福建營(yíng)銷推廣管理制度規(guī)定(3篇)_第1頁(yè)
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第1篇第一章總則第一條為規(guī)范福建營(yíng)銷推廣活動(dòng),提高營(yíng)銷推廣效果,保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合福建省實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于福建省內(nèi)所有從事?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合規(guī)、誠(chéng)信、公平、公正的原則,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。第四條福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)全省營(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督管理,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法履行職責(zé)。第二章?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的基本要求第五條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)明確推廣產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)、性能、用途、價(jià)格、質(zhì)量等信息,確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第六條營(yíng)銷推廣活動(dòng)不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳,不得使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象進(jìn)行宣傳。第七條營(yíng)銷推廣活動(dòng)不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。第八條營(yíng)銷推廣活動(dòng)不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、電話等渠道進(jìn)行非法信息傳播。第九條營(yíng)銷推廣活動(dòng)不得以任何形式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),包括但不限于虛假宣傳、商業(yè)賄賂、虛假交易等。第十條營(yíng)銷推廣活動(dòng)不得損害消費(fèi)者權(quán)益,包括但不限于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。第三章?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的具體規(guī)定第十一條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可或備案,并按照許可或備案的范圍開(kāi)展活動(dòng)。第十二條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的營(yíng)銷方案,包括推廣目標(biāo)、推廣方式、推廣時(shí)間、推廣預(yù)算等。第十三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)采用合法的推廣方式,包括但不限于廣告、公關(guān)、促銷、口碑營(yíng)銷等。第十四條營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳;(二)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告主名稱、地址、聯(lián)系方式,以及廣告發(fā)布日期;(三)廣告應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家關(guān)于廣告的法律法規(guī),不得違反社會(huì)公德和民族風(fēng)俗習(xí)慣。第十五條營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)明確促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷時(shí)間、促銷范圍;(二)促銷活動(dòng)不得虛假打折、虛假優(yōu)惠,不得損害消費(fèi)者權(quán)益;(三)促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家關(guān)于促銷的法律法規(guī),不得違反社會(huì)公德和民族風(fēng)俗習(xí)慣。第十六條營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)公關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳;(二)公關(guān)活動(dòng)不得損害消費(fèi)者權(quán)益,不得侵犯他人合法權(quán)益;(三)公關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家關(guān)于公關(guān)的法律法規(guī),不得違反社會(huì)公德和民族風(fēng)俗習(xí)慣。第四章?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督管理第十七條福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,主要職責(zé)包括:(一)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,依法查處違法行為;(二)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為進(jìn)行查處;(三)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的消費(fèi)者投訴進(jìn)行處理;(四)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)中的違法行為進(jìn)行公告、通報(bào),加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。第十八條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全營(yíng)銷推廣活動(dòng)監(jiān)管制度,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的日常監(jiān)管。第十九條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的信息化建設(shè),利用信息化手段提高監(jiān)管效率。第五章法律責(zé)任第二十條違反本制度規(guī)定,有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法予以處罰:(一)違反第五條、第六條、第七條、第八條、第九條、第十條規(guī)定的;(二)違反第十一條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條規(guī)定的;(三)其他違反本制度規(guī)定的行為。第二十一條違反本制度規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度由福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度未盡事宜,按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十五條各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,制定具體實(shí)施辦法。第二十六條本制度如有修改,按程序報(bào)批后重新發(fā)布執(zhí)行。(注:本制度為示例性文本,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。)第2篇第一章總則第一條為規(guī)范福建省營(yíng)銷推廣活動(dòng),提高營(yíng)銷推廣效果,保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際情況,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于福建省行政區(qū)域內(nèi)所有從事?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他組織。第三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、合法合規(guī)的原則,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。第四條福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)全省營(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督管理,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)監(jiān)督管理。第二章?tīng)I(yíng)銷推廣內(nèi)容規(guī)范第五條營(yíng)銷推廣內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳。第六條營(yíng)銷推廣內(nèi)容不得違反以下規(guī)定:(一)損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng);(二)侵害他人合法權(quán)益,包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等;(三)違背社會(huì)公德、損害社會(huì)主義核心價(jià)值觀;(四)含有淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖等不良信息;(五)違反國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章的強(qiáng)制性規(guī)定。第七條營(yíng)銷推廣內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)產(chǎn)品或服務(wù)的介紹應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀,不得含有虛假宣傳;(二)優(yōu)惠活動(dòng)、促銷信息應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者,包括優(yōu)惠條件、期限、方式等;(三)涉及商品質(zhì)量、性能、用途等信息的,應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的證明材料;(四)涉及價(jià)格信息的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得有欺詐行為。第八條營(yíng)銷推廣活動(dòng)中,不得使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象進(jìn)行宣傳。第三章?tīng)I(yíng)銷推廣方式規(guī)范第九條營(yíng)銷推廣方式應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī),不得采取以下不正當(dāng)手段:(一)假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、包裝、裝潢等;(二)虛假宣傳,包括虛假?gòu)V告、虛假信息、虛假承諾等;(三)商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;(四)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。