人生底層邏輯：在變化中尋找不變古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說：“萬物流轉(zhuǎn)”。佛法說：“諸行無常”。老子在《道德經(jīng)》中說：“道可道，非常道。名可名，非常名?！边@些話表達的是同一個意思，那就是：天地間唯一不變的就是變。天地間唯一不變的就是變，這似乎是個真理，世界上永恒不變的就是所有事物都處在不斷的流轉(zhuǎn)之中。同時，物理學(xué)的一個重要定律“能量守恒定律”卻告訴我們：能量既不會憑空產(chǎn)生也不會憑空消失，它只會從一種形式轉(zhuǎn)化成另一種形式，或者從一個物體轉(zhuǎn)移到另一個物體，而能量的總量則會保持不變。所以，當(dāng)動能消失，也許是轉(zhuǎn)變成了勢能，當(dāng)勢能消失，也許是轉(zhuǎn)化成了熱能。能量的具體形式瞬息萬變、難以捉摸，就像是不斷流轉(zhuǎn)的萬物，總是在“變”，然而它的總量卻從不改變、恒定為常。原來，一切“變化”都來自于“不變”，“不變”才是“變化”背后的東西。那么現(xiàn)在，就讓我們從能量守恒定律開始，重新思考人生的底層邏輯。以前，我們琢磨的是，怎樣才能跟上這個時代的“變”，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，從傳統(tǒng)零售到新零售，從首席市場官（CMO）到首席增長官（CGO）。然而現(xiàn)在，我們要思考的是：在這個世界上，究竟什么才是隱藏在諸多變化背后的那個“不變”？什么才是支配萬千變化的那雙“看不見的手”？因為，追隨前者會讓我們疲憊不堪、彷徨迷失在不斷變化的幻象中；而找到后者，則能讓我們擁有一顆篤定的靈魂、堅定的眼神和長期主義的心態(tài)。這就是人生底層邏輯從“變”到“不變”的徹底轉(zhuǎn)換。宏觀層面什么是宏觀層面上的“不變”？1）周期性變化周期性變化告訴我們，這個世界上有許多種不同的確定性。比如：四季交替、白夜更替、潮汐變化、耕種和收割、生與死、動物遷徙、股票的價格、經(jīng)濟衰退、建筑和房地產(chǎn)、利率以及政治、經(jīng)濟的周期變化。巴菲特的投資之所以無往而不利，原因之一就是洞悉了周期的變化之道。他是掌握周期性變化的大師，所以他說：“在別人貪婪時要恐懼，在別人恐懼時要貪婪?！比绻袌鑫s，我們可以知道什么？無非是市場以后一定會擴張。如果市場擴張迅速，我們又能知道什么呢？無非是準備迎接市場萎縮。因此，對于周期性的變化，其實我們每個人都能做出推測，只是無法預(yù)料出現(xiàn)的時間而已。1998年至2000年期間，高科技產(chǎn)生泡沫，2000年3月，納斯達克指數(shù)創(chuàng)下歷史新高，聰明的投資者遵守巴菲特名言，出清了手中的科技股，態(tài)度專為保守。同樣道理，股市在2008年崩盤時，大多數(shù)股民驚慌失措，紛紛拋售所持股票證券，聰明的投資人卻悄悄買進重挫的金融股。為什么？因為他知道這是一個必然會發(fā)生的周期性變化。所以，當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展極快時，變緩就是必然；當(dāng)經(jīng)濟寒冬出現(xiàn)時，春天也就不遠。當(dāng)股市狂漲多日，跌期定是不遠；當(dāng)股市低迷墜落許久，上漲是必然。這些就是“不變”的周期性變化，這些變化能給我們帶來非常多的啟示–如何面對經(jīng)濟周期的波動？如何面對股市的大起大落？何時適合買入？何時適合賣出？這背后隱藏著的就是一雙“看不見的手”–周期性變化。2）線性變化線性變化是什么？線性變化說的是那些非周期性的、漸進的、不是循環(huán)往復(fù)的，只是往一個單一方向發(fā)展的變化。比如：年齡的必然增長、電腦運算速度的加快、全球人口數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)、信息、知識的增長、專利和新發(fā)明的數(shù)目增長、科技的進步等都屬于確定的線性變化。