餐館外賣承包合同協(xié)議甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有餐館，并希望將外賣業(yè)務(wù)承包給乙方經(jīng)營管理，乙方具備相關(guān)的經(jīng)營能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物描述甲方將其位于[餐館具體地址]的餐館外賣業(yè)務(wù)承包給乙方。該餐館主要提供[菜品類型及特色簡介]等各類餐食。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)該餐館外賣業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營，包括但不限于：菜品的接單、制作與包裝。確保菜品按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和口味進(jìn)行制作，保證食品質(zhì)量安全，包裝完好、衛(wèi)生且符合外賣配送要求。訂單處理與配送安排。及時接收、處理來自各大外賣平臺的訂單，合理安排配送人員和配送路線，確保訂單能夠準(zhǔn)確、及時送達(dá)客戶手中。客戶關(guān)系維護(hù)。負(fù)責(zé)與客戶溝通，處理客戶的咨詢、投訴和建議，提升客戶滿意度。外賣平臺的運(yùn)營與管理。按照外賣平臺的規(guī)則和要求，維護(hù)餐館在平臺上的店鋪信息，包括菜品展示、店鋪評分、優(yōu)惠活動設(shè)置等，以提高店鋪的曝光率和訂單量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的外賣業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于菜品質(zhì)量、訂單處理、配送服務(wù)等方面。按照本合同約定，獲取乙方支付的承包費(fèi)用。在乙方違反本合同約定或損害甲方利益時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供餐館的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)文件，協(xié)助乙方完成外賣平臺的入駐手續(xù)，并確保餐館具備合法合規(guī)經(jīng)營外賣業(yè)務(wù)的條件。按照乙方要求，提供穩(wěn)定、安全的廚房設(shè)備、餐具、食材等物資供應(yīng)，確保食材的新鮮度和質(zhì)量符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食材供應(yīng)價格應(yīng)合理公正，具體價格及供應(yīng)方式以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。負(fù)責(zé)餐館內(nèi)堂食業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營，避免因內(nèi)堂食業(yè)務(wù)影響外賣業(yè)務(wù)的正常開展。如因內(nèi)堂食業(yè)務(wù)導(dǎo)致外賣訂單延誤或其他問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。配合乙方進(jìn)行菜品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、促銷活動策劃等工作，提供必要的支持和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本合同約定的范圍內(nèi)，自主經(jīng)營餐館的外賣業(yè)務(wù)，并享有相應(yīng)的經(jīng)營收益。根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，對菜品價格、包裝形式、促銷活動等進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前告知甲方。使用甲方提供的餐館名稱、品牌標(biāo)識等進(jìn)行外賣業(yè)務(wù)宣傳推廣，但不得超出本合同約定的范圍或進(jìn)行有損甲方品牌形象的宣傳。要求甲方按照合同約定提供物資供應(yīng)、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)等支持。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及食品安全相關(guān)規(guī)定，確保外賣業(yè)務(wù)的合法合規(guī)經(jīng)營。建立健全食品安全管理制度，對菜品制作過程進(jìn)行全程監(jiān)控，保證食品安全無事故。按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，高質(zhì)量地完成外賣業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，包括但不限于菜品制作、訂單處理、配送服務(wù)等，努力提升客戶滿意度和店鋪評分。定期向甲方匯報(bào)外賣業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況，包括訂單量、銷售額、客戶反饋等信息，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)承擔(dān)外賣業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于配送費(fèi)用、平臺服務(wù)費(fèi)、食材采購費(fèi)用（除甲方供應(yīng)部分）、員工工資、水電費(fèi)等。妥善保管甲方提供的物資和設(shè)備，不得擅自損壞、轉(zhuǎn)借或挪作他用。如因乙方原因造成物資損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、承包費(fèi)用及支付方式1.承包費(fèi)用乙方每月向甲方支付承包費(fèi)用人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了乙方經(jīng)營餐館外賣業(yè)務(wù)所需支付的各項(xiàng)成本及乙方應(yīng)獲取的合理利潤。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月承包費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年[X]個月，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款所稱商業(yè)秘密包括但不限于餐館的菜品配方、客戶信息、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；技術(shù)秘密包括但不限于與外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)手段及流程；經(jīng)營信息包括但不限于外賣業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式、市場策略等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，受損方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方提供物資供應(yīng)、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)等，導(dǎo)致乙方外賣業(yè)務(wù)無法正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方擅自干涉乙方的正常經(jīng)營活動，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求經(jīng)營外賣業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴、差評過多，影響餐館聲譽(yù)及外賣業(yè)務(wù)量的，乙方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟(jì)損失或品牌形象受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不少于人民幣[X]元。若乙方未按時支付承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已拖欠的承包費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本合同約定將外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)包或分包行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成的全部損失。若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何