2025年客運(yùn)從業(yè)資格證題庫(kù)附答案一、單項(xiàng)選擇題1.客運(yùn)車輛出車前安全檢查中，應(yīng)特別關(guān)注的制動(dòng)系統(tǒng)部件不包括以下哪項(xiàng)？A.制動(dòng)液液面高度B.剎車片磨損程度C.輪胎花紋深度D.制動(dòng)管路是否泄漏答案：C（輪胎花紋深度屬于輪胎檢查項(xiàng)目，制動(dòng)系統(tǒng)檢查重點(diǎn)為制動(dòng)液、剎車片、制動(dòng)管路等）2.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，客運(yùn)班車發(fā)車時(shí)間延誤（）以上，客運(yùn)站應(yīng)及時(shí)向旅客說明情況并安排改乘或退票。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.60分鐘答案：C（依據(jù)2024年修訂的《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第三十七條）3.駕駛中型客運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，與同車道前車的安全距離應(yīng)至少保持（）。A.50米B.80米C.100米D.150米答案：C（高速公路安全距離要求：車速超過100km/h時(shí)，安全距離不小于100米；車速低于100km/h時(shí)，安全距離不小于50米，中型客車通常按100米標(biāo)準(zhǔn)）4.旅客突發(fā)心臟病時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即加速前往最近醫(yī)院B.讓患者自行服用隨身藥物C.停車并撥打120，保持車內(nèi)通風(fēng)D.要求其他旅客幫忙按壓患者胸部答案：C（突發(fā)疾病需優(yōu)先停車確保安全，聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療救助，保持環(huán)境適宜）5.新能源純電動(dòng)客運(yùn)車輛充電時(shí)，錯(cuò)誤的操作是（）。A.使用原廠配套充電樁B.充電過程中遠(yuǎn)離火源C.充電時(shí)關(guān)閉車輛總電源D.充電至100%后繼續(xù)充電30分鐘答案：D（過度充電會(huì)損傷電池，應(yīng)按車輛說明書要求控制充電量）6.夜間駕駛客運(yùn)車輛通過急彎時(shí)，正確的燈光使用方式是（）。A.持續(xù)使用遠(yuǎn)光燈B.交替使用遠(yuǎn)近光燈提示對(duì)向車輛C.關(guān)閉前照燈使用示廓燈D.僅開啟近光燈保持穩(wěn)定照明答案：B（急彎處需通過燈光變化提示對(duì)向車輛，避免遠(yuǎn)光直射影響視線）7.客運(yùn)車輛發(fā)生爆胎時(shí)，駕駛員錯(cuò)誤的做法是（）。A.緊握方向盤保持方向B.立即緊急制動(dòng)停車C.輕踩制動(dòng)踏板降速D.逐步駛離行車道至安全區(qū)域答案：B（爆胎時(shí)緊急制動(dòng)易導(dǎo)致車輛失控，應(yīng)緩踩制動(dòng)）8.根據(jù)《道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核辦法》，駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)計(jì)分達(dá)到20分的，應(yīng)在（）內(nèi)參加不少于18學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C（誠(chéng)信考核規(guī)定：計(jì)分達(dá)20分需30日內(nèi)參加繼續(xù)教育）9.旅客攜帶以下物品中，允許上車的是（）。A.未拆封的白酒（53度，2瓶共2000ml）B.醫(yī)用酒精（75%濃度，500ml密封瓶裝）C.