2026年工藝品制造公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司工藝品產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理工作，確保產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障消費(fèi)者知情權(quán)，提升產(chǎn)品市場合規(guī)性，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》《消費(fèi)品使用說明通用要求》及公司經(jīng)營管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工藝品制造企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)（含手工雕刻品、陶瓷工藝品、金屬裝飾擺件、布藝工藝品等品類），制定本制度。第二條本制度適用于公司所有成品工藝品的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、制作、粘貼、核驗(yàn)、整改等全流程合規(guī)管理工作，涵蓋量產(chǎn)成品標(biāo)識(shí)、定制工藝品標(biāo)識(shí)、典藏級(jí)工藝品專屬標(biāo)識(shí)等類型，公司設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、銷售部門及所有參與產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理的人員均需遵守本制度。第三條產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理遵循“合法合規(guī)、信息準(zhǔn)確、清晰易讀、統(tǒng)一規(guī)范”的原則，依據(jù)不同品類工藝品的特性及銷售場景制定標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁虛假標(biāo)注、遺漏關(guān)鍵信息、標(biāo)識(shí)模糊不清，確保產(chǎn)品標(biāo)識(shí)全面符合法規(guī)及市場監(jiān)管要求。第四條公司質(zhì)檢部門是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)識(shí)核驗(yàn)、問題整改監(jiān)督；設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)內(nèi)容及版式設(shè)計(jì)；生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)制作與粘貼；銷售部門負(fù)責(zé)市場端標(biāo)識(shí)合規(guī)反饋；管理層負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)合規(guī)重大事項(xiàng)審批，各部門協(xié)同完成產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理工作。第二章合規(guī)管理體系構(gòu)建第五條公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理體系以“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、過程管控、全程核驗(yàn)、持續(xù)優(yōu)化”為核心構(gòu)建，明確不同品類工藝品的標(biāo)識(shí)內(nèi)容、制作規(guī)范、核驗(yàn)要求等內(nèi)容，形成質(zhì)檢部門監(jiān)督、設(shè)計(jì)生產(chǎn)執(zhí)行、銷售反饋的管理格局，確保標(biāo)識(shí)合規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化開展。第六條產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)管理體系包含標(biāo)準(zhǔn)制定模塊、設(shè)計(jì)制作模塊、核驗(yàn)監(jiān)督模塊、整改優(yōu)化模塊、體系更新模塊：標(biāo)準(zhǔn)制定模塊明確各品類標(biāo)識(shí)的合規(guī)要素；設(shè)計(jì)制作模塊規(guī)范標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、印刷、粘貼的操作要求；核驗(yàn)監(jiān)督模塊明確標(biāo)識(shí)合規(guī)檢查的頻次及內(nèi)容；整改優(yōu)化模塊明確標(biāo)識(shí)問題的整改流程及時(shí)限；體系更新模塊明確制度修訂的觸發(fā)條件及方式。第七條每年年初，質(zhì)檢部門結(jié)合上一年度標(biāo)識(shí)合規(guī)檢查數(shù)據(jù)、市場監(jiān)管新規(guī)、消費(fèi)者反饋，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)制度，重點(diǎn)完善陶瓷工藝品材質(zhì)標(biāo)注、木雕工藝品環(huán)保標(biāo)識(shí)、金屬擺件安全警示等高頻問題的標(biāo)識(shí)規(guī)范，確保體系貼合公司產(chǎn)品銷售實(shí)際及法規(guī)更新要求。