PAGEI淺析“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響摘要2020年初,在新冠肺炎爆發(fā)的嚴(yán)重影響下,一部分暫時(shí)難以完全復(fù)工的企業(yè)開(kāi)始面臨一個(gè)資金鏈瀕臨徹底斷裂和企業(yè)員工工資延期支付緊張的雙重發(fā)展難題。同時(shí),由于網(wǎng)上購(gòu)物的需求迅速上漲,新零售企業(yè)由于訂單量激增和人員未全部到崗產(chǎn)生了用工短缺的現(xiàn)象。于是,“共享員工”這一新的用工模式橫空出世。隨著線上新零售企業(yè)為“共享員工”創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì),“共享員工”模式從在線零售行業(yè)推廣至制造業(yè)、物流等行業(yè),從一線城市向其他重點(diǎn)城市快速發(fā)展，在各類企業(yè)中不斷被廣泛應(yīng)用。面對(duì)這場(chǎng)新冠疫情,“共享員工”這一新模式是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性的高效商業(yè)管理措施，為許多用工出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)帶來(lái)了新的人力資源管理問(wèn)題解決思路。關(guān)鍵詞共享員工企業(yè)人力資源管理雇傭模式目錄TOC\o"1-3"\u第一章緒論 11.1選題背景與研究意義 11.1.1選題背景 11.1.2研究意義 11.1.2.1理論意義 11.1.2.2現(xiàn)實(shí)意義 21.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.2.1關(guān)于“共享員工”的概念溯源 21.2.2“共享員工”對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響 21.3研究方法 31.4本文的創(chuàng)新之處 4第二章相關(guān)理論基礎(chǔ) 42.1企業(yè)人力資源管理 42.2共享員工 52.3雇傭模式 6第三章“共享員工”模式出現(xiàn)的背景溯源 7第四章“共享員工”發(fā)展現(xiàn)狀 84.1“共享員工”的特征 84.1.1“共享員工”與勞務(wù)派遣的區(qū)別 84.1.2“共享員工”與業(yè)務(wù)外包的區(qū)別 84.1.3“共享員工”與借調(diào)的區(qū)別 94.2“共享員工”的表現(xiàn)形式 94.3“共享員工”使用的廣泛程度 10 104.4分布行業(yè) 104.5使用“共享員工”模式的代表性企業(yè) 11第五章“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響——以“盒馬鮮生”公司為例 125.1“盒馬鮮生”概況及其傳統(tǒng)雇傭模式 125.2“盒馬鮮生”的新型雇傭模式 125.2.1新冠疫情爆發(fā)后“盒馬鮮生”人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題 125.2.2“盒馬鮮生”人力資源管理方式創(chuàng)新——“共享員工”模式 135.3“共享員工”對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響 135.3.1“共享員工”所產(chǎn)生的積極影響 135.3.2“共享員工”所產(chǎn)生的消極影響 14結(jié)論 14參考文獻(xiàn) 15第一章緒論1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景2019年12月末,我國(guó)新冠病毒疫情首次爆發(fā),此時(shí)我國(guó)正是春運(yùn)高峰時(shí)期,大規(guī)模的外省人口大量流動(dòng)不僅加快了我國(guó)新冠病毒疫情的持續(xù)傳播發(fā)展速度,也將新冠疫情在很短的一段時(shí)間里迅速擴(kuò)散波及到全國(guó)?？刂埔咔槿丝诘目焖倭鲃?dòng)傳播是當(dāng)前抑制疫情的重要防治措施之一,但春節(jié)將至,大規(guī)模疫情人口快速流動(dòng)加大了疫情綜合控制的重難度與高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和人口傳播的流動(dòng)速度與傳播范圍、,對(duì)疫情綜合防范工作提出了空前的挑戰(zhàn)。好在,春節(jié)假期也有利于以家庭成員為主的單位企業(yè)開(kāi)展全面社會(huì)隔離,減少其隔離帶來(lái)的各種恐慌,而春節(jié)假期原來(lái)的企業(yè)停產(chǎn)期同時(shí)減少了企業(yè)歇工期所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。全球新冠疫情下,世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度普遍減慢?！妒澜缃?jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》經(jīng)濟(jì)報(bào)告作者預(yù)估:今年世界整體經(jīng)濟(jì)將在2020年整年下降3.2%。我國(guó)中小企業(yè)受影響的時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣,促進(jìn)中小企業(yè)生存與發(fā)展是全國(guó)乃至全球社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。新冠疫情背景下,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的主要原因包括資金緊張、原材料持續(xù)供應(yīng)不足、消費(fèi)需求動(dòng)力不足。這些原因不同程度地持續(xù)影響著中小企業(yè)的生存與發(fā)展。2020年初,在新冠肺炎爆發(fā)的嚴(yán)重影響下,一部分暫時(shí)難以完全復(fù)工的企業(yè)開(kāi)始面臨一個(gè)資金鏈瀕臨徹底斷裂和企業(yè)員工工資延期支付緊張的雙重發(fā)展難題。同時(shí),由于網(wǎng)上購(gòu)物的需求迅速上漲,新零售企業(yè)由于銷售量激增和員工還未全部復(fù)工導(dǎo)致人手不夠的現(xiàn)象。于是,“共享員工”這一新的用工模式橫空出世。隨著線上新零售企業(yè)為“共享員工”創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì),“共享員工”模式從在線零售行業(yè)推廣至制造業(yè)、物流等行業(yè),從一線城市向其他重點(diǎn)城市快速發(fā)展，在各類企業(yè)中不斷被廣泛應(yīng)用。面對(duì)這場(chǎng)新冠疫情,“共享員工”這一新模式是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性的高效商業(yè)管理措施，為許多用工出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)帶來(lái)了新的人力資源管理問(wèn)題解決思路。1.1.2研究意義1.1.2.1理論意義本文以企業(yè)人力資源管理為核心,研究新冠疫情期間“共享員工”對(duì)其的影響以及這種用工模式所帶來(lái)的一系列問(wèn)題?！肮蚕韱T工”管理方式下,企業(yè)鼓勵(lì)員工暫時(shí)流動(dòng)在不同行業(yè)之間,將企業(yè)人力資源及時(shí)進(jìn)行再合理分配,這已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)許多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)新冠疫情及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急自救的一種創(chuàng)新有效舉措。而主要問(wèn)題即是“共享員工”模式衍生的人力資源管理的六大模塊問(wèn)題。在新冠疫情背景下采用共享員工這一新的人力資源管理模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)究竟產(chǎn)生了怎樣的影響,本文擬在這些方面進(jìn)行一定的理論研究,以豐富突發(fā)公共安全事件背景下企業(yè)的人力資源管理理論研究。