基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的居民滿意度提升策略演講人01基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的居民滿意度提升策略02當(dāng)前基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的現(xiàn)狀與居民滿意度瓶頸03基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合提升居民滿意度的核心策略04保障措施：為預(yù)防臨床融合提供“土壤”與“養(yǎng)分”05結(jié)論：以融合促滿意，讓基層醫(yī)療成為居民健康的“溫馨港灣”目錄01基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的居民滿意度提升策略基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的居民滿意度提升策略一、引言：基層醫(yī)療中預(yù)防與臨床融合的時代必然性與居民滿意度的核心地位作為一名長期扎根基層醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的工作者，我深刻體會到基層醫(yī)療是守護居民健康的“第一道防線”，而預(yù)防與臨床的融合則是這道防線能否真正筑牢的關(guān)鍵。近年來，隨著我國分級診療制度的深入推進和“健康中國2030”戰(zhàn)略的落地實施，基層醫(yī)療的功能定位已從傳統(tǒng)的“疾病治療”向“健康維護”轉(zhuǎn)型。然而，在實踐中，預(yù)防服務(wù)與臨床診療長期“兩張皮”的現(xiàn)象依然突出：預(yù)防科開展的健康教育、體檢篩查與臨床科室的疾病診療缺乏有效銜接，居民往往需要在不同部門間重復(fù)奔波，健康需求難以得到連續(xù)性、整合性的滿足。這種割裂不僅降低了服務(wù)效率，更直接影響了居民對基層醫(yī)療的信任度和滿意度?；鶎俞t(yī)療預(yù)防臨床融合的居民滿意度提升策略居民滿意度是衡量基層醫(yī)療質(zhì)量的“金標(biāo)準(zhǔn)”，它不僅反映居民對服務(wù)結(jié)果的認可，更體現(xiàn)了對服務(wù)過程、人文關(guān)懷和健康獲得感的多維訴求。當(dāng)一位高血壓患者能在家庭醫(yī)生處同時獲得用藥指導(dǎo)、生活方式干預(yù)和并發(fā)癥篩查時，他的滿意度將遠高于單純開藥；當(dāng)社區(qū)通過“臨床-預(yù)防聯(lián)動”模式實現(xiàn)癌癥早診早治，挽救的生命背后是整個家庭對基層醫(yī)療的深度信賴。因此，推動預(yù)防與臨床從“物理疊加”走向“化學(xué)反應(yīng)”，以居民需求為導(dǎo)向構(gòu)建融合服務(wù)體系，是提升基層醫(yī)療滿意度、實現(xiàn)“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變的必由之路。本文將從現(xiàn)狀挑戰(zhàn)、策略路徑、保障機制三個維度，系統(tǒng)探討如何通過預(yù)防臨床融合切實提升居民滿意度，并結(jié)合基層實踐案例，為行業(yè)同仁提供可借鑒的思路與方法。02當(dāng)前基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合的現(xiàn)狀與居民滿意度瓶頸服務(wù)體系碎片化：預(yù)防與臨床的“斷點”導(dǎo)致服務(wù)體驗割裂在基層醫(yī)療機構(gòu)中，預(yù)防服務(wù)（如健康教育、預(yù)防接種、慢病管理）通常由公共衛(wèi)生科或防?？瞥袚?dān)，而臨床診療則由全科、內(nèi)科、外科等科室負責(zé)。這種分工本意是專業(yè)化，卻形成了“預(yù)防有人做、臨床有人管，但兩者不聯(lián)通”的局面。