-20-不規(guī)范用字現(xiàn)象的分析——以自媒體文章為例摘要文字，承載了從古至今文明的進(jìn)程。漢字，它是中華民族的智慧結(jié)晶，是中華民族的偉大創(chuàng)作，是中華民族的光輝榮耀。隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)自媒體也應(yīng)運(yùn)而生，這是時(shí)代的產(chǎn)物,同時(shí)也代表著社會(huì)的進(jìn)步。但自媒體中也出現(xiàn)了一些不規(guī)范用字的現(xiàn)象，這暴露了當(dāng)前語言文字使用的現(xiàn)狀與社會(huì)發(fā)展的要求相比,還存在著滯后的現(xiàn)象，比如亂寫錯(cuò)別字、濫用繁體字、改換諧音字、中英文混用等不規(guī)范用字現(xiàn)象。這既違反了國家語言文字法律法規(guī)，也不符合漢字發(fā)展和運(yùn)用的規(guī)律，容易導(dǎo)致語言文字使用體系混亂，影響中華文明的傳承發(fā)展。從本次調(diào)查結(jié)果來看產(chǎn)生不規(guī)范用字現(xiàn)象主要是意識(shí)不強(qiáng)，素質(zhì)不高，經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，群眾漠視，監(jiān)管不到位等原因?qū)е?。糾正不規(guī)范用字必須采取強(qiáng)而有力的政策，增強(qiáng)全民意識(shí)，抓住主要問題，加大監(jiān)管力度。糾正不規(guī)范用字現(xiàn)象刻不容緩。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自媒體不規(guī)范用字網(wǎng)絡(luò)用語原因危害建議目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象的調(diào)查研究 -3-1.1網(wǎng)絡(luò)自媒體簡(jiǎn)介及不規(guī)范用字現(xiàn)象 -3-1.1.1網(wǎng)絡(luò)自媒體 -3-1.1.2不規(guī)范用字現(xiàn)象 -3-1.2網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象造成的危害 -4-1.3網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字現(xiàn)象調(diào)查結(jié)果闡述 -5-第二章網(wǎng)絡(luò)自媒體不規(guī)范用字現(xiàn)象的原因分析 -10-2.1網(wǎng)絡(luò)自媒體撰稿人文化層次參差不一 -10-2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于自媒體文章缺乏校對(duì)審查 -11-2.3個(gè)別網(wǎng)絡(luò)自媒體自律性不高 -11-2.4大眾對(duì)于自媒體文章中的用字不規(guī)范現(xiàn)象的包容與漠視 -11-2.5出于經(jīng)濟(jì)利益博人眼球 -12-2.6監(jiān)管不力 -12-第三章對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象的建議 -14-3.1抓住重點(diǎn)，各個(gè)擊破 -14-3.2普及法規(guī)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn) -15-3.3加強(qiáng)監(jiān)督，科學(xué)管理 -15-3.4齊心協(xié)力，全民參與 -16-總結(jié) -18-致謝 -19-參考文獻(xiàn) -20- 第一章關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象的調(diào)查研究1.1網(wǎng)絡(luò)自媒體簡(jiǎn)介及不規(guī)范用字現(xiàn)象1.1.1網(wǎng)絡(luò)自媒體自媒體是指普通大眾通過網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布他們本身的事實(shí)和新聞的傳播方式?！白悦襟w”，英文為“WeMedia”。是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相連之后，一種提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的\t"/item/%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93/_blank"新媒體的總稱。自媒體內(nèi)容的主要表現(xiàn)形式有文字、圖片、音頻、視頻等，這使得自媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)形式豐富多樣。運(yùn)營自媒體的核心和關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，只有品質(zhì)優(yōu)良的內(nèi)容才會(huì)受到人群的追捧、關(guān)注及轉(zhuǎn)載，而流量變現(xiàn)也就變得更加容易。每一個(gè)人的能力大小不一樣、學(xué)歷不一樣、道德水準(zhǔn)也不一樣，在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)也會(huì)體現(xiàn)出領(lǐng)域和專業(yè)的區(qū)別。比如大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后往往都是找和自己專業(yè)相關(guān)的工作，或通過轉(zhuǎn)行找自己感興趣的工作。同樣的道理，在自媒體的內(nèi)容運(yùn)營上，也一定要找自己最擅長的領(lǐng)域或者最感興趣的領(lǐng)域——這是動(dòng)力的來源。