1.1.2.2現(xiàn)實(shí)意義本文通過(guò)研究“盒馬鮮生”企業(yè)的案例,從中尋求新冠疫情背景下企業(yè)人力資源管理的改革方法及對(duì)策。新冠疫情期間“盒馬鮮生”領(lǐng)先采用了“共享員工”模式,突破了人力不足的難題,使企業(yè)得到了人員補(bǔ)充,人力資源得以實(shí)現(xiàn)流動(dòng),提高了社會(huì)資源配置的效率。疫情當(dāng)前,共享資源就是共同承擔(dān),救人也是一種自救。本文對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)分析,研究企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理模式的挑戰(zhàn)與問(wèn)題,并對(duì)采用“共享員工”模式進(jìn)行人力資源管理的企業(yè)在處理一些問(wèn)題方面提供一定的現(xiàn)實(shí)借鑒。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1關(guān)于“共享員工”的概念溯源“共享員工”并不是新概念,早在2016年河南能化名下鶴煤、義煤、焦煤就曾借調(diào)人員幫助富士康擴(kuò)產(chǎn)能。在國(guó)際用工標(biāo)準(zhǔn)中稱為“靈活用工”，且這種模式在國(guó)際上已經(jīng)非常流行。趙根良（2019年）提出，“不同的全職工作時(shí)間是由不同公司的就業(yè)決定的。這些都需要靈活的人力資本以及企業(yè)和員工找到新的工作模式?！痹S多公司也是階段性的對(duì)勞動(dòng)力存在規(guī)律的需求，假如根據(jù)淡季來(lái)招人，滿足不了旺季的需求；如果按照旺季需求來(lái)招人，企業(yè)人力成本又過(guò)高，靈活用工不失為一種有效解決策略。陸旸(2016年)認(rèn)為創(chuàng)新共享員工管理方式是由新冠肺炎爆發(fā)引發(fā)的一種新的企業(yè)用工管理模式。在不改變?cè)瓌t的基礎(chǔ)上,需要?jiǎng)趧?dòng)力的企業(yè)、勞動(dòng)力富余的企業(yè)和員工之間簽訂三方協(xié)議,通過(guò)讓員工在企業(yè)間流動(dòng)從而使其他企業(yè)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多方合作且共同進(jìn)步的新的用工模式。LimaGilbertoTadeu，DaSilveiraJaylsonJair（2020年）提出，公司選擇以基本工資或在基本工資基礎(chǔ)上的利潤(rùn)份額來(lái)補(bǔ)償工人。根據(jù)可靠的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，共享企業(yè)的員工比非共享企業(yè)的員工具有更高的生產(chǎn)率。員工薪酬策略和勞動(dòng)生產(chǎn)率在企業(yè)間的分布是時(shí)變的。得到了兩個(gè)主要的結(jié)論，具有相關(guān)的理論和政策意義。首先，企業(yè)間員工薪酬策略的異質(zhì)性（以及員工間的收入不平等）可能成為長(zhǎng)期均衡結(jié)果。第二，在短期內(nèi)，利潤(rùn)分享公司比例的提高可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)能利用率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的提高或降低1.2.2“共享員工”對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響馬曉宇(2018年)提出,當(dāng)前信息時(shí)代背景下,“共享員工”這一新模式給我國(guó)人力資源管理行業(yè)注入了新鮮的血液，平臺(tái)上的共享人力資源豐富,種類繁多,打破了傳統(tǒng)工作地域和工作空間的制度限制,且這種方式獲得人力成本相對(duì)較低;平臺(tái)上組織者主要是員工,打破了上下沒(méi)有等級(jí)制的觀念,有效促進(jìn)了全體員工參加工作的勞動(dòng)積極性和工作自主性;使得平臺(tái)上供需雙方的溝通更加及時(shí)、有效和靈活,大大減少了員工溝通中的成本,同時(shí),新興的企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)更來(lái)越能迅速有效適應(yīng)外部資源市場(chǎng)的不斷變革。共享經(jīng)濟(jì)所催生的產(chǎn)物已經(jīng)涉及了很多的行業(yè)，比如共享單車，共享汽車，共享員工等。這些被催生的產(chǎn)物也讓人們的生活品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。根據(jù)《2020-2026年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及投資前景趨勢(shì)報(bào)告》,2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)體市場(chǎng)交易規(guī)模將首次超過(guò)9萬(wàn)億。數(shù)據(jù)來(lái)自《2020-2026年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及投資前景趨勢(shì)報(bào)告》。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅僅是在經(jīng)濟(jì)層面上有所成就，更是在群眾的消費(fèi)習(xí)慣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)領(lǐng)域起到了引導(dǎo)作用。越來(lái)越多的消費(fèi)者在享受共享經(jīng)濟(jì)的便利的同時(shí)，也在提升自己在這方面的意識(shí)?！安粸槲宜?但為我所用”成為了共享經(jīng)濟(jì)獨(dú)樹(shù)一幟的口號(hào)。這個(gè)響亮的口號(hào),也正是“共享員工”數(shù)據(jù)來(lái)自《2020-2026年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及投資前景趨勢(shì)報(bào)告》。數(shù)據(jù)來(lái)自《2019年中國(guó)靈活用工發(fā)展白皮書》。Mihaela-EmiliaMarica（2020年）認(rèn)為跨界用工是解決與經(jīng)濟(jì)生活重建有關(guān)的問(wèn)題、在家庭與職業(yè)義務(wù)之間達(dá)成理想平衡的關(guān)鍵要素，但在法律保護(hù)的基礎(chǔ)上，臨時(shí)安排所產(chǎn)生的負(fù)面影響卻引起了廣泛的爭(zhēng)論。從雇員的角度來(lái)看，非正式的就業(yè)安排產(chǎn)生了被不安全包圍的局面，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：報(bào)酬和有限的社會(huì)保障、不安全和不穩(wěn)定的雇傭形式、不穩(wěn)定的工作條件以及有限的晉升機(jī)會(huì)。I-ChiehHsu（2020年）提出，雖然非典型合同安排被視為解決與重建經(jīng)濟(jì)生活有關(guān)的問(wèn)題和在家庭義務(wù)和職業(yè)義務(wù)之間達(dá)成迫切需要的平衡的關(guān)鍵因素，但人們注意到，在法律保護(hù)的基礎(chǔ)上，對(duì)這種情況所產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行了廣泛的辯論。從雇員的角度看，非典型合同安排產(chǎn)生了一種被不安全因素包圍的情況，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：報(bào)酬和有限的社會(huì)保護(hù)、這類就業(yè)所特有的不安全和不穩(wěn)定、不穩(wěn)定的工作條件以及有限的晉升機(jī)會(huì)。由于非典型合同安排的類別是不同的，我們無(wú)法分析與所有非典型就業(yè)方法有關(guān)的這些負(fù)面影響的發(fā)生率，下面的文章強(qiáng)調(diào)了雇員分擔(dān)作為一種新的靈活就業(yè)形式的特殊性，在全球化背景下相當(dāng)方便。1.3研究方法文獻(xiàn)研究法。