客戶(hù)信息核對(duì)協(xié)議鑒于各方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中需要核對(duì)客戶(hù)相關(guān)信息，為確?？蛻?hù)信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和一致性，降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“客戶(hù)信息”是指與客戶(hù)身份識(shí)別、特征描述及交易活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)信息，具體包括但不限于客戶(hù)姓名、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、通訊地址、銀行賬戶(hù)信息、交易記錄、偏好設(shè)置等。1.2“信息提供方”是指負(fù)責(zé)提供客戶(hù)信息的一方。1.3“信息使用方/核對(duì)方”是指負(fù)責(zé)接收、核對(duì)客戶(hù)信息或基于核對(duì)后的信息履行相關(guān)義務(wù)的一方。1.4“核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)”是指用于判斷客戶(hù)信息是否準(zhǔn)確、一致的標(biāo)準(zhǔn)，具體可依據(jù)法律法規(guī)要求、行業(yè)慣例或雙方事先約定的數(shù)據(jù)源為準(zhǔn)。1.5“不一致信息”是指信息提供方提供的信息與信息使用方/核對(duì)方掌握的信息或核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不符的信息。第二條客戶(hù)信息范圍2.1本協(xié)議項(xiàng)下的客戶(hù)信息范圍涵蓋與[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如：特定項(xiàng)目合作/產(chǎn)品銷(xiāo)售/售后服務(wù)]相關(guān)的客戶(hù)信息。2.2具體信息字段包括但不限于：客戶(hù)名稱(chēng)/姓名、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼、注冊(cè)地址/通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、賬戶(hù)號(hào)碼（如適用）、[根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充其他關(guān)鍵信息字段]。2.3信息提供方應(yīng)向信息使用方/核對(duì)方提供本協(xié)議附件一（若有，可寫(xiě)“所附的初步客戶(hù)信息清單”）所列的客戶(hù)信息作為核對(duì)的基礎(chǔ)，信息使用方/核對(duì)方據(jù)此進(jìn)行核對(duì)。第三條核對(duì)程序與方法3.1信息使用方/核對(duì)方應(yīng)在收到信息提供方提供的客戶(hù)信息后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，例如：十個(gè)工作日]內(nèi)，按照本協(xié)議約定及[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，例如：雙方共享的數(shù)據(jù)平臺(tái)/約定的核對(duì)基準(zhǔn)文件]進(jìn)行核對(duì)。3.2核對(duì)方式以[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)具體方式，例如：通過(guò)雙方約定的在線系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)/使用本協(xié)議附件二（若有，可寫(xiě)“所附的《客戶(hù)信息核對(duì)表》”）進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)]為主。3.3如通過(guò)系統(tǒng)比對(duì)，雙方應(yīng)確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和安全性。如通過(guò)核對(duì)表，信息使用方/核對(duì)方應(yīng)填寫(xiě)核對(duì)結(jié)果，對(duì)一致的信息打勾確認(rèn)，對(duì)不一致的信息在備注欄中注明具體差異。3.4信息使用方/核對(duì)方完成核對(duì)后，應(yīng)在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，例如：三個(gè)工作日]內(nèi)將核對(duì)結(jié)果（包括確認(rèn)一致的信息、標(biāo)注的不一致信息及原因說(shuō)明）反饋給信息提供方。3.5信息提供方收到反饋后，應(yīng)對(duì)標(biāo)注的不一致信息進(jìn)行核實(shí)。如確認(rèn)存在錯(cuò)誤，應(yīng)在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，例如：五個(gè)工作日]內(nèi)完成更正，并將更正后的信息反饋給信息使用方/核對(duì)方。如認(rèn)為信息使用方/核對(duì)方標(biāo)注錯(cuò)誤，應(yīng)提供相應(yīng)依據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。3.6對(duì)于無(wú)法通過(guò)本協(xié)議約定方式核對(duì)或存在爭(zhēng)議的信息，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)解決途徑，例如：第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)]的協(xié)助。第四條各方權(quán)利與義務(wù)4.1信息提供方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求信息使用方/核對(duì)方按照本協(xié)議約定進(jìn)行信息核對(duì)。(2)應(yīng)保證所提供的客戶(hù)信息在提供時(shí)的準(zhǔn)確性，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，并在信息發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知信息使用方/核對(duì)方。(3)應(yīng)對(duì)因提供錯(cuò)誤或不一致信息而導(dǎo)致的信息使用方/核對(duì)方或第三方造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償責(zé)任上限可在此約定或另行協(xié)議）。(4)應(yīng)采取必要的保密措施保護(hù)在核對(duì)過(guò)程中知悉的信息使用方/核對(duì)方的信息，及客戶(hù)信息的原始來(lái)源信息。4.2信息使用方/核對(duì)方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求信息提供方提供準(zhǔn)確、完整的客戶(hù)信息。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限完成客戶(hù)信息的核對(duì)工作。