第三章產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)容與規(guī)范第八條通用標(biāo)識(shí)內(nèi)容：所有工藝品產(chǎn)品標(biāo)識(shí)需包含核心信息，包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、材質(zhì)成分、質(zhì)量等級(jí)（如S級(jí)/典藏級(jí)、A級(jí)/精品級(jí)等）、生產(chǎn)日期或批次號(hào)；進(jìn)口原料制作的工藝品需標(biāo)注原料原產(chǎn)國，定制工藝品需標(biāo)注定制信息及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第九條品類專屬標(biāo)識(shí)要求：陶瓷工藝品需額外標(biāo)注釉面材質(zhì)、使用禁忌（如是否可微波、耐高溫范圍）；金屬裝飾擺件需標(biāo)注金屬材質(zhì)含量、防銹保養(yǎng)說明；布藝工藝品需標(biāo)注面料成分、洗滌保養(yǎng)方式；手工雕刻品需標(biāo)注雕刻工藝類型、木材/石材品類及含水率；典藏級(jí)工藝品需額外標(biāo)注收藏編號(hào)、認(rèn)證信息、限量發(fā)行數(shù)量。第十條標(biāo)識(shí)合規(guī)規(guī)范：標(biāo)識(shí)文字需使用規(guī)范中文，字體清晰易讀，字號(hào)不小于規(guī)定限值，少數(shù)民族地區(qū)銷售的產(chǎn)品可增加對(duì)應(yīng)民族文字，出口產(chǎn)品可增加對(duì)應(yīng)語種文字；標(biāo)識(shí)內(nèi)容需真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁標(biāo)注“純天然”“無甲醛”等虛假宣傳用語，嚴(yán)禁偽造產(chǎn)地、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)；標(biāo)識(shí)粘貼位置需固定，陶瓷品標(biāo)注于底部、金屬擺件標(biāo)注于底座、布藝品標(biāo)注于邊角，確保不影響產(chǎn)品外觀且不易脫落。第十一條警示標(biāo)識(shí)要求：涉及易碎、尖銳邊角、需特殊保養(yǎng)的工藝品，需標(biāo)注對(duì)應(yīng)的安全警示標(biāo)識(shí)及文字說明，如陶瓷工藝品標(biāo)注“易碎品輕拿輕放”，金屬擺件標(biāo)注“邊角尖銳謹(jǐn)防磕碰”，化學(xué)品輔助制作的工藝品標(biāo)注“避免接觸皮膚”等，警示文字需醒目且通俗易懂。第四章標(biāo)識(shí)制作與粘貼要求第十二條標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)審核：設(shè)計(jì)部門完成標(biāo)識(shí)版式設(shè)計(jì)后，需提交質(zhì)檢部門進(jìn)行合規(guī)審核，審核內(nèi)容包括信息完整性、用語合規(guī)性、字體字號(hào)達(dá)標(biāo)性等，審核通過后方可進(jìn)入制作環(huán)節(jié)；涉及新品類、新銷售區(qū)域的標(biāo)識(shí)，需額外提交管理層審批，確保符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求。第十三條標(biāo)識(shí)制作要求：標(biāo)識(shí)制作需委托具備合規(guī)資質(zhì)的印刷機(jī)構(gòu)，采用耐磨、防水、不易褪色的材質(zhì)，陶瓷品標(biāo)識(shí)采用高溫?zé)乒に?，布藝品?biāo)識(shí)采用織嘜工藝，金屬品標(biāo)識(shí)采用蝕刻或激光雕刻工藝，確保標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)清晰可辨；制作完成的標(biāo)識(shí)需經(jīng)質(zhì)檢部門抽樣核驗(yàn)，不合格批次需重新制作，嚴(yán)禁使用不合格標(biāo)識(shí)。第十四條標(biāo)識(shí)粘貼規(guī)范：生產(chǎn)部門需在成品檢驗(yàn)合格后粘貼標(biāo)識(shí)，粘貼前清理粘貼位置的污漬、灰塵，確保標(biāo)識(shí)粘貼牢固、平整，無歪斜、褶皺、脫落風(fēng)險(xiǎn)；量產(chǎn)工藝品按批次統(tǒng)一粘貼，定制工藝品按客戶要求精準(zhǔn)粘貼，粘貼完成后需由質(zhì)檢員逐件核驗(yàn)，核驗(yàn)記錄留存?zhèn)洳?。第十五條標(biāo)識(shí)變更要求：因法規(guī)更新、產(chǎn)品工藝調(diào)整、企業(yè)信息變更等原因需變更標(biāo)識(shí)內(nèi)容的，設(shè)計(jì)部門需在變更前15個(gè)工作日完成新標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)及合規(guī)審核，生產(chǎn)部門需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成舊標(biāo)識(shí)替換，過渡期內(nèi)新舊標(biāo)識(shí)可并行使用，但需確保均符合合規(guī)要求，過渡期結(jié)束后嚴(yán)禁使用舊標(biāo)識(shí)。