率0.2元；設(shè)置用戶b費(fèi)率使用費(fèi)率2；用戶a呼叫手機(jī)Z，通話10至15秒，查看話單a各類信息是否匹配費(fèi)率組1；用戶b呼叫手機(jī)Z，通話10至15秒，查看話單b各類信息是否匹配費(fèi)率組2。預(yù)期結(jié)果：通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；費(fèi)率管理支持設(shè)置多個(gè)費(fèi)率組、費(fèi)率組名、免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)率時(shí)長(zhǎng)、默認(rèn)費(fèi)率等參數(shù)；用戶a通話結(jié)束后，查看a話單該通話費(fèi)用為0.6元（當(dāng)不滿一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，計(jì)費(fèi)按一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算），話單各類信息均正確，費(fèi)率自動(dòng)匹配費(fèi)率1；用戶b通話結(jié)束后，查看a話單該通話費(fèi)用為0.4元（當(dāng)不滿一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，計(jì)費(fèi)按一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算），話單各類信息均正確，費(fèi)率自動(dòng)匹配費(fèi)率2。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話單管理測(cè)試項(xiàng)目：話單管理測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX話單查詢功能測(cè)試預(yù)置條件：1、用戶a為云PBX平臺(tái)局內(nèi)用戶，手機(jī)Z為局外用戶。測(cè)試步驟：1、添加費(fèi)率1，設(shè)置參數(shù)：免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)0，費(fèi)率時(shí)長(zhǎng)5秒，默認(rèn)費(fèi)率0.2元；設(shè)置用戶a費(fèi)率使用費(fèi)率1，并給用戶a充值5元；2、用戶a呼叫手機(jī)Z，進(jìn)行通話10至15秒，產(chǎn)生話單；3、查詢?cè)撏ㄔ挼脑拞渭坝脩鬭余額信息。預(yù)期結(jié)果：1、通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；2、計(jì)費(fèi)軟件實(shí)時(shí)同步話單，查看話單該通話產(chǎn)生費(fèi)用0.6元，余額為4.4元；2、話單列表信息包括：主被叫號(hào)碼、費(fèi)用、通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)率組、費(fèi)率名稱、話單類別、呼叫類別、接通狀態(tài)；3、話單可根據(jù)主/被叫號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)范圍、話單類別、呼叫類別等多個(gè)查詢條件進(jìn)行話單查詢。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。費(fèi)用控制測(cè)試項(xiàng)目：費(fèi)用控制測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX費(fèi)用控制呼叫權(quán)限的功能測(cè)試預(yù)置條件：1、計(jì)費(fèi)軟件成功連接上云PBX平臺(tái)，且運(yùn)行正常；2、用戶a、b為云PBX平臺(tái)局內(nèi)用戶，手機(jī)Z為局外號(hào)碼；3、a的呼叫權(quán)限為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，充值5元，費(fèi)率1（免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)0，費(fèi)率時(shí)長(zhǎng)5秒，默認(rèn)費(fèi)率0.5元）。測(cè)試步驟：1、費(fèi)用余額大于等于1元的呼叫權(quán)限為內(nèi)部呼叫，費(fèi)用余額大于等于3元的呼叫權(quán)限為市內(nèi)呼叫，費(fèi)用余額大于等于4元的呼叫權(quán)限為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，用戶a使用該費(fèi)用控制組1；2、用戶a呼叫局外手機(jī)Z，進(jìn)行通話1至5秒，查看話單、余額及呼叫權(quán)限；3、用戶a再次呼叫手機(jī)Z，進(jìn)行通話5至10秒，查看話單、余額及呼叫權(quán)限；4、用戶a再次呼叫手機(jī)Z，進(jìn)行通話5至10秒，查看話單、余額及呼叫權(quán)限；5、用戶a再次呼叫呼叫手機(jī)Z和用戶b，查看是否能進(jìn)行通話。