第1篇一、總則第一條為了確保小區(qū)電梯的安全、正常運行，保障業(yè)主和使用者的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的公共秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有電梯的使用和管理。第三條電梯管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。二、管理職責(zé)第四條小區(qū)物業(yè)管理部門負責(zé)電梯的日常管理、維護和保養(yǎng)。第五條電梯維修保養(yǎng)單位負責(zé)電梯的定期維修、保養(yǎng)和故障處理。第六條業(yè)主和使用者應(yīng)當(dāng)遵守本制度，合理使用電梯。三、電梯使用規(guī)定第七條電梯使用前，應(yīng)確保電梯處于正常工作狀態(tài)，如有異常，應(yīng)及時報告物業(yè)管理部門。第八條電梯內(nèi)禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。第九條電梯內(nèi)禁止吸煙、亂扔垃圾、損壞電梯設(shè)施。第十條電梯內(nèi)禁止攜帶寵物，如有特殊需求，需征得物業(yè)管理部門同意。第十一條乘坐電梯時，應(yīng)依次排隊，文明乘梯，不得擁擠。第十二條乘坐電梯時，應(yīng)按樓層按鈕，不得隨意操作其他按鈕。第十三條乘坐電梯時，不得在電梯口附近停留、玩耍。第十四條電梯運行過程中，如有異常，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并通知物業(yè)管理部門。第十五條電梯發(fā)生故障時，應(yīng)按照緊急指示操作，不得強行打開電梯門。四、電梯維護保養(yǎng)第十六條電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，對電梯進行定期檢查、保養(yǎng)。第十七條電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)保證電梯的運行安全，及時排除故障。第十八條電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)將維修保養(yǎng)記錄報送物業(yè)管理部門備案。第十九條電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯顯著位置公示電梯檢驗合格標(biāo)志。五、電梯安全檢查第二十條物業(yè)管理部門應(yīng)定期對電梯進行安全檢查，確保電梯運行安全。第二十一條安全檢查內(nèi)容包括但不限于：1.電梯外觀是否完好；2.電梯門、按鍵、顯示屏等是否正常；3.電梯緊急裝置是否有效；4.電梯運行是否平穩(wěn)；5.電梯制動器是否正常。第二十二條發(fā)現(xiàn)安全隱患，物業(yè)管理部門應(yīng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位進行處理。六、事故處理第二十三條電梯發(fā)生事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施，確保人員安全。第二十四條事故發(fā)生后，物業(yè)管理部門應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，并配合進行調(diào)查處理。第二十五條電梯事故的處理流程如下：1.電梯發(fā)生事故，立即停止使用；2.報告物業(yè)管理部門；3.物業(yè)管理部門啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施；4.調(diào)查事故原因，制定整改措施；5.向業(yè)主和使用者通報事故情況及整改措施。七、宣傳教育第二十六條物業(yè)管理部門應(yīng)定期開展電梯安全知識宣傳教育活動，提高業(yè)主和使用者的安全意識。第二十七條宣傳教育內(nèi)容包括但不限于：1.電梯安全使用常識；2.電梯故障處理方法；3.電梯事故預(yù)防措施；4.電梯維護保養(yǎng)知識。八、監(jiān)督與考核第二十八條電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)定期接受物業(yè)管理部門的監(jiān)督和考核。第二十九條物業(yè)管理部門對電梯維修保養(yǎng)單位進行考核，內(nèi)容包括：1.維修保養(yǎng)質(zhì)量；2.服務(wù)態(tài)度；3.故障處理及時性；4.電梯安全運行狀況。第三十條對考核不合格的電梯維修保養(yǎng)單位，物業(yè)管理部門有權(quán)要求其整改，直至解除合同。九、附則第三十一條本制度由物業(yè)管理部門負責(zé)解釋。第三十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十三條本制度未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三十四條本制度如有修改，經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)后，重新發(fā)布執(zhí)行。（注：本制度為示例文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為了保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，維護小區(qū)秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有電梯的進出管理。