快遞安全保障協(xié)議甲方（快遞服務(wù)提供方）：[快遞公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號(hào)：[快遞公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號(hào)]地址：[快遞公司注冊地址]聯(lián)系電話：[快遞公司聯(lián)系電話]乙方（寄件人/收件人）：[客戶姓名或公司全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[客戶地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]鑒于甲方提供快遞服務(wù)，乙方需要使用甲方的快遞服務(wù)發(fā)送或接收快件，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“快件”是指由乙方委托甲方承運(yùn)的，按照本協(xié)議約定發(fā)送的物品，包括但不限于信件、包裹、文件等。1.2“安全責(zé)任”是指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定，在快件寄遞過程中對快件安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方提供與快件相關(guān)的必要信息和資料，包括但不限于寄件人、收件人信息，物品名稱、價(jià)值，以及法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定要求提供的其他信息。2.2甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，在快件攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送等各個(gè)環(huán)節(jié)采取合理的、行業(yè)普遍接受的安全措施，確?？旒谖锢砩系耐旰眯?，并保障快件信息的安全。2.3甲方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)手段，如但不限于GPS定位、視頻監(jiān)控等，對快件運(yùn)輸過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，提升快件安全性。2.4甲方應(yīng)對接觸快件的工作人員進(jìn)行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，并監(jiān)督其執(zhí)行，確保工作人員在快件處理過程中盡到合理的注意義務(wù)。2.5甲方承諾對在服務(wù)過程中知悉的乙方提供的收件人、寄件人信息及快件內(nèi)可能包含的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露。2.6在快件發(fā)生丟失、損毀或短少的情況下，甲方應(yīng)在收到乙方有效的索賠申請及有關(guān)證明文件后，按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)和理賠流程承擔(dān)賠償責(zé)任。2.7甲方應(yīng)向乙方提供清晰、便捷的理賠服務(wù)，并設(shè)立專門渠道處理客戶的理賠咨詢和投訴。2.8甲方應(yīng)建立完善的快件丟失、損毀情況記錄和報(bào)告制度，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供安全、可靠的快遞服務(wù)。3.2乙方保證其寄遞的快件符合國家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定，不夾帶任何違禁品、危險(xiǎn)品、非法品、易燃易爆物品、腐蝕性物品、放射性物品、傳染病病原體以及其他可能危害公共安全、人身健康或財(cái)產(chǎn)安全的物品。3.3乙方保證向甲方提供的收件人、寄件人信息，以及關(guān)于快件內(nèi)容和價(jià)值的描述等所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.4如乙方寄遞的快件需要聲明價(jià)值，乙方應(yīng)如實(shí)聲明，并了解聲明價(jià)值可能涉及的責(zé)任。3.5乙方應(yīng)積極配合甲方工作人員在快件開拆檢查、查驗(yàn)身份、異常情況處理等過程中的合理要求。3.6乙方應(yīng)按照甲方的要求支付快遞服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用。3.7因乙方提供的信息不實(shí)、違反本協(xié)議約定寄遞禁寄物品或采取其他違法行為導(dǎo)致快件被沒收、銷毀或給甲方、第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條快件安全責(zé)任承擔(dān)4.1甲方對快件的安全承擔(dān)運(yùn)輸途中的安全責(zé)任。快件的安全責(zé)任期間自甲方接收快件時(shí)起，至快件交付給收件人時(shí)止。對于需要特殊保管或運(yùn)輸時(shí)間超出常規(guī)的快件，安全責(zé)任期間由雙方另行約定。4.2在安全責(zé)任期間內(nèi)，因甲方原因（包括但不限于操作不當(dāng)、設(shè)備故障、管理疏忽、不可抗力等）導(dǎo)致快件發(fā)生丟失、損毀或短少，甲方應(yīng)按照以下約定承擔(dān)賠償責(zé)任：4.2.1未聲明價(jià)值的快件，按照每件人民幣五十元的標(biāo)準(zhǔn)賠償。4.2.2聲明價(jià)值的快件，按照聲明價(jià)值進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過快件實(shí)際損失價(jià)值，且最高不超過甲方收取的快遞服務(wù)費(fèi)用與聲明價(jià)值之和的百分之五百。4.2.3快件部分損毀的，賠償金額按照實(shí)際損失價(jià)值計(jì)算。4.3因乙方原因（包括但不限于寄遞違禁品、提供虛假信息、快件本身存在缺陷、收件人拒收等）導(dǎo)致快件無法投遞、被沒收、銷毀或發(fā)生損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)將快件或相關(guān)物品返還給乙方或根據(jù)乙方的指示處理，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.4因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致快件無法投遞或發(fā)生損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失。第五條保險(xiǎn)與保障5.1甲方可以選擇為承運(yùn)的快件投保運(yùn)輸險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款和范圍由甲方自行決定，甲方應(yīng)將投保情況告知乙方。5.2如發(fā)生快件丟失、損毀，乙方在按照本協(xié)議第四條申請賠償?shù)耐瑫r(shí)，也可以根據(jù)甲方的指引向承保保險(xiǎn)公司申請索賠，具體操作依照保險(xiǎn)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)索賠手續(xù)，但最終賠償責(zé)任以保險(xiǎn)公司賠付為準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若甲方未能履行其安全責(zé)任，導(dǎo)致乙方遭受損失的，除依照本協(xié)議第四條承擔(dān)賠償責(zé)任外，乙方還有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，但違約金總額不超過乙方實(shí)際損失的百分之五百。6.3若乙方違反本協(xié)議第三條約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、行政處罰等。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[快遞公司所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議在以下任一情況下終止：8.2.1雙方約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方均未續(xù)簽。8.2.2甲方根據(jù)本協(xié)議約定終止為乙方提供服務(wù)。8.2.3乙方根據(jù)本協(xié)議約定終止使用甲方的服務(wù)。8.2.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.2.5雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。8.3本協(xié)議終止后，關(guān)于快件的處理按照以下方式執(zhí)行：[具體執(zhí)行方式，例如：已攬收但未投遞的快件，甲方應(yīng)將快件返還給乙方或根據(jù)乙方指示處理；已投遞的快件，按相關(guān)法律規(guī)定處理]。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議和諒解。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3本協(xié)議未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及