達爾文的“進化論”也是一種非常重要的“線性變化”，它說的是一個向著單一方向的變化規(guī)律，那就是“物競天擇、適者生存”。所以，當(dāng)我們剛開始學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西時，總是收效甚微、甚至感覺起起落落，但不必擔(dān)心，它總會向著單一方向變化的，那就是越來越好、積少成多。當(dāng)我們一直待在“舒適區(qū)”內(nèi)，不思成長，那就會遇到“物競天擇、適者生存”的壓力，因為它是一個必然會發(fā)生的變化。這一切的背后隱藏著的正是那雙“看不見的手”–線性變化。不論是周期性變化，還是線性變化，都是隱藏在萬千變化后的不變規(guī)律，如果我們總在追隨變化，就會忽略掉隱藏在諸多變化下的這些不變。中觀層面“中觀”層面說的是“商業(yè)和企業(yè)”層面，那么從這層來看，有什么是不變的呢？在商業(yè)這一層，很多東西都在瞬息萬變，但至少有兩件事是永遠不會變的：第一，企業(yè)為客戶存在，商業(yè)的起點是客戶受益。第二，人性不變。關(guān)于第一點，管理大師德魯克這樣說：“企業(yè)只有一個定義，那就是創(chuàng)造顧客?！敝纳虡I(yè)顧問劉潤說：“一切商業(yè)的起點都是消費者獲益?！彼?，背離顧客價值的選擇都是錯的。如果一個企業(yè)不能將自己的戰(zhàn)略起點放在客戶價值上，不能從客戶獲益出發(fā)，就一定會慘遭淘汰。圍繞這點“不變”，我們就得深入理解客戶的行為習(xí)慣和偏好，只有這樣才能知道如何讓客戶獲益，以及如何影響他們。關(guān)于第二點，我們得首先理解什么是人性。人性是人的欲望、貪婪、嫉妒、執(zhí)著、恐懼……簡單的說，就是貪嗔癡慢疑。貪嗔癡慢疑會給我們帶來各種各樣的想法和念頭，比如：擔(dān)心自己比不上其他人、擔(dān)心自己的才能無法匹配上自己的年齡，想要擁有跟同事一樣的大房子，想要成為同學(xué)中最美的那個……當(dāng)你理解了人性，就會知道自己要做怎樣的產(chǎn)品、提供怎樣的服務(wù)、如何定位、如何推廣。正如“微信之父”張小龍所說：“你要去了解人們的欲望，通過你的產(chǎn)品去滿足他們。我們要去滿足他們的貪、嗔、癡。我們要洞察這一點，是因為我們的產(chǎn)品要對用戶產(chǎn)生黏性，就是讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生貪，產(chǎn)生嗔，產(chǎn)生癡?！薄爱?dāng)我們在做一個產(chǎn)品的時候，我們是在研究人性，而不是在研究一個產(chǎn)品的邏輯?！备鶕?jù)這樣兩個商業(yè)層面上的“不變”，我們就該站在用戶角度思考商業(yè)問題、站在人性角度做出判斷，而不是迷戀于創(chuàng)造各種“自嗨”卻沒有客戶價值也無法打動人性的產(chǎn)品。那么對于企業(yè)來說，“不變”又是什么呢？《基業(yè)長青》的作者詹姆斯·C·柯林斯說：任何一個企業(yè)都有兩面，“陰”的一面和“陽”的一面?！瓣帯笔遣蛔兊臇|西，“陽”是變化的東西。零售行業(yè)，阿里收購了聯(lián)華、百聯(lián)、大潤發(fā)、銀泰和三江購物，騰訊拿下了沃爾瑪和永輝，很多傳統(tǒng)零售業(yè)的從業(yè)者都發(fā)出了“被時代拋棄”的感慨。同時，又涌現(xiàn)出了一批新零售的業(yè)態(tài)，比如：盒馬鮮生、天貓小店。整個零售行業(yè)讓我們看到了非常巨大的變化，但其實，有一點是一直都不曾改變的，那就是所有消費者都希望買到的產(chǎn)品更便宜、品質(zhì)更好、選擇更多、決策更簡單、送貨更快。所以，不論是線上電商，還是線下零售，這個核心“不變”一直都在。媒體行業(yè)，雖然現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)式微，但有一點卻不改變，那就是消費者對于好內(nèi)容的需求，消費者永遠希望內(nèi)容的傳遞速度更快、更全面、更有趣、更深入透徹、更通俗易懂。