高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)范高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作是銜接教育鏈與就業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵紐帶，關(guān)乎學(xué)生職業(yè)發(fā)展質(zhì)量、社會(huì)人才供給效能與高等教育育人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。為規(guī)范就業(yè)指導(dǎo)工作流程、提升服務(wù)專業(yè)化水平，結(jié)合教育主管部門要求與高校辦學(xué)實(shí)踐，特制定本工作規(guī)范，明確工作目標(biāo)、組織架構(gòu)、實(shí)施內(nèi)容、流程標(biāo)準(zhǔn)及保障機(jī)制，為畢業(yè)生提供全周期、精準(zhǔn)化的就業(yè)支持。一、工作目標(biāo)1.促進(jìn)充分就業(yè)：通過系統(tǒng)化指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生樹立理性就業(yè)觀，拓寬就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)去向落實(shí)率與就業(yè)質(zhì)量“雙提升”。2.提升職業(yè)能力：圍繞職業(yè)規(guī)劃、求職技能、職場(chǎng)適應(yīng)等維度，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，助力其?shí)現(xiàn)“就業(yè)—職業(yè)—事業(yè)”的可持續(xù)發(fā)展。3.優(yōu)化供需匹配：搭建校地、校企對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)契合，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與國(guó)家戰(zhàn)略布局。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）校級(jí)統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)成立由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，就業(yè)指導(dǎo)中心、教務(wù)處、學(xué)工處、各院系負(fù)責(zé)人參與的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政策制定、資源整合、重大事項(xiàng)決策，每學(xué)期至少召開2次專題會(huì)議部署就業(yè)指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題。（二）院系執(zhí)行主體各院系設(shè)立就業(yè)工作小組，由黨總支書記、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師組成，落實(shí)校級(jí)部署，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開展個(gè)性化指導(dǎo)：建立“一生一策”就業(yè)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤畢業(yè)生求職進(jìn)展；聯(lián)合專業(yè)教師開展“行業(yè)認(rèn)知—崗位匹配”輔導(dǎo)，對(duì)接用人單位需求。（三）就業(yè)指導(dǎo)中心職能作為專職服務(wù)部門，就業(yè)指導(dǎo)中心承擔(dān)以下職責(zé)：政策研究與課程開發(fā)：解讀國(guó)家及地方就業(yè)政策，構(gòu)建“職業(yè)規(guī)劃—求職技能—心理疏導(dǎo)”一體化課程體系；市場(chǎng)開拓與資源整合：對(duì)接用人單位，統(tǒng)籌開展大型招聘活動(dòng)、校企合作項(xiàng)目；信息化建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新：開發(fā)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提供職業(yè)測(cè)評(píng)、在線咨詢等數(shù)字化服務(wù)。（四）師資隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)建“專職+兼職+校外導(dǎo)師”的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：專職教師：需具備職業(yè)指導(dǎo)師資質(zhì)，每年參加不少于40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，定期開展案例研討與教學(xué)創(chuàng)新；校外導(dǎo)師：邀請(qǐng)企業(yè)HR、行業(yè)專家擔(dān)任，每學(xué)期開展不少于10場(chǎng)職業(yè)分享、模擬面試活動(dòng)，為學(xué)生提供職場(chǎng)視角的指導(dǎo)。三、就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容體系（一）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育1.