例如，某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為65歲以上老人免費體檢，公共衛(wèi)生科將體檢數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后，并未主動對接臨床科室；而臨床醫(yī)生在接診老年患者時，往往因信息不對稱，無法及時調(diào)取其體檢報告，導(dǎo)致潛在風(fēng)險被忽視。居民反映“做完體檢不知道找誰解讀，看病時醫(yī)生又不知道我查過什么”，這種“斷點”體驗直接拉低了滿意度。資源分配不均：融合服務(wù)的“硬件”與“軟件”雙重短板基層醫(yī)療資源本就緊張，預(yù)防與臨床融合更面臨“硬件不足、軟件薄弱”的雙重挑戰(zhàn)。硬件上，多數(shù)基層機構(gòu)缺乏智能化的健康信息管理系統(tǒng)，預(yù)防數(shù)據(jù)（如體檢結(jié)果、疫苗接種記錄）與臨床數(shù)據(jù)（如病歷、用藥記錄）無法互通共享，醫(yī)生難以形成完整的居民健康畫像；軟件上，復(fù)合型人才匱乏——既懂臨床診療又掌握預(yù)防醫(yī)學(xué)知識的“全科+公衛(wèi)”型醫(yī)生嚴(yán)重不足，現(xiàn)有人員要么擅長臨床但缺乏健康管理能力，要么熟悉預(yù)防卻缺乏臨床思維。我在調(diào)研中遇到一位社區(qū)醫(yī)生，他坦言：“知道慢病患者需要生活方式干預(yù)，但具體怎么結(jié)合他的病情制定方案，心里沒底，因為沒系統(tǒng)學(xué)過預(yù)防醫(yī)學(xué)?！边@種能力短板導(dǎo)致融合服務(wù)停留在表面，難以滿足居民個性化需求。居民認知與參與度不足：“被動接受”而非“主動共建”長期以來，居民對基層醫(yī)療的認知停留在“看病拿藥”，對預(yù)防服務(wù)的重視程度不足。一方面，部分居民認為“預(yù)防不重要”“沒病不用查”，導(dǎo)致預(yù)防性服務(wù)（如癌癥篩查、疫苗接種）參與率低；另一方面，即使參與了預(yù)防服務(wù)，也因缺乏有效的健康宣教，難以理解“預(yù)防與臨床結(jié)合”的價值。例如，某社區(qū)開展糖尿病前期干預(yù)項目，居民因沒有明顯癥狀而拒絕參加，直到發(fā)展為糖尿病才追悔莫及。此外，居民在服務(wù)中的參與感不足——融合服務(wù)的方案設(shè)計較少征求居民意見，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容與實際需求脫節(jié)。一位老年居民曾向我抱怨：“醫(yī)生讓我少吃鹽，但沒告訴我怎么買菜、怎么做飯，說了也聽不懂?！边@種“單向灌輸”的服務(wù)模式，自然難以獲得居民的認可?？己藱C制與激勵機制錯位：融合服務(wù)的“動力不足”當(dāng)前基層醫(yī)療機構(gòu)的考核仍以“業(yè)務(wù)量”“醫(yī)療收入”等臨床指標(biāo)為主，預(yù)防服務(wù)的考核權(quán)重偏低且與臨床指標(biāo)脫節(jié)。例如，某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績效考核中，門診量、住院占比占60%，而慢病管理率、健康知識知曉率等預(yù)防指標(biāo)僅占20%。這種考核導(dǎo)向?qū)е驴剖摇爸嘏R床、輕預(yù)防”，醫(yī)生缺乏推動融合服務(wù)的積極性。同時，醫(yī)保支付政策對融合服務(wù)的支持不足——預(yù)防性服務(wù)（如健康咨詢、生活方式干預(yù)）多為自費項目，而臨床診療項目醫(yī)保覆蓋較高，進一步加劇了“重治療、輕預(yù)防”的傾向。當(dāng)醫(yī)生無法通過融合服務(wù)獲得合理回報和認可時，主動創(chuàng)新的動力便會衰減。03基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合提升居民滿意度的核心策略基層醫(yī)療預(yù)防臨床融合提升居民滿意度的核心策略破解上述困境，需要以居民需求為圓心，以“服務(wù)-機制-能力-參與”為四維驅(qū)動，構(gòu)建預(yù)防與臨床深度融合的服務(wù)體系，讓居民在每一個健康環(huán)節(jié)都能感受到“連續(xù)、協(xié)同、有溫度”的服務(wù)體驗。