1.1.2不規(guī)范用字現(xiàn)象中國是舉世聞名的文明古國,也是四大文明古國中唯一文化傳承有序且從未間斷的國家，作為具有五千多年歷史的禮儀之邦,有數(shù)之不盡的民族瑰寶。特別是中國文字,中國文字歷史悠久,源遠(yuǎn)流長,是我國古代勞動(dòng)人民勤勞與智慧的結(jié)晶,是中華民族文化的精華。文字，承載了從古至今文明的進(jìn)程，文字，為我們中國文化錦上添花。它是中華民族的智慧結(jié)晶，是中華民族的偉大創(chuàng)作，是中華民族的光輝榮耀。自媒體基于網(wǎng)絡(luò)的傳播，有龐大的受眾群，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體"自上而下"、"點(diǎn)對(duì)面"的傳播方式，自媒體打破了這種不公平的格局，自媒體不再有傳者和受者的界限，每個(gè)人都是傳者，每個(gè)人都能做新聞，"人人即媒體"。作為新生事物的自媒體，由于它的發(fā)展過猛，自然會(huì)產(chǎn)生一些不良因素，目前的自媒體還正處在一個(gè)摸索及成長的過程中，很多行業(yè)規(guī)范都還沒有成型，有問題存在也是必然的。用字不規(guī)范現(xiàn)象是其中比較突出的一個(gè)問題。對(duì)于自媒體文章在傳播過程中出現(xiàn)的用字不規(guī)范現(xiàn)象給識(shí)字尚少的小學(xué)生甚至是成人造成錯(cuò)覺，為小學(xué)生以后的識(shí)字和成人的閱讀造成了障礙，也為人們辦事帶來許多不便。1.2網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象造成的危害有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，全年新增網(wǎng)民5653萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8%。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，全年新增手機(jī)網(wǎng)民6433萬；網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，較2018年底增長2598萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn)；我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，較2018年底增長2984萬，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%，較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)?；谶@樣一個(gè)比例，網(wǎng)絡(luò)自媒體對(duì)于普及以及使用規(guī)范漢字有著重要的作用，但對(duì)于某些自媒體在寫文章或者發(fā)表其他視頻等作品是，經(jīng)常出現(xiàn)的不規(guī)范用字現(xiàn)象給語言文字的傳播造成很多不利的影響?！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法（全文）》第一章第五條國家通用語言文字的使用應(yīng)當(dāng)有利于維護(hù)國家主權(quán)和民族尊嚴(yán)，有利于國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，有利于社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)。（1）損害規(guī)范用字的正常秩序?！秶彝ㄓ谜Z言文字法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》、《廣告語言文字管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定，招牌、廣告用字應(yīng)當(dāng)以國家通用語言文字為基本的用語用字（特殊情形除外，如文物古跡和部分姓氏中的異體字，書法、篆刻等藝術(shù)作品用于題匾和招牌的手書字可以保留或使用繁體字、異體字），禁止使用繁體字、簡(jiǎn)體字、異體字，禁止使用錯(cuò)別字，企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用漢字，不得含有漢語拼音字母（外文名稱中使用的除外）、數(shù)字等。經(jīng)營者在其門頭牌匾廣告中使用不規(guī)范字體，損害了我國規(guī)范用字的正常秩序。同樣在網(wǎng)絡(luò)世界里，各種不規(guī)范用字現(xiàn)象的出現(xiàn)造成的不良影響更甚于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的不規(guī)范用字現(xiàn)象，無論是基于受眾群的數(shù)量還是傳播范圍的廣度，都嚴(yán)重影響了規(guī)范用字的正常秩序。

（2）使用繁體字、諧音字、錯(cuò)別字等不規(guī)范的字體，閱讀文章時(shí)，需要讀者去猜、去想、聯(lián)系上下文才能一知半解，耽誤了寶貴的時(shí)間，嚴(yán)重影響了讀者的閱讀體驗(yàn)，給讀者留下極壞的印象，引起讀者反感，影響了文章的可信度。

（3）誤導(dǎo)青少年識(shí)字。青少年正處于學(xué)習(xí)字詞的最佳時(shí)期，且辨別字詞正確與否的能力較弱。青少年也是接觸網(wǎng)絡(luò)密集的一個(gè)群體，極易誤導(dǎo)青少年，將錯(cuò)別字或諧音字等不規(guī)范用字認(rèn)為是正確的用字，或者明知是不正確的用字，因?yàn)槎δ咳拘纬闪怂季S定式而將其認(rèn)為是正確的用字。（4）影響教育的普及。據(jù)2019年6月第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示10歲以下網(wǎng)民數(shù)量占全體網(wǎng)民數(shù)量的4.1%，10-19歲網(wǎng)民數(shù)量占全體網(wǎng)民數(shù)量的17.5%，較2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的4.0%和16.9%均有所上漲。青少年已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)的主要接觸群體。