⊕····⊕····⊕密⊕····⊕····⊕密····⊕····⊕封····⊕····⊕線····⊕····⊕····⊕⊕····⊕····⊕密····⊕····⊕····⊕封····⊕····⊕····⊕線····⊕····⊕····⊕院（系）：______________班級：______________姓名：_______________學(xué)號：______________⊕····⊕····院（系）：______________班級：______________姓名：_______________學(xué)號：______________⊕····⊕····⊕密····⊕····⊕····⊕封····⊕···⊕····⊕線····⊕····⊕注意：答題不能超過密封線！本套試卷共3頁，此頁是第2頁。注意：答題不能超過密封線！本套試卷共3頁，此頁是第3頁。出卷人：審卷人：《社區(qū)服務(wù)》試卷（A卷）一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分）1．社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)特征是（）。A．公益性 B．群眾性 C．地域性 D．互動性2．社區(qū)服務(wù)中的特殊群體不包括（）。A．下崗失業(yè)人員 B．優(yōu)撫對象 C．矯正對象 D．一般居民3．下列不屬于社會工作服務(wù)方法的是（）。A．個(gè)案工作B．小組工作C．機(jī)構(gòu)服務(wù)和上門服務(wù)相結(jié)合 D．社區(qū)工作4．青少年經(jīng)常處于又想獨(dú)立又不得不依靠成人的矛盾中，這說明青少年存在（）需要。A．集群性需要 B．依附性需要 C．學(xué)習(xí)性需要 D．同一性需要5．老年人正式社會支持網(wǎng)絡(luò)不包括（）。A．政府 B．社區(qū) C．組織 D．志愿者6．老年社區(qū)工作的基本模式不包括（）。A．社區(qū)發(fā)展模式 B．社區(qū)組織模式C．社區(qū)教育模式D．社區(qū)共享模式7．社區(qū)工作者為社區(qū)婦女舉辦了盤發(fā)護(hù)膚化妝主題的體驗(yàn)沙龍，該活動考慮了（）特點(diǎn)。A．服務(wù)對象的性別化 B．服務(wù)方式的多樣性C．服務(wù)主題的時(shí)尚化 D．服務(wù)內(nèi)容的普及性8．在很多城市的道路設(shè)計(jì)中，都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。?A．提高殘疾人社會地位 B．建設(shè)無障礙環(huán)境??C．維護(hù)殘疾人合法權(quán)益 D．社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變9．王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社區(qū)可提供的綜合性服務(wù)是（）。??A．鼓勵(lì)王老伯與外界交流 B．協(xié)助家庭改造起居環(huán)境??C．建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) D．勸說王老伯家人保持平和心態(tài)?10．社區(qū)矯正服務(wù)的價(jià)值理念不包括（）。A．案主自決 B．接納 C．可塑性 D．個(gè)別化11．根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》規(guī)定，享受優(yōu)待的對象不包括（）。A．服現(xiàn)役軍人 B．烈士遺屬 C．退役軍人 D．退役軍人家屬12．部分復(fù)員退伍軍人在新的工作崗位上感到社會再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A．聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施 B．整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位C．進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會 D．搭建信息平臺，開展就業(yè)指導(dǎo)13．新時(shí)代下我國流動人口服務(wù)的國家直屬事業(yè)單位是（）。A．國家衛(wèi)生健康委流動人口服務(wù)中心B．公安部門C．勞動和社會保障部門 D．人力資源和社會保障部門14．對社區(qū)下崗失業(yè)人員情況進(jìn)行摸底調(diào)查的途徑不包括（）。A．上門入戶調(diào)查 B．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查C．自愿登記D．工作人員自己估計(jì)15．