2025年企業(yè)管理基礎(chǔ)知識及角色職能等相關(guān)內(nèi)容測試試卷附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)管理的基本職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.核算D.控制答案：C。企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，核算不屬于基本職能。2.在企業(yè)管理中，（）是管理的首要職能。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B。計(jì)劃是對未來活動進(jìn)行預(yù)先的謀劃和安排，是管理的首要職能。3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）。A.以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門B.實(shí)行高度集權(quán)C.職能部門有權(quán)直接指揮下級部門D.每個(gè)部門只接受一個(gè)上級的指令答案：A。直線職能制以直線為基礎(chǔ)，在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，職能部門作為參謀，無權(quán)直接指揮下級部門。4.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A。系統(tǒng)原則要求管理者在決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，考慮系統(tǒng)與外部環(huán)境、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互關(guān)系。5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A。戰(zhàn)略決策是涉及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向、規(guī)模等重大問題的決策，改變經(jīng)營方向?qū)儆趹?zhàn)略決策。6.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A.正式組織B.非正式組織C.企業(yè)結(jié)構(gòu)D.企業(yè)制度答案：A。正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定成員之間職責(zé)和相互關(guān)系的組織體系。7.人員配備的首要任務(wù)是（）。A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開發(fā)組織人力資源D.使組織合理使用人才答案：A。人員配備的首要任務(wù)是物色合適的人選，以滿足組織的人員需求。8.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型D.自由型答案：B。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。9.激勵過程就是一個(gè)由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要、需要B.需要、動機(jī)C.動機(jī)、需要D.動機(jī)、動機(jī)答案：A。激勵過程是由需要開始，當(dāng)需要未得到滿足時(shí)會產(chǎn)生動機(jī)，通過行動滿足需要，所以是由需要開始到需要得到滿足的連鎖反應(yīng)。10.控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種（）。A.動態(tài)的過程B.靜態(tài)的過程C.封閉的過程D.開放的過程答案：A。控制是一個(gè)不斷調(diào)整和修正的動態(tài)過程，通過信息交流和反饋來實(shí)現(xiàn)。11.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。A.層次性B.多重性C.變動性D.復(fù)雜性答案：A。企業(yè)管理層次不同導(dǎo)致目標(biāo)有層次差異，形成了目標(biāo)的層次性。12.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代答案：B。20世紀(jì)70年代以后，目標(biāo)管理思想在我國一些企業(yè)廣泛應(yīng)用并結(jié)合實(shí)際形成中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。13.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)管理B.生產(chǎn)流程C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程答案：B。企業(yè)流程再造主要是對生產(chǎn)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升。14.企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（）職能。A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制D.指揮答案：B。協(xié)調(diào)職能是對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素均衡配置、各環(huán)節(jié)相互銜接。15.為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，（）。A.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)D.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈弱答案：B?；鶎庸芾碚叩目刂聘⒅鼐唧w業(yè)務(wù)的及時(shí)處理，時(shí)效性短，但要綜合考慮多方面因素，綜合性強(qiáng)。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.企業(yè)管理的基本原理包括（）。A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.責(zé)任原理D.效益原理答案：ABCD。企業(yè)管理的基本原理有系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。2.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：ABC。按決策重要程度可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策，程序化決策是按決策問題的重復(fù)性劃分的。3.組織的功能包括（）。A.整合功能B.協(xié)調(diào)功能C.維護(hù)利益功能D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)功能答案：ABCD。組織具有整合功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)利益功能和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)功能。4.組織工作的原則包括（）。A.目標(biāo)任務(wù)原則B.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則C.分工協(xié)作原則及精干高效原則D.管理幅度原則和統(tǒng)一指揮原則答案：ABCD。組織工作的原則有目標(biāo)任務(wù)原則、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則、分工協(xié)作原則、精干高效原則、管理幅度原則和統(tǒng)一指揮原則等。5.人員配備的原則有（）。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因人擇事原則C.量才使用原則D.