1.我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入常態(tài),黨中央十分關(guān)注改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育發(fā)展新動(dòng)能。近些年來(lái),國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)連續(xù)三年在《政府工作報(bào)告》中提出要“發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作”,我國(guó)的社會(huì)工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇。下列表述中最能反映社會(huì)工作作用的是()A.社會(huì)工作對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用B.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)治理創(chuàng)新具有重要作用C.社會(huì)工作對(duì)于新發(fā)展動(dòng)能培育具有重要作用D.社會(huì)工作對(duì)于我國(guó)的文化建設(shè)具有重要作用答案:B解析:隨著我國(guó)社會(huì)治理創(chuàng)新的深入推進(jìn),專業(yè)社會(huì)工作新政策不斷出臺(tái),新的模式不斷探索,新的經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn),新的成果不斷積累,對(duì)社會(huì)工作從業(yè)人員的能力素質(zhì)提出了新的更高要求,同時(shí),也對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)和教育培訓(xùn)工作提出了新的更高要求,-------------------------------------------2.下列服務(wù)中,體現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的是()A.留守兒童的成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃B.社區(qū)困境兒童的救助服務(wù)C.殘障人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)D.失獨(dú)老人的日間照料服務(wù)答案:A解析:社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)專業(yè)服務(wù)幫助服務(wù)對(duì)象挖掘潛力、增強(qiáng)能力，提升適應(yīng)社會(huì)變化和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。此知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)《社會(huì)工作綜合能力》教材中關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的分類。選項(xiàng)A“留守兒童的成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃”聚焦于通過(guò)引導(dǎo)、支持等方式促進(jìn)兒童個(gè)體的能力提升與全面發(fā)展。其他選項(xiàng)中，B屬于困境救助，C屬于功能恢復(fù)，D屬于基本生活照料，均未直接體現(xiàn)“發(fā)展性”目標(biāo)。-------------------------------------------3.某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往,彼此都不認(rèn)識(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題,社會(huì)工作者小宋通過(guò)組織社區(qū)聯(lián)歡活動(dòng)來(lái)增加居民之間的接觸和交流,增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法,主要體現(xiàn)社會(huì)工作在社會(huì)層面功能的是()A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)正常生活D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧答案:B解析:對(duì)社會(huì)的功能:維持社會(huì)秩序;建構(gòu)社會(huì)資本;促進(jìn)社會(huì)和諧;推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)資本的增加能夠促進(jìn)社會(huì)成員之間的良好關(guān)系,增加他們的相互信任,有助于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。-------------------------------------------4.隨著社會(huì)發(fā)展,社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困難,還開(kāi)始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作()A.服務(wù)對(duì)象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化答案:A解析:題目考查社會(huì)工作發(fā)展中的服務(wù)對(duì)象拓展。根據(jù)《社會(huì)工作概論》相關(guān)章節(jié)，社會(huì)工作從最初側(cè)重物質(zhì)救助逐步擴(kuò)展至心理支持、人際關(guān)系調(diào)適等多元領(lǐng)域，顯示服務(wù)對(duì)象范圍的擴(kuò)大。選項(xiàng)A符合題干描述，選項(xiàng)B、C、D分別涉及方法、目標(biāo)、理念的變化，與題干中“關(guān)注人群擴(kuò)展”無(wú)直接關(guān)聯(lián)。-------------------------------------------5.社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中,體現(xiàn)其資源籌措者角色的是()。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒答案:C解析:矯正社會(huì)工作中，資源籌措者角色強(qiáng)調(diào)鏈接外部資源以滿足服務(wù)對(duì)象需求。根據(jù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》中對(duì)角色的劃分，聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位整合資源屬于資源籌措者的核心職責(zé)。選項(xiàng)A屬于直接經(jīng)濟(jì)援助，是服務(wù)提供者；選項(xiàng)B為行政工作；選項(xiàng)D屬心理支持。選項(xiàng)C通過(guò)聯(lián)絡(luò)外部單位提供幫助，符合資源籌措者功能。-------------------------------------------6.社會(huì)工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中,能夠體現(xiàn)其合并角色的是()。A.組織職工參加豐富多彩的活動(dòng)B.落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策C.開(kāi)展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛D.設(shè)立音樂(lè)休閑吧緩解職工壓力答案:B解析:合并角色指社會(huì)工作者在服務(wù)中同時(shí)承擔(dān)多種職能。根據(jù)全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材，合并角色通常包括服務(wù)提供與政策執(zhí)行等結(jié)合。選項(xiàng)B中落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策屬于政策執(zhí)行層面的工作，涉及資源鏈接和行政協(xié)調(diào)，體現(xiàn)了將政策執(zhí)行者與服務(wù)提供者的角色合并。選項(xiàng)A、C、D更多聚焦于直接服務(wù)或活動(dòng)組織，未體現(xiàn)政策執(zhí)行與其他職能的結(jié)合。-------------------------------------------7.關(guān)于中外社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法,正確的是()A.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的B.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的D.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在社會(huì)福利進(jìn)步中發(fā)展形成的答案:D解析:不可否認(rèn),在理想上,中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念,同西方社會(huì)工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾-------------------------------------------8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象,還能與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn),并提供解決問(wèn)題的信息及建議,以便服務(wù)對(duì)象更好地解決其問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是()A.尊重與接納B.尊重與服務(wù)對(duì)象自我決定C.獨(dú)特性與接納D.尊重與服務(wù)對(duì)象的非評(píng)判答案:D解析:社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則中，非評(píng)判原則強(qiáng)調(diào)避免將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，以中立態(tài)度協(xié)助解決問(wèn)題。國(guó)際社會(huì)工作倫理準(zhǔn)則指出，非評(píng)判要求工作者不批評(píng)服務(wù)對(duì)象，保持客觀。題目中“不強(qiáng)加價(jià)值觀”符合非評(píng)判原則，而分享經(jīng)驗(yàn)和提供建議屬于支持性角色，而非替代服務(wù)對(duì)象決定。選項(xiàng)D準(zhǔn)確反映了這一原則。選項(xiàng)A、B、C雖涉及尊重，但未直接對(duì)應(yīng)非評(píng)判的核心。-------------------------------------------9.社會(huì)工作者小于通過(guò)某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌,一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求,小于最適宜的做法是()A.為保證籌款透明度,公開(kāi)孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長(zhǎng)同意后,隱去可辨識(shí)的信息開(kāi)始籌款C.征得孩子本人同意后,發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿,隱去可辨識(shí)的信息開(kāi)始籌款答案:B解析:社會(huì)工作專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私權(quán)和知情同意原則。根據(jù)倫理守則，社會(huì)工作者在發(fā)起籌款時(shí)應(yīng)確保當(dāng)事人隱私不受侵害，尤其是未成年人需獲得監(jiān)護(hù)人同意?！渡鐣?huì)工作倫理守則》明確規(guī)定，涉及服務(wù)對(duì)象信息時(shí)應(yīng)隱去可辨識(shí)身份的內(nèi)容。選項(xiàng)A直接公開(kāi)兒童信息違反隱私保護(hù)；選項(xiàng)C、D提及征得兒童本人同意，但4歲兒童不具備完全民事行為能力，需由監(jiān)護(hù)人代行權(quán)利；選項(xiàng)B通過(guò)家長(zhǎng)授權(quán)并隱去識(shí)別信息，既符合知情同意原則又落實(shí)保密義務(wù)。-------------------------------------------10.在一次外展服務(wù)中,社會(huì)工作者小一在天橋下遇到無(wú)家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時(shí)天氣很冷,建議老羅去救助站接受救助,但老羅說(shuō)他不覺(jué)得冷,還說(shuō)平時(shí)靠撿廢品為生,也不妨礙別人,過(guò)得還不錯(cuò),不愿接受救助。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則,小王在后續(xù)工作中的正確做法是()A.要求老羅離開(kāi)此地B.勸說(shuō)老羅接受政府救助C.尊重老羅個(gè)人選擇D.勸說(shuō)老羅尋找正式工作答案:C解析:本題涉及社會(huì)工作價(jià)值觀中的“自決原則”及“尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利”?！渡鐣?huì)工作倫理守則》明確指出，社會(huì)工作者應(yīng)承認(rèn)每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性，尊重其自主決策權(quán)，避免以專業(yè)身份強(qiáng)制干預(yù)。