本文是在閱讀和研究各類專業(yè)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，獲取相關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行整合和分析，收集信息，從而為本文“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響提供了一定程度上的理論依據(jù)。案例研究法。本文研究了“盒馬鮮生”企業(yè)案例的人力資源管理方式，對(duì)其新舊管理方式做出了分析，了解“共享員工”模式在“盒馬鮮生”企業(yè)成功的內(nèi)因。為本文研究“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響提供了現(xiàn)實(shí)資料。1.4本文的創(chuàng)新之處本文通過(guò)對(duì)“共享員工”這一新的用工模式的出現(xiàn)背景的追溯，進(jìn)而從“共享員工”與其他新的用工方式的比較、表現(xiàn)形式、分布行業(yè)等幾個(gè)方面對(duì)“共享員工”的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，并在此基礎(chǔ)上，以疫情期間主要使用“共享員工”模式解決人力資源問(wèn)題的企業(yè)——“盒馬鮮生”為例，研究了“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響，豐富了“共享員工”的理論研究。第二章相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1企業(yè)人力資源管理企業(yè)人力資源管理,（HumanResourceManagement，簡(jiǎn)稱HRM）,人事管理的升級(jí),是一種指在企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)人本管理思想學(xué)的指導(dǎo)下,通過(guò)人才招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等人事管理多種形式對(duì)企業(yè)組織內(nèi)外部及相關(guān)部門人力資源管理進(jìn)行有效綜合運(yùn)用,滿足企業(yè)組織當(dāng)前及未來(lái)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,保證實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織成員效益最大化的一系列管理活動(dòng)的綜合總稱。它主要是通過(guò)預(yù)測(cè)企業(yè)組織內(nèi)部人力資源實(shí)際需求并同時(shí)作出組織人力資源需求管理計(jì)劃、招聘人員選擇優(yōu)秀人員并同時(shí)進(jìn)行有效資源組織、考核人員績(jī)效和支付人員報(bào)酬并同時(shí)進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合企業(yè)組織與人員個(gè)人實(shí)際需要共同進(jìn)行有效資源開(kāi)發(fā)以便最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的組織管理績(jī)效的全面性過(guò)程。也是公司一個(gè)重要的管理職位。人力資源管理分為六大主要模塊,分別是:人力資源規(guī)劃。人力資源發(fā)展規(guī)劃（HumanResourcePlan，HRP）也可以叫長(zhǎng)期人力資源發(fā)展計(jì)劃,是廣泛指為企業(yè)實(shí)施一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略,完成一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)力和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)一個(gè)企業(yè)內(nèi)外外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件的不斷變化,通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)期人力資源的發(fā)展需要和資源供給發(fā)展?fàn)顩r的綜合分析及風(fēng)險(xiǎn)估計(jì),運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行組織設(shè)計(jì),對(duì)人力資源的獲取、配置、使用、保護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行職能性策劃,制定企業(yè)人力資源供需平衡計(jì)劃,以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上,獲得各種必需的人力資源,保證事(崗位)得其人、人盡其才,從而實(shí)現(xiàn)人力資源與其它資源的合理配置,有效激勵(lì)、開(kāi)發(fā)員工的規(guī)劃。招聘與配置。按照中國(guó)企業(yè)五年經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的總體要求把優(yōu)秀、合適的管理人才都招聘到新進(jìn)來(lái)的企業(yè),把合適的管理人員排放在合適的工作崗位。常用的企業(yè)招聘面試方法主要有:企業(yè)招聘崗位面試中的情景分析模擬、心理素質(zhì)測(cè)試、勞動(dòng)管理技能能力測(cè)試。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。這一發(fā)展過(guò)程中的關(guān)系涉及到需要建立何種企業(yè)培訓(xùn)管理體系,哪些企業(yè)員工今后可以選擇參加何種培訓(xùn)等諸多問(wèn)題。培訓(xùn)課程種類多樣,從一般在職企業(yè)培訓(xùn)課程到由公司組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供的企業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)管理課程,當(dāng)公司組織部門對(duì)這些核心中層員工在自己公司內(nèi)的事業(yè)發(fā)展方向有所調(diào)整計(jì)劃時(shí),培訓(xùn)與公司發(fā)展的密切關(guān)系就很顯而易見(jiàn)了,這種實(shí)際情況下中層管理人員總是努力促使公司發(fā)展需要與員工個(gè)人自身事業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)?？?jī)效管理。這雖然是一種根據(jù)員工設(shè)定好的目標(biāo)值來(lái)評(píng)價(jià)公司員工整體業(yè)績(jī)的有效方法,但并未被廣泛地接受。人事管理人員往往只負(fù)責(zé)參與組織制定工作程序,而工作過(guò)程的具體管理則通常都是留待其他部門經(jīng)理自己去負(fù)責(zé)完成。一般情況是有關(guān)工作人員填寫一系列面試表格,使當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門對(duì)其最近一次參加面試(通常為一年)以來(lái)的工作業(yè)績(jī)情況有一個(gè)較好的了解后,安排此次面試。業(yè)績(jī)分析可以使用事先公司設(shè)定的分析指標(biāo)進(jìn)行量化,其分析結(jié)果通常可用來(lái)當(dāng)作對(duì)公司員工是否進(jìn)行定期培訓(xùn),或在某些特殊情況下,作為公司表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。薪酬福利管理。這項(xiàng)工作的涉及范圍很廣,包括如何確定人員工資級(jí)別和待遇水平,福利與其他工資待遇的尺度制定,獎(jiǎng)勵(lì)和行政懲罰的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與制度實(shí)施,以及固定工資的各種測(cè)算處理方法(如就業(yè)崗位固定工資,計(jì)件工資或其他績(jī)效考核工資等),各種工資補(bǔ)貼。勞動(dòng)關(guān)系管理。