分階段實(shí)施：大一：開展“職業(yè)認(rèn)知周”，通過企業(yè)參觀、校友訪談、職業(yè)測(cè)評(píng)（如霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試）引導(dǎo)學(xué)生探索職業(yè)興趣；大二：開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》必修課，系統(tǒng)講授職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、行業(yè)調(diào)研方法；大三：結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生修正職業(yè)規(guī)劃，明確“就業(yè)、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)”等發(fā)展路徑。2.個(gè)性化輔導(dǎo)：為有創(chuàng)業(yè)意向、基層服務(wù)意愿的學(xué)生提供專項(xiàng)規(guī)劃支持（如“三支一扶”“西部計(jì)劃”政策解讀、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析）。（二）就業(yè)政策與形勢(shì)解讀1.政策宣講：通過專題講座、線上手冊(cè)、“政策答疑日”等形式，解讀基層就業(yè)補(bǔ)貼、參軍入伍優(yōu)惠、地方人才引進(jìn)政策（如落戶、住房保障），確保畢業(yè)生“應(yīng)知盡知”。2.形勢(shì)分析：結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（如數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色低碳產(chǎn)業(yè)需求），每季度發(fā)布《就業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》，幫助學(xué)生理性評(píng)估崗位需求與自身競(jìng)爭(zhēng)力。（三）求職技能培訓(xùn)1.簡(jiǎn)歷與面試指導(dǎo)：簡(jiǎn)歷優(yōu)化：開設(shè)工作坊，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)崗位需求突出核心能力（如技術(shù)崗側(cè)重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，文職崗強(qiáng)化文字功底）；模擬面試：邀請(qǐng)企業(yè)HR、行業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任評(píng)委，針對(duì)禮儀、表達(dá)邏輯、崗位匹配度等問題提供反饋，每學(xué)期開展不少于5場(chǎng)。2.求職渠道拓展：培訓(xùn)學(xué)生運(yùn)用國(guó)家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)官網(wǎng)、行業(yè)招聘網(wǎng)等渠道求職，指導(dǎo)建立“崗位投遞—反饋跟蹤”臺(tái)賬，提升求職效率。（四）就業(yè)心理疏導(dǎo)1.群體輔導(dǎo)：針對(duì)求職焦慮、挫折感等共性問題，開展“壓力管理”“職業(yè)素養(yǎng)”主題團(tuán)體輔導(dǎo)，每學(xué)期不少于2次，幫助學(xué)生建立心理韌性。2.個(gè)體咨詢：為求職受挫、職業(yè)定位迷茫的學(xué)生提供一對(duì)一心理咨詢，聯(lián)合學(xué)工部門對(duì)“慢就業(yè)”“就業(yè)恐懼”等重點(diǎn)群體建立幫扶檔案，動(dòng)態(tài)跟蹤心理狀態(tài)。（五）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)：開設(shè)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，舉辦創(chuàng)業(yè)大賽、項(xiàng)目路演，邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接創(chuàng)業(yè)孵化基地資源，提供項(xiàng)目打磨、商業(yè)計(jì)劃書撰寫指導(dǎo)。2.政策支持：解讀創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、稅收優(yōu)惠等政策，協(xié)助學(xué)生完成工商注冊(cè)、資金申請(qǐng)等流程，降低創(chuàng)業(yè)門檻。四、工作流程規(guī)范（一）全程化指導(dǎo)流程1.入學(xué)階段（大一）：開展職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，建立職業(yè)發(fā)展檔案，舉辦“職業(yè)探索日”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生初步認(rèn)知職場(chǎng)。2.培養(yǎng)階段（大二至大三）：開設(shè)《職業(yè)素養(yǎng)提升》《行業(yè)前沿洞察》等選修課，組織專業(yè)實(shí)習(xí)、行業(yè)調(diào)研；每學(xué)年開展1次職業(yè)規(guī)劃評(píng)估與調(diào)整，確保目標(biāo)與個(gè)人成長(zhǎng)、市場(chǎng)需求同步更新。3.求職階段（大四）：9-10月：舉辦秋季供需見面會(huì)，開展簡(jiǎn)歷診斷、面試特訓(xùn)營(yíng)；11-次年5月：跟蹤畢業(yè)生簽約進(jìn)展，針對(duì)未就業(yè)學(xué)生開展“一對(duì)一”崗位推薦、技能提升輔導(dǎo)；6-8月：協(xié)助辦理就業(yè)手續(xù)，開展離校后就業(yè)跟蹤服務(wù)（如“云指導(dǎo)”“校友互助”）。