預(yù)期結(jié)果：通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；用戶a呼叫手機(jī)Z通話1至5秒后，查看話單該通話費(fèi)用為0.5元，用戶a余額為4.5元，呼叫權(quán)限為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途；3、用戶a呼叫手機(jī)Z通話5至10秒后，查看話單該通話費(fèi)用為1元，用戶a余額為3.5元，呼叫權(quán)限為市話權(quán)限；4、用戶a呼叫手機(jī)Z通話5至10秒后，查看話單該通話費(fèi)用為1元，用戶a余額為2.5元，呼叫權(quán)限為內(nèi)部權(quán)限；5、當(dāng)余額在1與3元間時(shí)，用戶a無(wú)法呼叫手機(jī)Z，僅能呼叫局內(nèi)用戶b，用戶b接通后可正常通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。酒店計(jì)費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目：酒店計(jì)費(fèi)測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX支持酒店計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)；測(cè)試預(yù)置條件：1、用戶a、b為云PBX平臺(tái)同一虛擬IPPBX中用戶。測(cè)試步驟：檢查是否支持客房號(hào)與分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系綁定功能，支持根據(jù)酒店客房編號(hào)綁定不同的分機(jī)，進(jìn)行客房編號(hào)修改、刪除、增加操作；檢查是否支持根據(jù)客房編號(hào)設(shè)置開(kāi)退房狀態(tài)功能，并能自動(dòng)結(jié)算開(kāi)退房周期內(nèi)產(chǎn)生的話費(fèi)總額及詳單；檢查是否支持免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)設(shè)置，可為不同的客房實(shí)現(xiàn)不同的免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)；檢查企業(yè)是否只能管理本企業(yè)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)相互隔離。預(yù)期結(jié)果：1、通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；2、支持客房編號(hào)與分機(jī)號(hào)關(guān)系的靈活綁定，支持編號(hào)增刪改；3、計(jì)費(fèi)軟件應(yīng)針對(duì)酒店行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)設(shè)計(jì)，具有開(kāi)退房功能；4、在結(jié)算時(shí)，自動(dòng)計(jì)算客戶開(kāi)退房周期，開(kāi)退房周期內(nèi)所產(chǎn)生的話費(fèi)總額及通話詳單，操作方便，無(wú)需通過(guò)時(shí)間段進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)話費(fèi)；5、支持免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)模式，免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)內(nèi)通話不計(jì)費(fèi)，不同客房可設(shè)置不同的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)；6、酒店計(jì)費(fèi)模式下，不同酒店的數(shù)據(jù)應(yīng)相互隔離，管理界面相互獨(dú)立。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。酒管系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目：酒管系統(tǒng)對(duì)接接口要求測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX是否支持酒管對(duì)接能力測(cè)試預(yù)置條件：虛擬IPPBXIMS號(hào)碼A、B成功注冊(cè)IMS平臺(tái)，IAD通過(guò)分機(jī)a、b成功注冊(cè)到虛擬IPPBX；2、C、D為手機(jī)。測(cè)試步驟：

1、使用云PBX廠商提供的酒管接口測(cè)試方法，通過(guò)a、b撥打外線C、D，測(cè)試酒管接口話單本地輸出功能。預(yù)期結(jié)果：1、虛擬IPPBX應(yīng)具備為酒店本地酒管系統(tǒng)提供話單輸出能力。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。企業(yè)計(jì)費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目：企業(yè)計(jì)費(fèi)測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX支持企業(yè)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)運(yùn)行正常；虛擬IPPBX下用戶呼叫產(chǎn)生若干話單信息。