2008年復(fù)旦大學(xué)出版社出版的《人力資源管理》中明確提出,員工之間關(guān)系溝通管理（EmployeeRelationsManagement,ERM）從廣義上來(lái)講,員工之間關(guān)系溝通管理主要是在我國(guó)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理體系中,各級(jí)企業(yè)管理人員和企業(yè)人力資源管理職能部門管理人員,通過(guò)研究擬訂和制定實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)人力資源管理政策和規(guī)范管理人員行為,以及其他的溝通管理方法和溝通控制手段等來(lái)調(diào)節(jié)其與企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互溝通聯(lián)系和互相影響,從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)并最終確保為企業(yè)員工、社會(huì)帶來(lái)增值。從狹義上說(shuō)來(lái)講,員工人際關(guān)系溝通管理實(shí)際就是針對(duì)企業(yè)和全體員工的一種溝通關(guān)系管理,這種員工溝通更多的是采用企業(yè)柔性的、激勵(lì)性的、非企業(yè)強(qiáng)制的溝通手段,從而有效提高企業(yè)員工工作滿意度,支持企業(yè)組織其他企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。其中的主要職責(zé)也就是:合理協(xié)調(diào)企業(yè)員工與中層管理者、員工與其他員工之間的工作關(guān)系,引導(dǎo)員工建立積極向上的企業(yè)工作氛圍。2.2共享員工“共享員工”在我國(guó)法律以及實(shí)務(wù)中均沒(méi)有明確的定義?！肮蚕韱T工”模式的本質(zhì)上是用人單位之間的一種勞動(dòng)力“借調(diào)”的行為，是一種新型的靈活用工方式，其以促進(jìn)人力資源和合理利用和流動(dòng)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)用人單位、用工單位和勞動(dòng)者之間的共贏。目前對(duì)于“共享員工”內(nèi)涵的研究較少，陳燦平（2020年）認(rèn)為“共享員工”是指員工通過(guò)政府組織或共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與需求方有效且自愿的匹配，在供給企業(yè)允許的時(shí)間內(nèi)或自己空閑的時(shí)間內(nèi)，增值人力資源、提高人力資源利用效率并改善自身經(jīng)濟(jì)條件的共享經(jīng)濟(jì)在人力資源方面的一種創(chuàng)新工作方式。何江等人（2020年）認(rèn)為共享員工分為狹義和廣義，從狹義上來(lái)講，共享員工是指由企業(yè)端主導(dǎo)發(fā)起人力資源共享的企業(yè)間余缺調(diào)劑靈活用工模式；從廣義上講，則指包括企、個(gè)體等不同用工主體間勞動(dòng)力資源的一種調(diào)劑和共享模式。肖鵬燕（2020年）認(rèn)為共享員工是疫情時(shí)期內(nèi)難以復(fù)工的企業(yè)與疫情時(shí)期開(kāi)工生產(chǎn)的企業(yè)之間直接或者借助中間方達(dá)成員工共享協(xié)議的行為。綜上，結(jié)合“共享員工”模式的特征及表現(xiàn)形式，“共享員工”模式是指在一定時(shí)期內(nèi)，勞動(dòng)力過(guò)剩的用人單位為保障勞動(dòng)力不流失，通過(guò)政府組織或共享平臺(tái)，或直接與勞動(dòng)力緊缺的用工單位協(xié)商一致，將本單位的勞動(dòng)者臨時(shí)性的調(diào)配至用工單位，并與勞動(dòng)者維持勞動(dòng)關(guān)系，用人單位的人力成本壓力得到緩解，用工單位得到勞動(dòng)力補(bǔ)充，勞動(dòng)者得到勞動(dòng)報(bào)酬的一種勞動(dòng)力資源調(diào)動(dòng)的一種新興的用工模式。本文比較同意肖鵬燕的觀點(diǎn)，認(rèn)為“共享員工”是新冠疫情背景下企業(yè)間為達(dá)成共享協(xié)議，解決用工荒的一種新興的用工模式。2.3雇傭模式Lepak，Snell(1999年)根據(jù)兩個(gè)不同方面的基本維度,即企業(yè)人力資源對(duì)一個(gè)企業(yè)的綜合戰(zhàn)略使用價(jià)值性和該企業(yè)人力資本的使用唯一性,把中國(guó)企業(yè)人力雇傭管理模式大致分成了四類:綜合知識(shí)型雇傭、工作型雇傭、合同型雇傭、聯(lián)盟/合作伙伴型雇傭。知識(shí)型員工雇傭管理是一種指公司持續(xù)不斷加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和不斷發(fā)展應(yīng)用員工的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、能力的一種雇傭管理方式。這些優(yōu)秀員工都將擁有作為公司重要的特殊職業(yè)技能,公司將對(duì)他們員工進(jìn)行長(zhǎng)期性的職業(yè)規(guī)劃和長(zhǎng)期雇傭,并以此允許他們能擁有更多自主發(fā)展空間以充分發(fā)揮他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。工作型雇傭就是泛指那些能夠迅速?gòu)膰?guó)際勞動(dòng)力資本市場(chǎng)當(dāng)中獲得的、具有某種專門工作技能的專業(yè)員工,這種專門職業(yè)技能對(duì)各大型企業(yè)來(lái)說(shuō)是完全通用的。公司通常并不對(duì)這類全職員工的專業(yè)技能水平進(jìn)行額外投資,一般與他們共同簽訂一份全職人員工作發(fā)展合同,給予他們相對(duì)清晰的全職工作發(fā)展目標(biāo)和明確的具體工作職責(zé)范圍。合同型雇傭是指與外部公司員工同時(shí)簽訂合同,指派他們共同從事有限工作范圍、有限工作目的和一定有限時(shí)期的各種工作管理任務(wù)。公司同意雇傭他們可以完成一些特定目的工作但一般公司不會(huì)同意雇傭他們?yōu)檫@家公司進(jìn)行全職、長(zhǎng)期進(jìn)行工作。聯(lián)盟/合作伙伴型雇傭是指商業(yè)公司與獨(dú)立的商業(yè)個(gè)體或外部商業(yè)組織之間共同建立持續(xù)的合作伙伴關(guān)系,與在合同中所雇傭的企業(yè)員工有限制的工作時(shí)間范圍不同,企業(yè)可以利用他們的行業(yè)專門知識(shí)和專業(yè)技術(shù)提供量身定制個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。因而,聯(lián)盟伙伴的合作關(guān)系通常認(rèn)為是長(zhǎng)期的,并比基于合同者和雇傭者的關(guān)系伙伴有更多的相互之間工作量和交流。第三章“共享員工”模式出現(xiàn)的背景溯源“共享員工”主要屬于靈活用工這一領(lǐng)域,共享員工的群體形成并不是新生成的產(chǎn)物,其工作方式主要類似于零工經(jīng)濟(jì)、靈活用工、勞務(wù)雇用派遣、借調(diào)用工等多種形式。早在國(guó)外就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn),只是現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)用工行為形態(tài)中這類用工行為相對(duì)較少,未被廣泛認(rèn)識(shí)和熟悉。在國(guó)外，早已流行這種特殊競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源共享和自由勞動(dòng)調(diào)配的用工方式,且通常稱它為靈活用工模式。共享員工經(jīng)濟(jì)興起于20世紀(jì)70、80年代,因企業(yè)個(gè)體社會(huì)價(jià)值的迅速崛起和企業(yè)雇員的逐漸消失而被社會(huì)催生形成。尤其近年來(lái)因?yàn)椤皵?shù)字化”、“數(shù)字新基建”等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的靈活高效用工管理模式的快速發(fā)展,該靈活用工管理模式已逐漸成為發(fā)達(dá)國(guó)家中常用的靈活用工方式,靈活用工更是逐漸登上經(jīng)濟(jì)學(xué)界中的研究議題榜首。20世紀(jì)70年代,全世界都面臨著嚴(yán)重的就業(yè)問(wèn)題,在政府的調(diào)控下,許多與傳統(tǒng)方式不同的靈活用工模式進(jìn)入大眾視野,這些就業(yè)者的自身利益也得到了優(yōu)待。