配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢服務(wù)條款鑒于咨詢方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）擁有專業(yè)的配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為委托方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢服務(wù)；乙方愿意接受甲方的咨詢服務(wù)，以提升乙方配送網(wǎng)絡(luò)效率、降低運(yùn)營成本。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方將根據(jù)本合同約定，為乙方提供以下配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化咨詢服務(wù)：（1）對(duì)乙方現(xiàn)有配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面調(diào)研，包括但不限于倉庫布局、數(shù)量與功能、運(yùn)輸線路、運(yùn)輸工具、配送模式、信息系統(tǒng)應(yīng)用、配送團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及人員配置等現(xiàn)狀分析；（2）深入分析乙方配送業(yè)務(wù)流程，識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)和效率低下的節(jié)點(diǎn)，評(píng)估現(xiàn)有流程的合理性與經(jīng)濟(jì)性；（3）分析乙方配送成本結(jié)構(gòu)，包括固定成本與變動(dòng)成本，進(jìn)行成本效益分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和優(yōu)化潛力；（4）評(píng)估乙方配送服務(wù)的績(jī)效水平，包括訂單準(zhǔn)時(shí)處理率、貨物準(zhǔn)時(shí)交付率、運(yùn)輸成本控制率、貨物破損率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，并與行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比分析；（5）基于上述分析，研究并提出乙方配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略建議，可能包括：a.配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整建議，如倉庫數(shù)量、功能定位、布局優(yōu)化；b.優(yōu)化運(yùn)輸線路與路徑規(guī)劃方案，提高車輛裝載率和行駛效率；c.改進(jìn)倉儲(chǔ)管理與操作流程的建議，如入庫、揀選、包裝、出庫流程優(yōu)化；d.配送模式組合優(yōu)化建議，如直送、配送中心輻射、共同配送等模式的選擇與組合；e.配送信息系統(tǒng)升級(jí)或流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議；（6）對(duì)提出的優(yōu)化方案進(jìn)行成本效益測(cè)算與模擬評(píng)估，預(yù)測(cè)實(shí)施后的潛在效益，如成本降低額、效率提升率等；（7）識(shí)別優(yōu)化方案實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或應(yīng)對(duì)措施建議；（8）根據(jù)乙方的需求，提供優(yōu)化方案實(shí)施過程中的指導(dǎo)，協(xié)助乙方進(jìn)行內(nèi)部溝通與變革推動(dòng)；（9）對(duì)乙方相關(guān)人員就優(yōu)化后的新流程、新系統(tǒng)或新工具進(jìn)行操作培訓(xùn)；（10）乙方要求的其他與配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)的咨詢服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按時(shí)提交項(xiàng)目各階段的工作成果，包括但不限于初步調(diào)研報(bào)告、流程分析報(bào)告、成本分析報(bào)告、優(yōu)化方案建議書、最終咨詢總報(bào)告等。具體交付物和時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳見附件一《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》（如雙方同意在后續(xù)補(bǔ)充，此處可寫“具體交付物和時(shí)間節(jié)點(diǎn)由雙方在附件中約定”），該附件為本合同不可分割的一部分。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、成本信息、組織架構(gòu)、流程文件等，并確保乙方提供的訪問權(quán)限和人員配合符合項(xiàng)目需要；（2）甲方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行本項(xiàng)目，并向乙方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（3）甲方應(yīng)按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和附件一《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)度要求，勤勉盡責(zé)地為乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（4）甲方提交的咨詢成果應(yīng)符合專業(yè)水準(zhǔn)，能夠?yàn)橐曳降臎Q策提供有價(jià)值的參考；（5）甲方及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方；（6）在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如遇情況變化或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃需調(diào)整以更有效達(dá)成優(yōu)化目標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)提出調(diào)整建議，經(jīng)與乙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整；（7）甲方有權(quán)按照本合同第五條的約定收取咨詢服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)指定一名或多名內(nèi)部接口人，負(fù)責(zé)與甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