所以，不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，這個核心“不變”一直都在?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，一直日新月異，進展飛速，比如從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，從博客到微博再到微信?？捎惺裁词遣蛔兊膯?？至少有一個不變：人對互聯(lián)網(wǎng)的核心需求不會變-我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)獲得現(xiàn)實生活所需要的一切，比如：通過互聯(lián)網(wǎng)獲得閱讀、社交、娛樂、學(xué)習(xí)、消費、理財以及處理各種生活事務(wù)等。這就是三個行業(yè)中的“變”與“不變”，那么對于企業(yè)而言，就是要把握住它所在行業(yè)或整個商業(yè)的“不變”所在，將它做到最好，以“不變”應(yīng)“萬變”。亞馬遜的貝佐斯是這樣做的，他找到了三件非常非常普通但卻不會改變的事情。第一：無限選擇第二：最低價格第三：快速配送貝佐斯說，即使再過10年也不會有客戶跳出來說：“哎，貝佐斯，我愛你，我愛亞馬遜，但我希望你那價格再貴一點，我希望你的配送再慢一點。”比如：亞馬遜的Marketplace業(yè)務(wù)。這是貝佐斯推出的一個業(yè)務(wù)，后來成為亞馬遜業(yè)務(wù)的基石之一。這是一個什么業(yè)務(wù)呢？這項業(yè)務(wù)是允許第三方賣家在亞馬遜的平臺上賣貨。這個業(yè)務(wù)最初推出時內(nèi)部員工和華爾街都看不明白，有點像京東允許淘寶去它上面賣貨。因此這個業(yè)務(wù)對于亞馬遜原本的收入是有沖擊的。然而貝佐斯卻說，引入第三方賣家，才是對客戶最好的方式。因為如果有一個商品，它的價格或者品質(zhì)比我們賣得更好，那么我希望能讓用戶在亞馬遜上也能輕易地買到。而不是還要去其他地方很費勁地尋找。哪怕這樣會暫時影響我們的利潤，但長期來看，客戶的利益就是我們的利益。貝佐斯不是說說而已，他是真的把他找到的“不變”踏踏實實做了下來，哪怕在短期內(nèi)會傷害到亞馬遜的收益。“花點時間”也是這樣做的，它找到了“三新一不變”的事情。這家基于移動互聯(lián)網(wǎng)的鮮花速遞公司，在這幾年實現(xiàn)了飛速的增長。具體是怎樣做的呢？“三新”說的是那些不斷變化的東西，包括：新需求、新價值、新產(chǎn)品。比如，“花點時間”會考慮鮮花除了在節(jié)日之外，平時生活中有哪些節(jié)點會用到鮮花，有沒有可能創(chuàng)造新的需求。新價值是說讓鮮花的購買變得更便捷、更易得、更驚喜。新產(chǎn)品是從場景、內(nèi)容等方面重新定義鮮花這個產(chǎn)品。所以，“花點時間”會去不斷嘗試、創(chuàng)造這些新的東西。但更重要的是，它的那個“不變”：供應(yīng)鏈的效率和能力是始終不變的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)一切的根本。對于一家鮮花速遞公司，如果沒有供應(yīng)鏈的效率和能力，再好的產(chǎn)品也只能爛在路上。這就是這家企業(yè)最為根本的“不變”。于我而言，在辭職之時，就給自己定了一個接下來創(chuàng)業(yè)的原則，那就是始終圍繞一個“不變”進行–讀者（聽眾）受益。具體內(nèi)容、方向、形式則都是可以變化的。所以，不論是在寫自媒體文章、寫書、還是做課程、培訓(xùn)，或者是一對一教練輔導(dǎo)（Coaching），我秉承著的都是同一個“不變”的原則。不論寫的是關(guān)于思維躍遷的內(nèi)容，還是自我認知的內(nèi)容，每一次寫作的時候我都在思考著同樣的問題-·這次的文章能讓讀者獲得真正有價值的東西嗎？·如何能用這個原理或?qū)嵺`的具體方法幫讀者解決一個痛點或迷惑點？