寵物狗（裝于透氣籠具，旅客自行看護(hù)）D.管制刀具（包裝完整未開封）答案：A（白酒屬于限制攜帶物品，未超過2000ml且密封可攜帶；醫(yī)用酒精屬易燃液體，寵物需辦理托運(yùn)，管制刀具禁止攜帶）10.雨天駕駛客運(yùn)車輛時(shí)，輪胎與路面的附著系數(shù)會(huì)（），制動(dòng)距離會(huì)（）。A.增大；縮短B.增大；延長(zhǎng)C.減??；縮短D.減??；延長(zhǎng)答案：D（雨天路面濕滑，附著系數(shù)降低，制動(dòng)距離延長(zhǎng)）11.客運(yùn)車輛日常維護(hù)的“三檢”制度是指（）。A.出車前、行車中、收車后檢查B.每日早、中、晚檢查C.駕駛員、乘務(wù)員、安全員聯(lián)合檢查D.制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)專項(xiàng)檢查答案：A（“三檢”制度明確為出車前、行車中、收車后檢查）12.發(fā)生輕微交通事故且無(wú)人員傷亡時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.拍照固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)B.移動(dòng)車輛至不妨礙交通的地點(diǎn)C.聯(lián)系保險(xiǎn)公司D.與對(duì)方駕駛員協(xié)商賠償答案：B（無(wú)人員傷亡且車輛可移動(dòng)時(shí)，應(yīng)先移車至安全區(qū)域，避免二次事故）13.客運(yùn)班車不按批準(zhǔn)的配客站點(diǎn)?？康模鶕?jù)《道路運(yùn)輸條例》，可處（）罰款。A.200元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上2萬(wàn)元以下答案：B（不按規(guī)定站點(diǎn)?？康奶幜P標(biāo)準(zhǔn)為500-2000元）14.旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶超重行李（超過20kg）乘車，駕駛員應(yīng)（）。A.直接拒絕其上車B.要求其辦理行李托運(yùn)C.允許上車但加收行李費(fèi)D.告知其自行承擔(dān)行李損壞風(fēng)險(xiǎn)答案：B（行李超重需辦理托運(yùn)，不得直接載客超范圍行李）15.冬季駕駛客運(yùn)車輛通過結(jié)冰路段時(shí)，正確的操作是（）。A.猛打方向盤調(diào)整方向B.急加速通過C.低速擋勻速行駛D.頻繁踩剎車減速答案：C（結(jié)冰路段需低擋勻速，避免急加速、急剎車或猛打方向）16.客運(yùn)車輛轉(zhuǎn)向助力失效時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.立即熄火停車B.用力操作方向盤，減擋降速C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，緊急制動(dòng)D.向乘客說明情況后跳車逃生答案：B（轉(zhuǎn)向助力失效需手動(dòng)用力控制方向，通過減擋降低車速）17.根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，客運(yùn)駕駛員駕駛中型以上載客汽車超速20%以上未達(dá)50%的，一次記（）分。A.3B.6C.9D.12答案：B（超速20%-50%記6分，50%以上記12分）18.客運(yùn)車輛滅火器的有效期一般為（），需定期檢查壓力值。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B（干粉滅火器有效期通常為2年，需每年檢測(cè)壓力）19.旅客在車內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員正確的處理方式是（）。A.大聲呵斥并要求熄滅B.打開車窗通風(fēng)放任不管C.