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個(gè)人服務(wù)糾紛協(xié)議書(shū)甲方:姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方接受乙方委托,為乙方提供特定個(gè)人服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中雙方就相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述甲方為乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]服務(wù)。該服務(wù)旨在[詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)目的]。服務(wù)涵蓋以下方面:1.[服務(wù)項(xiàng)目1]:包括但不限于[具體工作內(nèi)容1],需達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)1]。2.[服務(wù)項(xiàng)目2]:具體為[具體工作內(nèi)容2],應(yīng)符合[具體標(biāo)準(zhǔn)2]。3.……(二)服務(wù)要求及預(yù)期目標(biāo)乙方期望通過(guò)甲方的服務(wù)實(shí)現(xiàn)[具體預(yù)期目標(biāo)]。為確保服務(wù)質(zhì)量,乙方對(duì)服務(wù)提出以下要求:1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)通常標(biāo)準(zhǔn)及乙方提出的特殊要求,具體如下:[詳細(xì)闡述各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]。2.服務(wù)時(shí)間要求:服務(wù)應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間范圍]內(nèi)完成,具體進(jìn)度安排為:[分階段說(shuō)明時(shí)間節(jié)點(diǎn)及相應(yīng)任務(wù)]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)報(bào)酬。有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī),為乙方提供專(zhuān)業(yè)、盡職的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方個(gè)人隱私及商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。根據(jù)乙方要求,定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)結(jié)果或違反法律法規(guī)的情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并提出合理建議。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)過(guò)程,提出合理的意見(jiàn)和建議。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),有權(quán)要求甲方采取改進(jìn)措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)報(bào)酬。向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料,并協(xié)助甲方開(kāi)展服務(wù)工作。尊重甲方的工作成果,不得擅自修改、使用或向第三方轉(zhuǎn)讓甲方的工作成果,除非得到甲方書(shū)面授權(quán)。在本協(xié)議履行過(guò)程中,積極配合甲方,為甲方提供必要的工作條件和便利。三、服務(wù)報(bào)酬及支付方式(一)服務(wù)報(bào)酬金額乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)報(bào)酬為人民幣[具體金額]元。(二)支付方式1.預(yù)付款:協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付服務(wù)報(bào)酬的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.進(jìn)度款:在服務(wù)按照約定進(jìn)度完成至[具體階段]后,乙方在收到甲方提交的進(jìn)度報(bào)告及相關(guān)證明文件后[X]個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)報(bào)酬的[進(jìn)度款比例],即人民幣[進(jìn)度款金額]元。3.尾款:服務(wù)全部完成且經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付剩余服務(wù)報(bào)酬,即人民幣[尾款金額]元。(三)支付賬戶(hù)甲方指定以下賬戶(hù)為收款賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)銀行:銀行賬號(hào):賬戶(hù)名稱(chēng):四、服務(wù)期限及交付時(shí)間(一)服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。(二)交付時(shí)間1.甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方交付各階段服務(wù)成果。具體交付時(shí)間如下:[階段1交付時(shí)間]:交付[階段1服務(wù)成果名稱(chēng)]。[階段2交付時(shí)間]:交付[階段2服務(wù)成果名稱(chēng)]?!?.如因不可抗力或乙方原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延遲,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。如因甲方原因?qū)е陆桓稌r(shí)間延遲,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,具體按照本協(xié)議關(guān)于違約責(zé)任的約定執(zhí)行。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)成果應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期目標(biāo)等。2.乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)通常標(biāo)準(zhǔn)及自身需求,對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí),服務(wù)成果應(yīng)具備完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性等特點(diǎn)。(二)驗(yàn)收方式1.初步驗(yàn)收:在每個(gè)階段服務(wù)成果交付后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要檢查服務(wù)成果是否符合本階段的約定要求,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面異議。2.最終驗(yàn)收:服務(wù)全部完成后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收應(yīng)全面檢查服務(wù)成果是否滿(mǎn)足本協(xié)議約定的所有要求。驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)明確指出不合格之處,并要求甲方限期整改,直至驗(yàn)收合格。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、修改服務(wù)成果等,以達(dá)到協(xié)議要求。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。2.甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方個(gè)人隱私或商業(yè)秘密的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方面臨法律糾紛或其他不利后果的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善解決,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。3.若甲方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已收取的服務(wù)報(bào)酬,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)報(bào)酬總額的[違約比例]向乙方支付違約金。如甲方轉(zhuǎn)委托行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)報(bào)酬的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的報(bào)酬及逾期違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)款項(xiàng),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)報(bào)酬及按照服務(wù)報(bào)酬總額的[違約比例]支付違約金。如乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供必要信息、協(xié)助或工作條件,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展或延誤的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施消除不利影響,如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方擅自修改、使用或向第三方轉(zhuǎn)讓甲方的工作成果,侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元。如因乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為創(chuàng)作該工作成果所投入的成本、因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方喪失的商業(yè)機(jī)會(huì)等。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。如一方違反保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議關(guān)于違約責(zé)任的約定承擔(dān)責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)民法典。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他
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