測(cè)試步驟：通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行添加、修改、刪除部門管理操作；添加、修改、刪除員工信息，可進(jìn)行名字、部門，設(shè)置工號(hào)、分機(jī)號(hào)、費(fèi)率設(shè)置、費(fèi)用控制、自動(dòng)充值等配置；對(duì)企業(yè)本月話單進(jìn)行月結(jié)操作；檢查企業(yè)是否只能管理本企業(yè)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)相互隔離。預(yù)期結(jié)果：通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件其中一種方式完成測(cè)試操作即可；2、支持添加、修改、刪除部門管理操作；3、支持添加、修改、刪除員工信息，可針對(duì)員工進(jìn)行姓名、部門、分機(jī)號(hào)、工號(hào)、費(fèi)率、費(fèi)用控制組、自動(dòng)充值金額等設(shè)置；4、支持月話費(fèi)總額統(tǒng)計(jì)，內(nèi)線、本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際月話費(fèi)分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，支持公司各部門、各員工月話費(fèi)統(tǒng)計(jì)；5、企業(yè)計(jì)費(fèi)模式下，不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)相互隔離，管理界面相互獨(dú)立。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。企業(yè)話務(wù)量統(tǒng)計(jì)測(cè)試項(xiàng)目：企業(yè)話務(wù)量統(tǒng)計(jì)測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX企業(yè)用戶按部門、按時(shí)間話費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)運(yùn)行正常；2、虛擬IPPBX下用戶呼叫產(chǎn)生若干話單信息。測(cè)試步驟：通過(guò)虛擬IPPBXWEB界面或配套計(jì)費(fèi)軟件進(jìn)行按月話務(wù)量統(tǒng)計(jì)；預(yù)期結(jié)果：支持公司各部門、各員工通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)；支持公司各部門、各員工通話次數(shù)統(tǒng)計(jì)；支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的導(dǎo)出，支持按公司或按部門導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話務(wù)臺(tái)功能話務(wù)臺(tái)基本功能測(cè)試項(xiàng)目：話務(wù)臺(tái)基本功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)通話列表基本功能測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；分機(jī)a、b、x為云PBX平臺(tái)同一虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)使用號(hào)碼x，IAD設(shè)備成功注冊(cè)分機(jī)a、b；話務(wù)臺(tái)添加通訊錄成員a。測(cè)試步驟：分機(jī)a呼叫話務(wù)臺(tái)，話務(wù)臺(tái)來(lái)電彈屏振鈴并接聽(tīng)；話務(wù)臺(tái)對(duì)通話列表的通話進(jìn)行保持通話、恢復(fù)通話、轉(zhuǎn)接b操作；話務(wù)臺(tái)開(kāi)啟夜服功能，設(shè)置夜服號(hào)碼為分機(jī)b，設(shè)置生效日期。預(yù)期結(jié)果：話務(wù)臺(tái)振鈴，來(lái)電可彈屏顯示為分機(jī)a的姓名，接通后通話正常，通話列表中顯示呼入及通話時(shí)長(zhǎng)；話務(wù)臺(tái)對(duì)a進(jìn)行通話保持，通話列表顯示保持中，分機(jī)a聽(tīng)到保持等待音；話務(wù)臺(tái)進(jìn)行恢復(fù)通話后通話正常，通話列表顯示通話中，話務(wù)臺(tái)必須以不同顏色區(qū)分各種的通話狀態(tài)：保持中、通話中、呼出中；3、在夜服有效時(shí)間內(nèi)，分機(jī)a呼叫話務(wù)臺(tái)x，話務(wù)臺(tái)x未振鈴，分機(jī)b振鈴，接聽(tīng)后a、b通話正常，話務(wù)臺(tái)能記錄夜服期間來(lái)話信息。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。來(lái)電排隊(duì)功能測(cè)試項(xiàng)目：來(lái)電排隊(duì)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持來(lái)電排隊(duì)功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、a、b、x分機(jī)為云PBX平臺(tái)同一虛擬IPPBX用戶；3、話務(wù)臺(tái)使用號(hào)碼x，IAD設(shè)備成功注冊(cè)分機(jī)a、b。測(cè)試步驟：1、在話務(wù)臺(tái)中設(shè)置a、b的權(quán)重，使b的優(yōu)先級(jí)高于a；2、使用分機(jī)a、b依次呼入話務(wù)臺(tái)，查看隊(duì)列等待信息；3、使用分機(jī)b、a依次呼入話務(wù)臺(tái)，查看隊(duì)列等待信息。