（一）創(chuàng)新服務(wù)模式：構(gòu)建“預(yù)防-診療-康復(fù)-管理”全周期融合服務(wù)鏈服務(wù)模式是融合的“骨架”，只有打破傳統(tǒng)科室壁壘，設(shè)計覆蓋全生命周期的服務(wù)流程，才能讓居民“少跑腿、多辦事、得實效”。家庭醫(yī)生簽約團隊的“全科+公衛(wèi)”一體化服務(wù)家庭醫(yī)生是基層醫(yī)療的“守門人”，也是預(yù)防臨床融合的“樞紐”。推動家庭醫(yī)生團隊由“全科醫(yī)生+護士+公衛(wèi)人員+健康管理師”組成，實現(xiàn)“一人簽約、團隊服務(wù)”。具體而言：-簽約時“評”：通過健康評估問卷、體格檢查，結(jié)合居民年齡、病史、生活習(xí)慣等，建立“個人健康檔案”，識別健康風(fēng)險（如高血壓、糖尿病高危人群），制定個性化“預(yù)防-臨床”服務(wù)包。-服務(wù)中“聯(lián)”：家庭醫(yī)生作為“健康管家”，統(tǒng)籌預(yù)防服務(wù)（如疫苗接種、慢病隨訪）與臨床診療（如常見病診治、轉(zhuǎn)診建議）。例如，為簽約高血壓患者提供“臨床用藥+每月血壓監(jiān)測+每季度飲食運動指導(dǎo)”的套餐服務(wù)，當(dāng)血壓控制不佳時，及時聯(lián)系上級醫(yī)院心內(nèi)科專家會診，形成“基層首診-雙向轉(zhuǎn)診-康復(fù)回基層”的閉環(huán)。家庭醫(yī)生簽約團隊的“全科+公衛(wèi)”一體化服務(wù)-管理上“續(xù)”：建立“電子健康檔案+動態(tài)監(jiān)測”機制，通過智能設(shè)備（如血壓計、血糖儀）實時采集居民健康數(shù)據(jù)，家庭醫(yī)生定期分析數(shù)據(jù)，及時調(diào)整服務(wù)方案。我在某社區(qū)看到，一位通過家庭醫(yī)生服務(wù)實現(xiàn)血糖達標(biāo)的患者說：“醫(yī)生不僅給我開藥，還每天在微信上提醒我測血糖，有問題隨時問，比子女還上心。”這種“貼身式”服務(wù)，正是滿意度的核心來源。重點人群的“專病-專防”融合路徑針對老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點人群，設(shè)計“專病管理+預(yù)防干預(yù)”的融合服務(wù)模式，實現(xiàn)“疾病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早控制”。-老年人“健康護航”行動：整合65歲以上體檢、老年癡呆篩查、跌倒風(fēng)險評估等預(yù)防服務(wù)與臨床常見?。ㄈ绺哐獕骸⒐顷P(guān)節(jié)?。┰\療，為每位老人建立“健康風(fēng)險清單”。例如，對體檢發(fā)現(xiàn)“骨密度降低”的老人，臨床醫(yī)生開具補鈣藥物，公衛(wèi)人員則組織“防跌倒操”小組活動，并發(fā)放居家環(huán)境改造指導(dǎo)手冊。-兒童“健康管理閉環(huán)”：從預(yù)防接種（預(yù)防）到生長發(fā)育監(jiān)測（臨床），再到營養(yǎng)喂養(yǎng)指導(dǎo)（預(yù)防），形成“接種-評估-指導(dǎo)”的連續(xù)服務(wù)。例如，為0-3歲兒童建立“生長發(fā)育曲線圖”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)身高增長緩慢時，臨床醫(yī)生排查疾病因素，公衛(wèi)人員則提供輔食添加指導(dǎo)，必要時聯(lián)合營養(yǎng)師制定個性化食譜。重點人群的“專病-專防”融合路徑-慢性病“全程管理”模式：針對高血壓、糖尿病等慢性病，推行“臨床診療+自我管理+并發(fā)癥預(yù)防”的融合服務(wù)。