就項(xiàng)目相關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)、資料提供和確認(rèn)事宜；（3）乙方應(yīng)按照約定，及時(shí)向甲方提供甲方開展咨詢服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)、資料、環(huán)境（如系統(tǒng)訪問權(quán)限）、人員訪談等支持和協(xié)助；（4）乙方應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額支付甲方應(yīng)付的咨詢服務(wù)費(fèi)用；（5）乙方應(yīng)組織內(nèi)部力量對(duì)甲方提出的優(yōu)化方案進(jìn)行評(píng)審，并就采納建議、實(shí)施計(jì)劃等事項(xiàng)與甲方進(jìn)行溝通決策；（6）乙方對(duì)甲方在服務(wù)過程中提交的咨詢報(bào)告等成果，在遵守本合同保密條款的前提下，擁有在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用、參考的權(quán)利。第三條項(xiàng)目管理3.1雙方同意建立項(xiàng)目溝通機(jī)制。甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，可能的形式包括每周例會(huì)、每月報(bào)告等，具體安排由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。重要決策需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面確認(rèn)。3.2甲方應(yīng)在本合同生效后[]日內(nèi)，向乙方提交詳細(xì)的《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，內(nèi)容包括項(xiàng)目階段劃分、主要工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵里程碑、雙方接口人及聯(lián)系方式等。該計(jì)劃經(jīng)乙方確認(rèn)后作為本合同附件一。3.3在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如需變更服務(wù)范圍、增加額外工作或調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，雙方應(yīng)友好協(xié)商，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。變更后的費(fèi)用承擔(dān)方式由雙方另行協(xié)商確定。第四條咨詢費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[]元（大寫：[]整）。4.2費(fèi)用構(gòu)成：上述費(fèi)用為[]（請(qǐng)選擇：固定總價(jià)/固定總價(jià)+額外工作費(fèi)/按階段收費(fèi)）方式收取。具體明細(xì)為：（1）[]階段費(fèi)用：人民幣[]元，用于[]階段工作；（2）[]階段費(fèi)用：人民幣[]元，用于[]階段工作；（3）[]階段費(fèi)用：人民幣[]元，用于[]階段工作；（4）差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等其他費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生額，經(jīng)乙方審核后報(bào)銷，具體標(biāo)準(zhǔn)為[]。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)。開戶銀行：[]；賬戶名稱：[]；賬號(hào)：[]。4.4支付節(jié)點(diǎn)與條件：（1）本合同簽訂后[]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[]%作為預(yù)付款，即人民幣[]元；（2）甲方提交[]階段成果報(bào)告，并經(jīng)乙方確認(rèn)后[]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[]%作為中期款，即人民幣[]元；（3）甲方提交最終咨詢總報(bào)告，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[]%作為尾款，即人民幣[]元；（4）如涉及差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在發(fā)生費(fèi)用后[]日內(nèi)提交詳細(xì)發(fā)票及說明，經(jīng)乙方審核確認(rèn)后[]日內(nèi)支付。4.5稅費(fèi)：本合同約定的咨詢費(fèi)用[]（請(qǐng)選擇：包含/不包含）稅費(fèi)。如包含，稅率為[]%，由[]方承擔(dān)。如不包含，稅費(fèi)按國家相關(guān)規(guī)定由支付方承擔(dān)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在簽訂本合同前各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。5.2在履行本合同過程中，由甲方獨(dú)立或與乙方合作（如有）產(chǎn)生的、用于乙方配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的分析報(bào)告、數(shù)據(jù)模型、優(yōu)化方案、策略建議、軟件代碼（如適用）、培訓(xùn)材料等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。甲方授予乙方在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)永久、免費(fèi)、不可轉(zhuǎn)讓的使用這些成果的權(quán)利，僅限于實(shí)施本合同約定的優(yōu)化方案和進(jìn)行內(nèi)部管理參考。5.3乙方基于甲方提供的咨詢成果，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行的二次開發(fā)、改造或集成所產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.4雙方均不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本合同約定之外的用途，或未經(jīng)對(duì)方書面許可授權(quán)給任何第三方使用。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認(rèn)，在本合同履行過程中及合同終止后[]年內(nèi)，雙方及其工作人員、代理人（以下簡(jiǎn)稱“接觸方”）均不得向任何第三方泄露（以可識(shí)別形式）從對(duì)方獲取的、或通過履行本合同接觸到的、屬于對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等一切未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）。