評(píng)估中心與軟件公司系統(tǒng)性能評(píng)估協(xié)議鑒于評(píng)估中心（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）具備進(jìn)行系統(tǒng)性能評(píng)估的專業(yè)能力和設(shè)施，并希望對(duì)軟件公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）開發(fā)的特定軟件系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“評(píng)估系統(tǒng)”）的性能進(jìn)行客觀、全面的評(píng)估；軟件公司擁有需要接受性能評(píng)估的軟件系統(tǒng)，并希望委托評(píng)估中心進(jìn)行專業(yè)的性能評(píng)估。雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“系統(tǒng)性能”是指評(píng)估系統(tǒng)在特定條件下，滿足預(yù)定功能需求的能力，通常包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)、資源利用率、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等指標(biāo)；“評(píng)估基準(zhǔn)”是指用于進(jìn)行性能測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)集或工作負(fù)載，由雙方協(xié)商確定；“評(píng)估指標(biāo)”是雙方約定要測(cè)量的具體性能參數(shù)；“評(píng)估報(bào)告”是甲方完成評(píng)估工作后出具的綜合報(bào)告；“保密信息”是指雙方在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的未公開信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；“服務(wù)費(fèi)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的費(fèi)用；“有效期”是指本協(xié)議的存續(xù)期限。第二條評(píng)估范圍與目標(biāo)2.1評(píng)估對(duì)象：乙方同意將其開發(fā)的“[評(píng)估系統(tǒng)全稱]”（版本：[版本號(hào)]）作為評(píng)估系統(tǒng)提交給甲方進(jìn)行性能評(píng)估。2.2評(píng)估目標(biāo)：本次性能評(píng)估的主要目標(biāo)是：(1)驗(yàn)證評(píng)估系統(tǒng)在預(yù)設(shè)負(fù)載下的性能表現(xiàn)是否達(dá)到[具體性能要求描述，例如：響應(yīng)時(shí)間小于2秒，支持1000并發(fā)用戶]；(2)識(shí)別評(píng)估系統(tǒng)在性能方面的瓶頸和潛在問(wèn)題；(3)評(píng)估評(píng)估系統(tǒng)在高負(fù)載持續(xù)運(yùn)行下的穩(wěn)定性和資源利用率；(4)為乙方優(yōu)化評(píng)估系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持和專業(yè)建議。2.3評(píng)估指標(biāo)與基準(zhǔn)：雙方同意采用以下指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，并使用以下基準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試：(1)主要性能指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間（平均、90th百分位）、每秒事務(wù)處理數(shù)（TPS）、并發(fā)用戶數(shù)、CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡(luò)帶寬使用率；(2)評(píng)估基準(zhǔn)：測(cè)試將基于[具體測(cè)試場(chǎng)景描述，例如：模擬XX業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶操作]，使用[具體數(shù)據(jù)集描述，例如：包含XX條記錄的測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)]，負(fù)載模式為[具體負(fù)載模式，例如：逐步增加負(fù)載至峰值]。2.4評(píng)估環(huán)境：評(píng)估測(cè)試將在以下環(huán)境中進(jìn)行：[詳細(xì)描述評(píng)估環(huán)境，包括硬件配置（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)等）、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件版本，以及是甲方實(shí)驗(yàn)室、乙方現(xiàn)場(chǎng)還是云平臺(tái)等]。第三條評(píng)估過(guò)程與執(zhí)行3.1準(zhǔn)備階段：在本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供評(píng)估系統(tǒng)所需的以下資料：系統(tǒng)架構(gòu)圖、關(guān)鍵模塊設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、配置說(shuō)明、測(cè)試賬號(hào)及權(quán)限、已知問(wèn)題列表等。甲方應(yīng)準(zhǔn)備并確認(rèn)評(píng)估所需的場(chǎng)地、設(shè)備，并制定初步的測(cè)試計(jì)劃。3.2測(cè)試計(jì)劃確認(rèn)：甲方應(yīng)在收到乙方提供的必要資料后[具體天數(shù)]內(nèi)，制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試項(xiàng)、測(cè)試環(huán)境配置、測(cè)試流程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，并提交乙方審核。乙方應(yīng)在收到測(cè)試計(jì)劃后[具體天數(shù)]內(nèi)予以確認(rèn)或提出書面修改意見(jiàn)。雙方就測(cè)試計(jì)劃達(dá)成一致后，方可開始執(zhí)行測(cè)試。3.3測(cè)試執(zhí)行：甲方依據(jù)確認(rèn)的測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行性能測(cè)試，包括安裝部署評(píng)估系統(tǒng)、配置測(cè)試環(huán)境、執(zhí)行壓力測(cè)試、負(fù)載測(cè)試和穩(wěn)定性測(cè)試等。測(cè)試過(guò)程中，甲方應(yīng)詳細(xì)記錄各項(xiàng)性能指標(biāo)數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)在測(cè)試期間提供必要的技術(shù)支持和問(wèn)題解答。3.4數(shù)據(jù)收集與分析：測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的原始性能數(shù)據(jù)由甲方負(fù)責(zé)收集、整理和備份。甲方將運(yùn)用專業(yè)工具對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，識(shí)別性能表現(xiàn)和潛在問(wèn)題。3.5溝通機(jī)制：雙方指定以下聯(lián)系人負(fù)責(zé)本協(xié)議相關(guān)的溝通事宜：甲方：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話和郵箱]乙方：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話和郵箱]雙方應(yīng)就評(píng)估過(guò)程中的重大事項(xiàng)、測(cè)試進(jìn)度、遇到的問(wèn)題等保持及時(shí)溝通。第四條評(píng)估報(bào)告4.1交付時(shí)間：甲方應(yīng)在完成所有測(cè)試工作和數(shù)據(jù)分析后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方交付完整的評(píng)估報(bào)告。