機(jī)房布線運(yùn)維服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________________地址：___________________________________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_______________乙方（服務(wù)方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________________地址：___________________________________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_______________資質(zhì)證明：□通信工程施工總承包三級(jí)□機(jī)房運(yùn)維專項(xiàng)資質(zhì)□其他：_________第一條服務(wù)內(nèi)容及范圍1.1日常運(yùn)維服務(wù)（機(jī)房布線系統(tǒng)，含網(wǎng)線、光纖、電源線、接地線纜及配套標(biāo)簽、理線架等）：（1）定期巡檢：每周1次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，內(nèi)容包括：①線纜連接牢固性；②標(biāo)簽完整性（無(wú)脫落、模糊）；③線纜老化程度（外皮無(wú)龜裂、絕緣性正常）；④接地系統(tǒng)導(dǎo)通性（接地電阻≤4Ω）；⑤理線規(guī)范（無(wú)纏繞、擠壓）；⑥環(huán)境適配（線纜無(wú)浸泡、高溫烘烤）。（2）故障響應(yīng)：7×24小時(shí)故障受理，響應(yīng)要求：①緊急故障（機(jī)房downtime風(fēng)險(xiǎn)、核心鏈路中斷）：2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)；②一般故障（非核心鏈路、標(biāo)簽缺失）：4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)解決。（3）預(yù)防性維護(hù)：每季度1次線纜性能檢測(cè)（網(wǎng)線測(cè)試通斷/速率，光纖測(cè)試衰減）；每半年1次線纜整理（重新綁扎、調(diào)整路由）。1.2專項(xiàng)服務(wù)（需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或按次收費(fèi)）：（1）新設(shè)備布線：含方案設(shè)計(jì)、線纜鋪設(shè)、標(biāo)簽標(biāo)注、鏈路測(cè)試；（2）線纜擴(kuò)容/改造：含原有鏈路遷移、新鏈路鋪設(shè)、拓?fù)涓?；?）年度全面檢測(cè)：含所有線纜性能全測(cè)、接地系統(tǒng)復(fù)測(cè)、布線文檔更新。1.3文檔管理：建立《機(jī)房布線運(yùn)維檔案》，含拓?fù)鋱D、變更記錄、故障處理報(bào)告、檢測(cè)數(shù)據(jù)，每月更新并提交甲方存檔。第二條服務(wù)期限本協(xié)議期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共____年。協(xié)議期滿前30日，雙方無(wú)異議則自動(dòng)續(xù)期1年，續(xù)期次數(shù)不限。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）年度日常運(yùn)維費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年（大寫：____________________）；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：按次結(jié)算，標(biāo)準(zhǔn)如下：①新設(shè)備布線：______元/點(diǎn)；②擴(kuò)容改造：______元/米（線纜）+______元/工時(shí)；③年度檢測(cè)：______元/次；（3）耗材費(fèi)：線纜、標(biāo)簽等耗材由甲方提供，乙方需提前3日提交《耗材需求單》，甲方7日內(nèi)提供；若甲方委托乙方采購(gòu)，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算（需提供采購(gòu)憑證）。3.2支付方式：（1）日常運(yùn)維費(fèi)：按季度支付，每季度首月5日前甲方支付本季度費(fèi)用（______元）至乙方指定賬戶：開戶行：____________________賬號(hào)：____________________（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：服務(wù)驗(yàn)收合格后5日內(nèi)，甲方支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。3.3發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方付款后7日內(nèi)，開具等額增值稅□專用發(fā)票□普通發(fā)票，郵寄至甲方指定地址。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，提出合理整改要求；②對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收；③要求乙方提供運(yùn)維檔案及檢測(cè)報(bào)告。（2）義務(wù)：①提供機(jī)房24小時(shí)訪問(wèn)權(quán)限（含門禁、鑰匙）及必要的設(shè)備資料；②配合乙方開展專項(xiàng)服務(wù)（如設(shè)備斷電、空間騰挪）；③按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；④對(duì)乙方提交的運(yùn)維檔案及時(shí)確認(rèn)存檔。4.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①收取服務(wù)費(fèi)用；②要求甲方配合提供必要的工作條件；③拒絕甲方超出協(xié)議范圍的不合理要求。（2）義務(wù)：①服務(wù)人員需持有效證件（電工證、通信工程施工證等）上崗；②嚴(yán)格遵守甲方機(jī)房安全管理制度（如禁止明火、佩戴防靜電手環(huán)）；③服務(wù)過(guò)程中不得損壞甲方設(shè)備，若造成損壞需按原價(jià)賠償；④對(duì)甲方機(jī)房拓?fù)?、?shù)據(jù)信息、服務(wù)內(nèi)容嚴(yán)格保密（保密期限：協(xié)議終止后3年）；⑤建立《故障處理臺(tái)賬》，記錄接報(bào)時(shí)間、到場(chǎng)時(shí)間、處理結(jié)果、甲方確認(rèn)簽字。第五條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1日常巡檢：乙方提交《巡檢記錄表》，甲方現(xiàn)場(chǎng)人員簽字確認(rèn)（無(wú)異議視為合格）；5.2故障處理：故障恢復(fù)后，甲方測(cè)試鏈路正常，簽字確認(rèn)《故障處理報(bào)告》；5.3專項(xiàng)服務(wù)：服務(wù)完成后3日內(nèi)，甲方組織驗(yàn)收（含鏈路測(cè)試、文檔更新），驗(yàn)收合格簽字確認(rèn)《專項(xiàng)服務(wù)驗(yàn)收單》；若甲方逾期未驗(yàn)收，視為合格。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：（1）逾期支付費(fèi)用：按逾期金額的0.5‰/日支付違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，暫停期間費(fèi)用仍需支付；（2）未提供必要配合導(dǎo)致服務(wù)延誤：需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外工時(shí)費(fèi)（______元/人/天）。6.2乙方違約：（1）未按響應(yīng)時(shí)間到場(chǎng)：緊急故障每次扣減當(dāng)日服務(wù)費(fèi)的20%，一般故障每次扣減10%；（2）服務(wù)未達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：需在24小時(shí)內(nèi)整改，整改仍不合格的，扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的15%；（3）造成機(jī)房downtime：按downtime時(shí)長(zhǎng)×（年度服務(wù)費(fèi)÷365）×2賠償甲方損失；（4）泄露保密信息：賠償甲方直接損失、間接損失（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等），并支付年度服務(wù)費(fèi)的30%作為違約金。第七條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他條款8.1不可抗力：因地震、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供證明文件；8.2協(xié)議變更：需雙方書面簽字蓋章確認(rèn)，否則無(wú)效；8.3附件：《服務(wù)清單》《響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》《保密協(xié)議》為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；8.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____