6.2“保密信息”包括但不限于：乙方客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、倉庫布局、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、營銷策略、管理流程、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)及結(jié)構(gòu)、甲方的工作方法、客戶清單、報(bào)價(jià)、技術(shù)秘密、未公開的咨詢成果等。6.3接觸方僅可為了履行本合同之目的使用保密信息，不得用于任何其他目的。6.4以下信息不屬于保密信息：（1）接觸方在簽訂本合同前已合法知悉的信息；（2）接觸方從公開渠道（如公開出版物、公開報(bào)道、公開數(shù)據(jù)庫等）合法獲得的信息；（3）接觸方能夠證明在接觸保密信息前已獨(dú)立開發(fā)完成，并能提供書面證據(jù)的信息；（4）經(jīng)權(quán)利人書面同意可以披露的信息；（5）根據(jù)法律法規(guī)或司法、行政命令要求披露的信息，但接觸方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知對(duì)方，并僅在法定義務(wù)要求范圍內(nèi)披露。6.5盡管有前款規(guī)定，如果接觸方根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或監(jiān)管要求必須披露部分保密信息的，應(yīng)：（1）在可能的情況下，事先書面通知對(duì)方，尋求對(duì)方意見；（2）僅披露法律或規(guī)定要求的最低范圍信息；（3）采取合理措施保護(hù)所披露信息的保密性，防止泄露。6.6本保密條款具有獨(dú)立性，即使本合同其他條款發(fā)生變更、終止或無效，本保密條款仍然有效，持續(xù)具有法律約束力。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本合同約定或附件一《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容提交咨詢服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額[]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[]%。逾期超過[]日，乙方有權(quán)解除合同，甲方除應(yīng)退還已收取的全部費(fèi)用外，還應(yīng)向乙方支付合同總金額[]%的違約金。7.2若甲方提交的咨詢成果存在重大缺陷，明顯無法滿足乙方優(yōu)化需求，經(jīng)乙方指出后未能在合理期限內(nèi)修正完善，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的相關(guān)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方賠償由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3若乙方未能按照本合同約定向甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[]%的違約金。逾期超過[]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。7.4若乙方未能按照約定提供必要的資料、數(shù)據(jù)、環(huán)境、人員配合或支持，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目工作嚴(yán)重受阻或無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃或承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。若因此導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成或成果嚴(yán)重偏離目標(biāo)，乙方有權(quán)解除合同，并承擔(dān)賠償責(zé)任。7.5任何一方違反本合同第六條保密條款的規(guī)定，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等），并可能被追究法律責(zé)任。第八條合同期限與終止8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[]個(gè)月/年，至[]年[]月[]日止。8.2除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除本合同。若發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。收到通知后[]日內(nèi)，違約方未糾正違約行為或未提供令守約方滿意的補(bǔ)救措施的，守約方有權(quán)正式解除合同。8.3合同終止時(shí)，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)向乙方移交所有項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的屬于乙方或雙方共有的文件、數(shù)據(jù)、資料等，但屬于甲方商業(yè)秘密的部分除外。乙方應(yīng)返還屬于甲方的資料、文件、樣品等。8.4本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第六條保密條款、第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款以及法律規(guī)定的其他義務(wù)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障（非因一方過錯(cuò)造成）等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。如不可抗力影響持續(xù)超過[]日，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)相互通知并提供不可抗力證明文件。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：（1）向[]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（2）提交[]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[]日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對(duì)方。11.2完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.