消防電梯突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為了加強(qiáng)對(duì)消防電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，特制定本項(xiàng)目消防電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。二、適用范圍本項(xiàng)目全體工作人員。三、應(yīng)急程序消防電梯突發(fā)故障后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位），分別參照下列程序執(zhí)行（1）電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行一些簡單的救護(hù)工作；（2）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向應(yīng)急小組反應(yīng)情況，應(yīng)急救小組根據(jù)現(xiàn)場情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，保證人員安全。四、應(yīng)急保障1.通訊保障：（1）電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的消防中心聯(lián)通；（2）應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場保持聯(lián)系，應(yīng)急小組工作人員應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等；（3）各應(yīng)急救援小組成員，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備社會(huì)救援力量通訊錄等；（4）專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守2.人員防護(hù)保障：：應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí)，應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件，具體保障措施如下：（1）防止疾病傳染：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)、針對(duì)嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時(shí)，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施；（2）防止輻射：在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施；（3）防止砸傷：在建筑物可以進(jìn)入，并且不會(huì)發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)；（4）防止燒傷、燙傷：可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)；（5）防止交通事故：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等；（6）防止觸電：在漏電區(qū)域，例如發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源；（7）防止人為傷害：電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序，避免在應(yīng)急救援活動(dòng)中發(fā)生人為傷害事件。3.技術(shù)保障：消防電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新，在日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時(shí)為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障，并建立技術(shù)支援后備組，必要時(shí)隨時(shí)調(diào)動(dòng)，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門提供技術(shù)保障。五、應(yīng)急措施1.電梯困人應(yīng)急措施：（1）接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有人員被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間；（2）消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救；（3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困人員取得聯(lián)系，安慰人員，要求保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困人員驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡人員不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總部匯報(bào)；（4）維保單位接報(bào)后立即派人前往現(xiàn)場解救搶修工作；（5）若維保單位無法解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況），向公安、消防部門求助前應(yīng)征得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和所服務(wù)單位的同意；（6）在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困人員中有人暈厥、神志昏迷的狀況，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救；（7）被困者救出后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由，如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案；（8）被困者救出后，應(yīng)立即查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行；（9）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間，若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼，被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院；（10）維保單位負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。2.電梯停電應(yīng)急措施：在消防電梯正常運(yùn)行時(shí)，其電梯前室內(nèi)，用來指示電梯運(yùn)行的指示燈是發(fā)光的，一旦停電，此指示燈自然會(huì)熄滅，這時(shí)，應(yīng)立即采用以下措施保障人員的生命安全：（1）外部人員營救：①派人到位于屋頂?shù)南离娞輽C(jī)房內(nèi)，采用人工方法將電梯井內(nèi)的轎廂下降至首層站：當(dāng)電梯失去動(dòng)力后，為防止第轎廂的快速上升，以機(jī)械的方式將卷揚(yáng)機(jī)的機(jī)軸緊緊剎死，也就是常說的“抱死”，營救人員進(jìn)入電梯機(jī)房后，要迅速尋找將“抱死”放開的工具，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時(shí)電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會(huì)上升；②派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的?？课恢?，再進(jìn)行營救：由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，維保隊(duì)員攜帶的無線電臺(tái)將失去作用，這時(shí)，負(fù)責(zé)人可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會(huì)自動(dòng)打開，電梯井壁上的門打開后，然后再開轎廂上的門。打開轎廂上的門很簡單，首先用手斧插入二個(gè)門之間的門縫內(nèi)，待門縫能夠?qū)⑷耸挚梢陨烊牒?，一個(gè)人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動(dòng)人員從而將轎廂門拉開人員將電梯內(nèi)的人員救出。（2）內(nèi)部人員自救：①位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開，找到位于電梯井壁右半側(cè)門的左上部，這時(shí)手就會(huì)觸及到上下排列的二個(gè)小輪子下側(cè)的金屬條，用手把金屬條向上一推，電梯井壁上的門就會(huì)自動(dòng),打開人員就可以逃出電梯井從而自救成功，由于電梯轎廂在電梯井內(nèi)的?？课恢貌煌?，所以當(dāng)轎廂門打開后，一旦沒有照明，應(yīng)認(rèn)真觸摸；②當(dāng)轎廂門打開后，面對(duì)的是鋼筋混凝土井壁時(shí)，只有采取下述措施：1）采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上）登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部打開通開通道，進(jìn)入轎廂的廂頂，因?yàn)殡娞萆a(chǎn)廠家在生產(chǎn)電梯時(shí)，在轎廂的頂部距轎廂門最遠(yuǎn)側(cè)