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文檔簡介
旅游票務(wù)代理協(xié)議書甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有意委托乙方作為旅游票務(wù)代理,乙方具備提供相關(guān)票務(wù)代理服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方代理旅游票務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項及服務(wù)內(nèi)容(一)委托事項甲方委托乙方為其提供旅游票務(wù)代理服務(wù),包括但不限于預(yù)訂機票、火車票、輪船票、景區(qū)門票以及其他與旅游相關(guān)的票務(wù)產(chǎn)品。(二)服務(wù)內(nèi)容1.根據(jù)甲方提供的出行計劃和旅游行程安排,乙方負(fù)責(zé)查詢、比較不同票務(wù)供應(yīng)商的價格、航班/車次/船期等信息,為甲方篩選出最適合的票務(wù)產(chǎn)品。2.協(xié)助甲方完成票務(wù)預(yù)訂手續(xù),包括但不限于填寫預(yù)訂表格、提交相關(guān)證件信息、支付票款等操作。確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性和及時性,以保障甲方順利出行或游覽。3.在票務(wù)預(yù)訂成功后,乙方負(fù)責(zé)及時向甲方提供電子或紙質(zhì)票務(wù)憑證,并確保憑證信息與預(yù)訂信息一致。同時,向甲方告知票務(wù)的使用規(guī)則、注意事項等相關(guān)信息。4.如甲方在行程中遇到票務(wù)變更、退票、改簽等特殊情況,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與票務(wù)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),按照供應(yīng)商的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并及時向甲方反饋辦理結(jié)果。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供票務(wù)代理服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的票務(wù)信息及預(yù)訂建議進(jìn)行咨詢和質(zhì)疑,并要求乙方作出合理說明。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及出行或旅游相關(guān)信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、出行日期、行程安排等。因甲方提供信息不實或不完整導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照乙方通知的方式和時間及時支付票款及相關(guān)服務(wù)費用。如因甲方未按時支付導(dǎo)致票務(wù)預(yù)訂失敗或產(chǎn)生其他損失,由甲方自行負(fù)責(zé)。在收到乙方提供的票務(wù)憑證后,應(yīng)仔細(xì)核對憑證信息。如發(fā)現(xiàn)信息有誤,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進(jìn)行更正。遵守票務(wù)使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),不得利用票務(wù)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取票務(wù)代理服務(wù)費用。在甲方未按照約定支付費用時,有權(quán)暫停相關(guān)票務(wù)代理服務(wù),并要求甲方支付欠費及逾期利息。根據(jù)實際情況和票務(wù)供應(yīng)商的規(guī)定,對甲方的票務(wù)預(yù)訂、變更、退票、改簽等申請進(jìn)行審核和處理。如認(rèn)為甲方的申請不符合規(guī)定或可能導(dǎo)致風(fēng)險,有權(quán)拒絕辦理,并向甲方說明理由。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的票務(wù)代理服務(wù)。確保所提供的票務(wù)信息真實可靠,預(yù)訂流程合法合規(guī)。對甲方提供的個人信息及相關(guān)業(yè)務(wù)信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在票務(wù)預(yù)訂過程中,如遇到因不可抗力或票務(wù)供應(yīng)商原因?qū)е碌念A(yù)訂失敗、延誤等情況,應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方采取合理的解決方案。定期向甲方提供票務(wù)市場動態(tài)、優(yōu)惠活動等信息,為甲方提供參考和建議,以幫助甲方做出更合理的出行或旅游決策。三、票務(wù)價格及費用支付(一)票務(wù)價格1.乙方為甲方提供的票務(wù)價格應(yīng)按照票務(wù)供應(yīng)商公布的價格執(zhí)行,并確保價格的合理性和透明度。如遇票務(wù)供應(yīng)商價格調(diào)整或優(yōu)惠活動,乙方應(yīng)及時通知甲方。2.在乙方提供的票務(wù)價格基礎(chǔ)上,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方收取一定比例的票務(wù)代理服務(wù)費用。具體服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每張票務(wù)價格的[X]%,但最低不低于[具體金額]元/張。(二)費用支付1.甲方應(yīng)在乙方完成票務(wù)預(yù)訂并通知支付票款及服務(wù)費用后,按照乙方指定的支付方式及時足額支付。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金支付等。2.如甲方選擇銀行轉(zhuǎn)賬支付,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬時注明付款用途及甲方姓名/名稱,并及時將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送給乙方。乙方收到轉(zhuǎn)賬憑證后,應(yīng)及時確認(rèn)收款情況,并告知甲方。3.如甲方未能按時支付票款及服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期利息。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已預(yù)訂票務(wù)的票款及服務(wù)費用,同時承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息,導(dǎo)致乙方無法完成票務(wù)預(yù)訂或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.如甲方未按時支付票款及服務(wù)費用,除按照本協(xié)議約定支付逾期利息外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款而產(chǎn)生的一切費用,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。3.若甲方違反票務(wù)使用規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī),利用票務(wù)進(jìn)行違法違規(guī)活動給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供票務(wù)代理服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因票務(wù)問題產(chǎn)生的額外費用、行程延誤或取消造成的損失等。但乙方能夠證明該損失是由于不可抗力、票務(wù)供應(yīng)商原因或甲方自身過錯導(dǎo)致的除外。2.如乙方泄露甲方的個人信息或相關(guān)業(yè)務(wù)信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。同時,乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按照約定及時通知甲方票務(wù)預(yù)訂、變更、退票、改簽等情況,導(dǎo)致甲方未能及時做出相應(yīng)安排而遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)對方書面同意后,方可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)
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