第1篇一、總則為加強(qiáng)社工活動(dòng)管理，確保活動(dòng)安全、有序、高效地開(kāi)展，保障參與者的合法權(quán)益，特制定本制度匯編。本匯編適用于所有社工活動(dòng)，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)、公益活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)等。二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：-社工活動(dòng)組織者應(yīng)全面識(shí)別活動(dòng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于自然災(zāi)害、意外事故、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、信息泄露等。-針對(duì)活動(dòng)性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)等因素，進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：-對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，包括高、中、低風(fēng)險(xiǎn)。-評(píng)估內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)可控性等。三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施1.活動(dòng)策劃：-活動(dòng)策劃階段應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、物資準(zhǔn)備等。-確?；顒?dòng)方案符合相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2.人員管理：-對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行資格審查，確保其具備參與活動(dòng)的條件。-對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.場(chǎng)地設(shè)施：-選擇安全的場(chǎng)地和設(shè)施，確保其符合活動(dòng)需求和安全標(biāo)準(zhǔn)。-定期對(duì)場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。4.物資準(zhǔn)備：-準(zhǔn)備必要的應(yīng)急物資，如急救包、滅火器、安全標(biāo)志等。-確保物資充足、完好，并定期進(jìn)行檢查。四、應(yīng)急預(yù)案1.應(yīng)急預(yù)案制定：-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資等。-應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋各類風(fēng)險(xiǎn)，包括自然災(zāi)害、意外事故、人員傷亡等。2.應(yīng)急演練：-定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。-通過(guò)演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。3.信息報(bào)告：-發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。-嚴(yán)格按照規(guī)定程序，做好信息報(bào)告工作。五、責(zé)任追究1.責(zé)任主體：-社工活動(dòng)組織者、活動(dòng)工作人員、參與者均為責(zé)任主體，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.責(zé)任追究：-對(duì)因管理不善、操作失誤等原因?qū)е率鹿拾l(fā)生的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。-對(duì)隱瞞事故、阻撓調(diào)查、不配合處理事故的，依法依規(guī)追究其法律責(zé)任。六、附則1.本制度匯編由社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。2.本制度匯編自發(fā)布之日起施行。七、具體措施1.安全培訓(xùn)：-定期對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括消防安全、急救知識(shí)、應(yīng)急處置等。-培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)操演練。2.安全檢查：-活動(dòng)前、活動(dòng)過(guò)程中、活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行全面的安全檢查。-對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)整改，確?；顒?dòng)安全。3.信息公示：-在活動(dòng)前，通過(guò)多種渠道公示活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等。-對(duì)活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，提醒參與者注意安全。4.責(zé)任落實(shí)：-明確活動(dòng)組織者、活動(dòng)工作人員、參與者的責(zé)任，確保責(zé)任到人。-建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)失職瀆職行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.溝通協(xié)調(diào)：-與相關(guān)部門保持密切溝通，及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī)，確?；顒?dòng)合法合規(guī)。-與參與者保持良好溝通，及時(shí)了解其需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)質(zhì)量。通過(guò)以上措施，確保社工活動(dòng)安全、有序、高效地開(kāi)展，為參與者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫馨的活動(dòng)環(huán)境。八、總結(jié)社工活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度匯編的制定和實(shí)施，對(duì)于提高社工活動(dòng)管理水平、保障參與者權(quán)益具有重要意義。各社工機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本匯編，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，為推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇一、總則為了規(guī)范社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量，保障社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象和工作人員的合法權(quán)益，預(yù)防和減少社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度匯編。本匯編適用于本機(jī)構(gòu)開(kāi)展的所有社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。二、風(fēng)險(xiǎn)管理制度（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估原則：-客觀性原則：評(píng)估過(guò)程應(yīng)客觀、公正，避免主觀臆斷。-全面性原則：評(píng)估應(yīng)涵蓋活動(dòng)策劃、實(shí)施、評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。-動(dòng)態(tài)性原則：評(píng)估應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)調(diào)整。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容：-服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)：包括生理、心理、社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。-服務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：包括場(chǎng)地、設(shè)施、安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)。-服務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)：包括人員資質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范等方面的風(fēng)險(xiǎn)。-服務(wù)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)：包括活動(dòng)策劃、實(shí)施、評(píng)估等方面的風(fēng)險(xiǎn)。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：-文件審查法：審查活動(dòng)策劃書、服務(wù)方案等相關(guān)文件。-專家咨詢法：邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。-案例分析法：分析以往類似活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)案例。-現(xiàn)場(chǎng)勘查法：對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施等進(jìn)行實(shí)地勘查。4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告：-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）風(fēng)險(xiǎn)控制制度1.風(fēng)險(xiǎn)控制原則：-預(yù)防為主原則：在活動(dòng)策劃階段就考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，提前做好預(yù)防措施。-應(yīng)急處理原則：制定應(yīng)急預(yù)案，確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效處理。