例如，在社區(qū)成立“糖友俱樂部”，臨床醫(yī)生每月開展用藥講座，公衛(wèi)人員教授“自我監(jiān)測技能”，邀請康復(fù)師指導(dǎo)運動康復(fù)，同時每年為患者免費篩查并發(fā)癥（如眼底病變、腎功能），實現(xiàn)“治療-管理-預(yù)防”的無縫銜接?！搬t(yī)防融合”的慢性病一體化門診打破傳統(tǒng)“門診分科”模式，開設(shè)高血壓、糖尿病等慢性病“醫(yī)防融合門診”，由全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、藥師、營養(yǎng)師聯(lián)合坐診，居民在一個診室即可完成“診療+預(yù)防”全流程服務(wù)。例如，高血壓患者就診時，醫(yī)生不僅開具降壓藥，還會詢問其生活方式（如鹽攝入量、運動習(xí)慣），營養(yǎng)師當(dāng)場制定“低鹽食譜”，藥師講解藥物注意事項，公衛(wèi)人員預(yù)約下次隨訪時間。這種“一站式”服務(wù)，極大減少了居民反復(fù)排隊、多次奔波的困擾，滿意度顯著提升。“醫(yī)防融合”的慢性病一體化門診優(yōu)化機制設(shè)計：為融合服務(wù)提供“制度保障”與“動力支撐”機制是融合的“引擎”，只有通過科學(xué)的考核、激勵和協(xié)作機制，才能調(diào)動各方積極性，確保融合服務(wù)可持續(xù)。建立“預(yù)防-臨床”融合的績效考核體系改革現(xiàn)有考核機制，將預(yù)防臨床融合成效納入核心指標(biāo)，引導(dǎo)從“重業(yè)務(wù)量”向“重健康結(jié)果”轉(zhuǎn)變。具體指標(biāo)包括：-過程指標(biāo)：家庭醫(yī)生簽約居民的“預(yù)防服務(wù)利用率”（如體檢率、疫苗接種率）、“臨床-預(yù)防數(shù)據(jù)共享率”（如健康檔案調(diào)取率）；-結(jié)果指標(biāo)：重點人群慢病控制率（如高血壓達標(biāo)率）、并發(fā)癥發(fā)生率、居民滿意度評分。例如，某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將“慢病控制率”與科室績效掛鉤，對控制率達標(biāo)的團隊給予額外獎勵，同時將“預(yù)防服務(wù)開展情況”作為醫(yī)生晉升的必備條件。這種“指揮棒”的轉(zhuǎn)變，讓科室主動從“各干各”變?yōu)椤耙黄鸶伞?。完善醫(yī)保支付政策，引導(dǎo)“預(yù)防優(yōu)先”推動醫(yī)保從“保疾病”向“保健康”轉(zhuǎn)型，對預(yù)防臨床融合服務(wù)給予傾斜支持：-將預(yù)防性服務(wù)納入醫(yī)保報銷：如健康咨詢、慢病自我管理培訓(xùn)、并發(fā)癥篩查等，降低居民參與成本；-推行“按人頭付費+績效付費”：對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實行“總額預(yù)付+超額獎勵”，簽約居民醫(yī)療費用低于預(yù)算時，結(jié)余部分用于團隊獎勵，激勵醫(yī)生主動做好預(yù)防，減少疾病發(fā)生；-建立“預(yù)防-臨床”連續(xù)性支付機制：對雙向轉(zhuǎn)診患者，醫(yī)保支付從“按次付費”改為“按療程付費”，上級醫(yī)院負責(zé)急性期治療，基層醫(yī)院負責(zé)康復(fù)期管理，確保服務(wù)連續(xù)性的同時，避免重復(fù)檢查。構(gòu)建“基層-上級醫(yī)院”協(xié)同聯(lián)動機制基層醫(yī)療是預(yù)防臨床融合的“網(wǎng)底”，但受資源限制，需要上級醫(yī)院的技術(shù)支撐。通過建立“醫(yī)聯(lián)體”“?？