老羅雖處于無(wú)家可歸狀態(tài)，但明確表達(dá)不愿接受救助，且未表現(xiàn)出危及自身或他人的風(fēng)險(xiǎn)。A、B、D選項(xiàng)均試圖替代服務(wù)對(duì)象做決定，違背了尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)的核心原則。C選項(xiàng)體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象意愿的尊重，符合社會(huì)工作價(jià)值觀關(guān)于“案主自決”的要求。-------------------------------------------11.社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法,但小王要小黃替他保密,小黃心里很矛盾,在處理這一問(wèn)題時(shí),小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是()A.隱私保密原則B.生命質(zhì)量原則C.保護(hù)生命原則D.差別平等原則答案:C解析:在處理服務(wù)對(duì)象潛在暴力傷害他人時(shí)，社會(huì)工作倫理強(qiáng)調(diào)保護(hù)生命原則高于保密義務(wù)。社會(huì)工作者職業(yè)倫理守則指出，當(dāng)服務(wù)對(duì)象行為可能危害他人安全時(shí)，保密原則需讓位于生命安全考慮。隱私保密原則（A）雖是基礎(chǔ)倫理要求，但存在例外情形；生命質(zhì)量原則（B）側(cè)重生存狀態(tài)而非生命安全；差別平等原則（D）涉及公平對(duì)待不同群體，與危害行為處置無(wú)直接關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作倫理體系中，防止生命傷害始終處于價(jià)值序列的頂端。-------------------------------------------12.社會(huì)工作者小王在某個(gè)青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn),有的組員會(huì)因?yàn)橐恍┬?wèn)題與其他組員發(fā)生沖突,他們?cè)趹?yīng)對(duì)沖突時(shí),有時(shí)能理性面對(duì),有時(shí)則出現(xiàn)逆反情緒。這說(shuō)明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出()的特點(diǎn)。A.兩極性B.隨意性C.差異性D.穩(wěn)定性答案:A解析:該題考察青少年情緒發(fā)展的典型特征。青少年的情緒常在不同狀態(tài)間劇烈波動(dòng)，如理性與逆反的迅速轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)了情緒體驗(yàn)的兩極對(duì)立?！栋l(fā)展心理學(xué)》中指出，青少年期因生理、心理變化及社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，情緒易呈現(xiàn)高漲與低落、積極與消極并存的兩極性特點(diǎn)。選項(xiàng)A“兩極性”準(zhǔn)確描述這一現(xiàn)象，而其他選項(xiàng)在情境中均無(wú)直接對(duì)應(yīng)依據(jù)。-------------------------------------------13.下列圖示中,家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看,此家庭的類型應(yīng)是()A.核心家庭B.單親家庭C.聯(lián)合家庭D.主干家庭答案:D解析:家庭成員共同居住的類型需根據(jù)代際和婚姻關(guān)系判斷。主干家庭由三代人組成，包括父母、已婚子女及其后代，每代僅一對(duì)夫婦。聯(lián)合家庭則包含同一代中多對(duì)夫婦，如多個(gè)已婚兄弟姐妹及其家庭共同生活。核心家庭僅父母與未婚子女，單親家庭為父母一方與子女。題干未提多對(duì)同代夫婦，符合主干家庭特征。答案D。-------------------------------------------14.目前國(guó)內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場(chǎng)沒(méi)有母嬰休息室,給帶嬰兒出行的母親造成不便,使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系是()A.人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境決定人類行為答案:B解析:母嬰休息室不足導(dǎo)致母親減少外出，體現(xiàn)了外部環(huán)境條件對(duì)人類活動(dòng)的制約作用。題干中的公共設(shè)施屬于社會(huì)環(huán)境要素，母親調(diào)整出行頻率是對(duì)環(huán)境限制的被動(dòng)回應(yīng)。選項(xiàng)A強(qiáng)調(diào)行為適應(yīng)性問(wèn)題，與題干中行為受限不符；選項(xiàng)C涉及行為改變環(huán)境，題干未體現(xiàn)主動(dòng)改變；選項(xiàng)D"決定"一詞過(guò)于絕對(duì)，忽略了行為主體能動(dòng)性。正確選項(xiàng)B符合社會(huì)環(huán)境作為行為影響因素的理論定位，出自社會(huì)工作理論中關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境互動(dòng)關(guān)系的經(jīng)典論述。-------------------------------------------15.社會(huì)工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí),只要小明按時(shí)完成作業(yè),小李就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后,小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于()A.米德的自我理論B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類發(fā)展階段論答案:C解析:斯金納的操作行為理論強(qiáng)調(diào)行為后果對(duì)行為的塑造作用，通過(guò)強(qiáng)化（正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化）增加特定行為發(fā)生的頻率。題目中社會(huì)工作者及時(shí)表?yè)P(yáng)小明按時(shí)完成作業(yè)的行為，屬于正強(qiáng)化策略。該理論出自斯金納的《科學(xué)與人類行為》。選項(xiàng)A米德理論關(guān)注自我形成與社會(huì)互動(dòng)，選項(xiàng)B皮亞杰聚焦認(rèn)知發(fā)展階段，選項(xiàng)D埃里克森側(cè)重人生各階段心理社會(huì)任務(wù)，均未直接涉及行為強(qiáng)化機(jī)制。-------------------------------------------16.社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱,經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭(zhēng)吵,甚至打架。社會(huì)工作者老王依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù),其正確的做法是()A.對(duì)小濤進(jìn)行批評(píng)、說(shuō)服和教育B.對(duì)小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化C.讓小濤自覺(jué)改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突答案:D解析:社會(huì)學(xué)習(xí)理論由班杜拉提出，強(qiáng)調(diào)觀察和模仿他人行為對(duì)學(xué)習(xí)的重要性。該理論認(rèn)為個(gè)體通過(guò)觀察榜樣的行為及其結(jié)果，形成自身行為模式。選項(xiàng)D符合此理論，通過(guò)觀察他人和平解決沖突的過(guò)程，小濤可學(xué)習(xí)替代性行為。選項(xiàng)A側(cè)重外部說(shuō)服教育，選項(xiàng)B采用行為主義強(qiáng)化手段，選項(xiàng)C依賴自我驅(qū)動(dòng)，均未直接體現(xiàn)觀察學(xué)習(xí)的核心機(jī)制。班杜拉的波波玩偶實(shí)驗(yàn)為此理論經(jīng)典基礎(chǔ)。正確選項(xiàng)為D。-------------------------------------------17.社會(huì)工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn),79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙,還常因一些瑣事情緒激動(dòng),與鄰居發(fā)生口角,事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況,何奶奶目前面臨的問(wèn)題最有可能是()A.失能B.抑郁C.譫妄D.失智答案:D解析:題目中何奶奶出現(xiàn)記憶力下降（忘記帶鑰匙、忘記發(fā)生的事）、情緒控制能力減弱（因瑣事與他人沖突）等癥狀，符合失智癥的核心特征。失智癥即癡呆，主要表現(xiàn)為進(jìn)行性認(rèn)知功能退化，包括記憶、語(yǔ)言、判斷力等?！渡鐣?huì)工作實(shí)務(wù)》老年社會(huì)工作部分指出，失智癥患者常伴有情緒行為改變及記憶障礙。其他選項(xiàng)：失能側(cè)重于生理功能喪失，抑郁以持續(xù)情緒低落為主，譫妄屬于急性意識(shí)混亂，均與題干描述不符。-------------------------------------------18.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說(shuō)法,正確的是()A.前意識(shí)是精神分析理論的核心要素B.性心理發(fā)展是個(gè)人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C.超我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法答案:B解析:弗洛伊德在《性學(xué)三論》中指出，性心理發(fā)展（力比多階段）是人格形成的關(guān)鍵，心理發(fā)展建立在各階段力比多滿足基礎(chǔ)上。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，核心應(yīng)為“無(wú)意識(shí)”；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，超我源自社會(huì)規(guī)范內(nèi)化，與本我無(wú)直接經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，防衛(wèi)機(jī)制屬潛意識(shí)非理性應(yīng)對(duì)方式，可能阻礙成長(zhǎng)。-------------------------------------------19.大學(xué)生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀,內(nèi)心很痛苦,時(shí)常情緒低落。社會(huì)工作者小馬在了解小李的情況后,計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助小李。下列小馬布置的家庭作業(yè)中,最能協(xié)助小李自我感覺(jué)錯(cuò)誤認(rèn)知的是()A.及時(shí)記錄下自己情緒變差時(shí)的想法B.每天堅(jiān)持抽點(diǎn)時(shí)間做一點(diǎn)放松訓(xùn)練C.每天堅(jiān)持大聲對(duì)自己說(shuō)“我也很優(yōu)秀”D.及時(shí)記錄下其他同學(xué)表現(xiàn)不良的情況答案:A解析:認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)識(shí)別和改變不良認(rèn)知來(lái)改善情緒和行為。該理論認(rèn)為個(gè)體情緒困擾源于對(duì)事件的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)而非事件本身。社會(huì)工作者布置家庭作業(yè)需聚焦于讓服務(wù)對(duì)象覺(jué)察自身思維模式。選項(xiàng)A要求記錄情緒變化時(shí)的想法，符合認(rèn)知行為療法中監(jiān)測(cè)自動(dòng)思維的干預(yù)技術(shù)，幫助小李識(shí)別導(dǎo)致情緒低落的負(fù)性自動(dòng)思維。選項(xiàng)B屬于放松訓(xùn)練，針對(duì)生理反應(yīng)；選項(xiàng)C屬于積極暗示，調(diào)整行為；選項(xiàng)D關(guān)注他人行為，偏離自我認(rèn)知改變的核心。-------------------------------------------20.某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映,剛轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到,他之前一直和爺爺奶奶生活,在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀,一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā),社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問(wèn)題的分析應(yīng)側(cè)重于()A.曉晨童年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響B(tài).曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良C.曉晨基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能答案:B解析:生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)環(huán)境變化對(duì)個(gè)人行為的影響。題干中曉晨從老家轉(zhuǎn)學(xué)至城市，面臨新環(huán)境、家庭結(jié)構(gòu)變化（與父母團(tuán)聚）及學(xué)校系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。選項(xiàng)B聚焦曉晨因環(huán)境轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的適應(yīng)困難，直接對(duì)應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)理論中環(huán)境與個(gè)體互動(dòng)的核心觀點(diǎn)。選項(xiàng)A涉及早期分離經(jīng)歷，偏向心理影響而非當(dāng)前環(huán)境分析；C涉及認(rèn)知層面，偏離環(huán)境互動(dòng)；D側(cè)重內(nèi)在潛能，不符合生態(tài)系統(tǒng)理論的問(wèn)題評(píng)估方向。-------------------------------------------21.高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位,還不遵守班級(jí)紀(jì)律,經(jīng)常逃學(xué),受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處,但又不知如何管教,為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論,小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A.對(duì)小明采取接納態(tài)度,給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法,建立積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系,加強(qiáng)與父母溝通D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí),提高自我控制力答案:A解析:人本主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體內(nèi)在價(jià)值與自我實(shí)現(xiàn)潛能，主張以無(wú)條件的積極關(guān)注、共情和真誠(chéng)的態(tài)度建立助人關(guān)系。羅杰斯在《個(gè)人形成論》中指出，社會(huì)工作者需通過(guò)接納、關(guān)心和尊重，幫助服務(wù)對(duì)象在安全環(huán)境中探索自我，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。選項(xiàng)A直接體現(xiàn)這一理論的核心，即無(wú)條件接納個(gè)體的現(xiàn)狀，促進(jìn)其自我反思與成長(zhǎng)；選項(xiàng)B和C涉及家庭干預(yù)及溝通技巧，屬于其他理論范疇；選項(xiàng)D側(cè)重于增強(qiáng)權(quán)能，偏離了人本主義強(qiáng)調(diào)的非指導(dǎo)性支持。-------------------------------------------22.社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛(ài)殘障人士的小組,主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中,很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷;組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比,被人看不起也無(wú)能為力。小魏了解情況后,準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問(wèn)題。下列服務(wù)中,符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是()A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D.幫助組員鏈接所需資源,促進(jìn)他們平等參與答案:D解析:增強(qiáng)權(quán)能理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)改善個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，協(xié)助個(gè)體克服無(wú)力感，提升對(duì)生活的控制力。該理論主張從個(gè)體、人際關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)三個(gè)層面賦權(quán)，注重資源鏈接與結(jié)構(gòu)性支持。在本題中，組員因身體殘疾面臨歧視和環(huán)境障礙，無(wú)力感源于社會(huì)排斥。選項(xiàng)D通過(guò)鏈接資源、促進(jìn)平等參與，直接回應(yīng)了環(huán)境層面的權(quán)能缺失，符合增強(qiáng)權(quán)能理論中“改善環(huán)境支持”和“集體行動(dòng)”的原則。選項(xiàng)A將權(quán)能歸因于工作者而非組員自身，選項(xiàng)B用個(gè)體視角分析環(huán)境問(wèn)題，選項(xiàng)C僅關(guān)注家庭內(nèi)部改變，均未充分體現(xiàn)理論對(duì)結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性支持的重視。-------------------------------------------23.林老伯身體一直很好,突發(fā)腦梗后生活無(wú)法自理,靠老伴和子女照顧。為此,林老伯一直心情郁悶,認(rèn)為自己成了家里的累贅,不如死掉算了。如果運(yùn)用理性情緒治療模式進(jìn)行分析,林老伯的非理性信念是()A.自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康B.不想麻煩別人照顧自己C.不希望自己拖累了家庭D.生老病死是無(wú)法抗拒的答案:A解析:所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。題中林老伯認(rèn)為自從生活無(wú)法自理后,心情郁悶,認(rèn)為自己成了家里的累贅,其非理性的信念就表現(xiàn)為自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康,自己不應(yīng)該生病。-------------------------------------------24.通過(guò)社會(huì)工作者小王的服務(wù),轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活,和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)還有待提高,但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃,主動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng),最近她主動(dòng)提出要結(jié)束個(gè)案服務(wù)。對(duì)此,小王適宜的做法是()A.同意結(jié)案,對(duì)個(gè)案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,并提出更進(jìn)建議B.同意結(jié)案,但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)C.不同意結(jié)案,因?yàn)樾》嫉膶W(xué)習(xí)成績(jī)還有待進(jìn)一步提高D.不同意結(jié)案,因?yàn)槟芊窠Y(jié)案不取決于小芳的主觀意愿答案:A解析:社會(huì)工作的結(jié)案階段強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)達(dá)成及自主性。中國(guó)社會(huì)出版社《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》指出，當(dāng)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題基本解決、能力提升且主動(dòng)提出終止時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)評(píng)估目標(biāo)完成度并協(xié)商結(jié)案。題干中小芳適應(yīng)新環(huán)境、主動(dòng)性增強(qiáng)，符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A符合結(jié)案流程中的總結(jié)、評(píng)估和跟進(jìn)原則；選項(xiàng)B的轉(zhuǎn)介缺乏必要性，選項(xiàng)C、D忽略了服務(wù)對(duì)象的主體性和已實(shí)現(xiàn)的干預(yù)目標(biāo)。-------------------------------------------25.老張退休后,一直不能適應(yīng)退休生活,出現(xiàn)了抑郁,向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開(kāi)展服務(wù)。此時(shí),小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的()A.自主性B.認(rèn)知C.抗逆力D.動(dòng)機(jī)答案:A解析:任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。-------------------------------------------26.小強(qiáng)正值“叛逆期”,對(duì)父母的管教日益反感,有幾次因?qū)W習(xí)成績(jī)下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭(zhēng)吵,還聲稱要離家出走。小強(qiáng)父親對(duì)此火冒三丈,覺(jué)得這個(gè)兒子白養(yǎng)了,小強(qiáng)母親向社會(huì)工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待,協(xié)助他們從新的角度來(lái)看待家庭中的規(guī)則。上述工作過(guò)程,反映出老張運(yùn)用的主要治療模式是()A.任務(wù)中心模式B.認(rèn)知行為治療模式C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D.薩提亞家庭治療模式答案:D解析:薩提亞家庭治療模式的理論假設(shè)可以概括為3個(gè)主要方面:對(duì)人的理解、對(duì)困難的理解和對(duì)家庭的理解。這3個(gè)方面相互影響,一起構(gòu)成薩提亞家庭治療模式的理論基礎(chǔ)。題中社工引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象及其家庭成員理解相互的感受、想法和期待,協(xié)助他們從新的角度來(lái)看待家庭中的規(guī)則,正是運(yùn)用了薩提亞的家庭治療模式。-------------------------------------------27.個(gè)案會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的有目的的專業(yè)談話。下列關(guān)于會(huì)談的說(shuō)法,正確的是()A.會(huì)談是無(wú)法提前預(yù)設(shè)目標(biāo)的B.會(huì)談沒(méi)有環(huán)境與空間的限制C.會(huì)談是時(shí)間及主題上有機(jī)構(gòu)的互動(dòng)過(guò)程D.會(huì)談中社會(huì)工作者可以自由地談?wù)搯?wèn)題答案:C解析:個(gè)案會(huì)談作為社會(huì)工作的核心技巧，其特點(diǎn)在于具備明確的結(jié)構(gòu)性。根據(jù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》關(guān)于專業(yè)會(huì)談的界定，會(huì)談需圍繞特定主題，在設(shè)定的時(shí)間框架內(nèi)進(jìn)行有組織的溝通。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因會(huì)談通常有預(yù)設(shè)目標(biāo)；選項(xiàng)B不符合實(shí)務(wù)規(guī)范，會(huì)談需在適宜的環(huán)境下開(kāi)展；選項(xiàng)D忽略了工作者的專業(yè)角色，需聚焦服務(wù)對(duì)象需求。選項(xiàng)C準(zhǔn)確反映了會(huì)談在時(shí)間安排、話題聚焦及動(dòng)態(tài)互動(dòng)方面的專業(yè)屬性。-------------------------------------------28.服務(wù)對(duì)象:“我工作很忙,平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親,老人家比較寵孩子,小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的,管了婆婆就不高興,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不親了···”

社會(huì)工作者:“您剛才講的,我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩,但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法,是嗎?

