稅收志愿服務協(xié)議書甲方（志愿服務組織）：名稱：[志愿服務組織名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（志愿者）：姓名：[志愿者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方致力于組織開展稅收志愿服務活動，乙方具備相應的專業(yè)知識和技能，愿意為稅收志愿服務貢獻力量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參與甲方組織的稅收志愿服務事宜，達成如下協(xié)議：一、志愿服務內(nèi)容及要求（一）志愿服務內(nèi)容1.稅收政策宣傳與咨詢乙方應積極參與甲方組織的稅收政策宣傳活動，向社會公眾普及稅收法律法規(guī)、稅收政策等相關知識。通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等方式，幫助納稅人及繳費人了解稅收政策，提高其納稅遵從度。2.納稅輔導與協(xié)助為有需要的納稅人提供納稅輔導服務，協(xié)助其辦理納稅申報、繳納稅款等相關業(yè)務。解答納稅人在辦稅過程中遇到的問題，指導其正確填寫納稅申報表、報送相關資料，確保納稅人能夠順利完成納稅義務。3.稅收志愿服務活動組織與實施根據(jù)甲方的安排，參與組織稅收志愿服務活動的策劃、籌備及執(zhí)行工作。包括活動場地布置、人員調(diào)配、物資準備等，確?；顒拥捻樌_展，并積極引導志愿者團隊高效協(xié)作，共同完成志愿服務任務。（二）服務要求1.乙方應具備扎實的稅收專業(yè)知識和一定的法律素養(yǎng)，能夠準確理解和把握稅收政策法規(guī)，并熟練運用相關知識為納稅人提供專業(yè)的服務。2.乙方應遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，誠實守信，保守在志愿服務過程中知悉的納稅人及繳費人的商業(yè)秘密和個人隱私。3.乙方應按照甲方的工作安排，按時、保質(zhì)、保量地完成志愿服務任務。如有特殊情況需要請假或調(diào)整服務時間，應提前向甲方提出申請，并獲得甲方同意。4.乙方在志愿服務過程中應注重自身形象，言行舉止文明得體，展現(xiàn)良好的志愿者風貌。積極與納稅人及繳費人溝通交流，耐心解答問題，不得與納稅人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據(jù)志愿服務活動的實際需要，對乙方的服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等進行合理安排和調(diào)整。有權對乙方的志愿服務工作進行監(jiān)督、檢查和評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予表彰和獎勵，對不符合要求的乙方提出改進意見或終止協(xié)議。2.義務為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方熟悉稅收志愿服務的工作內(nèi)容、流程和方法，提高乙方的服務能力和水平。為乙方開展志愿服務活動提供必要的支持和保障，包括提供活動場地、宣傳資料、工作證件等。按照約定向乙方支付相應的志愿服務補貼（如有），并為乙方購買必要的保險（如因志愿服務活動導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應按照保險條款進行理賠）。定期向乙方通報志愿服務活動的開展情況和工作成果，聽取乙方的意見和建議，不斷改進志愿服務工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供必要的培訓和指導，以提高自身的服務能力和水平。有權了解志愿服務活動的相關信息，包括活動內(nèi)容、服務對象、工作要求等。有權按照約定獲得相應的志愿服務補貼（如有），并享受甲方提供的其他福利待遇。在志愿服務過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，有權要求甲方協(xié)助處理相關事宜，并按照保險條款獲得相應的賠償。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求，認真履行志愿服務職責，為納稅人及繳費人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。積極參加甲方組織的培訓和會議，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和服務能力。遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。在志愿服務過程中，不得擅自離崗、脫崗或從事與志愿服務無關的活動。愛護甲方提供的服務設施和設備，如因故意或重大過失造成損壞的，應承擔相應的賠償責任。及時向甲方反饋志愿服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，協(xié)助甲方不斷完善志愿服務工作。三、志愿服務時間與地點（一）志愿服務時間乙方的志愿服務時間為[開始日期]至[結束日期]，具體服務時間根據(jù)甲方的工作安排確定。乙方應保證每月至少提供[X]小時的志愿服務時間。（二）志愿服務地點志愿服務地點主要為甲方指定的辦稅服務廳、社區(qū)活動中心、企業(yè)等場所，具體地點根據(jù)志愿服務活動的實際需要確定。四、志愿服務補貼及支付方式（一）志愿服務補貼甲方根據(jù)乙方的志愿服務表現(xiàn)和工作成效，給予乙方相應的志愿服務補貼。補貼標準為每小時[X]元，補貼總額根據(jù)乙方實際服務時間計算。（二）支付方式甲方在每月月底對乙方當月的志愿服務時間進行統(tǒng)計核實，并于次月[X]日前將志愿服務補貼支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款雙方應對在志愿服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、工作信息、納稅人及繳費人的隱私等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的培訓、支持和保障，或未按時支付志愿服務補貼，應承擔違約責任。甲方應采取措施彌補乙方的損失，并按照未支付補貼金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方擅自變更乙方的服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等，導致乙方無法正常履行志愿服務職責，應承擔違約責任。甲方應與乙方協(xié)商解決，并按照乙方因此遭受的實際損失向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求履行志愿服務職責，或擅自離崗、脫崗、從事與志愿服務無關的活動，應承擔違約責任。乙方應立即改正，并按照甲方的要求重新履行服務職責。如因乙方的違約行為給甲方或納稅人造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用在志愿服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、工作信息、納稅人及繳費人的隱私等，應承擔違約責任。乙方應立即停止違約行為，并采取措施消除影響。如因乙方的違約行為給對方造成損失的，乙方應按照損失金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц顿r償金。同時，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已獲得的志愿服務補貼。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。3.若乙方因自身原因需要提前解除本協(xié)議，應提前[X]日書面通知甲方。經(jīng)甲方同意后，雙方辦理相關解除手續(xù)。乙方應按照已服務時間獲得相應的志愿服務補貼，對于未服務部分的補貼不再支付。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