成人高等教育題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.下列哪一項(xiàng)不是管理的基本職能？A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D3.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？A.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：B4.在決策過(guò)程中，收集和分析信息階段屬于：A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇答案：B5.下列哪一項(xiàng)不是組織文化的構(gòu)成要素？A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)答案：D6.人力資源管理中，招聘的主要目的是：A.提高員工福利B.增加員工數(shù)量C.獲取人才D.減少員工成本答案：C7.下列哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的重要性？A.雙因素理論B.期望理論C.交易理論D.成長(zhǎng)理論答案：D8.在組織變革過(guò)程中，阻力最大的群體通常是：A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層員工D.外部環(huán)境答案：C9.下列哪種溝通方式屬于非正式溝通？A.會(huì)議B.公告C.小道消息D.報(bào)告答案：C10.下列哪一項(xiàng)不是績(jī)效考核的目的？A.提高員工績(jī)效B.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工C.員工晉升D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整答案：D二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.管理的基本職能包括：A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：A.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)答案：A,B,C,D4.決策過(guò)程中包括的階段有：A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇答案：A,B,C,D5.組織文化的構(gòu)成要素包括：A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)答案：A,B,C6.人力資源管理的主要職能包括：A.招聘B.培訓(xùn)C.績(jī)效考核D.薪酬管理答案：A,B,C,D7.激勵(lì)理論包括：A.雙因素理論B.期望理論C.交易理論D.成長(zhǎng)理論答案：A,B,C,D8.組織變革過(guò)程中可能遇到的阻力包括：A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層員工D.外部環(huán)境答案：A,B,C,D9.溝通方式包括：A.正式溝通B.非正式溝通C.書(shū)面溝通D.口頭溝通答案：A,B,C,D10.績(jī)效考核的目的包括：A.提高員工績(jī)效B.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工C.員工晉升D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整答案：A,B,C三、判斷題（總共10題，每題2分）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)員工參與決策。答案：正確4.收集信息是決策過(guò)程中的最后一個(gè)階段。答案：錯(cuò)誤5.組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有影響。答案：錯(cuò)誤6.招聘是人力資源管理的主要職能之一。答案：正確7.雙因素理論強(qiáng)調(diào)外在因素對(duì)員工動(dòng)機(jī)的影響。答案：錯(cuò)誤8.組織變革過(guò)程中，高層管理人員的阻力最小。答案：錯(cuò)誤9.非正式溝通是組織中的主要溝通方式。答案：錯(cuò)誤10.績(jī)效考核的唯一目的是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。計(jì)劃是指確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑；組織是指將資源和人員安排到合適的崗位上；協(xié)調(diào)是指確保各部門(mén)和員工之間的協(xié)作；控制是指監(jiān)控組織的運(yùn)行情況，確保其按計(jì)劃進(jìn)行。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物和住所；安全需求包括對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)；社交需求涉及人際關(guān)系和歸屬感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我實(shí)現(xiàn)需求是人們追求個(gè)人潛能和成就的需求。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效有重要影響。專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致員工不滿和低績(jī)效；民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)員工的參與感和工作積極性；放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致組織混亂和低效率；指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以幫助員工提高技能和績(jī)效。4.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的目的。答案：績(jī)效考核的目的包括提高員工績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、員工晉升和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。通過(guò)績(jī)效考核，組織可以了解員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工發(fā)展，并根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論組織文化對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：組織文化對(duì)組織績(jī)效有顯著影響。積極的文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和工作動(dòng)力，提高組織的凝聚力和創(chuàng)新能力。消極的文化可能導(dǎo)致員工不滿和低績(jī)效，影響組織的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，組織需要建立積極的文化，促進(jìn)員工的參與和合作，提高組織的整體績(jī)效。2.討論人力資源管理在組織中的作用。答案：人力資源管理在組織中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理，人力資源部門(mén)可以確保組織擁有合適的人才，提高員工的工作滿意度和績(jī)效。人力資源管理還可以幫助組織適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。3.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有重要影響。民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的參與感和工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力。專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員不滿和低績(jī)效，影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和協(xié)作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和任務(wù)需求，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。4.討論組織變革過(guò)程中可能遇到的阻力及其應(yīng)對(duì)措施。