20世紀(jì)80年代,我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)組織開(kāi)始蓬勃發(fā)展,同時(shí)它也面臨著我國(guó)缺少一批懂生產(chǎn)技術(shù)、會(huì)組織生產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。于是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和中小企業(yè)從這些城市人力下放和城鎮(zhèn)退休失業(yè)人員中選擇返聘一些專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)工程師人員。在星期日向這些貧困地區(qū)中小企業(yè)職工提供技術(shù)幫助,將專業(yè)人力資源的市場(chǎng)需求和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行合理配置。因?yàn)檫@些“共享員工”被大眾稱為“星期日工程師”。其實(shí),“打零工”這樣的形式并不少見(jiàn),我國(guó)也因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)的發(fā)展,在特殊的背景之下,疫情之下被快速催生,加快使用了這種用工模式,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思路。自2020年2月初全國(guó)開(kāi)始以“盒馬鮮生”、西貝等為主要代表的生鮮企業(yè)紛紛提出建議采用"共享員工"培訓(xùn)模式以來(lái),其他全國(guó)各地企業(yè)也紛紛積極模仿、探索這種新的員工培訓(xùn)模式,其應(yīng)用范圍已從在線生鮮零售、商業(yè)超市兩個(gè)行業(yè)推廣至物流業(yè)、外賣等多個(gè)行業(yè),并從全國(guó)一線大中城市向其他城市快速發(fā)展。據(jù)查閱CIETT等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),靈活用工市場(chǎng)達(dá)到了近3萬(wàn)億人民幣的市場(chǎng)規(guī)模，其收入更是占了全球企業(yè)人力資源總收入的70%。美國(guó)和日本運(yùn)用靈活用工模式最多，成為了世界上靈活用工市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。中國(guó)與這些國(guó)家相比還有很大的進(jìn)步空間，各方面都需要努力去完善。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析表明,受此次疫情的嚴(yán)重影響,預(yù)計(jì)2020年我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將突破600億人民幣。我國(guó)靈活用工市場(chǎng)正處于飛速發(fā)展期,大眾越來(lái)越了解靈活用工，對(duì)它的理解上升了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)眼下的情況來(lái)看，它的市場(chǎng)規(guī)模正在茁壯成長(zhǎng),這表明靈活用工將會(huì)是未來(lái)的用工模式走向,市場(chǎng)潛力不可預(yù)估。第四章“共享員工”發(fā)展現(xiàn)狀4.1“共享員工”的特征“共享員工”主要是在泛指不同企業(yè)用工社會(huì)主體之間為有效調(diào)節(jié)特殊工作時(shí)期或者階段性企業(yè)用工緊缺或就業(yè)富余,在多方合作協(xié)商一致、不以從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)為主要目的且充分尊重不同員工集體意愿的基本前提下,將閑置的勞動(dòng)力進(jìn)行共享并直接調(diào)配至有勞動(dòng)需求人力缺口的不同用工社會(huì)主體,實(shí)現(xiàn)員工勞動(dòng)供給方有效降低社會(huì)人力資源成本、員工勞動(dòng)需求方有效解決“用工荒”、主體人力資源的有效合理配置、待崗期間員工可以獲得一定勞動(dòng)報(bào)酬的一種多方合作共贏式新型企業(yè)合作勞動(dòng)用工管理模式。從一方面來(lái)講,“共享員工”模式是不同用工資源主體間共享勞動(dòng)力資源的一種余缺調(diào)劑和靈活共享的用工模式;從另一方面來(lái)講,則主要指的是由企業(yè)間直接發(fā)起人力資源共享的一種用工模式。它與其他的用工模式存在著一定的差別，具體差別為：4.1.1“共享員工”與勞務(wù)派遣的區(qū)別“共享員工”和勞務(wù)派遣的相同點(diǎn)是它們都是臨時(shí)的靈活用工模式，不具有長(zhǎng)期作用的效果。且通常來(lái)說(shuō)這兩種用工模式的服務(wù)對(duì)象都是從事相對(duì)簡(jiǎn)單的工作的員工。它們之間的不同點(diǎn)在于：第一，“共享員工”模式中，“共享員工”們?nèi)匀粚儆谒麄儽旧淼钠髽I(yè)，只是暫時(shí)性的為應(yīng)對(duì)臨時(shí)突發(fā)狀況而被借調(diào)出去；而勞務(wù)派遣則是將員工與原企業(yè)的隸屬關(guān)系和合同轉(zhuǎn)移到新的企業(yè)中去；第二，在工資發(fā)放問(wèn)題上，“共享員工”的工資是由本身隸屬的企業(yè)支出，再經(jīng)需要“共享員工”的企業(yè)發(fā)放；而在勞務(wù)派遣的模式中，員工原來(lái)的企業(yè)需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)繳納費(fèi)用，再由相關(guān)機(jī)構(gòu)代理發(fā)放員工工資。4.1.2“共享員工”與業(yè)務(wù)外包的區(qū)別“共享員工”模式適用于《民法總則》和《合同法》，借用“共享員工”的企業(yè)需要負(fù)責(zé)的是對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)技能和技術(shù)的培訓(xùn)，并且“共享員工”們的社會(huì)保障仍然要被支持，“共享員工”們還會(huì)受到政府的大力扶持，支持用這種用工模式拓寬人力資源市場(chǎng)。而業(yè)務(wù)外包則指的是企業(yè)會(huì)把他們沒(méi)有把握或者是不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域的業(yè)務(wù)移交給具有專業(yè)技術(shù)和技能或者本身就從事于這方面的其他相關(guān)機(jī)構(gòu)，通過(guò)這種方式保證該業(yè)務(wù)的完成度，再將多余出來(lái)的資源和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到其他的核心領(lǐng)域去，從而實(shí)現(xiàn)效率最大化。在業(yè)務(wù)外包的情況下，員工只需要保證完成外包機(jī)構(gòu)的任務(wù)，并且外包機(jī)構(gòu)不需要對(duì)員工負(fù)責(zé)。所以這種方式降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3“共享員工”與借調(diào)的區(qū)別從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，借調(diào)模式和“共享員工”模式是一樣的，只是這兩者的目的不同。“共享員工”模式是為應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況而臨時(shí)采取的用工模式，旨在解決勞動(dòng)力與勞動(dòng)市場(chǎng)供給失衡的問(wèn)題。其應(yīng)用范圍廣泛，對(duì)原企業(yè)和借用企業(yè)沒(méi)有過(guò)多的需求，并且可以在兩企業(yè)之間靈活調(diào)動(dòng)，員工本身不需要苛刻的自身技能或技術(shù)。而借調(diào)模式則是企業(yè)為了某些業(yè)務(wù)或工作原因員工本身技能或知識(shí)達(dá)不到需要的水平而調(diào)去其他專業(yè)領(lǐng)域或企業(yè)以求學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)知識(shí)或技術(shù)的一種方法。員工與原企業(yè)的勞務(wù)關(guān)系不變，在學(xué)習(xí)完成之后返回原企業(yè)繼續(xù)工作。