·如何能讓讀者從理解理論到方法論實踐全部掌握？因為這一原則，從做自媒體到現(xiàn)在，讀者數(shù)增長很快，很多讀者也跟我表達了他從文章中收獲到的具體益處與真實改變。而這一切則讓我再次意識到，這一核心“不變”的真正價值與重大意義。相反，如果沒有找到自己的核心“不變”，就肯定會陷入焦慮。就像京東金融的CEO陳生強所說：“我天天在那兒看變的東西，卻沒找到不變的東西。一旦沒找著不變的東西，特別是未來三到五年不變的東西，內(nèi)心是不可能安靜的。所以我的做法，就是要去找到未來三到五年到底什么不會變，然后拿不會變的東西去應(yīng)對不斷在變的東西?！蔽⒂^層面如果從“微觀”層面，也就是從個人層面來看？究竟又有什么是不變的呢？不論一個人是多么特立獨行，他都需要愛，這一點是絕對不會變的。不論一個人是多么了不起，如果他做的事情只對自己有利，而不能幫到更多人，他都是無法成功的，這一點也不會改變。無論一個人有多么高的志向、多么好的愿景，如果他從未為此付出過相應(yīng)的努力，他都無法實現(xiàn)自己的志向與愿景，這一點是無論如何也改變不了的。這些都是在微觀層面上不會改變的東西。那么，如果我們只談個人成長與個人能力的增長，又有什么東西是“不變”的呢？這就是你的“可遷移能力”。我給可遷移能力下了一個定義，它說的是：從一個崗位轉(zhuǎn)到另一個崗位、從一個行業(yè)跨到另一個行業(yè)、從打工者變成創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者或是全職媽媽后，那些依然能被不斷重復(fù)使用、以及無障礙遷移的能力。所以，它是一種非?；A(chǔ)的能力，不論你處于何種行業(yè)、何種職能，都會需要的基礎(chǔ)能力。那么，都有什么能力屬于“可遷移能力”呢？這就是“可遷移能力模型”，這一模型包括了三個層次：底層的可遷移能力是思考能力，中間層的可遷移能力是各種其他能力，上層的可遷移能力是技能。底層的可遷移能力，即思考力層面包括：邏輯思維、本質(zhì)思考力、升維思考力、結(jié)構(gòu)化思考力、系統(tǒng)思考力、批判性思維、元認知等。這些能力之所以被放在“底層”，是因為它們就像是政府一直在做的“基礎(chǔ)設(shè)施”，如果沒了這些基礎(chǔ)設(shè)施，不論你開的是瑪莎拉蒂、還是蘭博基尼，都只能在坑坑洼洼、顛簸起伏的路上慢慢開，根本不可能開得快。同時，這些能力是能夠被廣泛遷移的，不論你做的是什么，思考能力都是需要的，即使你做的是一份體力活，但如果你在做體力活的時候動了很多腦筋、思考了很多提升效率、改善結(jié)果的方法，你做得也會比其他人好得多?！ぶ虚g層的可遷移能力，即其他能力層包括：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)力、表達能力、項目管理能力等。這些能力都很重要，但為什么會被我放到中間層呢？那是因為，這些能力的提升都有賴于底層思考能力的提升。比如：你要提升學(xué)習(xí)的能力，如果你有本質(zhì)思考力，你就能夠很快洞察所學(xué)科目的根本屬性、理解它根本性的底層邏輯，從而事半功倍。比如：你要提升溝通能力，如果你擁有了結(jié)構(gòu)化思考力，你的溝通邏輯會顯著提升，你的表達就會清晰有力?！ど蠈拥目蛇w移能力，即技能層則包括：寫作技能、英語聽說讀寫技能、數(shù)據(jù)分析技能、寫PPT的技能、Office技能等?？梢钥吹?，越是底層的可遷移能力，就越通用，也越基礎(chǔ)；越是頂層的可遷移能力，就越個別，使用場景和范圍也就越狹窄。比如：對一個家庭主婦來說，她可能并不需要以前在職場中練就的寫PPT的技能、Office技能，但如果想將自己的孩子教育好、將保姆管理好、將家庭打理好，她就需要最底層的思考能力，以及中間層的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)力和表達力。所以，如果你能將這些“可遷移能力”培養(yǎng)起來，尤其是夯實你的思考能力，那就等于是擁有了那些真正“不變”的東西，也就擁