第三條本制度遵循安全、便捷、高效的原則，確保電梯的正常運行和居民的使用需求。第二章電梯使用規(guī)定第四條電梯使用范圍1.本小區(qū)居民及其家屬、訪客、工作人員等均可以使用小區(qū)電梯。2.電梯僅供居民日常出行使用，不得用于存放物品、運送垃圾、堆放雜物等。第五條電梯使用時間1.電梯全天候開放，但夜間可根據(jù)實際情況調(diào)整使用時間。2.電梯使用高峰時段，如上下班時間，物業(yè)管理部門應(yīng)加強管理，確保電梯安全運行。第六條電梯使用規(guī)范1.乘客應(yīng)自覺排隊等候，依次進入電梯。2.乘客應(yīng)遵守電梯操作規(guī)程，正確使用電梯按鈕，不得隨意觸摸電梯內(nèi)部設(shè)施。3.乘客應(yīng)文明使用電梯，不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。4.乘客應(yīng)愛護電梯，不得損壞電梯按鈕、轎廂等設(shè)施。5.乘客應(yīng)主動為老人、孕婦、兒童、行動不便者等提供便利，讓他們優(yōu)先使用電梯。第七條電梯故障處理1.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并告知物業(yè)管理部門。2.物業(yè)管理部門接到報告后，應(yīng)立即安排專業(yè)人員進行檢查維修。3.電梯維修期間，物業(yè)管理部門應(yīng)采取必要措施，確保乘客安全。第三章電梯安全管理第八條電梯維護保養(yǎng)1.電梯應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維保單位進行定期維護保養(yǎng)。2.維保單位應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對電梯進行日常檢查、清潔、潤滑、調(diào)整等維護保養(yǎng)工作。3.電梯維保單位應(yīng)確保電梯安全運行，并及時修復(fù)故障。第九條電梯安全檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對電梯進行檢查，確保電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.電梯安全檢查應(yīng)包括電梯外觀、電梯內(nèi)部設(shè)施、電梯運行狀況等方面。3.電梯安全檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應(yīng)及時整改，確保電梯安全運行。第十條電梯應(yīng)急處置1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定電梯應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。2.電梯發(fā)生故障時，應(yīng)急處置人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，采取有效措施，確保乘客安全。3.電梯應(yīng)急處置結(jié)束后，物業(yè)管理部門應(yīng)組織人員進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。第四章電梯使用監(jiān)督第十一條電梯使用監(jiān)督職責(zé)1.物業(yè)管理部門負責(zé)對電梯使用進行監(jiān)督管理。2.電梯維保單位應(yīng)配合物業(yè)管理部門進行電梯使用監(jiān)督。第十二條電梯使用監(jiān)督內(nèi)容1.電梯運行狀況檢查。2.電梯維護保養(yǎng)情況檢查。3.電梯安全檢查情況檢查。4.電梯使用規(guī)范執(zhí)行情況檢查。第五章獎勵與處罰第十三條電梯使用獎勵1.對自覺遵守電梯使用規(guī)定、愛護電梯設(shè)施的居民，物業(yè)管理部門給予表揚和獎勵。2.對在電梯使用中表現(xiàn)突出的單位和個人，物業(yè)管理部門給予表彰和獎勵。第十四條電梯使用處罰1.對違反電梯使用規(guī)定的居民，物業(yè)管理部門給予警告、罰款等處罰。2.對損壞電梯設(shè)施的居民，物業(yè)管理部門要求其賠償損失。3.對電梯維保單位未履行職責(zé)，導(dǎo)致電梯故障的，物業(yè)管理部門依法予以處罰。第六章附則第十五條本制度由物業(yè)管理部門負責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、總則為了確保小區(qū)電梯的安全、高效運行，保障業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全，維護良好的居住環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)所有電梯的進出管理，包括但不限于住宅電梯、商務(wù)電梯、觀光電梯等。三、管理職責(zé)1.小區(qū)物業(yè)管理部門負責(zé)電梯的日常管理和維護保養(yǎng)工作。2.電梯生產(chǎn)廠家或維保單位負責(zé)電梯的安裝、維修、保養(yǎng)和應(yīng)急處理。3.業(yè)主和住戶應(yīng)遵守本制度，共同維護電梯的正常運行。四、電梯使用規(guī)定1.電梯使用前，請仔細閱讀電梯內(nèi)的使用說明和安全須知。2.請勿在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，保持電梯內(nèi)部清潔。