(3)應(yīng)對(duì)在核對(duì)過(guò)程中知悉的信息提供方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。(4)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋核對(duì)結(jié)果，并對(duì)反饋結(jié)果負(fù)責(zé)。(5)應(yīng)根據(jù)核對(duì)后的準(zhǔn)確信息履行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作或服務(wù)。第五條信息保密5.1雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中及協(xié)議終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)年限，例如：兩年]內(nèi)，雙方接觸、獲取或知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密以及本協(xié)議項(xiàng)下的客戶(hù)信息均屬于保密信息。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求的除外。披露給關(guān)聯(lián)公司或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的而確有必要知悉的第三方時(shí)，應(yīng)承擔(dān)與對(duì)方同等的保密義務(wù)。5.3雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類(lèi)保密信息的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止其泄露、丟失或被濫用。第六條信息準(zhǔn)確性與責(zé)任6.1雙方均有責(zé)任確保所提供的客戶(hù)信息盡最大努力保持準(zhǔn)確。信息提供方對(duì)信息初始準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，信息使用方/核對(duì)方對(duì)核對(duì)結(jié)果的確認(rèn)負(fù)責(zé)。6.2因一方提供或未能及時(shí)更正的不準(zhǔn)確客戶(hù)信息，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損、業(yè)務(wù)中斷、行政處罰或其他不良后果的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，除非能夠證明損害是由于不可抗力或?qū)Ψ竭^(guò)錯(cuò)造成的。6.3雙方同意，對(duì)于因信息提供方提供的原始信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的不一致，信息提供方承擔(dān)主要修正責(zé)任；對(duì)于因信息使用方/核對(duì)方核對(duì)錯(cuò)誤或未及時(shí)反饋導(dǎo)致的不一致，信息使用方/核對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條期限與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)期限，例如：一年]。有效期屆滿(mǎn)前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)續(xù)展期限，例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)次數(shù)]次。7.2本協(xié)議在發(fā)生下列情況之一時(shí)終止：(1)協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)限，例如：三十日]內(nèi)仍未糾正；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。7.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、賠償責(zé)任等因其性質(zhì)而應(yīng)在終止后繼續(xù)有效的條款。對(duì)于已核對(duì)并確認(rèn)的準(zhǔn)確客戶(hù)信息，信息提供方仍有義務(wù)在協(xié)議終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，例如：六個(gè)月]內(nèi)，根據(jù)法律法規(guī)要求或雙方約定，繼續(xù)保障該信息的處理符合規(guī)定。雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理存儲(chǔ)在各自系統(tǒng)中的客戶(hù)信息，例如安全刪除或進(jìn)行匿名化處理。第八條信息安全與合規(guī)8.1雙方承諾在協(xié)議履行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)客戶(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失或被非法使用。8.2雙方應(yīng)建立并維護(hù)客戶(hù)信息安全管理機(jī)制，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取改進(jìn)措施。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或者選擇訴訟：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體法院名稱(chēng)，例如：信息提供方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）第十條通知10.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。10.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專(zhuān)人遞送的，在交付時(shí)；(2)通過(guò)掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，在寄出后第五日；(3)通過(guò)電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人電子郵箱系統(tǒng)時(shí)（若發(fā)送至郵箱，需雙方確認(rèn)該郵箱地址的有效性）。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)限，例如：五日]書(shū)面通知對(duì)方。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。第十二條可分割性12.1本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某條款被認(rèn)定無(wú)效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十三條修訂與變更13.1對(duì)本協(xié)議的任何修訂或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。第十四條簽署本協(xié)議由雙方授權(quán)代表于以下日期在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)地點(diǎn)]簽署：信息提