預(yù)期結(jié)果：分機(jī)a呼入話務(wù)臺(tái)，排對(duì)列表中為首位，正確顯示隊(duì)列等待信息，包括電話號(hào)碼、姓名、部門、等待時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)前實(shí)時(shí)排隊(duì)人數(shù)；分機(jī)b呼入話務(wù)臺(tái)后，排隊(duì)列表首位更改為分機(jī)b，分機(jī)a排隊(duì)為第二；步驟3：分機(jī)b呼入話務(wù)臺(tái)，排對(duì)列表中為首位，分機(jī)a呼入話務(wù)臺(tái)后，排位第二。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)?？旖萱I自定義測(cè)試項(xiàng)目：快捷鍵自定義測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持快捷鍵自定義功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、分機(jī)x為云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)綁定分機(jī)x。測(cè)試步驟：話務(wù)臺(tái)進(jìn)行快捷鍵自定義設(shè)置：接聽(tīng)、呼叫、保持、轉(zhuǎn)接、通話上切、通話下切功能鍵設(shè)置并保存；分別依次測(cè)試上述功能快捷鍵是否能正常使用；檢查話務(wù)臺(tái)是否支持至少15個(gè)快捷鍵設(shè)置。預(yù)期結(jié)果：快捷鍵自定義功能正常使用；話務(wù)臺(tái)支持至少15個(gè)快捷鍵設(shè)置。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話務(wù)臺(tái)通訊錄功能測(cè)試項(xiàng)目：話務(wù)臺(tái)通訊錄功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持通訊錄功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、分機(jī)a、b、x為云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)綁定分機(jī)x，IAD終端設(shè)備成功注冊(cè)分機(jī)b。測(cè)試步驟：1、話務(wù)臺(tái)進(jìn)行添加部門a、b，添加通訊錄成員a屬于部門1，添加通訊錄成員b屬于部門2；2、話務(wù)臺(tái)通訊錄支持云PBX分機(jī)信息狀態(tài)訂閱，可通過(guò)不同顏色顯示分機(jī)不同狀態(tài)，分機(jī)a處于離線狀態(tài)，分機(jī)b處于在線狀態(tài)；3、通過(guò)話務(wù)臺(tái)軟件通訊錄，點(diǎn)擊呼叫b，并觀察通訊錄中分機(jī)b狀態(tài)。預(yù)期結(jié)果：話務(wù)臺(tái)通訊錄中部門以樹形式呈現(xiàn)，通訊錄分機(jī)顯示詳細(xì)信息包括：姓名、分機(jī)、固話、部門、郵箱、職位、備注等；話務(wù)臺(tái)通訊錄支持分機(jī)信息狀態(tài)訂閱，通訊錄中支持以不同的顏色區(qū)分云PBX分機(jī)不同狀態(tài)；3、話務(wù)臺(tái)x成功呼叫b，b處于通話中，通訊錄中b分機(jī)顏色狀態(tài)發(fā)生變化。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。優(yōu)先接聽(tīng)功能測(cè)試項(xiàng)目：優(yōu)先接聽(tīng)功能測(cè)試目的：驗(yàn)證多個(gè)電話呼入時(shí)話務(wù)臺(tái)來(lái)電排隊(duì)時(shí)選擇優(yōu)先接聽(tīng)指定呼叫功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、a、b、x分機(jī)為云PBX平臺(tái)同一虛擬IPPBX用戶；3、話務(wù)臺(tái)使用號(hào)碼x，IAD終端設(shè)備成功注冊(cè)分機(jī)a、b。測(cè)試步驟：a、b呼叫x；話務(wù)臺(tái)x振鈴，話務(wù)臺(tái)顯示來(lái)電信息；話務(wù)選擇優(yōu)先接聽(tīng)b。預(yù)期結(jié)果：a、b呼叫x時(shí)，均聽(tīng)到呼叫等待接聽(tīng)提示音；話務(wù)臺(tái)按來(lái)電先后順序同時(shí)顯示來(lái)電隊(duì)列信息；話務(wù)員可選擇接聽(tīng)隊(duì)列中的某個(gè)通話。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話務(wù)記錄功能測(cè)試項(xiàng)目：話務(wù)記錄功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持通話記錄功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、分機(jī)a、b、x為云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)綁定分機(jī)x；3、分機(jī)a、b均注冊(cè)成功。