社區(qū)慈善基金的主要來源不包括（）。A．定向捐贈B．政府購買服務(wù)C．社會募集D．慈善組織資助二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分，共15分）1．社區(qū)服務(wù)的功能包括（）。A．解難功能 B．整合功能 C．預(yù)防功能 D．穩(wěn)定功能2．社區(qū)工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)包括（）。A．專業(yè)素質(zhì) B．政治素質(zhì) C．職業(yè)道德素質(zhì) D．身心健康素質(zhì)3．我國社區(qū)服務(wù)的運(yùn)作模式包含（）。A．黨政部門領(lǐng)導(dǎo) B．民政部門牽頭C．社區(qū)居委會主辦 D．社會各界支持4．社區(qū)矯正的特征有（）。A．刑事制裁性 B．非監(jiān)禁性 C．社區(qū)參與性 D．懲罰緩和性5．社區(qū)慈善服務(wù)的提供主體包括（）。A．公益慈善組織B．個(gè)人C．政府機(jī)構(gòu) D．其他組織三、名詞解釋題（共3小題，每小題5分，共15分）1．社區(qū)服務(wù)2．緬懷往事療法3．流動人口四、簡答題（共4小題，每小題5分，共20分）1．簡述社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則。2．運(yùn)用小組工作方法開展社區(qū)矯正服務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？3．簡述社區(qū)流動人口服務(wù)的工作方法。4．簡述社區(qū)再就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。五、論述題（共1小題，共20分）結(jié)合實(shí)際情況，論述目前我國社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與建設(shè)思路?！渡鐓^(qū)服務(wù)》試卷（B卷）一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分）1．社區(qū)服務(wù)的原則不包括（）。A．理論指導(dǎo) B．突出重點(diǎn)C．政府管理 D．自我服務(wù)和自我發(fā)展2．社區(qū)工作者應(yīng)該具備的專業(yè)能力是（）。A．觀察能力 B．理解能力 C．表達(dá)能力 D．社會調(diào)查能力3．（）是自我意識發(fā)展的第二個(gè)飛躍期。A．嬰幼兒 B．兒童 C．青少年D．成年人4．青少年（）得不到滿足，就會出現(xiàn)自我認(rèn)知不清晰、目標(biāo)定位不明確等問題。A．依附性需要 B．集群性需要 C．學(xué)習(xí)性需要 D．同一性需要5．老年人的生理特點(diǎn)不包括（）。A．害怕死亡 B．新陳代謝減慢C．抵抗力下降D．生理機(jī)能下降6．老年人非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)不包括（）。A．家人 B．親戚 C．社區(qū) D．朋友7．言語殘疾的確診年齡是（）歲以上。A．2歲 B．3歲 C．4歲 D．5歲8．小劉是社區(qū)里的一名殘疾人社會工作者，她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融入社會。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。小劉采用的殘疾人服務(wù)方式是（）。A．職業(yè)康復(fù) B．社會康復(fù) C．教育康復(fù) D．社區(qū)康復(fù)9．社區(qū)矯正的對象不包括（）。A．被裁定假釋罪犯 B．被暫予監(jiān)外執(zhí)行罪犯C．被判處管制罪犯 D．監(jiān)獄服刑罪犯10．社區(qū)矯正服務(wù)的基本價(jià)值理念不包括（）。A．案主自決 B．接納 C．可塑性 D．個(gè)別化11．根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》規(guī)定，享受優(yōu)待的對象不包括（）。A．服現(xiàn)役軍人 B．烈士遺屬 C．退役軍人 D．退役軍人家屬12．開展社區(qū)優(yōu)撫服務(wù)活動的技巧不包括（）。A．注重優(yōu)撫對象的參與 B．精準(zhǔn)把握優(yōu)撫對象的特點(diǎn)和需求C．滿足優(yōu)撫對象的所有愿望 D．調(diào)動一切可以利用的資源13．下崗失業(yè)人群的特點(diǎn)不包括（）。A．年齡偏大 B．文化素質(zhì)偏低，技能單一C．負(fù)擔(dān)重，壓力大 D．社會適應(yīng)能力強(qiáng)14．從再就業(yè)培訓(xùn)的對象來看，下列（）不屬于培訓(xùn)的對象A．