第五章標(biāo)識(shí)合規(guī)檢查與整改第十六條日常核驗(yàn)要求：質(zhì)檢部門在成品出廠檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，需將標(biāo)識(shí)合規(guī)性納入必檢項(xiàng)，每批次抽樣核驗(yàn)比例不低于10%，核驗(yàn)內(nèi)容包括標(biāo)識(shí)完整性、粘貼規(guī)范性、內(nèi)容準(zhǔn)確性等，核驗(yàn)不合格的成品嚴(yán)禁出廠，需退回生產(chǎn)部門整改；銷售部門在產(chǎn)品入庫、出庫時(shí)需輔助檢查標(biāo)識(shí)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)脫落、模糊的標(biāo)識(shí)需及時(shí)反饋整改。第十七條專項(xiàng)檢查要求：質(zhì)檢部門每月開展一次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)專項(xiàng)檢查，覆蓋所有在產(chǎn)品類及庫存產(chǎn)品，重點(diǎn)核查標(biāo)識(shí)內(nèi)容與最新標(biāo)準(zhǔn)的一致性、警示標(biāo)識(shí)完整性；每季度開展一次市場端標(biāo)識(shí)合規(guī)抽查，通過銷售渠道反饋、終端巡檢等方式，核查銷售環(huán)節(jié)的標(biāo)識(shí)合規(guī)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并整改。第十八條問題整改要求：發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)缺失、內(nèi)容錯(cuò)誤、粘貼不規(guī)范等問題的，生產(chǎn)部門需在2個(gè)工作日內(nèi)完成整改，缺失標(biāo)識(shí)的補(bǔ)充粘貼、內(nèi)容錯(cuò)誤的更換標(biāo)識(shí)、粘貼不牢的重新固定；涉及虛假標(biāo)注、違規(guī)宣傳等重大合規(guī)問題的，需立即暫停該批次產(chǎn)品銷售，全面整改并追溯問題原因，整改完成后需經(jīng)質(zhì)檢部門全面核驗(yàn)方可恢復(fù)銷售。第十九條異議處理要求：消費(fèi)者、合作方對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)提出異議的，銷售部門需當(dāng)日反饋至質(zhì)檢部門，質(zhì)檢部門需在3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)異議內(nèi)容，確屬標(biāo)識(shí)合規(guī)問題的，需向異議方反饋整改方案及時(shí)限，同時(shí)追溯問題責(zé)任，確保同類問題不再發(fā)生。第六章監(jiān)督追責(zé)與培訓(xùn)第二十條監(jiān)督管理要求：質(zhì)檢部門需建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)檔案，記錄各批次標(biāo)識(shí)審核、制作、核驗(yàn)、整改情況；管理層每半年組織一次標(biāo)識(shí)合規(guī)管理專項(xiàng)督查，重點(diǎn)核查制度執(zhí)行情況、問題整改閉環(huán)率，發(fā)現(xiàn)管理漏洞及時(shí)完善制度及流程。第二十一條責(zé)任追究要求：違反本制度規(guī)定，設(shè)計(jì)虛假標(biāo)識(shí)內(nèi)容、使用不合格標(biāo)識(shí)、簡化標(biāo)識(shí)核驗(yàn)流程、隱瞞標(biāo)識(shí)合規(guī)問題的，視情節(jié)輕重給予警告、記過、經(jīng)濟(jì)處罰等處理；因標(biāo)識(shí)不合規(guī)導(dǎo)致產(chǎn)品被市場監(jiān)管部門處罰、消費(fèi)者投訴索賠的，追究相關(guān)責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。第二十二條培訓(xùn)宣貫要求：公司每年組織不少于2次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括標(biāo)識(shí)法規(guī)要求、設(shè)計(jì)制作規(guī)范、核驗(yàn)整改流程等；新入職設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢崗位員工上崗前需完成培訓(xùn)并考核合格，確保掌握標(biāo)識(shí)合規(guī)管理規(guī)范；定期通報(bào)行業(yè)標(biāo)識(shí)違規(guī)案例，提升全員合規(guī)意識(shí)。第七章附則第二十三條本制度由公司質(zhì)檢部門會(huì)