”

上述對(duì)話中,社會(huì)工作者采用的技巧是()A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)答案:B解析:個(gè)案工作中,社工常常重復(fù)服務(wù)對(duì)象的說(shuō)過(guò)的話這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)的過(guò)程,也是社工把服務(wù)對(duì)象模糊不清的信息或不清楚的陳述作更詳細(xì)的解說(shuō)的過(guò)程,使未明確的信息轉(zhuǎn)化為清楚、具體、深入的信息,我們將工作手法稱之為澄清。-------------------------------------------29.9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母,右腿截肢,玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人,并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,制定了周密的服務(wù)計(jì)劃,包括:向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助;聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢;聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練;協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo);為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的()A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則答案:B解析:個(gè)案管理實(shí)施原則中，包裹式服務(wù)原則強(qiáng)調(diào)整合不同資源和服務(wù)，形成綜合性支持計(jì)劃。題干中小王協(xié)調(diào)民政部門、假肢中心、康復(fù)中心、咨詢師和學(xué)校等多方資源，全面應(yīng)對(duì)玲玲的經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、康復(fù)、心理和教育需求，符合包裹式服務(wù)的特點(diǎn)。選項(xiàng)B正確。-------------------------------------------30.社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組,小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷,表達(dá)感受,釋放壓力,建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是()A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案:C解析:在小組工作中，支持小組旨在通過(guò)成員間的情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享和壓力釋放，幫助面對(duì)相似挑戰(zhàn)的個(gè)體建立信任關(guān)系。題干中家屬交流照顧經(jīng)歷、釋放壓力的需求符合支持小組的特征。教育小組側(cè)重于知識(shí)傳授，成長(zhǎng)小組關(guān)注自我發(fā)展，治療小組針對(duì)行為矯正。根據(jù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》中對(duì)小組類型的劃分，支持小組的核心是成員互助與共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題。選項(xiàng)C正確。-------------------------------------------31.社會(huì)工作者小張采用互動(dòng)模式開(kāi)展了一個(gè)“睦鄰居”小組,旨在增加流動(dòng)兒童與本地兒童的交流,促進(jìn)流動(dòng)兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說(shuō)法,最準(zhǔn)確的是()A.該小組雖然是個(gè)互動(dòng)小組,但仍應(yīng)考慮服務(wù)流動(dòng)兒童的補(bǔ)救性目標(biāo)B.鑒于兒童的性格和行為特征,小張?jiān)趲ьI(lǐng)小組時(shí)應(yīng)做好控制著角色C.小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問(wèn)題,小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動(dòng)兒童D.小張可以運(yùn)用激勵(lì)的示范等技巧,提高組員之間互動(dòng)頻率和品質(zhì)答案:D解析:互動(dòng)模式注重組員間的相互支持和經(jīng)驗(yàn)分享，強(qiáng)調(diào)通過(guò)互動(dòng)促進(jìn)個(gè)體及整個(gè)小組的成長(zhǎng)。社會(huì)工作者在互動(dòng)模式中主要扮演協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者角色，而非控制者。選項(xiàng)A提到的補(bǔ)救性目標(biāo)更偏向治療模式，與題干的發(fā)展性目標(biāo)不符。選項(xiàng)B中的“控制者角色”不符合互動(dòng)模式的協(xié)作原則。選項(xiàng)C將目標(biāo)僅聚焦于流動(dòng)兒童，忽略了本地兒童在互動(dòng)中的雙向作用。選項(xiàng)D符合互動(dòng)模式的核心策略，運(yùn)用激勵(lì)和示范等技巧能有效促進(jìn)組員間互動(dòng)，提升小組動(dòng)力。-------------------------------------------32.隨著小組的開(kāi)展,組員開(kāi)始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納,既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài),并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為,例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況,社會(huì)工作者最適宜的做法是()A.幫助組員分享自己的感受,處理焦慮心理和逃避行為B.幫助組員形成良好的互動(dòng),以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn),并在日常生活中加以運(yùn)用D.協(xié)助組員消除彼此陌生感,提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)答案:A解析:小組工作中期階段組員常出現(xiàn)矛盾心理與防衛(wèi)行為，如焦慮、抗拒。此時(shí)需要社會(huì)工作者引導(dǎo)組員表達(dá)真實(shí)感受，處理情緒。題干描述的組員狀態(tài)符合中期“風(fēng)暴期”特征，組員因信任未完全建立，既渴望自我暴露又擔(dān)憂不被接納，產(chǎn)生逃避行為。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)此階段的任務(wù)：通過(guò)分享感受降低焦慮，促進(jìn)互動(dòng)。選項(xiàng)D屬于初期破冰階段任務(wù)；選項(xiàng)B、C涉及后期鞏固與結(jié)束階段目標(biāo)。參考《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）》小組工作章節(jié)，中期階段重點(diǎn)在于處理沖突與情感表達(dá)，故選項(xiàng)A符合情境需求。-------------------------------------------33.社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組。通過(guò)一段時(shí)間的小組活動(dòng),小組的凝聚力明顯增強(qiáng),組員間的關(guān)系更加親密,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段,小張的主要工作任務(wù)是()A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)D.強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望答案:C解析:小組工作的成熟階段,協(xié)助組員解決問(wèn)題是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn),包括以下四個(gè)方面:維持小組的良好互動(dòng),協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題,協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知,協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。-------------------------------------------34.社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無(wú)業(yè)青年自信心的小組,小組工作第四節(jié)開(kāi)始,小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

小李:“完成游戲那一刻,大家感覺(jué)如何?”

組員:“哇,太激動(dòng)了,感覺(jué)像是心里一塊大石頭落地了。”

小李:“與最初相比,大家的想法有什么變化?”

組員:“剛開(kāi)始我覺(jué)得不可能完成任務(wù),擔(dān)心椅子會(huì)受不了,等大家成功走完最后一張椅子,我才發(fā)現(xiàn)有些事情并不像想象的那么難,需要多去嘗試?！?/p>

以上對(duì)話,一般出現(xiàn)在小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),其主要目的是()A.引導(dǎo)組員討論參加活動(dòng)的收獲,交流給自己的啟發(fā)B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作,協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)形成C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系,促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍,增加小組凝聚力答案:A解析:該題考察小組工作中經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)的目標(biāo)。根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中小組工作方法，經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)旨在幫助組員反思活動(dòng)體驗(yàn)，整合個(gè)人收獲與啟發(fā)。題目中通過(guò)詢問(wèn)組員活動(dòng)前后的感受變化，聚焦于個(gè)體在參與過(guò)程中的認(rèn)知轉(zhuǎn)變和自我覺(jué)察，符合引導(dǎo)討論收獲與啟發(fā)的目的。選項(xiàng)B強(qiáng)調(diào)合作與互助網(wǎng)絡(luò)，C涉及小組結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，D側(cè)重信任與凝聚力，均未直接對(duì)應(yīng)對(duì)話中個(gè)體反思的核心內(nèi)容。此知識(shí)點(diǎn)可參考《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）》關(guān)于小組工作技巧及不同環(huán)節(jié)功能的闡述。-------------------------------------------35.為幫助失獨(dú)母親走出家門,接觸社會(huì),開(kāi)始新生活,社會(huì)工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò),并邀請(qǐng)社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié),目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下,了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源,以緩解困境。下列活動(dòng)中最適宜本節(jié)的是()A.鳳凰涅槃--展望未來(lái)我的生活我做主B.暖心社區(qū)--設(shè)計(jì)自己想要的社區(qū)服務(wù)C.美麗人生--梳妝打扮原來(lái)自己也很美D.我的五樣--互相介紹自己的五個(gè)愛(ài)好答案:B解析:小組工作在不同階段有特定目標(biāo)。本題對(duì)應(yīng)小組中期，重點(diǎn)在于協(xié)助組員整合資源、發(fā)展能力。社區(qū)服務(wù)設(shè)計(jì)需要組員觀察、討論社區(qū)資源，分析自身需求與環(huán)境的聯(lián)結(jié)，符合“關(guān)注當(dāng)下，運(yùn)用資源”的目標(biāo)。A項(xiàng)側(cè)重未來(lái)規(guī)劃，C項(xiàng)聚焦自我認(rèn)知，D項(xiàng)強(qiáng)調(diào)興趣分享，均未直接關(guān)聯(lián)社區(qū)資源運(yùn)用。B項(xiàng)直接引導(dǎo)組員參與社區(qū)服務(wù)設(shè)計(jì)，屬于資源鏈接與能力建設(shè)的典型手法，符合《小組工作》中“資源動(dòng)員”章節(jié)的實(shí)務(wù)方法。-------------------------------------------36.關(guān)于小組需求評(píng)估的說(shuō)法,正確的是()A.小組需求評(píng)估必須在開(kāi)始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估,可對(duì)組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求答案:D解析:小組需求評(píng)估要求全面考慮多個(gè)維度。教材中通常強(qiáng)調(diào)評(píng)估需涵蓋整體、個(gè)體和環(huán)境因素。選項(xiàng)A限定在開(kāi)始階段，忽略了動(dòng)態(tài)評(píng)估的可能。選項(xiàng)B提到的標(biāo)準(zhǔn)化量表可能無(wú)法全面診斷。選項(xiàng)C將步驟簡(jiǎn)化為兩部分，可能不夠完整。選項(xiàng)D指出評(píng)估需綜合整體、組員和環(huán)境，符合全面性要求。-------------------------------------------37.在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是()A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源答案:B解析:社會(huì)策劃模式中，確定目標(biāo)后的步驟是制定和選擇可行方案。