若需乙方審核報(bào)告，甲方應(yīng)在提交報(bào)告前[具體天數(shù)]將報(bào)告草案提交乙方，乙方應(yīng)在收到草案后[具體天數(shù)]內(nèi)提出書面意見(jiàn)。甲方根據(jù)乙方合理意見(jiàn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改后最終交付。4.2報(bào)告內(nèi)容：評(píng)估報(bào)告應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：(1)引言：評(píng)估背景、目的、范圍和依據(jù)；(2)測(cè)試環(huán)境與配置：詳細(xì)描述測(cè)試硬件、軟件環(huán)境及配置；(3)測(cè)試方法與基準(zhǔn)：描述采用的測(cè)試場(chǎng)景、負(fù)載模型、數(shù)據(jù)集及測(cè)試工具；(4)測(cè)試過(guò)程與結(jié)果：記錄各階段測(cè)試執(zhí)行情況及原始性能數(shù)據(jù)；(5)性能分析：對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析，展示各項(xiàng)性能指標(biāo)表現(xiàn)；(6)問(wèn)題診斷：識(shí)別評(píng)估系統(tǒng)存在的性能瓶頸和問(wèn)題點(diǎn)；(7)優(yōu)化建議：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體的優(yōu)化建議；(8)結(jié)論：總結(jié)評(píng)估系統(tǒng)的整體性能表現(xiàn)及符合性判斷。4.3報(bào)告形式：評(píng)估報(bào)告提供[書面版/電子版]交付。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)總額：乙方同意向甲方支付本次系統(tǒng)性能評(píng)估服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.2費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包括但不限于測(cè)試服務(wù)費(fèi)、報(bào)告編寫費(fèi)、評(píng)估期間甲方人員投入成本等。5.3支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)。甲方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[甲方賬戶全稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]5.4支付節(jié)點(diǎn)：(1)本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]內(nèi)，乙方支付服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款；(2)甲方交付最終評(píng)估報(bào)告并經(jīng)乙方確認(rèn)后[具體天數(shù)]內(nèi)，乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）作為尾款。5.5稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)為[含稅/不含稅]價(jià)格。如為不含稅價(jià)格，則稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方應(yīng)向乙方開具等額的增值稅發(fā)票。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方為履行本協(xié)議目的而專門產(chǎn)生的測(cè)試數(shù)據(jù)、分析模型、方法論以及最終出具的評(píng)估報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密等）歸甲方所有。乙方有權(quán)在評(píng)估系統(tǒng)相關(guān)的開發(fā)和運(yùn)維過(guò)程中使用該評(píng)估報(bào)告及其結(jié)論。6.2乙方在協(xié)議履行過(guò)程中向甲方提供的所有資料、信息及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅能在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用這些資料，不得用于任何其他目的，亦不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3雙方均不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果以任何形式泄露給協(xié)議外的第三方。第七條保密義務(wù)7.1雙方同意對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。7.2任何一方不得泄露、使用（除履行本協(xié)議目的所需外）或允許任何第三方接觸其從對(duì)方獲取的保密信息。雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來(lái)保護(hù)對(duì)方的保密信息。7.3以下信息不屬于保密信息：(1)已公開的信息；(2)一方在披露前已合法知曉的信息；(3)一方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；(4)通過(guò)獨(dú)立開發(fā)合法獲得的信息；(5)根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的信息。7.4雙方員工及授權(quán)代表均有義務(wù)遵守本保密條款，并應(yīng)要求對(duì)其接觸到的保密信息承擔(dān)同樣的保密責(zé)任。若員工或授權(quán)代表的違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付合格的評(píng)估報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)總額[百分比]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的部分或全部預(yù)付款，并賠償因此遭受的直接損失。8.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[百分比]%的違約金，并承擔(dān)甲方因催款產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接損失和合理間接損失。8.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.5本協(xié)議約定的賠償責(zé)任限額為：[選擇一項(xiàng)：(1)雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)任何一方的賠償責(zé)任不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)總額；(3)其他具體金額或比例]。第九條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng)：(1)[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力；(2)依法向[評(píng)估系統(tǒng)開發(fā)所在地/評(píng)估活動(dòng)主要所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]內(nèi)，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[具體次數(shù)]次。任何一方可提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成資料返還、費(fèi)用結(jié)算等善后事宜。保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十一條其他條款11.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過(guò)書面信函、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。11.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行