菜鳥驛書面協(xié)議合同甲方：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方：菜鳥網(wǎng)絡科技有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有使用菜鳥驛站相關服務的需求，乙方具備提供該服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用菜鳥驛站服務事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的物或服務具體描述1.服務內容乙方通過其運營的菜鳥驛站網(wǎng)絡平臺及線下實體驛站，為甲方提供包裹代收、代寄等服務。甲方可將其收件地址設置為菜鳥驛站，由乙方負責接收、暫存甲方的包裹，并按照甲方的要求通知甲方取件；同時，甲方也可通過菜鳥驛站平臺下單，委托乙方辦理包裹寄遞業(yè)務，乙方應按照甲方指定的寄遞方式、收件人信息等完成包裹的寄遞。2.服務范圍本協(xié)議所涉及的菜鳥驛站服務范圍為乙方在[具體區(qū)域]內運營的所有驛站，具體驛站地址及聯(lián)系方式以乙方官方網(wǎng)站或手機應用程序上公布的信息為準。3.服務時間乙方提供的菜鳥驛站服務時間為每天[具體營業(yè)時間]，但乙方有權根據(jù)實際情況進行調整，并提前在其官方渠道進行公示。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供包裹代收、代寄服務。有權在菜鳥驛站平臺查詢包裹的代收、代寄記錄及相關信息。對于乙方未按照約定提供服務或存在服務質量問題的，有權要求乙方采取補救措施或賠償損失。2.義務甲方應如實填寫包裹相關信息，包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話，寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話，包裹內容、重量、尺寸等，確保信息真實、準確、完整。因甲方提供虛假或錯誤信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。甲方應按照乙方規(guī)定的方式和時間支付代收、代寄服務費用。在包裹到達菜鳥驛站后，甲方應及時按照乙方通知的方式取件。如因甲方自身原因未能及時取件，導致包裹逾期存放產(chǎn)生的額外費用，由甲方承擔。甲方在使用乙方的寄遞服務時，應遵守國家有關法律法規(guī)及郵政管理部門的規(guī)定，不得利用乙方服務從事違法違規(guī)活動。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。對于甲方提供的虛假或錯誤信息，有權拒絕提供服務或要求甲方更正信息。有權根據(jù)實際情況對服務內容、服務時間、收費標準等進行調整，但應提前在其官方渠道進行公示，并通知甲方。2.義務乙方應按照本協(xié)議約定及相關行業(yè)標準，為甲方提供安全、準確、及時的包裹代收、代寄服務。乙方應妥善保管甲方的包裹，確保包裹在代收、代寄過程中的安全。如因乙方保管不善導致包裹丟失、損壞或延誤的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應及時通知甲方包裹到達及可取件信息，通知方式包括但不限于菜鳥驛站平臺推送消息、短信、電話等。乙方應在其官方網(wǎng)站或手機應用程序上公布服務流程、收費標準、投訴處理方式等信息，確保甲方能夠清楚了解相關內容。乙方應建立健全用戶信息保護制度，保護甲方的個人信息及包裹信息安全，不得泄露、出售或非法使用甲方信息。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準包裹代收服務費用：按照每件[X]元的標準收取。包裹寄遞服務費用：根據(jù)不同的寄遞方式、重量、距離等因素，按照乙方公布的收費標準收取。具體收費標準以乙方官方網(wǎng)站或手機應用程序上顯示的信息為準。2.支付方式甲方應在使用乙方服務后[具體支付期限]內，通過以下方式支付服務費用：線上支付：甲方可通過菜鳥驛站平臺、支付寶、微信等第三方支付平臺進行支付。線下支付：甲方也可前往乙方指定的菜鳥驛站，以現(xiàn)金、銀行卡等方式支付服務費用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停為甲方提供服務，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。因甲方提供虛假或錯誤信息導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方服務從事違法違規(guī)活動，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合約定，乙方應采取補救措施，并按照甲方支付的服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未妥善保管甲方包裹，導致包裹丟失、損壞或延誤的，乙方應按照包裹的實際價值或相關法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。若乙方泄露、出售或非法使用甲方信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.