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文檔簡介
2025年軟件測試服務(wù)合同模板鑒于甲方需要委托乙方提供軟件測試服務(wù),乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.1“軟件”:指甲方委托乙方進行測試的、版本號為[軟件版本號]的[軟件名稱]軟件(以下簡稱“軟件”)。1.2“測試范圍”:指乙方根據(jù)甲方需求,對軟件進行的功能測試、性能測試、安全測試及兼容性測試,具體內(nèi)容詳見附件一《測試范圍詳細說明》。1.3“測試環(huán)境”:乙方執(zhí)行測試所使用的硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其他必要配置。1.4“缺陷(Bug/Fault)”:指在測試過程中發(fā)現(xiàn)的功能錯誤、性能瓶頸、安全漏洞、兼容性問題或其他不符合預(yù)期行為的軟件瑕疵。缺陷將根據(jù)其影響程度分為嚴重(Critical)、高(High)、中(Medium)、低(Low)等級。1.5“測試計劃”:乙方為執(zhí)行測試服務(wù)而制定的詳細方案,包括測試目標、范圍、策略、資源、進度安排和環(huán)境要求。1.6“測試用例”:為驗證軟件特定功能或需求而設(shè)計的測試步驟和預(yù)期結(jié)果。1.7“測試報告”:乙方在測試完成后提交的,總結(jié)測試活動、結(jié)果、發(fā)現(xiàn)缺陷及分析報告。1.8“驗收標準”:甲方接受測試結(jié)果和交付物的依據(jù),包括功能正確性、性能指標、缺陷數(shù)量和嚴重等級要求等。1.9“服務(wù)期限”:本合同生效之日起至乙方完成約定的測試服務(wù)并通過甲方驗收之日止,預(yù)計為[起始日期]至[結(jié)束日期]。1.10“保密信息”:一方(以下簡稱“披露方”)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(以下簡稱“接收方”)披露的,未公開的,與披露方商業(yè)活動、技術(shù)信息或知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的任何信息,包括但不限于技術(shù)方案、源代碼、測試數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等,無論該等信息是否記錄在案。1.11“知識產(chǎn)權(quán)”:指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)(包括鄰接權(quán))、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他任何國家法律承認的知識產(chǎn)權(quán)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)附件一《測試范圍詳細說明》和甲方的需求,為軟件提供以下測試服務(wù):(1)功能測試:驗證軟件功能是否符合需求規(guī)格說明書和用戶預(yù)期。(2)性能測試:評估軟件在不同負載下的響應(yīng)時間、吞吐量、穩(wěn)定性和資源利用率。(3)安全測試:評估軟件抵抗惡意攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險的能力。(4)兼容性測試:驗證軟件在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、設(shè)備等環(huán)境下的表現(xiàn)。2.2乙方將遵循[適用的測試標準,如ISO/IEC29119]及行業(yè)最佳實踐執(zhí)行測試。2.3乙方將使用[乙方自有/甲方提供/雙方協(xié)商確定]的測試工具進行測試。2.4測試所需的數(shù)據(jù)由甲方負責(zé)提供,需保證數(shù)據(jù)的合法性、準確性和完整性,并滿足保密要求。乙方僅能將測試數(shù)據(jù)用于本合同約定的測試目的。2.5乙方將根據(jù)需要使用甲方提供的測試環(huán)境,或使用乙方自有的符合約定的測試環(huán)境。甲方需確保其提供的測試環(huán)境穩(wěn)定可用,并配合乙方進行必要的配置。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1按照本合同約定,及時向乙方提供必要的軟件版本、需求文檔、設(shè)計文檔、測試數(shù)據(jù)及環(huán)境等,并保證其真實性、準確性、完整性。3.1.2指定一名接口人負責(zé)與乙方的溝通、協(xié)調(diào)及驗收工作。3.1.3對乙方為履行本合同而提供的技術(shù)方案、測試結(jié)果等承擔(dān)保密義務(wù)。3.1.4按照本合同第五條約定,及時審核并支付服務(wù)費用。3.1.5按照本合同第六條約定,對乙方提交的測試報告和測試結(jié)果進行驗收。3.1.6保證其提供的軟件及測試數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,如因此產(chǎn)生糾紛或索賠,由甲方負責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1按照本合同約定及附件一的要求,組建專業(yè)的測試團隊,按時、按質(zhì)完成測試服務(wù)。3.2.2指定一名項目負責(zé)人作為與甲方的主要溝通聯(lián)系人和協(xié)調(diào)人。3.2.3按照約定編制測試計劃,經(jīng)甲方確認后執(zhí)行,并按約定提交測試用例、測試過程記錄。3.2.4在測試過程中,及時識別、記錄并優(yōu)先報告發(fā)現(xiàn)的缺陷,并按照甲方要求提供缺陷修復(fù)建議。乙方應(yīng)維護一個清晰的缺陷跟蹤系統(tǒng)。3.2.5按照本合同約定,按時提交測試報告等交付物。3.2.6合理使用甲方提供的測試環(huán)境,并承擔(dān)相應(yīng)的維護責(zé)任。3.2.7對在履行本合同過程中了解的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露或不正當(dāng)使用。3.2.8有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。3.2.9遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四條項目管理4.1雙方指定以下人員作為本合同的接口人:甲方接口人:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方接口人:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系方式:[電話/郵箱]4.2乙方應(yīng)定期(例如每周)向甲方接口人提交測試進展報告,匯報測試進度、已發(fā)現(xiàn)的主要缺陷、風(fēng)險評估及下一步計劃。對于重大問題或風(fēng)險,應(yīng)立即溝通。4.3雙方通過書面郵件或即時通訊工具等方式進行正式溝通。所有重要溝通確認均應(yīng)以書面形式保存。4.4如需變更測試范圍、需求或服務(wù)內(nèi)容,需由提出方以書面形式提交變更請求,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議后生效。變更可能導(dǎo)致費用調(diào)整或服務(wù)期限變更。第五條服務(wù)費用與支付5.1本合同項下的軟件測試服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。5.2該費用包含乙方為提供本合同約定的測試服務(wù)所發(fā)生的人員成本、設(shè)備使用費、工具軟件費等所有費用。5.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。乙方收款賬戶信息如下:開戶行:[開戶行名稱]戶名:[乙方賬戶名稱]賬號:[乙方銀行賬號]5.4費用支付節(jié)點及比例:(1)本合同簽訂后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[金額]元。