根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)相關(guān)理論，社會(huì)策劃的流程通常包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)并選擇方案、實(shí)施、評(píng)估等階段。選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)、比較和選擇方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A屬于前置的資源分析，選項(xiàng)C屬于利益相關(guān)者分析，選項(xiàng)D屬于方案實(shí)施階段的資源籌備，均不符合目標(biāo)確定后的邏輯順序。-------------------------------------------38.社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對(duì)社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中,采用“由社區(qū)照顧”策略的是()A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)專科醫(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開(kāi)展關(guān)愛(ài)精神障礙者家庭的服務(wù)D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心答案:C解析:社區(qū)照顧策略分為“在社區(qū)照顧”、“由社區(qū)照顧”和“為社區(qū)照顧”。“由社區(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)利用社區(qū)非正式資源，如居民、志愿者、鄰里網(wǎng)絡(luò)等支持服務(wù)對(duì)象。選項(xiàng)C組織社區(qū)志愿者提供服務(wù)，直接體現(xiàn)了動(dòng)員社區(qū)內(nèi)部資源參與，符合該策略的定義。選項(xiàng)A是專業(yè)小組方法，選項(xiàng)B是外部轉(zhuǎn)介，選項(xiàng)D是正式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，均不屬于非正式社區(qū)資源的運(yùn)用。參考《社區(qū)工作》中關(guān)于社區(qū)照顧模式的分類及策略解析。-------------------------------------------39.社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)的過(guò)程中,需要對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析。下列表述中,屬于“描述問(wèn)題”的是()A.說(shuō)明居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感受B.分析社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因C.探討社區(qū)問(wèn)題未來(lái)發(fā)展變化D.制定解決社區(qū)問(wèn)題的策略答案:A解析:對(duì)問(wèn)題的描述是認(rèn)識(shí)問(wèn)題的起點(diǎn),意在弄清問(wèn)題的表現(xiàn)或者問(wèn)題的癥狀。任何社區(qū)問(wèn)題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物,一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象,另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心,希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此,社會(huì)工作者在描述問(wèn)題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況,還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺(jué),清楚居民對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和描述,理解居民對(duì)問(wèn)題的體驗(yàn)和感受。-------------------------------------------40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入地震災(zāi)區(qū),參與災(zāi)后重建工作。團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)商議社會(huì)工作服務(wù)方案,其中關(guān)于“可行性”的討論,主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)推動(dòng)應(yīng)()A.參照其他機(jī)構(gòu)做法B.符合機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)C.展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)特征D.擁有足夠資源支持答案:D解析:社會(huì)工作服務(wù)方案的可行性評(píng)估中，資源支持是核心要素。根據(jù)《社會(huì)工作項(xiàng)目管理》相關(guān)內(nèi)容，可行性需確保執(zhí)行所需的資源（人力、財(cái)力、物資等）是否充足。選項(xiàng)D直接指向資源充足性，而其他選項(xiàng)涉及宗旨符合性（B）、機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)（C）或外部參考（A）更多與項(xiàng)目設(shè)計(jì)或定位相關(guān)，并非可行性判斷的首要條件。-------------------------------------------41.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí),經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下列做法中,最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是()A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案:D解析:提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者必須按照志愿者的能力、意愿和興趣給他們安排工作,保證志愿者所做的工作既有意義又力所能及,使其擁有一個(gè)愉快的參與經(jīng)歷。另外,社會(huì)工作者應(yīng)在實(shí)踐的過(guò)程中給予志愿者學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),比如在組織社區(qū)大型活動(dòng)時(shí)幫助志愿者學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)活動(dòng)或者鼓勵(lì)志愿者擔(dān)任活動(dòng)的主持人。-------------------------------------------42.社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí),一般會(huì)從態(tài)度、知識(shí)和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步。下列說(shuō)法中,屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是()A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問(wèn)題的能力C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧答案:A解析:社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干過(guò)程中，需關(guān)注態(tài)度、知識(shí)、行為三個(gè)維度。態(tài)度改變側(cè)重價(jià)值觀、信念的塑造或調(diào)整，而非技能或分析能力。題干選項(xiàng)中，[A]"強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀"直接作用于價(jià)值觀念的引導(dǎo)，屬于態(tài)度層面的干預(yù)；[B]涉及分析能力（知識(shí)）、[C][D]涉及具體行動(dòng)方法或技巧（行為）。此分類依據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中對(duì)居民骨干培養(yǎng)目標(biāo)的常見(jiàn)劃分，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀作為態(tài)度培養(yǎng)的核心內(nèi)容。-------------------------------------------43.社會(huì)工作者小郭計(jì)劃在A街道開(kāi)展親子閱讀服務(wù)并開(kāi)始招募工作,但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對(duì)服務(wù)有興趣,但又擔(dān)心參加人數(shù)太少,活動(dòng)搞不起來(lái)。從動(dòng)員居民參與的角度,小郭最適宜的做法是()A.向王女士說(shuō)明已有很多人報(bào)名參加B.告訴王女士她的好友劉女士已報(bào)名C.表示會(huì)通過(guò)多種方式吸引居民參加D.向王女士說(shuō)明她可以中途退出活動(dòng)答案:C解析:該題考察社會(huì)工作者在動(dòng)員居民參與社區(qū)服務(wù)時(shí)的策略選擇。根據(jù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》相關(guān)內(nèi)容，有效動(dòng)員需聚焦居民顧慮并提供具體解決方案。選項(xiàng)A存在信息不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，可能破壞信任；選項(xiàng)B涉及他人隱私且未經(jīng)證實(shí)，可能引發(fā)矛盾；選項(xiàng)D雖降低參與壓力但未解決核心問(wèn)題。選項(xiàng)C通過(guò)承諾采取多渠道宣傳和招募，直接回應(yīng)王女士對(duì)“人數(shù)不足”的擔(dān)憂，同時(shí)展現(xiàn)主動(dòng)性，符合動(dòng)員居民參與的核心原則。-------------------------------------------44.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫道:本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè),通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行,助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的()A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)答案:A解析:社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能介紹通常反映其存在意義和核心價(jià)值，這部分內(nèi)容對(duì)應(yīng)組織使命的闡述。根據(jù)《社會(huì)工作倫理與價(jià)值觀》中的解釋，使命宗旨是機(jī)構(gòu)設(shè)立的根本目的和長(zhǎng)期追求，明確服務(wù)方向和核心服務(wù)群體。題目中“推動(dòng)社區(qū)發(fā)展”“幫扶弱勢(shì)群體”“助人自助”等表述體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的根本目標(biāo)和核心理念，屬于使命宗旨層面的內(nèi)容。選項(xiàng)B、C、D分別對(duì)應(yīng)具體策略、日常運(yùn)作及項(xiàng)目執(zhí)行層面，與題目中宏觀、長(zhǎng)期的目標(biāo)定位不符。-------------------------------------------45.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目,計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段,項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是()A.項(xiàng)目評(píng)估的方法B.項(xiàng)目人員的分工C.機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源D.機(jī)構(gòu)的使命宗旨答案:B解析:項(xiàng)目管理中，實(shí)施階段的核心任務(wù)是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。人員分工直接影響任務(wù)落實(shí)和效率，確保每項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致執(zhí)行延誤或遺漏?！渡鐣?huì)工作項(xiàng)目執(zhí)行指南》指出，明確團(tuán)隊(duì)成員的角色與任務(wù)是實(shí)施階段的首要步驟。選項(xiàng)A涉及后期評(píng)估，C、D屬項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)已確定的要素，非實(shí)施階段重點(diǎn)。正確選項(xiàng)為B。-------------------------------------------46.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人入院評(píng)估時(shí),充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì),相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評(píng)估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看,上述安排屬于()A.授權(quán)B.溝通C.命令D.協(xié)調(diào)答案:D解析:該題考察組織運(yùn)作中不同角色協(xié)作的機(jī)制。機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士、社會(huì)工作者分屬不同專業(yè)領(lǐng)域，各自承擔(dān)評(píng)估職責(zé)中的特定部分。通過(guò)整合多方資源與能力，形成互補(bǔ)性工作模式，使評(píng)估覆蓋生理、心理、社會(huì)多維度需求。協(xié)調(diào)功能的本質(zhì)即通過(guò)優(yōu)化資源配置與任務(wù)分配，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作效能，避免重復(fù)或遺漏。