2025年關(guān)于科室的年度工作總結(jié)(2篇)2025年，科室在醫(yī)院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，聚焦醫(yī)療質(zhì)量安全核心，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提質(zhì)增效。全年累計(jì)完成門急診量15.2萬人次，同比增長8.7%；出院患者6800人次，同比增長12.3%；開展各類手術(shù)2300臺次，其中三、四級手術(shù)占比提升至65.4%，較去年增長5.1個百分點(diǎn)。在重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)方面，成功申報(bào)省級臨床重點(diǎn)?？婆嘤?xiàng)目2項(xiàng)，新增市級以上科研立項(xiàng)3項(xiàng)，發(fā)表SCI論文8篇，其中影響因子5分以上論文2篇。為提升醫(yī)療服務(wù)能力，科室持續(xù)優(yōu)化診療流程，推行"一站式"服務(wù)模式，患者平均候診時間縮短至18分鐘，較去年減少6分鐘；住院患者平均住院日控制在6.2天，低于全省平均水平0.8天。針對急危重癥患者開通綠色通道，全年成功救治急性心肌梗死、腦卒中患者136例，搶救成功率達(dá)98.5%。在智慧醫(yī)療建設(shè)方面，全面推行電子病歷5級應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果互認(rèn)、處方流轉(zhuǎn)等功能，患者滿意度調(diào)查綜合評分達(dá)96.3分，較去年提升2.1分。在人才梯隊(duì)建設(shè)上，科室制定"青藍(lán)工程"培養(yǎng)計(jì)劃，選派5名骨干醫(yī)師赴國內(nèi)頂尖醫(yī)院進(jìn)修，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)42場次，覆蓋醫(yī)護(hù)人員600余人次。成功舉辦省級繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng)，承辦區(qū)域性學(xué)術(shù)會議3場，促進(jìn)了學(xué)科交流與發(fā)展。同時，加強(qiáng)多學(xué)科協(xié)作（MDT）機(jī)制建設(shè)，聯(lián)合影像科、病理科等開展MDT會診120例，為復(fù)雜病例提供精準(zhǔn)診療方案，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在省級醫(yī)療質(zhì)量會議上作典型發(fā)言。在質(zhì)量安全管理方面，嚴(yán)格落實(shí)十八項(xiàng)核心制度，全年開展醫(yī)療質(zhì)量安全檢查24次，整改問題隱患56項(xiàng)，不良事件上報(bào)率達(dá)100%。加強(qiáng)院感防控體系建設(shè)，手衛(wèi)生依從率提升至92%，多重耐藥菌感染率控制在0.8‰以下。通過PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動，患者對護(hù)理工作滿意度達(dá)97.8分。面對醫(yī)保支付方式改革，科室積極推進(jìn)DRG/DIP付費(fèi)管理，成立專項(xiàng)工作小組，組織編碼培訓(xùn)12次，規(guī)范病歷書寫與費(fèi)用管控，全年醫(yī)保結(jié)余率達(dá)4.2%，較去年提升1.5個百分點(diǎn)。在成本控制方面，推行精細(xì)化管理，耗材使用成本同比下降8.3%，藥品占比控制在28.6%，達(dá)到國家要求標(biāo)準(zhǔn)。在科研創(chuàng)新方面，科室成功申報(bào)國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目1項(xiàng)，省科技廳重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)，獲得發(fā)明專利授權(quán)3項(xiàng)。與高校共建臨床研究中心，開展新技術(shù)新項(xiàng)目8項(xiàng)，其中"經(jīng)導(dǎo)管主動脈瓣置換術(shù)（TAVR）"技術(shù)成熟應(yīng)用，完成手術(shù)32例，患者平均術(shù)后24小時即可下床活動。相關(guān)技術(shù)成果獲市級科技進(jìn)步二等獎1項(xiàng)。在人文關(guān)懷建設(shè)上，科室設(shè)立"愛心服務(wù)站"，為特殊患者提供陪診、代購等便民服務(wù)200余人次。開展"醫(yī)患溝通情景劇"演練活動，提升醫(yī)護(hù)人員溝通能力，全年無重大醫(yī)療糾紛發(fā)生。組織醫(yī)護(hù)人員參與社區(qū)義診6次，服務(wù)群眾1500余人，免費(fèi)健康咨詢3000余人次，獲得社會廣泛好評。2025年，科室圍繞醫(yī)院"高質(zhì)量發(fā)展年"主題，以提升核心競爭力為目標(biāo)，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面取得全面進(jìn)步。全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增長15.6%，其中技術(shù)勞務(wù)性收入占比達(dá)62.3%，較去年提升3.8個百分點(diǎn)。在國家三級公立醫(yī)院績效考核中，科室相關(guān)指標(biāo)較去年提升5個名次，進(jìn)入全國前30%行列。為應(yīng)對日益增長的服務(wù)需求，科室實(shí)施彈性排班制度，優(yōu)化門診出診安排，增設(shè)專家門診、?？崎T診共12個病種門診，方便患者精準(zhǔn)就醫(yī)。建立"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"服務(wù)平臺，開展在線咨詢、復(fù)診續(xù)方等服務(wù)，全年線上服務(wù)量達(dá)1.2萬人次，緩解了線下就診壓力。在學(xué)科建設(shè)方面，重點(diǎn)打造心血管介入、微創(chuàng)外科兩大亞?？?，引進(jìn)高清腹腔鏡、血管內(nèi)超聲系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，開展新技術(shù)應(yīng)用15項(xiàng)。其中，"胸腔鏡聯(lián)合腹腔鏡食管癌根治術(shù)"技術(shù)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，完成手術(shù)58例，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率低于5%。相關(guān)技術(shù)推廣應(yīng)用獲省衛(wèi)生健康委通報(bào)表揚(yáng)。加強(qiáng)教學(xué)工作規(guī)范化管理，承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)任務(wù)，接收進(jìn)修實(shí)習(xí)人員85名，組織教學(xué)查房60次，教學(xué)病例討論45次。開展住培醫(yī)師技能競賽，提升臨床實(shí)踐能力，科室獲評醫(yī)院"優(yōu)秀教學(xué)科室"稱號。