(2)乙方完成附件一約定的[]項主要測試任務(wù)并通過甲方階段性確認后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[金額]元。(3)乙方提交最終測試報告,并通過甲方最終驗收后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同剩余的[]%,即人民幣[金額]元。5.5如甲方未按本合同約定按時支付費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。5.6乙方開具等額增值稅[普通/專用]發(fā)票。發(fā)票開具時間及方式:[具體約定,如驗收合格后開票]。第六條交付與驗收6.1乙方應(yīng)向甲方交付以下成果:(1)測試計劃(電子版);(2)主要測試用例集(電子版);(3)測試過程記錄(電子版);(4)測試報告(最終版,電子版及[]份紙質(zhì)版);(5)缺陷報告數(shù)據(jù)庫/列表(最終版,電子版)。具體交付時間和方式:[詳細約定,如測試報告在服務(wù)期限結(jié)束前[]日內(nèi)提交給甲方接口人]。6.2驗收標準:(1)乙方提交的測試報告內(nèi)容完整、格式規(guī)范。(2)測試過程中發(fā)現(xiàn)的嚴重和高等級缺陷已得到修復(fù)或雙方確認不影響使用。(3)軟件主要功能運行穩(wěn)定,性能指標達到附件一[]中約定的要求。(4)軟件通過[]種典型操作系統(tǒng)和瀏覽器的兼容性測試。(5)甲方無其他重大異議。6.3驗收程序:(1)乙方完成測試服務(wù)并提交所有交付物后,應(yīng)向甲方接口人提交書面驗收申請。(2)甲方應(yīng)在收到驗收申請后[]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。(3)驗收小組應(yīng)依據(jù)本合同第六條第六款約定的驗收標準進行測試和評估,并在[]個工作日內(nèi)給出驗收結(jié)論(通過或不通過)。(4)如驗收通過,甲方應(yīng)簽署《驗收確認書》。(5)如驗收未通過,甲方應(yīng)書面說明未通過的原因和具體修改要求。乙方應(yīng)在收到要求后[]個工作日內(nèi)進行修復(fù)或補充測試,并重新提交驗收。若乙方修復(fù)后仍不符合要求,雙方應(yīng)友好協(xié)商處理方案,協(xié)商不成,可按本合同第十條處理。甲方在乙方完成修復(fù)或提供充分理由說明情況后,應(yīng)再次組織驗收。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同過程中,利用甲方提供的軟件、數(shù)據(jù)或其他資料所完成的測試用例、測試腳本、測試報告等交付物,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得將上述交付物用于合同約定范圍之外的任何目的。7.2乙方為履行本合同而自行開發(fā)的技術(shù)方案、方法論、工具等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在合同期內(nèi),為測試本合同項下的軟件,使用乙方提供的上述知識產(chǎn)權(quán)成果。7.3雙方均不得侵犯對方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害,由該方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對方損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方及各自工作人員、代理人對于從對方獲取的保密信息,無論以何種形式存在,均負有保密義務(wù)。未經(jīng)披露方書面同意,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息。8.2以下情況不屬于泄露:披露方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求進行披露;信息已非因保密義務(wù)而成為公開信息;接收方能夠證明在接收信息前已知道該信息并非保密信息。8.3保密期限:本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年內(nèi),對屬于本合同第一條第1.10款定義的知識產(chǎn)權(quán)的信息,保密期限延續(xù)至該知識產(chǎn)權(quán)保護期限結(jié)束。8.4任何一方違反本條款約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此給對方造成的全部損失。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時支付服務(wù)費用,除按第五條第5.5款承擔(dān)違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收產(chǎn)生的合理費用。9.2若乙方未能按時、按質(zhì)完成測試服務(wù),每延遲一日,應(yīng)按本合同總金額的[]%向甲方支付違約金。延遲超過[]日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用,并賠償由此造成的損失。違約金總額不超過合同總金額的[]%。9.3若乙方在測試過程中因故意或重大過失,導(dǎo)致甲方軟件或數(shù)據(jù)泄露、損壞或產(chǎn)生其他不良影響,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額應(yīng)足以彌補甲方的全部損失。9.4若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元,并賠償因此給對方造成的全部直接經(jīng)濟損失。若損失高于違約金金額,則應(yīng)補足差額。9.5本合同約定的其他違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力(定義見本合同第一條第1.11款)事件而未能履行或部分履行其在本合同下的義務(wù),該方不應(yīng)被視為違約,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.2因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。12.2本合同的任何變更或補充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)后生效。書面補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3除本合同另有約定外,出現(xiàn)以下情況之一,本合同終止:(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿,且測試服務(wù)通過甲方驗收。(2)雙方協(xié)商一致,書面同意終止本合同。(3)一方嚴重違反本合同,守約方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除本合同。(4)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。12.4合同終止后,雙方仍有義務(wù)履行本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、結(jié)算、法律適用和爭議解決等剩余條款。乙方應(yīng)向甲方交付本合同項下尚未交付的交付物。第十三條法律適用與管轄13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。13.2本合同的管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院,如與爭
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