監(jiān)控服務(wù)協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有監(jiān)控服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)監(jiān)控服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明1.監(jiān)控區(qū)域乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的位于[具體地址]的場(chǎng)所進(jìn)行全方位監(jiān)控。該場(chǎng)所包括但不限于建筑物內(nèi)部的各個(gè)樓層、公共區(qū)域、出入口，以及建筑物周邊的一定范圍區(qū)域，具體以雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并在附件中注明的范圍為準(zhǔn)。2.監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)配置乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控區(qū)域的特點(diǎn)和需求，配備高清攝像頭，確保監(jiān)控畫面清晰、無死角覆蓋。攝像頭數(shù)量及分布應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求，具體配置清單詳見附件。采用先進(jìn)的數(shù)字視頻錄像機(jī)（DVR）或網(wǎng)絡(luò)視頻錄像機(jī)（NVR）作為存儲(chǔ)設(shè)備，具備大容量存儲(chǔ)能力，可保存至少[X]天的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份功能，以防止數(shù)據(jù)丟失。搭建穩(wěn)定可靠的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保監(jiān)控信號(hào)傳輸穩(wěn)定、實(shí)時(shí)。網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)滿足監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)囊?，并具備網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)被非法竊取或篡改。3.監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)控：乙方應(yīng)安排專業(yè)人員實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄任何異常情況。錄像存儲(chǔ)與管理：對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行定期存儲(chǔ)，并按照甲方要求進(jìn)行分類管理，以便隨時(shí)查詢和調(diào)取歷史視頻資料。異常事件報(bào)警：當(dāng)監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常行為（如非法入侵、盜竊、破壞等）時(shí)，乙方應(yīng)立即通過聲光報(bào)警裝置向甲方現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)出警報(bào)，并同時(shí)通知甲方指定的負(fù)責(zé)人。報(bào)警信息應(yīng)詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、畫面內(nèi)容及相關(guān)信息。遠(yuǎn)程監(jiān)控與訪問：甲方有權(quán)通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面。乙方應(yīng)確保遠(yuǎn)程訪問的安全性和穩(wěn)定性，并為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以便甲方人員能夠熟練操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。有權(quán)隨時(shí)查看監(jiān)控視頻資料，了解監(jiān)控區(qū)域的實(shí)時(shí)情況和歷史記錄。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，要求乙方對(duì)監(jiān)控設(shè)備的位置、數(shù)量、功能等進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供監(jiān)控服務(wù)所需的相關(guān)信息和協(xié)助，包括但不限于監(jiān)控區(qū)域的布局、功能、人員出入情況等，以便乙方更好地開展服務(wù)工作。不得擅自操作或破壞乙方提供的監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)，不得干擾乙方正常的服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用。在提供監(jiān)控服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方配合提供必要的信息和協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的監(jiān)控服務(wù)。確保監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)的正常運(yùn)行，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)排除故障，保證設(shè)備性能良好、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。如遇設(shè)備損壞或故障，應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換，確保監(jiān)控服務(wù)不受影響。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露監(jiān)控視頻資料中的任何信息。建立健全監(jiān)控服務(wù)檔案管理制度，對(duì)監(jiān)控視頻資料、設(shè)備維護(hù)記錄、異常事件處理記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄和妥善保管，保存期限不少于[X]年。定期向甲方匯報(bào)監(jiān)控服務(wù)工作情況，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、異常事件處理情況等，并根據(jù)甲方意見和建議及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含監(jiān)控設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試費(fèi)用，監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用，監(jiān)控服務(wù)人員的工資及福利費(fèi)用，以及因提供監(jiān)控服務(wù)所需的其他一切費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方收到預(yù)付款后開始啟動(dòng)監(jiān)控服務(wù)工作。剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期滿前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)控服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方擅自操作或破壞乙方提供的監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反保密條款，泄露乙方機(jī)密信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到約定要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，影響甲方正常使用監(jiān)控服務(wù)的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方設(shè)備故障導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，泄露甲方機(jī)密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