坡?lián)盟”等協(xié)作模式，實現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢互補”：-專家下沉：上級醫(yī)院定期安排專家到基層坐診，參與疑難病例會診，同時為基層醫(yī)生開展“臨床+預(yù)防”培訓(xùn)；-遠程協(xié)作：通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)，基層醫(yī)生可向上級醫(yī)院上傳居民健康數(shù)據(jù)（如體檢報告、影像資料），上級醫(yī)院實時反饋診療意見，實現(xiàn)“基層檢查、上級診斷”；-雙向轉(zhuǎn)診綠色通道：對需要上級醫(yī)院診療的患者，基層醫(yī)生通過轉(zhuǎn)診平臺直接預(yù)約掛號，上級醫(yī)院治療結(jié)束后，及時將患者轉(zhuǎn)回基層進行康復(fù)管理和預(yù)防干預(yù)，形成“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的格局。構(gòu)建“基層-上級醫(yī)院”協(xié)同聯(lián)動機制強化能力建設(shè)：打造“懂臨床、會預(yù)防”的復(fù)合型人才隊伍人才是融合的“根基”，只有提升基層醫(yī)療人員的“臨床+預(yù)防”綜合能力，才能讓融合服務(wù)落地生根。構(gòu)建分層分類的培訓(xùn)體系針對不同崗位人員需求，開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)：-全科醫(yī)生：重點培訓(xùn)預(yù)防醫(yī)學(xué)知識（如流行病學(xué)、健康風(fēng)險評估）、慢性病管理技能、健康溝通技巧，通過“理論+實操”結(jié)合，提升其“防病治病”綜合能力；-公衛(wèi)醫(yī)生：強化臨床思維培訓(xùn)，使其掌握常見病診療規(guī)范、急危重癥識別能力，避免“只會宣教、不會看病”；-護士與健康管理師：培訓(xùn)臨床護理技能、慢病隨訪管理、健康生活方式指導(dǎo)，使其成為醫(yī)生與居民之間的“健康橋梁”。培訓(xùn)方式可采取“線上+線下”結(jié)合，如利用國家基層醫(yī)療培訓(xùn)平臺開展理論課程，組織基層醫(yī)生到上級醫(yī)院跟崗學(xué)習(xí)，同時邀請專家開展“案例教學(xué)”，通過真實病例分析提升解決復(fù)雜問題的能力。推行“師帶徒”與“團隊協(xié)作”培養(yǎng)模式發(fā)揮資深醫(yī)生的“傳幫帶”作用，為年輕醫(yī)生配備“臨床導(dǎo)師”和“預(yù)防導(dǎo)師”，雙導(dǎo)師共同指導(dǎo)其成長。例如，年輕醫(yī)生跟隨臨床導(dǎo)師學(xué)習(xí)診療技術(shù)，同時跟隨預(yù)防導(dǎo)師參與健康教育活動，在實踐中理解“預(yù)防與臨床如何結(jié)合”。此外，鼓勵家庭醫(yī)生團隊定期開展“病例討論會”，圍繞典型案例（如“高血壓合并糖尿病患者的管理”），全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、藥師共同參與，從不同角度提出解決方案，形成“1+1>2”的協(xié)作效應(yīng)。完善人才激勵與職業(yè)發(fā)展通道提高基層醫(yī)療人員薪酬待遇，將“預(yù)防臨床融合能力”作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。例如，對取得“全科醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)師”雙資格證的醫(yī)生，給予職稱晉升加分；對在融合服務(wù)中表現(xiàn)突出的團隊，優(yōu)先推薦為“優(yōu)秀家庭醫(yī)生團隊”。同時，建立“基層醫(yī)療人才專項基金”，支持人員參加學(xué)術(shù)交流、進修學(xué)習(xí)，為其職業(yè)發(fā)展提供“上升通道”，讓基層醫(yī)生“有干勁、有奔頭、有尊嚴(yán)”。完善人才激勵與職業(yè)發(fā)展通道激發(fā)居民參與：構(gòu)建“共建共享”的居民健康治理格局居民是服務(wù)的“對象”，更是健康的“主體”。只有讓居民從“被動接受”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”，才能真正提升服務(wù)的針對性和滿意度。