在外出期間，員工的社會(huì)保障和福利與調(diào)入企業(yè)相同，通俗來(lái)說(shuō)更像是“出差”的形式。4.2“共享員工”的表現(xiàn)形式“共享員工”的表現(xiàn)形式總的來(lái)說(shuō)有以下幾種：第一種是企業(yè)之間共享。也被稱為“B2B”。這種模式的作用機(jī)理是企業(yè)在保留與員工的勞動(dòng)關(guān)系的前提下將員工借調(diào)給其他勞動(dòng)力緊缺的企業(yè)。員工并不發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的變動(dòng)，且租借之后員工名義上屬于借用企業(yè)，且需要聽(tīng)從借用企業(yè)的安排，實(shí)則本質(zhì)上仍屬于原企業(yè)，待完成后回歸原企業(yè)工作，最為典型的例子即是“盒馬鮮生”。但此種模式存在法律問(wèn)題上的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵髽I(yè)在不同程度上變成了第三方勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)。第二種是勞動(dòng)者直接與借用企業(yè)簽訂勞務(wù)合同。這種模式跨過(guò)了員工所屬原企業(yè)，直接與借用企業(yè)產(chǎn)生了勞務(wù)關(guān)系，過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，因此適合任務(wù)也相對(duì)簡(jiǎn)單的工作。疫情期間大多數(shù)員工都是采用的這種方法。因?yàn)槲锪餍袠I(yè)和外賣行業(yè)非常不便，很多歇業(yè)在家的員工運(yùn)用平臺(tái)找到了“共享員工”的工作。第三種是通過(guò)第三方介入達(dá)到“共享員工”模式。這種模式運(yùn)用相對(duì)較少，主要是由借用企業(yè)與其他平臺(tái)簽訂合同達(dá)到“共享員工”模式，主要媒介是第三方。這種方式下，借用企業(yè)沒(méi)有直接的合同關(guān)系。員工的流動(dòng)完全是通過(guò)第三方操縱控制，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。4.3“共享員工”使用的廣泛程度2020年初的一場(chǎng)疫情給大部分企業(yè)帶來(lái)了很多問(wèn)題，用工成本壓力過(guò)大壓垮了許多企業(yè)。而對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)來(lái)說(shuō)更是成為了壓死駱駝的最后一根稻草。用工效率難以提升、人力成本居高不下，成為了這類企業(yè)一直難以應(yīng)付的難題。而“共享員工”這一用工方式能夠有效解決這一問(wèn)題，因此受到許多企業(yè)的青睞?！肮蚕韱T工”模式是來(lái)源于技術(shù)變革的一種提高生產(chǎn)效率的創(chuàng)新方式。隨著我國(guó)人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日益完善，目前已經(jīng)具備了把一個(gè)人的能力和時(shí)間利用得更好的技術(shù)條件，每一個(gè)勞動(dòng)者可以為多家企業(yè)服務(wù)，讓每一個(gè)勞動(dòng)者釋放出更大的生產(chǎn)力。疫情期間“共享員工”模式作為一種靈活的企業(yè)用工管理方式而已備受大眾喜愛(ài)。前年靈活用工行業(yè)市場(chǎng)在中國(guó)的銷售規(guī)模達(dá)到500億,去年我國(guó)受到新冠疫情的嚴(yán)重波及,估計(jì)全年市場(chǎng)銷售規(guī)模將首次達(dá)到600億元。數(shù)據(jù)來(lái)源：《2020年中國(guó)共享員工行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告》。在人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)+低人口滲透率+國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)+我國(guó)勞動(dòng)力生活資源的基本供需不平衡等等問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重的情況下,“共享員工數(shù)據(jù)來(lái)源：《2020年中國(guó)共享員工行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告》。圖4-SEQ圖\*ARABIC12013-2020年中國(guó)靈活用工行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)圖表來(lái)源：《2013-2020年中國(guó)靈活用工行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及規(guī)?！贰D表來(lái)源：《2013-2020年中國(guó)靈活用工行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及規(guī)?！贰?.4分布行業(yè)“共享員工”模式因?yàn)樾鹿谝咔槎杆贋榇蟊娝?。眼?很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卷起與一些服務(wù)行業(yè)合作“共享員工”的熱潮。眼下逐漸發(fā)展興起的新經(jīng)濟(jì)應(yīng)用領(lǐng)域(包括信息電子科技、金融、新制造、互聯(lián)網(wǎng)家裝、電商/網(wǎng)絡(luò)微商、新零售等)已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)靈活用工的一個(gè)核心應(yīng)用領(lǐng)域。據(jù)估測(cè),靈活用工就業(yè)人數(shù)在2019-2023年內(nèi)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域所貢獻(xiàn)的總增量占比將提升至64.7%。根據(jù)《共享員工數(shù)據(jù)報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前的中國(guó)共享員工主要來(lái)自酒店以及旅游、教育、餐飲、廣告、互聯(lián)網(wǎng)五大服務(wù)行業(yè)。其中又以傳統(tǒng)連鎖餐飲行業(yè)去年輸出員工人數(shù)最多,在總體中達(dá)到了61.4%,緊隨其后的是酒店和旅游業(yè),占比30.9%。廣告、互聯(lián)網(wǎng)、教育服務(wù)占比較低,分別為2%、5.1%、0.6%。這些也意味著,新冠肺炎疫情爆發(fā)影響人數(shù)較多的主要行業(yè)為酒旅服務(wù)行業(yè)和大型傳統(tǒng)食品餐飲。數(shù)據(jù)來(lái)源：《共享員工數(shù)據(jù)報(bào)告》。圖4-SEQ圖\*ARABIC2“共享員工”模式行業(yè)分布情況4.5使用“共享員工”模式的代表性企業(yè)使用“共享員工”模式的企業(yè)有很多，其中最具有代表性的當(dāng)屬“盒馬鮮生”。在新冠疫情期間，“盒馬鮮生”率先采用“共享員工”模式解決了人力資源管理方面的各種問(wèn)題，成為了“共享員工”行業(yè)的領(lǐng)軍者?！昂旭R鮮生”提出，消費(fèi)者可以從到“盒馬鮮生”實(shí)體店夠買所需生鮮和線上支付并由專門的人員配送兩種方式中任選其一從而達(dá)到解決生鮮需求問(wèn)題。這樣的人力資源管理方式為其他企業(yè)做出了榜樣。除了生鮮電商，物流行業(yè)也緊跟潮流。蘇寧物流在今年伊始發(fā)布了“人才共享計(jì)劃”。其內(nèi)容就是為了解決被新冠疫情影響的人們失業(yè)在家的問(wèn)題。蘇寧物流為他們提供了流水線一般的工作崗位。與此同時(shí)，聯(lián)想也加入了這一計(jì)劃，聲明為有知識(shí)有技術(shù)的勞動(dòng)者提供專業(yè)對(duì)口的崗位，新員工只要能夠通過(guò)試訓(xùn)就可以加入聯(lián)想公司，成為他們的伙伴。“共享員工”模式在疫情期間掀起了一波熱潮。它從傳統(tǒng)的人力資源管理方式中跳了出來(lái)，以一個(gè)嶄新的面貌面向世人。并且將被疫情影響歇業(yè)在家的待業(yè)者們從苦海中解救了出來(lái)。