耐心提醒“車內(nèi)禁止吸煙”并提供吸煙區(qū)指引（如無(wú)則勸止）D.停車要求吸煙者下車答案：C（需文明勸導(dǎo)，避免激化矛盾）20.客運(yùn)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.組織乘客使用滅火器滅火B(yǎng).打開所有車門和應(yīng)急逃生窗C.搶救車上貴重物品D.撥打119后等待救援答案：B（火災(zāi)時(shí)優(yōu)先疏散乘客，確保逃生通道暢通）二、多項(xiàng)選擇題1.以下屬于禁止旅客攜帶上車的危險(xiǎn)品有（）。A.雷管B.發(fā)膠（200ml）C.榴蓮（散裝）D.壓縮天然氣罐答案：ABD（雷管屬爆炸物，發(fā)膠屬易燃液體，壓縮天然氣罐屬壓力容器，均禁止攜帶；榴蓮雖有異味但非危險(xiǎn)品）2.客運(yùn)駕駛員在行車中需觀察的“三鏡”包括（）。A.前擋風(fēng)玻璃B.左后視鏡C.右后視鏡D.車內(nèi)后視鏡答案：BCD（“三鏡”指左右后視鏡和車內(nèi)后視鏡）3.雨天駕駛客運(yùn)車輛時(shí)，需注意的安全事項(xiàng)有（）。A.降低車速，增大跟車距離B.避免急剎車防止側(cè)滑C.開啟近光燈和示廓燈D.頻繁變道超越慢車答案：ABC（雨天應(yīng)減速、保持車距、避免急剎，開啟燈光；頻繁變道易引發(fā)事故）4.旅客突發(fā)暈厥時(shí)，正確的急救措施包括（）。A.讓患者平躺，抬高下肢B.掐人中穴刺激蘇醒C.解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢D.喂服大量溫水答案：ABC（暈厥時(shí)需平躺、通暢呼吸，可輕掐人中；喂水可能導(dǎo)致嗆咳）5.客運(yùn)車輛日常安全檢查的項(xiàng)目包括（）。A.輪胎氣壓及磨損情況B.燈光、喇叭工作狀態(tài)C.發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液面高度D.乘客行李擺放是否整齊答案：ABC（日常檢查側(cè)重車輛機(jī)械性能，行李擺放屬乘務(wù)管理）6.根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，客運(yùn)駕駛員不得有以下行為（）。A.酒后駕駛B.疲勞駕駛（連續(xù)駕駛4小時(shí)未休息）C.擅自改變運(yùn)輸線路D.拒絕為特殊旅客（如孕婦）提供必要幫助答案：ABCD（均屬法規(guī)禁止的行為）7.夜間駕駛客運(yùn)車輛時(shí)，需注意（）。A.避免長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈B.注意觀察路邊行人及非機(jī)動(dòng)車C.保持精力集中，防止疲勞D.在無(wú)照明路段高速行駛答案：ABC（夜間應(yīng)減速，避免高速行駛）8.新能源客運(yùn)車輛的安全操作要點(diǎn)包括（）。A.充電前檢查充電接口是否潮濕B.行駛中關(guān)注電池溫度報(bào)警提示C.發(fā)生碰撞后立即切斷高壓電源D.長(zhǎng)期停放時(shí)保持電量在20%-80%答案：ABCD（均為新能源車輛安全操作要求）9.客運(yùn)車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，正確的處置方法有（）。A.急踩剎車制動(dòng)B.向側(cè)滑方向輕打方向盤C.松抬加速踏板D.猛打方向盤糾正答案：BC（側(cè)滑時(shí)應(yīng)松油門，向側(cè)滑方向打方向，避免急剎車或猛打方向）10.客運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德要求包括（）。A.文明服務(wù)，禮貌待客B.優(yōu)先保證運(yùn)輸效率，可適當(dāng)超載C.保護(hù)旅客隱私，不泄露個(gè)人信息D.