（二）特殊群體幫扶流程對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)困難、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生，建立“一人一檔一策”：1.識(shí)別：開學(xué)初通過學(xué)籍系統(tǒng)、家庭情況調(diào)查篩選幫扶對(duì)象；2.幫扶：提供求職補(bǔ)貼、崗位推薦（如“綠色通道”對(duì)接優(yōu)質(zhì)企業(yè)）、技能培訓(xùn)（如免費(fèi)考取職業(yè)資格證），每?jī)芍芨?次求職進(jìn)展；3.反饋：每月向?qū)W校就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)幫扶成效，動(dòng)態(tài)調(diào)整策略（如針對(duì)考研失利學(xué)生，增設(shè)“春招沖刺營(yíng)”）。（三）就業(yè)信息管理流程1.信息采集：通過就業(yè)系統(tǒng)、班級(jí)群收集畢業(yè)生求職意向、簽約情況，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、更新及時(shí)；2.信息發(fā)布：嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、崗位真實(shí)性），通過官方渠道發(fā)布招聘信息，杜絕虛假、違規(guī)崗位；3.數(shù)據(jù)安全：建立就業(yè)數(shù)據(jù)保密制度，嚴(yán)禁泄露學(xué)生個(gè)人信息，定期備份數(shù)據(jù)，防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。五、保障機(jī)制（一）師資保障將就業(yè)指導(dǎo)教師納入學(xué)校師資培訓(xùn)體系，設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，支持教師考取GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）、BCC（生涯教練）等專業(yè)資質(zhì)；鼓勵(lì)教師參與企業(yè)實(shí)踐（如“教師企業(yè)行”），每學(xué)年實(shí)踐時(shí)長(zhǎng)不少于2周。（二）經(jīng)費(fèi)保障學(xué)校年度預(yù)算單列就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于課程開發(fā)、市場(chǎng)開拓、師資培訓(xùn)、設(shè)備更新等，確保人均經(jīng)費(fèi)滿足個(gè)性化指導(dǎo)、信息化建設(shè)需求。（三）場(chǎng)地與設(shè)施保障建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)指導(dǎo)室（含團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)、一對(duì)一咨詢區(qū)）、模擬面試間（配備遠(yuǎn)程面試設(shè)備），配備職業(yè)測(cè)評(píng)軟件、職場(chǎng)情景模擬系統(tǒng)，滿足個(gè)性化指導(dǎo)與線上招聘需求。（四）信息化保障開發(fā)“一站式”就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，整合職業(yè)測(cè)評(píng)、崗位推薦、政策查詢、在線咨詢等功能；建立畢業(yè)生就業(yè)跟蹤系統(tǒng)，離校后持續(xù)提供就業(yè)支持（如“校友職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)”）。六、質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)（一）過程評(píng)估1.督導(dǎo)檢查：學(xué)校就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期開展2次專項(xiàng)督導(dǎo)，檢查院系就業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃執(zhí)行、臺(tái)賬管理、特殊群體幫扶情況，形成《督導(dǎo)報(bào)告》并通報(bào)整改。2.學(xué)生評(píng)價(jià)：通過匿名問卷、座談會(huì)收集學(xué)生對(duì)指導(dǎo)課程、服務(wù)效率的評(píng)價(jià)，滿意度需達(dá)85%以上；針對(duì)差評(píng)反饋，3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)并優(yōu)化服務(wù)。（二）結(jié)果評(píng)估1.就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)：監(jiān)測(cè)畢業(yè)生去向落實(shí)率、專業(yè)對(duì)口率、平均起薪、雇主滿意度等，每年發(fā)布《就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》，接受社會(huì)監(jiān)督。2.跟蹤反饋：對(duì)畢業(yè)1-3年的校友開展職業(yè)發(fā)展調(diào)研，分析就業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)職業(yè)晉升、崗位適配度的影響，為優(yōu)化指導(dǎo)體系提供依據(jù)。（三）持續(xù)改進(jìn)建立“評(píng)估—反饋—改進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制：針對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題（如課程內(nèi)容滯后、崗位推薦精準(zhǔn)度不