此概念對(duì)應(yīng)管理學(xué)中“協(xié)調(diào)”作為組織職能之一的定義，即通過(guò)調(diào)整各環(huán)節(jié)活動(dòng)確保目標(biāo)一致性的過(guò)程。選項(xiàng)中僅“協(xié)調(diào)”準(zhǔn)確描述跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成復(fù)合型任務(wù)的特征。-------------------------------------------47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工因?yàn)樽罱啻渭影?感覺(jué)疲憊不堪。在這種情況下,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者最適宜采取的做法是()A.招募志愿者,代替員工完成臨時(shí)加班工作B.說(shuō)明加班的緣由,尋求員工的理解與合作C.使用領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán),要求員工繼續(xù)加班工作D.教育員工,強(qiáng)調(diào)其完成工作任務(wù)的重要性答案:B解析:社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需注重員工情緒與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。根據(jù)社會(huì)工作管理原則，有效溝通是解決員工壓力的關(guān)鍵方式。選項(xiàng)B通過(guò)說(shuō)明加班原因，促進(jìn)相互理解，符合以人為本的管理理念。A可能忽略專業(yè)工作要求；C易引發(fā)抵觸情緒；D忽視員工實(shí)際狀態(tài)。選項(xiàng)B體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的共情與尊重，有利于維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。-------------------------------------------48.在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀,指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來(lái)發(fā)展比較迷茫,是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的員工,流失情況比較嚴(yán)重,其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多,針對(duì)這一現(xiàn)狀,機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是()A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計(jì)工作職位C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展答案:D解析:協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望,因此,機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案,使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程,將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。-------------------------------------------49.為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()A.協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B.提升員工的工作滿足感C.開(kāi)展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.完善員工激勵(lì)保障措施答案:C解析:社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于內(nèi)部員工關(guān)系和諧。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)能有效促進(jìn)員工間的溝通、協(xié)作與信任，減少?zèng)_突，增強(qiáng)凝聚力，直接作用于人際互動(dòng)層面的關(guān)系改善。選項(xiàng)A側(cè)重技能提升，B關(guān)注個(gè)體滿足感，D涉及物質(zhì)激勵(lì)，三者均未直接針對(duì)員工間互動(dòng)關(guān)系。根據(jù)社會(huì)工作管理中關(guān)于團(tuán)隊(duì)效能的理論，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是構(gòu)建和諧員工關(guān)系的核心策略。-------------------------------------------50.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者,計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前,社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn),介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧,提高志愿者的服務(wù)能力,上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是()A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:A解析:志愿者管理功能包含規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。培訓(xùn)志愿者屬于組織功能，組織功能涉及人員分工、資源配置及能力建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)提升志愿者服務(wù)能力屬于資源配置和能力建設(shè)的具體措施。題干中培訓(xùn)活動(dòng)是為確保志愿者具備服務(wù)所需的技能，屬于組織功能中的能力建設(shè)部分。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)組織功能。-------------------------------------------51.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為,督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力,因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作,幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系,所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程答案:C解析:社會(huì)工作督導(dǎo)中督導(dǎo)者的核心職責(zé)是運(yùn)用專業(yè)權(quán)力支持被督導(dǎo)者提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)《社會(huì)工作督導(dǎo)》（王思斌主編）相關(guān)內(nèi)容，督導(dǎo)關(guān)系雖存在行政層級(jí)，但本質(zhì)是雙向的專業(yè)互動(dòng)過(guò)程。選項(xiàng)A將督導(dǎo)成效單一歸因于督導(dǎo)者專業(yè)水平，忽略了被督導(dǎo)者的主觀能動(dòng)性；選項(xiàng)B錯(cuò)誤認(rèn)為機(jī)構(gòu)權(quán)力結(jié)構(gòu)會(huì)完全固定互動(dòng)形態(tài)，忽視了動(dòng)態(tài)調(diào)整的可能；選項(xiàng)D將督導(dǎo)簡(jiǎn)化為單向指導(dǎo)，否定了互動(dòng)性。選項(xiàng)C正確體現(xiàn)了督導(dǎo)者通過(guò)行使督導(dǎo)職權(quán)協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)的基本功能。-------------------------------------------52.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢為妻子看病,小王感到十分為難,向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中,最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是()。A.安撫小王的情緒,勸他不要過(guò)于著急B.分享自己遇到類似問(wèn)題時(shí)的處理方法C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問(wèn)題D.緩解小王的壓力,協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處答案:B解析:社會(huì)工作督導(dǎo)的教育功能側(cè)重于通過(guò)指導(dǎo)、建議和示范，提升社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)其獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。根據(jù)《社會(huì)工作督導(dǎo)》（王思斌主編），教育功能的核心在于傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技巧，而非直接解決問(wèn)題或僅提供情感支持。選項(xiàng)B中督導(dǎo)分享自身經(jīng)驗(yàn)，幫助小王學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)策略，體現(xiàn)了教育功能中的“知識(shí)傳遞”和“技能培養(yǎng)”。選項(xiàng)A、D屬于支持性功能，聚焦情緒安撫；選項(xiàng)C屬于行政性功能，督導(dǎo)直接干預(yù)實(shí)務(wù)操作。只有選項(xiàng)B通過(guò)經(jīng)驗(yàn)傳授促進(jìn)被督導(dǎo)者專業(yè)成長(zhǎng)，符合教育功能定義。-------------------------------------------53.為緩解一線社會(huì)工作者的壓力,社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo),下列做法中,最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是()。A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過(guò)程知識(shí)D.工作計(jì)劃與分配答案:A解析:社會(huì)工作督導(dǎo)的支持功能主要關(guān)注緩解壓力、提供情感支持及提升工作者的自我效能感。支持性督導(dǎo)通過(guò)肯定工作者的成就，協(xié)助其識(shí)別工作中的積極成果，增強(qiáng)信心與動(dòng)力。協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效直接回應(yīng)這一目標(biāo)，屬于支持功能的典型表現(xiàn)。均衡工作量屬行政性督導(dǎo)，介紹知識(shí)屬教育性督導(dǎo)，計(jì)劃與分配屬管理職能。參考《社會(huì)工作督導(dǎo)實(shí)務(wù)》中對(duì)支持功能的闡述，選項(xiàng)A正確體現(xiàn)支持性督導(dǎo)的核心。-------------------------------------------54.社會(huì)工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行,小何認(rèn)為老人并沒(méi)有在家中過(guò)世的想法,于是設(shè)計(jì)了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過(guò)服務(wù)方案后,認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的,即使老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù),也應(yīng)有其他方案以防萬(wàn)一。上述內(nèi)容中,督導(dǎo)者采用的是個(gè)別督導(dǎo)技巧中的()。A.聆聽(tīng)B.補(bǔ)充C.質(zhì)疑D.建議答案:D解析:個(gè)別督導(dǎo)技巧中的“建議”指督導(dǎo)者針對(duì)被督導(dǎo)者的服務(wù)方案提出新的方法或改善措施。根據(jù)社會(huì)工作督導(dǎo)相關(guān)理論，建議技巧適用于需要擴(kuò)展服務(wù)方案或提供替代性選擇的情況。題干中督導(dǎo)者指出原有方案不足，并提示需準(zhǔn)備其他方案，屬于提出新的可能性而非單純補(bǔ)充或質(zhì)疑。選項(xiàng)D符合這一情境。-------------------------------------------55.社會(huì)工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時(shí)間了解小李的處境,并表示關(guān)心,目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,引導(dǎo)其理性面對(duì)。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程角度看,老薛所運(yùn)用的技巧是()。A.分享感受B.開(kāi)展話題C.相互契合D.訂立協(xié)議答案:C解析:社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立良好關(guān)系的關(guān)鍵技巧在于關(guān)注對(duì)方的處境和需求，以促進(jìn)有效溝通和引導(dǎo)。題干中老薛在督導(dǎo)時(shí)主動(dòng)了解小李的處境并表達(dá)關(guān)心，屬于通過(guò)建立信任和默契來(lái)推動(dòng)督導(dǎo)進(jìn)程。此情境符合“相互契合”的定義，即督導(dǎo)者通過(guò)關(guān)注被督導(dǎo)者的實(shí)際情況和情感狀態(tài)，形成雙向互動(dòng)的工作關(guān)系。根據(jù)《社會(huì)工作督導(dǎo)》相關(guān)內(nèi)容，相互契合強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)雙方在目標(biāo)和角色上的協(xié)調(diào)，而非僅分享感受、開(kāi)啟話題或設(shè)定協(xié)議。選項(xiàng)C契合題干描述。-------------------------------------------56.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法,正確的是()。A.實(shí)證主義方法論注重研究社會(huì)現(xiàn)象的個(gè)別變化過(guò)程B.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)理論研究的客觀性和普遍性C.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的互動(dòng)D.詮釋互動(dòng)主義方法論強(qiáng)調(diào)在主觀認(rèn)識(shí)中的橫向視角答案:C解析:關(guān)于社會(huì)工作的研究方法論,有幾點(diǎn)值得關(guān)注。其一,實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因,