2.風(fēng)險(xiǎn)控制措施：-制定詳細(xì)的活動(dòng)策劃書和服務(wù)方案，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。-對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和服務(wù)能力。-加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地的安全管理，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。-制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任人。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：-活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保措施落實(shí)到位。-對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制度1.責(zé)任主體：-機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)總責(zé)。-各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)直接責(zé)任。-服務(wù)人員對(duì)個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)直接責(zé)任。2.責(zé)任追究：-對(duì)未履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)或未采取有效措施導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的，將依法追究相關(guān)責(zé)任。三、應(yīng)急管理制度（一）應(yīng)急預(yù)案1.應(yīng)急預(yù)案制定：-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案。-應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處理措施、應(yīng)急資源調(diào)配等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案演練：-定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.應(yīng)急響應(yīng)流程：-發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。-按照應(yīng)急預(yù)案流程，組織相關(guān)人員開(kāi)展應(yīng)急處理。2.應(yīng)急處理措施：-確保服務(wù)對(duì)象安全。-采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)蔓延。-及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況。四、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督：-機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督小組，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.外部監(jiān)督：-接受政府、社會(huì)團(tuán)體、公眾等對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的監(jiān)督。（二）評(píng)估1.定期評(píng)估：-定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估方法：-通過(guò)查閱文件、現(xiàn)場(chǎng)檢查、訪談等方式進(jìn)行評(píng)估。五、附則（一）適用范圍本制度匯編適用于本機(jī)構(gòu)開(kāi)展的所有社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。（二）解釋權(quán)本制度匯編由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解釋。（三）生效日期本制度匯編自發(fā)布之日起生效。（四）修訂本制度匯編可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。注：本匯編僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、總則為加強(qiáng)社工活動(dòng)管理，確?；顒?dòng)安全、有序、高效地開(kāi)展，保障參與者的合法權(quán)益，預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，特制定本制度匯編。本匯編適用于所有由社工機(jī)構(gòu)組織的各類活動(dòng)。二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：社工機(jī)構(gòu)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，包括但不限于以下方面：-人員風(fēng)險(xiǎn)：參與者的年齡、健康狀況、心理素質(zhì)等。-環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施、周邊環(huán)境等。-活動(dòng)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。-突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)：自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等不可抗力因素。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施1.人員管理：-對(duì)參與者進(jìn)行健康篩查，確保其具備參與活動(dòng)的條件。-對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。2.場(chǎng)地管理：-選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)場(chǎng)地。-對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)安全隱患。3.活動(dòng)內(nèi)容管理：-設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，充分考慮參與者的需求和風(fēng)險(xiǎn)因素。-制定詳細(xì)的活動(dòng)流程，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。4.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：-制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。-定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。四、活動(dòng)實(shí)施與監(jiān)控1.活動(dòng)實(shí)施：-按照活動(dòng)方案和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施。-實(shí)施過(guò)程中，工作人員應(yīng)密切監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展，確保活動(dòng)安全。2.活動(dòng)監(jiān)控：-對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。-對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為今后活動(dòng)提供參考。五、責(zé)任追究1.責(zé)任主體：社工機(jī)構(gòu)為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理措施。2.責(zé)任追究：-對(duì)因風(fēng)險(xiǎn)管理不到位導(dǎo)致事故發(fā)生的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。-對(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、附則1.本制度匯編由社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。2.本制度匯編自發(fā)布之日起施行。七、具體措施（一）人員管理具體措施1.參與者篩選：在活動(dòng)報(bào)名階段，對(duì)參與者進(jìn)行基本信息登記，包括年齡、健康狀況、聯(lián)系方式等，并對(duì)有特殊需求或限制的參與者進(jìn)行篩選。2.工作人員培訓(xùn)：對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，使其了解活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，掌握應(yīng)對(duì)措施。3.志愿者管理：對(duì)志愿者進(jìn)行篩選和培訓(xùn)，確保其具備基本的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。（二）場(chǎng)地管理具體措施1.場(chǎng)地選擇：選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地，確保場(chǎng)地設(shè)施齊全、安全。2.場(chǎng)地檢查：在活動(dòng)前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、地面狀況等。3.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)場(chǎng)地可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。（三）活動(dòng)內(nèi)容管理具體措施1.活動(dòng)設(shè)計(jì)：在活動(dòng)設(shè)計(jì)階段，充分考慮活動(dòng)內(nèi)容的安全性，避免高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。2.活動(dòng)流程：制定詳細(xì)的活動(dòng)流程，明確活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和安全措施。3.活動(dòng)監(jiān)督：在活動(dòng)