制造業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)等各大行業(yè)紛紛效仿，都采用“共享員工”模式解決了各自的難題，這讓“共享員工”模式在中國(guó)有了新的突破。第五章“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響——以“盒馬鮮生”公司為例5.1“盒馬鮮生”概況及其傳統(tǒng)雇傭模式“盒馬鮮生”是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它開(kāi)業(yè)于2016年，至今為止已開(kāi)設(shè)三百多家線下門店。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為生鮮、水果和蔬菜。其最大的特點(diǎn)是快速配送：門店附近3公里內(nèi)，30分鐘送貨上門?！昂旭R鮮生”的傳統(tǒng)雇傭模式包括如下兩種：一是合同制雇傭模式。即“盒馬鮮生”對(duì)長(zhǎng)期、連續(xù)、穩(wěn)定性的工作簽訂長(zhǎng)期雇傭合同；對(duì)一般性、季節(jié)性、臨時(shí)性的工作簽訂期限相對(duì)較短的定期雇傭合同。此種雇傭模式對(duì)于保密性高，技術(shù)復(fù)雜且需要維護(hù)人員穩(wěn)定的工作來(lái)講，有利減少因頻繁更換員工而造成的損失，但企業(yè)在未來(lái)解除或終止合同時(shí)需要帶來(lái)補(bǔ)償費(fèi)用。二是勞務(wù)派遣式雇傭模式?！昂旭R鮮生”和國(guó)內(nèi)多家大型物流公司先后簽訂了各種就業(yè)派遣勞動(dòng)合同,主要業(yè)務(wù)涉及從業(yè)人員勞務(wù)外派、項(xiàng)目型勞務(wù)外包,由各類勞動(dòng)派遣代理機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣方與勞工雙方訂立各種勞動(dòng)合同。但是該雇傭模式存在人員配置不合理、同工不同酬、考勤困難、人員流動(dòng)率高等問(wèn)題。5.2“盒馬鮮生”的新型雇傭模式5.2.1新冠疫情爆發(fā)后“盒馬鮮生”人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題新冠疫情爆發(fā)以來(lái),全國(guó)各省內(nèi)大量水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)處于停業(yè)狀態(tài),特別是對(duì)水產(chǎn)活蝦類海鮮的經(jīng)濟(jì)影響更為嚴(yán)重。由于該疫情是由海鮮批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),所以疫情發(fā)生后政府第一時(shí)間就下令關(guān)閉了所有海鮮批發(fā)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)各類海鮮市場(chǎng)一直處于停擺狀態(tài),進(jìn)口海鮮更是寸步難行。進(jìn)口海鮮市場(chǎng)售價(jià)相對(duì)較高,主要市場(chǎng)是一線和二線大中城市市場(chǎng)為主。疫情嚴(yán)重影響了整個(gè)中國(guó)內(nèi)的海鮮產(chǎn)品養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)行業(yè),從生鮮產(chǎn)品養(yǎng)殖經(jīng)營(yíng)為主到生鮮產(chǎn)品銷售都因此而遭受到了重大的損失,以生鮮產(chǎn)品養(yǎng)殖為主的“盒馬鮮生”的產(chǎn)品銷售也出現(xiàn)大幅下滑。據(jù)今年相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,生鮮類產(chǎn)品行業(yè)app日常活躍平均量同比銷售收入的增長(zhǎng)幅度大約為107.17%,其中周末在家辦公期間和七天的小長(zhǎng)假增幅分別達(dá)到了108.55%和108.46%。其中今年春節(jié)期間叮咚買菜和京東到家的平均日常活躍用戶同比增長(zhǎng)幅度分別為213.50%和247.84%。而生鮮企業(yè)一直都認(rèn)為最令人頭疼的問(wèn)題就是在生鮮運(yùn)輸過(guò)程中的貨物損壞問(wèn)題，且在疫情期間物流行業(yè)也遭受重創(chuàng)的背景下更是使得該問(wèn)題雪上加霜。運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)出現(xiàn)或多或少的貨物腐爛和損害,而很多消費(fèi)者希望自己選擇新鮮的生鮮,這個(gè)問(wèn)題在短暫的時(shí)間內(nèi)根本無(wú)法完全解決,同時(shí)國(guó)內(nèi)生鮮產(chǎn)品的冷鏈供應(yīng)不足,在其他發(fā)達(dá)國(guó)家生鮮的冷鏈產(chǎn)品流通率平均值為97%以上。而國(guó)內(nèi)物流在這方面依然不足。這些問(wèn)題也許是所有生鮮電商面臨的最大難題。5.2.2“盒馬鮮生”人力資源管理方式創(chuàng)新——“共享員工”模式由于新冠疫情的影響，“盒馬鮮生”的員工逐漸供不應(yīng)求，“盒馬鮮生”不得不尋求新的人力資源管理方式，于是，“共享員工”模式出現(xiàn)了。在零售企業(yè)正在為用工問(wèn)題發(fā)愁時(shí)，“盒馬鮮生”運(yùn)用“共享員工”模式為其他零售企業(yè)好好的上了一課，課題名稱為——如何在疫情困境里自救。去年年初，“盒馬鮮生”率先與其他企業(yè)合作，將他們的員工“共享”過(guò)來(lái)為自己所用，成為了當(dāng)時(shí)背景下的教科書級(jí)別的雇傭模式。隨后，陸續(xù)有各種企業(yè)爭(zhēng)相效仿，紛紛加入到“共享員工”合作中來(lái)。這一新的人力資源管理模式輻射到制造業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)，掀起了一波熱潮。生鮮企業(yè)同意歇業(yè)期間在家的人們也可以選擇到各地的“盒馬鮮生”門店暫時(shí)尋找工作。這樣的“租借”企業(yè)員工的方式成為了行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，給其他同行做出了榜樣。緊隨其后的其他企業(yè)諸如蘇寧各大物流也陸續(xù)發(fā)布了“人才共享計(jì)劃”,召集包裝、配送等各職位的人才;沃爾瑪也陸續(xù)發(fā)布了關(guān)于物流共享員工的招聘通知。從此,“共享員工”的操作模式在全國(guó)大范圍應(yīng)用,這也就成為了此次疫情爆發(fā)時(shí)刻自救的一種最為有效的措施。5.3“共享員工”對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響5.3.1“共享員工”所產(chǎn)生的積極影響“共享員工”模式產(chǎn)生的積極影響主要有以下幾方面：第一是對(duì)企業(yè)的影響?！肮蚕韱T工”模式高效的解決了勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系不平衡的問(wèn)題。新冠疫情期間，很多企業(yè)出現(xiàn)了大面積停工，導(dǎo)致很多員工只能歇業(yè)在家等待復(fù)工。這樣的企業(yè)自然而然的出現(xiàn)了勞動(dòng)力過(guò)剩，不得不大面積裁員以保證公司有資金可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。而與此同時(shí)，又有另一部分企業(yè)急需勞動(dòng)力補(bǔ)給，因?yàn)橐咔樵蚴刮锪鳌⑸r電商、外賣等企業(yè)出現(xiàn)“用工荒”?！肮蚕韱T工”模式的出現(xiàn)完美的解決了這一難題。第二是對(duì)個(gè)人的影響。疫情當(dāng)頭，要問(wèn)哪個(gè)行業(yè)最難以為繼的話，那必須是餐飲行業(yè)了。停工一天，餐飲行業(yè)工作者就只能歇業(yè)一天，這些工作者的經(jīng)濟(jì)來(lái)源完全依靠何時(shí)復(fù)工，生活得不到保障讓他們的壓力與日俱增。而“共享員工”模式出現(xiàn)了，這道明媚的曙光將他們從殘忍的現(xiàn)實(shí)中拉了出來(lái)。這一模式讓他們擁有了再就業(yè)的機(jī)會(huì)，在其他的工作崗位上大放異彩，解決了他們最艱難的問(wèn)題，也解決了需要?jiǎng)趧?dòng)力的企業(yè)的燃眉之急，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)者和用人企業(yè)互利雙贏局面。