具有自然主義傾向,忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實(shí)證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解,否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性。建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí),事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性,又有其歷史性,因而比較具有綜合性。其二,無(wú)論上述哪個(gè)方法論都對(duì)社會(huì)工作有所啟示。社會(huì)工作是在多個(gè)方法論指引下的實(shí)務(wù)工作,社會(huì)工作研究的不同部分與不同方法論呼應(yīng)。社會(huì)工作研究要合適地運(yùn)用和選擇方法,并在其指導(dǎo)下開(kāi)展研究。【該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容已不做考察,為保證試卷完整度,故未刪除,僅供學(xué)員參考】-------------------------------------------57.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會(huì)工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會(huì)工作者月收入的中位數(shù)是()。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元答案:B解析:中位數(shù)是將數(shù)據(jù)按大小順序排列后位于中間位置的數(shù)值。首先將五位社會(huì)工作者的月收入由小到大排列：4500、4500、6000、6500、7000。數(shù)據(jù)量為奇數(shù)時(shí)，中位數(shù)是中間位置的數(shù)值。五個(gè)數(shù)值中第三位為6000。選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)正確數(shù)值?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》中關(guān)于中位數(shù)的定義及計(jì)算方法。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)最小值，C和D分別位于第四和第五位。-------------------------------------------58.社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,了解他們的生活自理狀況,以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分,小蘇應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容是()。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來(lái)的答案:D解析:研究報(bào)告的研究方法部分需說(shuō)明研究對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。根據(jù)社會(huì)研究規(guī)范，研究設(shè)計(jì)必須明確樣本選取方法，確保研究過(guò)程的透明度和可重復(fù)性。選項(xiàng)D具體描述了調(diào)查對(duì)象的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序，屬于研究方法的關(guān)鍵要素。而選項(xiàng)A屬于研究意義，B屬于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，C屬于研究結(jié)論，均不在方法部分需說(shuō)明的內(nèi)容范疇。參考《社會(huì)工作研究方法》中關(guān)于研究方法撰寫的要求。-------------------------------------------59.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項(xiàng)社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查,擬采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象大多為老年人,該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問(wèn)卷填寫方法是()。A.自填問(wèn)卷法B.集中填寫法C.訪問(wèn)問(wèn)卷法D.郵寄填寫法答案:C解析:調(diào)查對(duì)象為老年人，可能存在視力、閱讀能力或文化水平限制。自填問(wèn)卷法依賴被調(diào)查者獨(dú)立完成，對(duì)老年群體操作難度較高。集中填寫法需要組織特定場(chǎng)所，部分老年人可能因行動(dòng)不便無(wú)法參與。郵寄填寫法存在回收率低、填寫質(zhì)量不可控的問(wèn)題。訪問(wèn)問(wèn)卷法通過(guò)調(diào)查員逐題詢問(wèn)、當(dāng)場(chǎng)記錄，可避免老年人因身體或文化因素導(dǎo)致的填寫障礙，確保問(wèn)卷有效回收?！渡鐣?huì)工作研究方法》指出，訪問(wèn)問(wèn)卷適用于特殊群體或存在理解障礙的調(diào)查對(duì)象。-------------------------------------------60.為了解社會(huì)工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向,某大學(xué)社會(huì)工作系設(shè)計(jì)了“社會(huì)工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查問(wèn)卷?！毕铝袉?wèn)題和

答案的設(shè)計(jì)中,正確的是()。A.你的年齡?

(1)25歲及以下(2)26-30歲(3)31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作?

(1)是(2)否C.你最希望到哪里就業(yè)?

(1)政府部門(2)事業(yè)單位(3)福利機(jī)構(gòu)(4)企業(yè)單位(5)社會(huì)組織(6)其他單位D.社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì),你愿意從事社會(huì)工作嗎?

(1)愿意(2)不愿意答案:A解析:問(wèn)卷設(shè)計(jì)需確保問(wèn)題中立、答案選項(xiàng)互斥且全面。選項(xiàng)A年齡劃分不重疊，覆蓋合理范圍，符合人口學(xué)變量收集規(guī)范。選項(xiàng)D在問(wèn)題中嵌入主觀判斷（“提高綜合素質(zhì)”），易引發(fā)引導(dǎo)性偏差，不符合中立原則。選項(xiàng)B缺少中間選項(xiàng)（如“不確定”），可能導(dǎo)致信息不全；選項(xiàng)C分類存在潛在重疊（如“社會(huì)組織”與“福利機(jī)構(gòu)”）。參考社會(huì)調(diào)查研究方法中問(wèn)卷設(shè)計(jì)基本原則，如問(wèn)題表述中立性、答案選項(xiàng)互斥性等。-------------------------------------------61.習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出,“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”。李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出:“打造共建共治共享社會(huì)治理格局。……促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！边@意味著,我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法,正確的是()。A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)B.社會(huì)和諧是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提C.專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用D.專業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全答案:C解析:本題考查專業(yè)社會(huì)工作?！按蛟旃步ü仓喂蚕砩鐣?huì)治理格局……促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！睆念}干中,我們可以看出,“促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會(huì)治理格局”。因此,專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用。C項(xiàng)正確。(考點(diǎn):專業(yè)社會(huì)工作)-------------------------------------------62.服務(wù)對(duì)象老陳40歲,單身,因盜竊罪入獄3年,刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會(huì)工作者小李剛接觸老陳時(shí),心里很害怕、抗拒,覺(jué)得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李,社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重接納,要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是()。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.雙方合作D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案:B解析:社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的核心在于尊重和接納服務(wù)對(duì)象，無(wú)論其過(guò)往經(jīng)歷。督導(dǎo)老魏的指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)克服個(gè)人偏見(jiàn)，秉持非評(píng)判態(tài)度，這體現(xiàn)了專業(yè)價(jià)值觀的要求?！渡鐣?huì)工作綜合能力》教材中明確指出，專業(yè)價(jià)值是社會(huì)工作的靈魂，貫穿實(shí)務(wù)全過(guò)程。選項(xiàng)B“注重專業(yè)價(jià)值”對(duì)應(yīng)題干中督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的接納原則，而其他選項(xiàng)未直接涉及價(jià)值觀層面的引導(dǎo)。-------------------------------------------63.社會(huì)工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,她在項(xiàng)目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中,最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是()。A.整理項(xiàng)目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號(hào)答案:C解析:社會(huì)工作者資源籌措者角色的核心在于鏈接外部資源，滿足服務(wù)對(duì)象需求。該知識(shí)點(diǎn)涉及社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)中的多元角色劃分。選項(xiàng)A側(cè)重行政管理和反思，屬于行政者角色；選項(xiàng)B聚焦個(gè)體心理支持，屬支持者角色；選項(xiàng)C通過(guò)對(duì)接創(chuàng)業(yè)園區(qū)獲取專業(yè)咨詢服務(wù)，體現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取外部資源；選項(xiàng)D強(qiáng)調(diào)技能指導(dǎo)，屬于教育者角色。明確資源籌措者需直接連接外部資源，選項(xiàng)C符合此特征。參考《社會(huì)工作綜合能力》第三章關(guān)于社會(huì)工作者角色的闡釋。-------------------------------------------64.關(guān)于社會(huì)工作者角色的說(shuō)法,正確的是()。A.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢。體現(xiàn)了社會(huì)工作者的合并服務(wù)角色B.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象多方籌措資源,體現(xiàn)了社會(huì)工作者的使能者角色C.社會(huì)工作者建議服務(wù)對(duì)象呼吁社會(huì)關(guān)注,體現(xiàn)了社會(huì)工作者政策影響者角色D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督。體現(xiàn)了社會(huì)工作者的行政管理者角色答案:D解析:社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中承擔(dān)多種角色，其中行政管理者的角色涉及對(duì)服務(wù)過(guò)程的管理與監(jiān)督，包括協(xié)調(diào)資源、督導(dǎo)工作及評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。選項(xiàng)D描述的對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，直接對(duì)應(yīng)行政管理者確保服務(wù)有效性和效率的職責(zé)。選項(xiàng)A中的心理咨詢屬于支持者角色；選項(xiàng)B的籌措資源是資源籌措者角色；選項(xiàng)C的呼吁社會(huì)關(guān)注應(yīng)為倡導(dǎo)者角色。參考《社會(huì)工作綜合能力》中關(guān)于社會(huì)工作者角色劃分的內(nèi)容，選項(xiàng)D符合行政管理者的職能定位。-------------------------------------------65.