3.請勿在電梯內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響他人。4.請勿在電梯內(nèi)飲食、涂鴉、刻畫，損壞電梯設(shè)施。5.請勿將手、腳、頭等身體部位伸出電梯轎廂外，以免發(fā)生意外。6.請勿在電梯內(nèi)進行危險行為，如攀爬、跳躍、倚靠等。7.請勿在電梯內(nèi)堆放雜物，以免影響電梯運行和他人使用。8.請勿攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品進入電梯。9.請勿在電梯內(nèi)進行推銷、宣傳等活動。10.請勿擅自改變電梯的結(jié)構(gòu)和功能。五、電梯進出管理1.電梯進出時間（1）住宅電梯：早6:00至晚24:00。（2）商務(wù)電梯：根據(jù)實際需求和工作時間確定。（3）觀光電梯：根據(jù)實際情況開放。2.電梯進出操作（1）請勿在電梯門未完全關(guān)閉時強行進入或退出。（2）請勿在電梯門關(guān)閉過程中觸摸門扇。（3）請勿在電梯內(nèi)使用電梯按鈕以外的任何按鈕。（4）請勿在電梯內(nèi)進行倒退、倒車等操作。（5）請勿在電梯內(nèi)進行快速開關(guān)電梯門等危險操作。3.電梯緊急情況處理（1）如遇電梯故障，請保持冷靜，按電梯內(nèi)的緊急按鈕，聯(lián)系物業(yè)管理部門或維保單位進行處理。（2）如遇電梯困人，請勿擅自操作電梯，等待救援。（3）如遇電梯內(nèi)火災(zāi)，請按電梯內(nèi)的緊急按鈕，并迅速按就近的安全出口逃生。六、違規(guī)處理1.對違反本制度的行為，物業(yè)管理部門有權(quán)進行制止和糾正。2.對造成電梯損壞、他人人身傷害等嚴(yán)重后果的，將依法追究法律責(zé)任。七、附則1.本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細內(nèi)容：一、總則1.1為確保小區(qū)電梯的安全、高效運行，保障業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全，提高居住環(huán)境質(zhì)量，特制定本制度。1.2本制度適用于本小區(qū)所有電梯的進出管理，包括但不限于住宅電梯、商務(wù)電梯、觀光電梯等。二、管理職責(zé)2.1小區(qū)物業(yè)管理部門負責(zé)電梯的日常管理和維護保養(yǎng)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）監(jiān)督電梯的安裝、維修、保養(yǎng)和應(yīng)急處理工作；（2）定期對電梯進行檢查，確保電梯設(shè)備完好；（3）及時處理電梯故障，保障電梯的正常運行；（4）宣傳電梯安全知識，提高業(yè)主和住戶的安全意識。2.2電梯生產(chǎn)廠家或維保單位負責(zé)電梯的安裝、維修、保養(yǎng)和應(yīng)急處理工作，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行電梯的安裝、維修、保養(yǎng)；（2）及時處理電梯故障，保障電梯的正常運行；（3）定期對電梯進行檢查，確保電梯設(shè)備完好；（4）提供電梯安全培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識。2.3業(yè)主和住戶應(yīng)遵守本制度，共同維護電梯的正常運行，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）遵守電梯使用規(guī)定，文明使用電梯；（2）愛護電梯設(shè)施，不得損壞；（3）發(fā)現(xiàn)電梯故障或安全隱患，及時向物業(yè)管理部門報告；（4）配合物業(yè)管理部門和維保單位進行電梯的檢查、維修和保養(yǎng)工作。三、電梯使用規(guī)定3.1電梯使用前，請仔細閱讀電梯內(nèi)的使用說明和安全須知，了解電梯的基本操作和注意事項。3.2請勿在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，保持電梯內(nèi)部清潔。3.3請勿在電梯內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響他人。3.4請勿在電梯內(nèi)飲食、涂鴉、刻畫，損壞電梯設(shè)施。3.5請勿將手、腳、頭等身體部位伸出電梯轎廂外，以免發(fā)生意外。3.6請勿在電梯內(nèi)進行危險行為，如攀爬、跳躍、倚靠等。3.7請勿在電梯內(nèi)堆放雜物，以免影響電梯運行和他人使用。3.8請勿攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品進入電梯。3.9請勿在電梯內(nèi)進行推銷、宣傳等活動。3.10請勿擅自改變電梯的結(jié)構(gòu)和功能。四、電梯進出管理4.1電梯進出時間4.1.1住宅電梯：早6:00至晚24:00。4.1.2商務(wù)電梯：根據(jù)實際需求和工作時間確定。4.1.3觀光電梯：根據(jù)實際情況開放。4.2電梯進出操作4.2.1請勿在電梯門未完全關(guān)閉時強行進入或退出。4.2.2請勿在電梯門關(guān)閉過程中觸摸門扇。4.2.3請勿在電梯內(nèi)使用電梯按鈕以外的任何按鈕。4.2.4請勿在電梯內(nèi)進行倒退、倒車等操作。4.2.5請勿在電梯內(nèi)進行快速開關(guān)電梯門等危險操作。4.3電梯緊急情況處理4.3.1如遇電梯故障