第三是對(duì)社會(huì)的影響。“共享員工”模式在疫情期間作出了巨大貢獻(xiàn)，它解決了社會(huì)資源勞動(dòng)力的有效配置，安置了因疫情原因在家待業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，從而降低了因此問(wèn)題而產(chǎn)生的社會(huì)不安全因素。同時(shí)它還提升了被嚴(yán)重影響的國(guó)家生產(chǎn)總值，提高了人力資源的利用效率，對(duì)于這么一個(gè)艱難的時(shí)期來(lái)說(shuō)百利而無(wú)一害。5.3.2“共享員工”所產(chǎn)生的消極影響“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的消極影響主要為：第一是勞動(dòng)關(guān)系被模糊化。由于“共享員工”模式在國(guó)內(nèi)還未發(fā)展形成一套完善的體系，所以很多問(wèn)題都暫時(shí)難以解決。比如“共享員工”與企業(yè)間的勞動(dòng)關(guān)系的判定，以及雙方的責(zé)任義務(wù)沒(méi)有一個(gè)清楚的界限。以“盒馬鮮生”的例子來(lái)說(shuō)，“盒馬鮮生”肯定不會(huì)讓共享過(guò)來(lái)的員工長(zhǎng)時(shí)間充當(dāng)自己的勞動(dòng)力，這只是面對(duì)特殊時(shí)期的一種勞動(dòng)力調(diào)節(jié)方式。由于其未完善的用工制度只要稍微不注意就有可能觸犯到法律，所以“共享員工”暫時(shí)還不能長(zhǎng)期應(yīng)用下去。第二是員工的角色難以轉(zhuǎn)化。由于是特殊時(shí)期臨時(shí)被拉過(guò)來(lái)充當(dāng)勞動(dòng)力，所以很多“共享員工”并沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。可能會(huì)發(fā)生工地工人搖身變成了分揀員，司機(jī)變成了快遞員，廚師變成了外賣小哥等狀況。這些都是他們從未觸碰過(guò)的領(lǐng)域，從心理上來(lái)說(shuō)也需要一段適應(yīng)的過(guò)程，想要轉(zhuǎn)變成對(duì)應(yīng)崗位的員工有著極大的困難，而在勞動(dòng)力富余的時(shí)期很容易就失去了競(jìng)爭(zhēng)力從而未解決就業(yè)問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，“共享員工”模式對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響還是積極的，它為我國(guó)新冠疫情時(shí)期的就業(yè)問(wèn)題作出了巨大的貢獻(xiàn)。此種模式可以合理化配置勞動(dòng)力資源，并且可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者、企業(yè)、社會(huì)等多方共贏的局面?！肮蚕韱T工”模式為我國(guó)人力資源市場(chǎng)另辟蹊徑，提供了新的雇傭模式思路，今后必然會(huì)成為人力資源管理的一種常態(tài)化方式。結(jié)論“共享員工”模式是新冠疫情爆發(fā)后才進(jìn)入大眾視野的一種人力資源管理方式。追本溯源它是靈活用工的創(chuàng)新表現(xiàn)方式，旨在將閑置勞動(dòng)力靈活運(yùn)用，這種模式的出現(xiàn)成為了許多企業(yè)在疫情期間的自救措施。相比于其他發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)在這方面還有許多的缺陷與不足，特別是人力資源管理相關(guān)問(wèn)題日益明顯。但不能否認(rèn)的是“共享員工”模式有效解決了危急時(shí)刻的就業(yè)問(wèn)題。同時(shí)，“共享員工”模式的出現(xiàn)，催生了更多企業(yè)去探討和研究以及開(kāi)發(fā)“共享員工”平臺(tái)，完善“共享員工”體系，為企業(yè)之間提供更好的人力資源管理方式，也為勞動(dòng)者適當(dāng)緩解了特殊時(shí)期的就業(yè)壓力。雖然想要讓“共享員工”模式逐漸常態(tài)化還有很長(zhǎng)的一段路要走，但是隨著市場(chǎng)、法律、體制等因素的不斷發(fā)展，“共享員工”這種實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的用工模式前途一片光明。PAGE17參考文獻(xiàn)[1]汪茜,劉海琴.共享經(jīng)濟(jì)背景下零售企業(yè)雇傭模式探討——以盒馬鮮生為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2021(05):136-138.[2]楊健萍,周婧欣,翁麗麗.共享勞務(wù)現(xiàn)象對(duì)“共享員工”模式的啟示研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(17):13-17.[3]楊琴.對(duì)特殊時(shí)期“共享員工”的幾點(diǎn)思考[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020,41(11):110-111.[4]胡巧榮,李振,趙佳璐.“共享員工”的內(nèi)涵及發(fā)展趨勢(shì)研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2020(03):114-115.[5]黎廷恩,陳偉.論共享人才模式下的人力資源管理[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷,2020(04):111-112.[6]涂輝文.基于核心能力的戰(zhàn)略性人力資源雇傭探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(14):146-147.[7]何江,閆淑敏,關(guān)嬌.共享員工到底是什么?——源起、內(nèi)涵、框架與趨勢(shì)[J].商業(yè)研究,2020(06):1-13.[8]黃秀榕.關(guān)于“共享員工”模式及其風(fēng)險(xiǎn)的思考[J].中外企業(yè)文化,2020(06):185-186.[9]中商產(chǎn)業(yè)研究院.2020年中國(guó)共享員工行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告[J].2020(04).[10]姚亞奇.“共享員工”，打開(kāi)企業(yè)用工新思路[J].決策探索(上),2020(03):36-37.[11]郭志剛.基于就業(yè)能力的無(wú)邊界職業(yè)生涯平衡[J].經(jīng)濟(jì)管理,2007(19):60-64.[12]陳春花.《激活個(gè)體：互聯(lián)時(shí)代的組織管理新范式》[J].國(guó)企管理,2016(02):20.[13]余航,田林,蔣國(guó)銀,陳云.共享經(jīng)濟(jì):理論建構(gòu)與研究進(jìn)展[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2018(06):37-52.[14]郝麗華,曹永勝.供給側(cè)視域下共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景分析[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,2018(12):21-25.[15]徐景一,李昕陽(yáng).共享經(jīng)濟(jì)背景下平臺(tái)企業(yè)利益關(guān)系演變研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2019(06):109-115.[16]趙根良.淺談企業(yè)靈活用工問(wèn)題[J].新余學(xué)院學(xué)報(bào),2019,24(04):55-59.[17]盤和林.“共享員工”走紅新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)碰撞出火花[N].中國(guó)青年報(bào),2020-02-12(002).[18]何勇海.“共享員工”是個(gè)創(chuàng)新的辦法[N].湖北日?qǐng)?bào),2020-02-06(004).[19]吳學(xué)安.讓“共享員工”走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