失業(yè)人員 B．想調(diào)換工作人員C．就業(yè)處境不利者 D．面臨失業(yè)威脅的人員15．社區(qū)慈善服務(wù)的特征不包括（）。A．社區(qū)內(nèi)驅(qū)性B．服務(wù)主體多元性C．營利性D．服務(wù)資源豐富性二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分，共15分）1．職業(yè)社區(qū)工作者一般包括（）。A．社區(qū)居委會工作人員 B．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員C．社會工作者 D．社區(qū)志愿者2．社區(qū)工作者的角色主要包括（）。A．行政事務(wù)的執(zhí)行者 B．社區(qū)服務(wù)的提供者C．社區(qū)資源的整合者 D．社區(qū)沖突的調(diào)解者3．新殘疾人服務(wù)觀的核心是（）。A．尊重 B．平等 C．參與 D．共享4．社區(qū)優(yōu)撫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一般包括（）層次。A．包戶服務(wù) B．本位服務(wù) C．聯(lián)合服務(wù) D．軍民雙向服務(wù)5．以下人群類別中，（）屬于流動人口范疇。A．寄居人口 B．暫住人口C．旅客登記人口D．在途人口三、名詞解釋題（共3小題，每小題5分，共15分）1．社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作2．人口老齡化3．社區(qū)矯正四、簡答題（共4小題，每小題5分，共20分）1．簡述青少年社區(qū)工作的實(shí)務(wù)過程。2．簡述殘疾人康復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容。3．簡述社區(qū)流動人口的特點(diǎn)及需求。4．簡述社區(qū)再就業(yè)服務(wù)的工作方法。五、論述題（共1小題，共20分）在社區(qū)服務(wù)中，社區(qū)工作者與志愿者的聯(lián)系與區(qū)別是什么？A卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分）1——5：ADCBD6——10：DABCA11——15：DCADB二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分，共15分）1.ABCD2.BCD3.ABCD4.ABCD5.ABD三、名詞解釋題（共3小題，每小題5分，共15分）1．社區(qū)服務(wù)以社區(qū)為一定的活動空間，依靠政府、社區(qū)居委會和其他各方面力量，直接針對社區(qū)居民的需要和問題，提供社區(qū)公共服務(wù)和便民利民的物質(zhì)文化生活服務(wù)。它具有地域性、公益性、群眾性等多重特征。社區(qū)服務(wù)是一種互助合作、互益共建的社會行動，不能單純依賴政府或某個(gè)組織，而要充分挖掘社區(qū)的自身資源，達(dá)成廣泛的關(guān)注和積極的參與，從而形成一種主動的、雙向的和互益性的參與分享機(jī)制。2．緬懷往事療法社區(qū)工作者引導(dǎo)老人回顧以往成功的事件、過往的興趣及痛苦的經(jīng)歷等，從而協(xié)助老人完成“自我完整”的人生任務(wù)。此方法對于緩解老年人的抑郁情緒、提升自尊感和社會化水平有積極的作用。3．流動人口流動人口是指跨越一定地域，不改變常住戶口（外籍人士不改變定居地）的各類移動人口群體。在我國現(xiàn)代化發(fā)展過程中，城鄉(xiāng)人口的遷移是最顯著的人口流動特征。但在社區(qū)流動人口中，主要是指非常住人口，包括寄居人口、暫住人口、旅客登記人口和在途人口等。四、簡答題（共4小題，每小題5分，共20分）1．簡述社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則。（1）以政策為導(dǎo)向；（2）以需求為出發(fā)點(diǎn)；（3）多方聯(lián)動；（4）專業(yè)引領(lǐng)。2．運(yùn)用小組工作方法開展社區(qū)矯正服務(wù)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？（1）小組多為同質(zhì)性小組；（2）正確選擇小組工作模式；（3）合理安排小組活動時(shí)間；（4）善于發(fā)掘和培育小組工作領(lǐng)導(dǎo)。3．簡述社區(qū)流動人口服務(wù)的工作方法。（1）登記建檔，落實(shí)流動人口基礎(chǔ)工作；（2）提供咨詢，幫助流動人群獲取資源；（3）宣傳教育，提高流動人口的素質(zhì)；（4）組織活動，營造和諧社區(qū)文化氛圍；（5）培育組織，增強(qiáng)流動人群自助能力。4．