發(fā)生事故時(shí)優(yōu)先保護(hù)自身安全答案：AC（職業(yè)道德要求文明服務(wù)、保護(hù)隱私；超載違法，事故時(shí)應(yīng)優(yōu)先保護(hù)旅客）11.以下屬于客運(yùn)車輛應(yīng)急設(shè)備的有（）。A.安全錘B.三角警示牌C.急救箱D.車載滅火器答案：ABCD（均為應(yīng)急必備設(shè)備）12.旅客攜帶寵物乘車時(shí)，正確的處理方式是（）。A.要求旅客自行看管，不得影響其他乘客B.檢查寵物是否有檢疫證明C.告知旅客寵物需裝入透氣籠具D.直接拒絕攜帶寵物上車答案：ABC（有檢疫證明且裝籠具可允許，需提醒看管）13.客運(yùn)車輛通過隧道時(shí)，需注意（）。A.進(jìn)入隧道前開啟近光燈B.隧道內(nèi)保持安全車距C.隧道內(nèi)禁止變道超車D.隧道出口處猛踩剎車減速答案：ABC（隧道出口處應(yīng)提前減速，避免猛踩剎車）14.駕駛員疲勞駕駛的判斷依據(jù)包括（）。A.連續(xù)駕駛時(shí)間超過4小時(shí)B.行車中頻繁打哈欠、揉眼睛C.注意力不集中，車輛偏離車道D.夜間駕駛時(shí)間超過2小時(shí)答案：ABC（疲勞駕駛以連續(xù)4小時(shí)未休息或出現(xiàn)疲勞體征為判斷標(biāo)準(zhǔn)）15.客運(yùn)車輛發(fā)生爆胎后，可能出現(xiàn)的現(xiàn)象有（）。A.車輛向爆胎一側(cè)跑偏B.方向盤突然變重C.輪胎發(fā)出劇烈爆炸聲D.車速自動(dòng)提升答案：ABC（爆胎會(huì)導(dǎo)致跑偏、方向變重、異響，車速會(huì)因阻力增加下降）三、判斷題1.客運(yùn)車輛可以適當(dāng)超員，只要旅客自愿站立乘車。（）答案：×（《道路交通安全法》規(guī)定載客汽車不得超過核定人數(shù)，禁止站票）2.駕駛員在行車中可以接打手持電話，只要通話時(shí)間不超過30秒。（）答案：×（駕駛時(shí)禁止接打手持電話，無(wú)論時(shí)長(zhǎng)）3.客運(yùn)班車可以在經(jīng)批準(zhǔn)的配客站點(diǎn)外臨時(shí)上客，只要旅客主動(dòng)要求。（）答案：×（需按批準(zhǔn)的站點(diǎn)?？?，不得隨意上客）4.旅客拒絕系安全帶時(shí)，駕駛員可先發(fā)車，途中再勸導(dǎo)。（）答案：×（發(fā)車前必須確保所有旅客系好安全帶，否則不得發(fā)車）5.新能源客運(yùn)車輛在充電時(shí)可以同時(shí)開啟空調(diào)制冷。（）答案：×（充電時(shí)開啟空調(diào)會(huì)增加負(fù)荷，可能引發(fā)安全隱患）6.客運(yùn)車輛發(fā)生輕微刮擦事故，雙方無(wú)異議時(shí)，可自行協(xié)商處理并撤離現(xiàn)場(chǎng)。（）答案：√（無(wú)人員傷亡、無(wú)爭(zhēng)議的輕微事故可協(xié)商撤離）7.駕駛員在行車中感到疲勞時(shí)，可飲用功能飲料提神，無(wú)需停車休息。（）答案：×（功能飲料不能替代休息，疲勞時(shí)必須停車休息）8.旅客攜帶的行李超過免費(fèi)重量時(shí)，需按規(guī)定繳納行李費(fèi)。（）答案：√（行李超重需辦理托運(yùn)并繳費(fèi)）9.客運(yùn)車輛的應(yīng)急門應(yīng)標(biāo)注“緊急情況下可手動(dòng)開啟”的提示標(biāo)識(shí)。（）答案：√（應(yīng)急設(shè)備需明確標(biāo)識(shí)使用方法）10.冬季車輛啟動(dòng)困難時(shí)，可采用連續(xù)點(diǎn)火的方式強(qiáng)行啟動(dòng)。（）答案：×（連續(xù)點(diǎn)火會(huì)損壞起動(dòng)機(jī)，應(yīng)間隔10秒以上再啟動(dòng)）11.駕駛員在行車中可以食用檳榔提神，不屬于妨礙安全駕駛的行為。（）答案：×（食用檳榔會(huì)導(dǎo)致口腔動(dòng)作頻繁，影響注意力，屬妨礙安全駕駛）12.客運(yùn)車輛的轉(zhuǎn)向助力油不足時(shí)，會(huì)導(dǎo)致方向