電信入戶支付協(xié)議書甲方（電信服務提供商）：名稱：[電信公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有意愿接受甲方提供的電信入戶服務，并通過特定支付方式完成費用結算，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物描述1.電信入戶服務甲方將為乙方提供包括但不限于網絡接入、語音通話、數據傳輸等電信服務，確保乙方能夠通過甲方的網絡設施實現與互聯網的連接以及正常的通信功能。2.網絡接入方式采用[具體網絡接入方式，如光纖入戶、ADSL等]，保證網絡接入的穩(wěn)定性和帶寬滿足乙方需求。網絡帶寬為[X]Mbps，實際帶寬將根據網絡狀況在約定帶寬的[上下浮動比例，如±5%]范圍內波動。3.設備提供甲方負責提供并安裝必要的電信終端設備，包括但不限于調制解調器、路由器等（具體設備清單見附件）。乙方應妥善保管和使用甲方提供的設備，不得擅自拆卸、更改或損壞設備。若因乙方原因導致設備損壞，乙方需承擔相應的維修或更換費用。4.服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務費用。對乙方使用電信服務的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現乙方違反本協(xié)議約定或相關法律法規(guī)使用電信服務，有權暫停或終止服務，并追究乙方的違約責任。根據電信行業(yè)政策法規(guī)及網絡運行狀況，對服務內容、費用標準、網絡接入方式等進行合理調整，但應提前[通知期限，如30天]書面通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信入戶服務。確保網絡接入正常，通信質量符合行業(yè)標準，網絡中斷或通信故障時應及時修復，修復時間一般不超過[約定修復時長，如24小時]，特殊情況除外（如不可抗力因素導致的故障，甲方應及時告知乙方并盡快恢復）。負責電信設備的安裝、調試及維護，定期對設備進行巡檢，確保設備正常運行。在設備出現故障時，應及時更換或維修，保障乙方的正常使用。為乙方提供技術支持和咨詢服務，解答乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。設立專門的客服熱線[客服電話號碼]，保證客服人員在正常工作時間內及時響應乙方的咨詢和投訴。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經乙方書面同意的除外。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信入戶服務。對甲方提供的電信服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現服務質量不符合本協(xié)議約定，有權向甲方提出異議并要求甲方采取措施予以改進。在本協(xié)議約定的范圍內，自主選擇電信服務的使用方式和內容，但不得從事違法違規(guī)活動。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付電信服務費用。妥善保管和使用甲方提供的電信設備，不得擅自將設備轉借他人或用于非本協(xié)議約定的用途。如發(fā)現設備丟失、損壞或被盜，應及時通知甲方，并配合甲方進行調查處理。遵守國家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務從事任何違法犯罪活動，包括但不限于發(fā)送違法信息、進行網絡詐騙、侵犯他人知識產權等。如因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。在使用電信服務過程中，如發(fā)現異常情況或故障，應及時通知甲方客服人員，并配合甲方進行故障排查和修復工作。三、費用及支付方式（一）費用標準1.基礎費用乙方每月應向甲方支付電信服務基礎費用為人民幣[X]元，該費用涵蓋網絡接入、基本語音通話及一定額度的數據流量費用。2.增值業(yè)務費用若乙方選擇使用甲方提供的增值業(yè)務，如高清電視服務、云存儲服務等，乙方應按照甲方公布的增值業(yè)務收費標準另行支付費用。增值業(yè)務費用標準將在甲方營業(yè)場所顯著位置公示，并提前[通知期限，如15天]告知乙方。（二）支付方式1.銀行代扣乙方授權甲方通過乙方指定的銀行賬戶進行每月電信服務費用的代扣。乙方應確保銀行賬戶余額充足，以便甲方順利完成代扣操作。如因乙方銀行賬戶問題導致代扣失敗，乙方應在接到甲方通知后的[規(guī)定期限，如5天]內主動向甲方支付費用，否則視為乙方違約。2.在線支付乙方也可通過甲方指定的在線支付平臺（如微信支付、支付寶等）進行費用支付。乙方在進行在線支付時，應按照支付平臺的操作流程完成支付，并確保支付信息準確無誤。如因乙方支付操作失誤或其他原因導致支付失敗，乙方應及時重新支付。（三）費用調整甲方有權根據電信行業(yè)政策法規(guī)、市場行情及運營成本等因素，對電信服務費用標準進行調整。甲方應提前[通知期限，如30天]書面通知乙方，乙方在接到通知后如無異議，則按照調整后的費用標準執(zhí)行。如乙方不同意費用調整，可在通知期限內書面通知甲方終止本協(xié)議，但應結清已使用服務期間的費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準為乙方提供電信入戶服務，導致乙方無法正常使用電信服務的，甲方應按照當月服務費用的[違約比例，如50%]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復服務。若因甲方原因導致乙方連續(xù)[中斷服務時長，如72小時]以上無法正常使用電信服務，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付但未使用的服務費用，并按照協(xié)議解除前三個月平均月服務費用的[違約比例，如100%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時修復電信設備故障或進行設備維護，影響乙方正常使用電信服務的，甲方應按照當月服務費用的[違約比例，如30%]向乙方支付違約金，并盡快完成設備修復或維護工作。若因甲方設備故障導致乙方遭受其他損失（如數據丟失、業(yè)務中斷等），甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付電信服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[違約比例，如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限，如30天]的，甲方有權暫停乙方的電信服務，直至乙方結清欠費及違約金。如乙方在暫停服務后[規(guī)定期限，如15天]內仍未結清欠費及違約金，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部欠費及按照欠費總額的[違約比例，如20%]支付違約金。2.若乙方擅自拆卸、更改或損壞甲方提供的電信設備，乙方應按照設備重置價格向甲方支付賠償費用，并承擔因設備損壞導致的電信服務中斷期間的服務費用損失。若乙方利用甲方提供的電信服務從事違法違規(guī)活動，甲方有權立即終止服務，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的服務費用總額的[違約比例，如300%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)