測(cè)試步驟：使用分機(jī)a與話務(wù)臺(tái)進(jìn)行呼叫和通話，產(chǎn)生呼叫記錄；查看話務(wù)臺(tái)通話記錄，雙擊通話記錄中的某號(hào)碼，查看呼叫情況；3、對(duì)通話記錄進(jìn)行篩選、導(dǎo)出、和刷新操作。預(yù)期結(jié)果：話務(wù)臺(tái)通話記錄同實(shí)際通話一致，每條通話記錄信息包括主叫、被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、等待時(shí)長(zhǎng)、通話時(shí)長(zhǎng)，類型，話務(wù)員，有無(wú)轉(zhuǎn)接的信息；雙擊對(duì)應(yīng)號(hào)碼可進(jìn)行呼出操作；3、可以對(duì)通話記錄導(dǎo)出，及根據(jù)通話信息進(jìn)行篩選通話記錄。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。分機(jī)狀態(tài)訂閱功能測(cè)試項(xiàng)目：分機(jī)狀態(tài)訂閱功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)分機(jī)狀態(tài)訂閱功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、分機(jī)a、b、c、d、x為云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)綁定分機(jī)x。測(cè)試步驟：分機(jī)a、b、c開(kāi)通分機(jī)狀態(tài)訂閱服務(wù)，分機(jī)d關(guān)閉分機(jī)狀態(tài)訂閱服務(wù)；使分機(jī)a處于注冊(cè)狀態(tài)，分機(jī)b處于通話狀態(tài)，分機(jī)c處于離線狀態(tài)，話務(wù)臺(tái)查看a、b、c分機(jī)狀態(tài)。預(yù)期結(jié)果：通過(guò)話務(wù)臺(tái)可以查看分機(jī)當(dāng)前狀態(tài)；分機(jī)狀態(tài)有明顯顏色區(qū)分。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話務(wù)員多方通話功能測(cè)試項(xiàng)目：話務(wù)員多方通話功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持多方通話功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)和話務(wù)臺(tái)功能均正常運(yùn)行；2、分機(jī)x、a、b、c為云PBX平臺(tái)虛擬IPPBX用戶，話務(wù)臺(tái)綁定分機(jī)x，IAD設(shè)備a、b、c均注冊(cè)成功。測(cè)試步驟：分機(jī)a呼叫話務(wù)臺(tái)x，話務(wù)臺(tái)接聽(tīng)，將分機(jī)a加入多方通話；話務(wù)臺(tái)呼叫分機(jī)b、c，分機(jī)b、c接聽(tīng)；話務(wù)臺(tái)對(duì)會(huì)議成員c進(jìn)行靜音/解靜音/移除；話務(wù)臺(tái)掛斷。預(yù)期結(jié)果：話務(wù)臺(tái)將a加入多方通話后，通話正常，通話列表中顯示多方通話成員；話務(wù)臺(tái)呼叫分機(jī)b、c，分機(jī)b、c成為多方通話成員，接聽(tīng)后可直接參加多方通話，通話正常；對(duì)成員c進(jìn)行靜音操作，通話列表中顯示該成員c被靜音，即其他會(huì)議成員不能聽(tīng)到成員c發(fā)出的語(yǔ)音，但是成員c可以聽(tīng)到其他成員說(shuō)話；解禁音后通話正常；移除成員c，成員c掛機(jī)，不影響其他多方通話成員進(jìn)行交流；話務(wù)臺(tái)掛機(jī)后多方通話結(jié)束。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。話務(wù)員錄音功能測(cè)試項(xiàng)目：話務(wù)員錄音功能測(cè)試目的：驗(yàn)證話務(wù)臺(tái)支持話務(wù)員錄音功能測(cè)試預(yù)置條件：云PBX平臺(tái)及配套話務(wù)臺(tái)軟件正常運(yùn)行；a、x為虛擬IPPBX下分機(jī)，話務(wù)臺(tái)注冊(cè)分機(jī)x，分機(jī)a注冊(cè)成功。測(cè)試步驟：a呼叫x，由話務(wù)員接聽(tīng)；話務(wù)員對(duì)該通話內(nèi)容進(jìn)行錄音；查看錄音文件。預(yù)期結(jié)果：話務(wù)臺(tái)能夠?qū)νㄔ拑?nèi)容進(jìn)行錄音；能夠生成錄音文件。測(cè)試結(jié)果：（?）通過(guò)（）未通過(guò)預(yù)期結(jié)果任一項(xiàng)不滿足不通過(guò)。運(yùn)維管理功能維護(hù)管理測(cè)試項(xiàng)目：維護(hù)管理測(cè)試目的：驗(yàn)證云PBX平臺(tái)用戶分級(jí)、配置及維護(hù)管理功能測(cè)試預(yù)置條件：1、云PBX平臺(tái)運(yùn)行正常。測(cè)試步驟：云PBX平臺(tái)管理員登錄平臺(tái)，進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)配置和查詢；2、虛擬IPPBX管理員登錄平臺(tái)，進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)配置和查詢。預(yù)期結(jié)果：平臺(tái)管理員實(shí)現(xiàn)云PBX平臺(tái)全局?jǐn)?shù)據(jù)的配置和查