簡述社區(qū)再就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。（1）建立起管理和幫扶機(jī)制；（2）提供再就業(yè)政策、法律方面的咨詢服務(wù)；（3）提供就業(yè)信息，做好就業(yè)指導(dǎo)工作；（4）提供再就業(yè)培訓(xùn)，提高再就業(yè)人員的技能素質(zhì)；（5）發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，拓展社區(qū)就業(yè)渠道。五、論述題（共1小題，共20分）結(jié)合實(shí)際情況，論述目前我國社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及建設(shè)思路。1．建設(shè)現(xiàn)狀：人員流動性較大，隊(duì)伍整體穩(wěn)定性較差（職業(yè)認(rèn)同感較低、崗位職責(zé)范圍界定不清、崗位薪資吸引力不足）；人員整體素質(zhì)不夠高，隊(duì)伍專業(yè)化程度偏低（社區(qū)工作者準(zhǔn)入門檻較低、社區(qū)工作者專業(yè)化程度有待提升）；隊(duì)伍建設(shè)管理機(jī)制有待優(yōu)化（職業(yè)培訓(xùn)制度不健全、考核制度與激勵(lì)政策不平衡）。2．建設(shè)思路：合理規(guī)劃社區(qū)專職工作者名額與明確崗位職責(zé)（實(shí)行員額管理、明確崗位職責(zé)）；全力推進(jìn)社區(qū)工作者隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)（規(guī)范選任招聘、規(guī)范薪酬福利、規(guī)范管理考核）；建立健全科學(xué)的社區(qū)工作者職業(yè)發(fā)展體系（建立晉升通道、建立職級體系、開展評優(yōu)推先）；持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍專業(yè)化水平（吸納專業(yè)社會工作人才、健全培訓(xùn)機(jī)制、支持學(xué)科教育）。B卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題2分，共30分）1——5：CDCDA6——10：CBBDA11——15：DCDBC二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題3分，共15分）1.ABC2.ABCD3.BCD4.ABCD5.ABCD三、名詞解釋題（共3小題，每小題5分，共15分）1．社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)實(shí)施主體運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行服務(wù)需求調(diào)查，并按需設(shè)計(jì)服務(wù)方案，然后通過實(shí)施具體的服務(wù)活動來滿足社區(qū)居民的多元需求，最后按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對服成效進(jìn)行評估的整個(gè)過程。2．人口老齡化一個(gè)國家或地區(qū)60歲及以上人口占總?cè)丝诎俜直冗_(dá)10%，或者65歲及以上人口所占比重達(dá)到7%，就意味著該國家或地區(qū)進(jìn)入了老齡化社會。按照此標(biāo)準(zhǔn)，2000年，我國65歲及以上人口比重達(dá)到7.0%，開始步入老齡化社會。2021年，我國65歲及以上人口占比超14%，開始進(jìn)入深度老齡化社會。3．社區(qū)矯正將符合條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門的國家機(jī)關(guān)，在相關(guān)社會團(tuán)體和民間組織及社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促使其順利回歸社會的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。四、簡答題（共4小題，每小題5分，共20分）1．簡述青少年社區(qū)工作的實(shí)務(wù)過程。（1）需求評估；（2）服務(wù)策劃；（3）服務(wù)執(zhí)行；（4）服務(wù)評估與改進(jìn)。2．簡述殘疾人康復(fù)服務(wù)的具體內(nèi)容。殘疾預(yù)防、殘疾普查、醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、社會康復(fù)等。3．簡述社區(qū)流動人口的特點(diǎn)。特點(diǎn)：（1）以年輕勞動力為主，工作存在戶籍差異；（2）以非舉家流動為主，社區(qū)認(rèn)同相對缺乏；（3）租房成為生活常態(tài)，基