開展“精準(zhǔn)化”健康宣教，提升健康素養(yǎng)01針對不同人群的認知特點和需求，采取差異化的健康宣教方式：02-老年人：通過“健康講座+上門指導(dǎo)”結(jié)合，用通俗易懂的語言講解慢病管理知識，如“少吃鹽，血壓穩(wěn)”“多走路，血糖降”；03-年輕人：利用短視頻、微信公眾號等新媒體，推送“職場健康”“科學(xué)運動”等內(nèi)容，結(jié)合互動話題（如“你的飲食健康嗎？”）提高參與度；04-兒童家長：開展“育兒學(xué)校”活動，通過情景模擬、角色扮演，教授“兒童營養(yǎng)搭配”“常見病預(yù)防”等實用技能。05宣教內(nèi)容要避免“照本宣科”，結(jié)合居民身邊的案例，如“隔壁王大爺因為堅持運動，糖尿病好了很多”，讓居民聽得懂、記得住、用得上。推行“個性化”健康服務(wù)包，滿足多元需求基于居民健康檔案和需求調(diào)研，設(shè)計“基礎(chǔ)型+定制型”健康服務(wù)包，讓居民“按需選擇”：-基礎(chǔ)型包：免費包含健康檔案建立、年度體檢、家庭醫(yī)生簽約等基礎(chǔ)服務(wù)，覆蓋所有居民；-定制型包：針對特殊人群（如孕婦、糖尿病患者）設(shè)計，如“孕產(chǎn)婦保健包”（產(chǎn)檢指導(dǎo)、營養(yǎng)餐單、產(chǎn)后康復(fù)）、“糖尿病管理包”（血糖監(jiān)測、飲食運動指導(dǎo)、并發(fā)癥篩查），居民可自愿購買或通過醫(yī)保支付。例如，某社區(qū)為糖尿病患者推出“糖無憂”服務(wù)包，包含每月血糖檢測、季度飲食指導(dǎo)、年度并發(fā)癥篩查，居民繳費后即可享受“一站式”服務(wù)，滿意度達95%以上。建立“居民反饋-持續(xù)改進”機制例如，某社區(qū)根據(jù)居民反饋“體檢報告看不懂”，推出“報告解讀專場”，醫(yī)生一對一講解體檢結(jié)果并提供健康建議，受到居民廣泛好評。05-線下反饋：在社區(qū)設(shè)置“意見箱”，定期召開“居民座談會”，面對面聽取意見；03居民的滿意度是檢驗服務(wù)質(zhì)量的“試金石”，必須暢通反饋渠道，及時響應(yīng)居民訴求：01-定期調(diào)研：每半年開展一次居民滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)效果等，形成“調(diào)研-分析-改進-反饋”的閉環(huán)。04-線上反饋：通過微信公眾號、APP設(shè)置“意見箱”，居民可隨時對服務(wù)提出建議；0204保障措施：為預(yù)防臨床融合提供“土壤”與“養(yǎng)分”保障措施：為預(yù)防臨床融合提供“土壤”與“養(yǎng)分”預(yù)防臨床融合是一項系統(tǒng)工程，需要政策、資源、文化等多方面支撐，為服務(wù)落地提供堅實保障。政策支持：強化政府主導(dǎo)與部門聯(lián)動政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，將預(yù)防臨床融合納入基層醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃，出臺專項政策支持：-加大財政投入：設(shè)立“基層醫(yī)防融合專項經(jīng)費”，用于信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)、設(shè)備購置等；-部門協(xié)同：衛(wèi)健、醫(yī)保、民政等部門聯(lián)動，例如民政部門為困難居民提供健康服務(wù)補貼，醫(yī)保部門優(yōu)化支付政策，形成“政策合力”。信息化支撐：構(gòu)建“互聯(lián)互通”的健康信息平臺信息化是融合的“橋梁”，需要加快基層醫(yī)療信息化建設(shè)：-建立統(tǒng)一的電子健康檔案系統(tǒng)：實現(xiàn)預(yù)防數(shù)據(jù)（體檢、疫苗接種）與臨床數(shù)據(jù)（病歷、用藥）互通共享，醫(yī)生可隨時調(diào)取居民完整健康信息；-推廣智能健康管理設(shè)備：為家庭醫(yī)生配備智能隨訪包（如便攜式血壓計、超聲儀），通過5G技術(shù)實時上傳數(shù)