同時，推動臨床教學(xué)改革，編寫校本教材2部，發(fā)表教學(xué)研究論文3篇。在精細(xì)化管理方面，運(yùn)用6S管理工具優(yōu)化科室環(huán)境，整理規(guī)范各類物品存放，工作效率提升20%。建立科室績效考核體系，將醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)滿意度、科研創(chuàng)新等指標(biāo)納入考核，激發(fā)員工工作積極性。全年科室獲得"先進(jìn)集體"、"安全生產(chǎn)示范崗"等榮譽(yù)稱號3項(xiàng)。面對公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置，科室完善應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練4次，提升快速響應(yīng)能力。在突發(fā)疫情防控工作中，選派20名醫(yī)護(hù)人員支援定點(diǎn)醫(yī)院，圓滿完成醫(yī)療救治任務(wù)，2人榮獲市級"抗疫先進(jìn)個人"稱號。同時，加強(qiáng)健康宣教工作，制作科普短視頻30部，通過新媒體平臺傳播健康知識，累計(jì)播放量達(dá)50萬次。2025年，科室緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵為抓手，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等方面取得顯著成效。全年完成醫(yī)療業(yè)務(wù)收入3.2億元，同比增長18.5%；開展日間手術(shù)350例，同比增長40%，平均住院日控制在1.8天，極大提高了床位周轉(zhuǎn)率。在質(zhì)量安全方面，全年無重大醫(yī)療差錯事故，醫(yī)療糾紛發(fā)生率同比下降30%，患者投訴處理及時率達(dá)100%。為推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，科室與5家基層醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系，開展專家下沉坐診、遠(yuǎn)程會診等服務(wù)，全年雙向轉(zhuǎn)診患者280人次，幫助基層醫(yī)院提升診療能力。牽頭成立區(qū)域?qū)？坡?lián)盟，制定統(tǒng)一診療規(guī)范3項(xiàng)，組織巡講活動8次，培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員300余人次，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。在科研平臺建設(shè)方面，成功獲批市級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個，新增科研設(shè)備投入500萬元，開展臨床研究項(xiàng)目6項(xiàng)，其中2項(xiàng)進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段。與企業(yè)合作開發(fā)醫(yī)療新技術(shù)產(chǎn)品2項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)科研成果轉(zhuǎn)化收益200萬元?？剖铱蒲薪?jīng)費(fèi)到賬金額達(dá)800萬元，創(chuàng)歷史新高。加強(qiáng)護(hù)理學(xué)科建設(shè)，開展?？谱o(hù)士培養(yǎng)，新增傷口造口、靜脈治療等?？谱o(hù)士5名。創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，開展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，為出院患者提供上門護(hù)理200人次，滿意度達(dá)98%。在護(hù)理創(chuàng)新方面，獲得國家實(shí)用新型專利4項(xiàng)，開展護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng)，發(fā)表護(hù)理論文12篇。在醫(yī)院文化建設(shè)方面，科室組織開展"醫(yī)者仁心"主題活動，評選"服務(wù)之星"12人次，營造積極向上的工作氛圍。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織警示教育活動6次，簽訂廉潔行醫(yī)承諾書，筑牢思想防線。全年科室人員無違紀(jì)違規(guī)行為，收到患者感謝信、錦旗35件，社會美譽(yù)度持續(xù)提升。面對醫(yī)療改革新要求，科室積極推進(jìn)按疾病診斷相關(guān)分組付費(fèi)（DRG）工作，組織全員培訓(xùn)8次，成立編碼質(zhì)控小組，病歷首頁填寫完整率達(dá)98.5%，DRG入組準(zhǔn)確率達(dá)95%，較去年提升8個百分點(diǎn)。通過成本效益分析，優(yōu)化診療方案，重點(diǎn)病種平均費(fèi)用同比下降6.2%，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)了降本增效。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，引進(jìn)高層次人才3名，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人2名，選拔青年技術(shù)骨干10名。選送5名醫(yī)師赴國外進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓展國際視野?？剖胰藛T結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，高級職稱人員占比達(dá)35%，碩士以上學(xué)歷人員占比達(dá)70%，形成合理的人才梯隊(duì)。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備精細(xì)化管理，建立設(shè)備全生命周期管理制度，開展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)6次，設(shè)備完好率達(dá)98%，故障響應(yīng)時間控制在2小時以內(nèi)。引進(jìn)3D打印技術(shù)輔助手術(shù)規(guī)劃，完成復(fù)雜手術(shù)12例，提高了手術(shù)精準(zhǔn)度和安全性。同時，推進(jìn)綠色醫(yī)院建設(shè)，開展節(jié)能降耗工作，水電消耗同比下降10%，醫(yī)療廢物規(guī)范處置率達(dá)100%。在服務(wù)創(chuàng)新方面，開設(shè)"老年友善門診"，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，配備適老化設(shè)施，為老年患者提供優(yōu)先服務(wù)。開展多學(xué)科聯(lián)合門診（MDT），為腫瘤、疑難雜癥患者提供一站式診療服務(wù)，全年服務(wù)患者150人次，平均縮短診斷時間7天。通過"智慧藥房"建設(shè)，實(shí)現(xiàn)處方自動流轉(zhuǎn)，患者取藥時間縮短至8分