第十條營(yíng)銷推廣方式應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)廣告宣傳應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定;(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣應(yīng)當(dāng)遵守《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定;(三)戶外廣告應(yīng)當(dāng)遵守《戶外廣告管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定;(四)電視、廣播、報(bào)紙、雜志等媒體廣告應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)媒體廣告管理的法律法規(guī)。第十一條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的許可或備案。第四章?tīng)I(yíng)銷推廣行為規(guī)范第十二條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循以下行為規(guī)范:(一)不得采取不正當(dāng)手段,如虛假宣傳、商業(yè)賄賂等;(二)不得損害消費(fèi)者權(quán)益,如強(qiáng)制消費(fèi)、虛假承諾等;(三)不得侵犯他人合法權(quán)益,如商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等;(四)不得違反國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章的強(qiáng)制性規(guī)定。第十三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守以下誠(chéng)信原則:(一)誠(chéng)實(shí)守信,不得隱瞞真實(shí)情況;(二)公平競(jìng)爭(zhēng),不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段;(三)尊重消費(fèi)者,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第五章監(jiān)督管理第十四條福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督管理,依法查處違法行為。第十五條市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)建立健全營(yíng)銷推廣活動(dòng)監(jiān)管制度,明確監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。第十六條市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)專項(xiàng)檢查,對(duì)違法行為進(jìn)行查處。第十七條市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報(bào)制度,及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),依法查處違法行為。第六章法律責(zé)任第十八條違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法給予警告、罰款等行政處罰:(一)營(yíng)銷推廣內(nèi)容虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳的;(二)營(yíng)銷推廣方式違法的;(三)營(yíng)銷推廣行為違反誠(chéng)信原則的;(四)其他違反本規(guī)定的。第十九條違反本規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第二十條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十一條本規(guī)定由福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本規(guī)定未盡事宜,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十三條各地級(jí)市、縣(市、區(qū))市場(chǎng)監(jiān)督管理局可以根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合本地實(shí)際情況,制定具體實(shí)施辦法。第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起,與本規(guī)定相抵觸的規(guī)范性文件自行廢止?!咀ⅰ勘疽?guī)定為示例性文本,具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范福建省營(yíng)銷推廣活動(dòng),提高營(yíng)銷推廣效率,保障消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際情況,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于福建省行政區(qū)域內(nèi)所有從事?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶以及其他組織。第三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、合法合規(guī)的原則,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。第四條福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)全省營(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督管理,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按照職責(zé)分工,依法履行監(jiān)管職責(zé)。第二章?tīng)I(yíng)銷推廣內(nèi)容管理第五條營(yíng)銷推廣內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳。第六條營(yíng)銷推廣內(nèi)容不得含有以下情形:(一)違反國(guó)家法律法規(guī)的;(二)損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益的;(三)違反公序良俗的;(四)含有淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖等不良信息的;(五)虛假宣傳、虛假承諾的;(六)利用他人名義或者形象進(jìn)行宣傳的;(七)未經(jīng)許可,使用他人注冊(cè)商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;(八)其他違反法律法規(guī)的規(guī)定。第七條營(yíng)銷推廣內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途等應(yīng)當(dāng)與實(shí)際情況相符;(二)價(jià)格、促銷活動(dòng)等信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確;(三)涉及產(chǎn)品或者服務(wù)的功效、安全、風(fēng)險(xiǎn)等信息的,應(yīng)當(dāng)有充分依據(jù);(四)涉及廣告代言的,應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)證明文件。第八條營(yíng)銷推廣內(nèi)容中涉及專利、注冊(cè)商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)注明權(quán)利人名稱、權(quán)利類型、權(quán)利號(hào)等信息。第三章?tīng)I(yíng)銷推廣方式管理第九條營(yíng)銷推廣方式應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī),不得損害消費(fèi)者權(quán)益。第十條營(yíng)銷推廣方式不得含有以下情形:(一)未經(jīng)消費(fèi)者同意,通過(guò)電話、短信、郵件等方式發(fā)送商業(yè)信息;(二)在消費(fèi)者不知情的情況下,收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息;(三)利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行虛假宣傳、虛假承諾;(四)以不正當(dāng)手段獲取消費(fèi)者個(gè)人信息,進(jìn)行非法營(yíng)銷推廣;(五)違反國(guó)家規(guī)定,發(fā)布、傳播虛假?gòu)V告;(六)其他違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條營(yíng)銷推廣方式應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)尊重消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán);(二)不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù);(三)不得采取欺詐、脅迫等手段進(jìn)行營(yíng)銷推廣;(四)不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第四章?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)管理第十二條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)事先向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)備案,備案內(nèi)容包括:(一)活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn);(二)活動(dòng)內(nèi)容、形式;(三)參與主體、人員;(四)活動(dòng)預(yù)算、費(fèi)用;(五)其他需要備案的事項(xiàng)。第十三條營(yíng)銷推廣活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:(一)不得違反國(guó)家法律法規(guī);(二)不得損害消費(fèi)者權(quán)益;(三)不得損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;(四)不得影響社會(huì)公共利益;(五)不得違反社會(huì)公德。第十四條營(yíng)銷推廣活動(dòng)結(jié)束后,組織者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告活動(dòng)情況,包括活動(dòng)效果、消費(fèi)者反饋等。第五章監(jiān)督檢查第十五條市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的監(jiān)督檢查,對(duì)違反本規(guī)定的,依法予以查處。第十六條市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)督檢查中,可以采取以下措施:(一)要求被檢查單位提供相關(guān)資料;(二)對(duì)涉嫌違法的營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取證;(三)對(duì)涉嫌違法的單位或者個(gè)人進(jìn)行約談、告誡;(四)依法對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。第十七條市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報(bào)制度,及時(shí)受理消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他組織對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的投訴舉報(bào)。第六章法律責(zé)任第十八條違反本規(guī)定,有下列情形之

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