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)施“青少年抗逆力教育計(jì)劃”采用體驗(yàn)式教學(xué)方式,將“抗逆力”理念引入學(xué)校,增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動(dòng),培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性。該計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)是()。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.激發(fā)個(gè)人潛能C.推動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)答案:B解析:本題考查社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展四個(gè)方面。培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性體現(xiàn)了挖掘個(gè)人潛能,幫助服務(wù)對(duì)象更好地面對(duì)困難。(考點(diǎn):社會(huì)工作的目標(biāo))-------------------------------------------66.關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法,正確的是()。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù),以提升社區(qū)意識(shí)B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與,以利于達(dá)成共識(shí)C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán),以體現(xiàn)案主自決原則D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入,以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果答案:D解析:社會(huì)工作的專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)工作者在服務(wù)過(guò)程中保持價(jià)值中立，避免將個(gè)人價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。根據(jù)《社會(huì)工作倫理守則》要求，社會(huì)工作者需尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)，同時(shí)警惕個(gè)人主觀價(jià)值對(duì)專業(yè)關(guān)系的干擾。選項(xiàng)D符合這一核心倫理準(zhǔn)則，其他選項(xiàng)中：A項(xiàng)描述的是社區(qū)工作的常規(guī)目標(biāo)但非本題核心；B項(xiàng)違背小組工作異質(zhì)組合原則；C項(xiàng)"始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)"表述過(guò)于絕對(duì)，案主自決需在專業(yè)能力范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。該題關(guān)鍵考查社會(huì)工作倫理的應(yīng)用能力，相關(guān)內(nèi)容可參考全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材《社會(huì)工作綜合能力》第三章。-------------------------------------------67.在一次個(gè)案服務(wù)中,服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō):“我花自己的錢吸毒,又沒(méi)有妨礙別人,憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則,社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是()。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私,指出其言行的不良后果B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私,對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利,表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對(duì)象言行,對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談答案:A解析:本題涉及社會(huì)工作價(jià)值觀中的保密原則與非評(píng)判態(tài)度的應(yīng)用。根據(jù)《社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）》教材，社會(huì)工作者需在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的前提下，幫助其認(rèn)識(shí)自身行為潛在后果，促進(jìn)自我決定。選項(xiàng)A符合這一要求，既維護(hù)隱私又引導(dǎo)反思；選項(xiàng)B的“分析評(píng)價(jià)”易帶有主觀判斷；選項(xiàng)C的“反感”違背接納原則；選項(xiàng)D的“避而不談”可能忽視專業(yè)責(zé)任。正確做法須兼顧保密與教育功能，促使服務(wù)對(duì)象理解強(qiáng)制戒毒的必要性。-------------------------------------------68.社會(huì)工作者小于與同事一起為流動(dòng)兒童開(kāi)辦“四點(diǎn)半”課堂,提供臨時(shí)托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí),他們也收集相關(guān)資料,撰寫調(diào)研報(bào)告,并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動(dòng)兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的()。A.人人平等與社會(huì)參與并重B.社區(qū)融合與社會(huì)公平并重C.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重D.個(gè)人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案:C解析:該題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的理解。根據(jù)《社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）》教材，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)個(gè)人需求的同時(shí)推動(dòng)社會(huì)改變，促進(jìn)社會(huì)公正。題目中“四點(diǎn)半”課堂針對(duì)流動(dòng)兒童個(gè)體需求（個(gè)人發(fā)展），政策建議旨在改善宏觀教育環(huán)境（社會(huì)發(fā)展）。選項(xiàng)C將二者結(jié)合，符合教材中“個(gè)人與社會(huì)的雙重焦點(diǎn)”描述。選項(xiàng)A、B、D分別側(cè)重平等參與、社區(qū)融合、權(quán)利責(zé)任，未完整涵蓋題目中個(gè)體服務(wù)與社會(huì)政策倡導(dǎo)的雙重維度。-------------------------------------------69.社會(huì)工作者大志為某服務(wù)對(duì)象開(kāi)展親子關(guān)系服務(wù),談話過(guò)程中服務(wù)對(duì)象希望大志分享一些在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等方面的親身經(jīng)歷。從社會(huì)工作倫理角度出發(fā),大志適宜的做法是()。A.保護(hù)自己的隱私,與對(duì)方講明原則B.分享自己的經(jīng)驗(yàn),與對(duì)方適當(dāng)交心C.保護(hù)自己的隱私,分享他人的事例D.分享自己的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)歷和盤托出答案:B解析:在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要平衡自我披露與專業(yè)界限。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，適當(dāng)?shù)淖晕遗队兄诮⑿湃魏痛龠M(jìn)服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)，但需確保不損害專業(yè)關(guān)系或過(guò)度暴露隱私?！渡鐣?huì)工作倫理實(shí)務(wù)指南》指出，工作者可在不影響專業(yè)角色、不涉及他人隱私的前提下，選擇性地分享相關(guān)經(jīng)歷。選項(xiàng)A過(guò)于封閉，可能阻礙建立信任；選項(xiàng)C涉及他人隱私，不符合倫理；選項(xiàng)D過(guò)度暴露個(gè)人隱私，可能破壞專業(yè)界限。選項(xiàng)B既保持專業(yè)界限，又通過(guò)適當(dāng)自我披露促進(jìn)服務(wù)效果。-------------------------------------------70.12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí),小麗告訴小張,她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯?wèn)時(shí),小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容,小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是()。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則答案:A解析:社會(huì)工作者在面臨服務(wù)對(duì)象可能存在家庭暴力的情況時(shí)，需優(yōu)先評(píng)估倫理原則的適用性。根據(jù)社會(huì)工作倫理實(shí)踐指南，最小傷害原則強(qiáng)調(diào)在介入過(guò)程中盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其家庭的負(fù)面影響。題目中，小麗最初透露遭受父親暴力，后又否認(rèn)，可能存在矛盾或恐懼心理。此時(shí)貿(mào)然采取強(qiáng)制干預(yù)措施（如報(bào)告相關(guān)部門）可能加劇家庭沖突或?qū)π←愒斐筛髠Γ虼诵鑳?yōu)先考慮最小傷害原則，通過(guò)謹(jǐn)慎評(píng)估、建立信任、逐步引導(dǎo)的方式處理，而非立即行動(dòng)。其他選項(xiàng)中，隱私保密原則需在確保安全前提下適用，而生命質(zhì)量、自主自由原則并非此情境下的首要考慮。-------------------------------------------71.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法,正確的是()。A.在社會(huì)政策層面,社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍B.在個(gè)人利益層面,社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面,社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個(gè)案服務(wù)層面,社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系答案:A解析:社會(huì)工作專業(yè)倫理涉及在不同實(shí)踐層面處理價(jià)值沖突和倫理責(zé)任。社會(huì)工作者在社會(huì)政策層面面臨專業(yè)使命與社會(huì)公共利益的平衡，需優(yōu)先考慮社會(huì)目標(biāo)，體現(xiàn)對(duì)公共利益的責(zé)任。選項(xiàng)B將個(gè)人利益與方法選擇混淆，選項(xiàng)C涉及理論聯(lián)系而非倫理問(wèn)題，選項(xiàng)D個(gè)案服務(wù)的核心是服務(wù)對(duì)象權(quán)益而非社會(huì)穩(wěn)定。國(guó)際社工聯(lián)（IFSW）倫理守則強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作促進(jìn)社會(huì)公正的義務(wù)，選項(xiàng)A符合這一原則。-------------------------------------------72.快遞員小強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工之初,沒(méi)有朋友,與同事相處也不融洽,情緒較為低落。社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)分享了一些社交技巧,幫助其融入城市生活。半年之后,小強(qiáng)有了自己的“朋友圈”,工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿足了小強(qiáng)的()。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要答案:C解析:馬斯洛需求層次理論將人類需求分為五個(gè)層次，歸屬與愛(ài)的需要屬于第三層次，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、社交互動(dòng)及情感聯(lián)系。題目中社會(huì)工作者幫助小強(qiáng)提升社交能力，使其融入城市并建立“朋友圈”，體現(xiàn)了對(duì)歸屬需要的滿足。選項(xiàng)A（生理需要）涉及生存基礎(chǔ)如食物、水；選項(xiàng)B（安全需要）關(guān)注穩(wěn)定與保護(hù)；選項(xiàng)D（尊重需要）指向自我價(jià)值及他人認(rèn)可。題干未提及小強(qiáng)在生存、安全或尊嚴(yán)上的問(wèn)題，重點(diǎn)在社交關(guān)系的改善，符合歸屬需要。-------------------------------------------73.蘭先生與妻子在南方工作,孩子出生后,夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過(guò)來(lái)幫忙帶孩子。經(jīng)過(guò)溝通后,兩位老人表示同意,并通過(guò)調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況,老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有()。A.適應(yīng)性特點(diǎn)B.主觀性特點(diǎn)C.多樣性特點(diǎn)D.整合性特點(diǎn)答案:A解析:人類行為為適應(yīng)環(huán)境變化而調(diào)整自身