人事動態(tài)平衡原則答案：ACD。人員配備原則包括因事?lián)袢?、量才使用、人事動態(tài)平衡原則，而因人擇事不利于組織的有效運(yùn)行。6.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括（）。A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.身體素質(zhì)答案：ABCD。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面。7.激勵的作用有（）。A.有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于提高組織的經(jīng)濟(jì)效益答案：ABCD。激勵可以激發(fā)職工積極性、統(tǒng)一個(gè)人與組織目標(biāo)、增強(qiáng)組織凝聚力和提高組織經(jīng)濟(jì)效益。8.控制的基本過程包括（）。A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.糾正偏差D.分析原因答案：ABC。控制的基本過程包括制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效和糾正偏差。9.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）。A.以目標(biāo)為中心B.重視成果的管理C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系答案：ABCD。目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心，重視成果，強(qiáng)調(diào)自我控制，并且建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。10.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新答案：ABCD。企業(yè)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等方面。三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：錯(cuò)誤。管理是一個(gè)動態(tài)的協(xié)作過程，不是靜態(tài)的。2.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。（）答案：錯(cuò)誤。這體現(xiàn)的是決策的可行性特征，而非科學(xué)性特征。3.組織作為人的集合，就是簡單的個(gè)人的加總。（）答案：錯(cuò)誤。組織不是簡單的個(gè)人加總，而是為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，按照一定規(guī)則和結(jié)構(gòu)組合起來的群體。4.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）答案：正確。良好的心理素質(zhì)有助于管理人員應(yīng)對各種情況。5.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）答案：錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)效率不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)，還與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、被領(lǐng)導(dǎo)者等因素有關(guān)。6.在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是唯一能激勵人的力量。（）答案：錯(cuò)誤。金錢是重要的激勵因素，但不是唯一能激勵人的力量，還有精神激勵等多種方式。7.一般來說，控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（）答案：正確?？刂频哪康木褪前l(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：正確。企業(yè)目標(biāo)具有這些重要作用。9.企業(yè)流程再造的對象是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)流程再造的對象是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，而非組織結(jié)構(gòu)。10.企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。（）答案：錯(cuò)誤。股東是企業(yè)的所有者，企業(yè)與股東的關(guān)系是內(nèi)部關(guān)系，不是外部關(guān)系。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述企業(yè)管理的基本職能及其相互關(guān)系。答：企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。-計(jì)劃職能是對未來活動進(jìn)行預(yù)先的謀劃和安排，它為組織活動指明方向和目標(biāo)。-組織職能是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，對組織內(nèi)的各種資源和人員進(jìn)行合理配置和安排，建立起有效的組織結(jié)構(gòu)。-領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者通過指揮、激勵等手段，引導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。-控制職能是對組織活動的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)采取措施加以糾正，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它們之間的相互關(guān)系是：計(jì)劃是管理的首要職能，為組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制提供方向和依據(jù)；組織是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，為領(lǐng)導(dǎo)和控制提供組織架構(gòu)和人員基礎(chǔ)；領(lǐng)導(dǎo)是在組織的基礎(chǔ)上，推動組織成員積極執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，同時(shí)也影響著控制的效果；控制則是對計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)活動的監(jiān)督和調(diào)整，確保各項(xiàng)活動按計(jì)劃進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這四個(gè)職能相互依存、相互作用，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。2.簡述人員配備的重要性。答：人員配備具有以下重要性：-人員配備是組織有效活動的保證。合適的人員能夠?qū)⒔M織的計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，使組織的各項(xiàng)工作順利開展，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果人員配備不合理，可能導(dǎo)致工作效率低下、工作質(zhì)量不高，甚至影響組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。-人員配備是做好領(lǐng)導(dǎo)與控制工作的關(guān)鍵。優(yōu)秀的管理人員能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬，提高員工的工作積極性和主動性。同時(shí)，合適