這部分人群正是接受教育，學(xué)習(xí)知識(shí)，形成人生觀，價(jià)值觀，世界觀的關(guān)鍵時(shí)期，如果這個(gè)時(shí)候收到不規(guī)范用字的影響，對(duì)于學(xué)校教育是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)，對(duì)老師的教學(xué)造成了困難，對(duì)學(xué)生的語言體系的造成混亂，極可能形成不規(guī)范運(yùn)用語言文字的習(xí)慣，最終導(dǎo)致表達(dá)交流的混亂。（5）不利于文化自信的建設(shè)。語言生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建關(guān)乎個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)、國家與國家之間的語言交往的和諧狀態(tài),關(guān)乎一個(gè)民族精神文明建設(shè)水平,是一個(gè)國家、民族精神面貌的衡量標(biāo)尺。文化對(duì)一個(gè)國家的發(fā)展有促進(jìn)作用，因此，提高文化自信對(duì)一個(gè)國家來說無疑是有重大的意義。文化傳播的載體之一就是語言文字，中華民族五千年歷史風(fēng)風(fēng)雨雨，文化的傳承一直沒有中斷，就是基于我們有一套成熟的語言文字體系。時(shí)至今日，文化自信的建設(shè)提上日程，在向世界傳播我們優(yōu)秀文化的過程中，在文化交流的過程中，能正確使用語言文字是極其重要的。如果出現(xiàn)一些不規(guī)范用字的現(xiàn)象，將嚴(yán)重影響我們的大國形象。能正確使用語言文字，規(guī)范語言文字用法是提升文化自信的基礎(chǔ)，是壯大我國文化軟實(shí)力提升文化競(jìng)爭(zhēng)力，為我們樹立和增強(qiáng)文化自信提供動(dòng)力。1.3網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范用字現(xiàn)象調(diào)查結(jié)果闡述調(diào)查對(duì)象本文在對(duì)各類自媒體文章、視頻等內(nèi)容進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象包括微信公眾號(hào)，微博，抖音，今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的自媒體的文章、視頻。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了觀察法進(jìn)行了不規(guī)范用字現(xiàn)象材料的收集以及采用問卷調(diào)查法進(jìn)行了人們對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象的解決辦法的建議。采用觀察法對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象進(jìn)行收集。在日常的閱讀及材料的搜索中經(jīng)常會(huì)遇到不規(guī)范用字現(xiàn)象，做到時(shí)刻關(guān)注，時(shí)刻整理。以及采取上網(wǎng)搜索關(guān)于不規(guī)范用字現(xiàn)象的文章，圖片等信息。采用調(diào)查問卷的方式搜集群眾對(duì)于不規(guī)范用字現(xiàn)象的看法及建議。在超市等人員密集的公共場(chǎng)所進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要包括平常的閱讀方式，是否遇到不規(guī)范用字現(xiàn)象，見到過那些不規(guī)范用字現(xiàn)象，是否向作者提出修改意見，對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象的態(tài)度以及建議等。調(diào)查結(jié)果經(jīng)調(diào)查，將發(fā)現(xiàn)的部分不規(guī)范現(xiàn)象分類并列舉如下,錯(cuò)例中括號(hào)內(nèi)為正確用字：（1）誤用錯(cuò)別字此類錯(cuò)別字是選用了同音詞或同音不同調(diào)，字形相近的字，此類錯(cuò)誤出現(xiàn)次數(shù)最多。例：網(wǎng)絡(luò)自媒體“萬象資訊W”文章標(biāo)題“心理抗‘疫’：莒縣綦山二小舉行心理健康教育講座”。這里的綦山為地名，正確的使用為碁山。網(wǎng)絡(luò)自媒體“大學(xué)教授趙士林”文章“煮弟之因--皇位之爭(zhēng)下的血親之斗”內(nèi)容“朱高熙半生戎馬，力氣非?！贝颂幍摹爸旄呶酢睘闅v史人物，是明成祖朱棣次子朱高煦，字形相近，選用錯(cuò)誤。深圳經(jīng)貿(mào)今年圍繞四個(gè)數(shù)字大作（做）文章100萬億津巴布韋元還不購（夠）買一張公交車票如今他們過的（得）挺不錯(cuò)（2）濫用外文隨著全球化的發(fā)展，中外文化的不斷交流，有很多外語詞匯不斷走進(jìn)人們的語言體系，有一些翻譯進(jìn)來有些豐富了我們的語言體系，但是對(duì)于一些不經(jīng)翻譯直接摻雜進(jìn)我們的漢語體系，對(duì)于一些英文縮寫運(yùn)用到大量文章中，讓一些對(duì)這些方面不了解的人摸不到頭腦，造成了閱讀障礙，影響閱讀體驗(yàn)，甚至對(duì)一些人造成了文化上的不自信。廣電總局就曾對(duì)外語縮寫下發(fā)過通知，要求播音員主持人在口播，采訪，影視記錄字幕是不要使用外語及其縮寫詞。但在網(wǎng)絡(luò)自媒體中這種現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。例：《央行上調(diào)逆回購和MLF操作利率》MLF：中期借貸便利自媒體“Bitcoin”文章“交易所變會(huì)所：幣安高調(diào)營銷的成功與風(fēng)險(xiǎn)”中“何一當(dāng)時(shí)表示，人民幣OTC產(chǎn)品將在一個(gè)月內(nèi)上線”?！癘TC”:場(chǎng)外交易市場(chǎng)，又稱柜臺(tái)交易市場(chǎng)或店頭市場(chǎng)（3）網(wǎng)絡(luò)用語網(wǎng)絡(luò)語言作為一個(gè)全新的語言形式具有很強(qiáng)的生命力在整個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)文化中有著發(fā)展壯大的廣闊空間，但它遠(yuǎn)不是一個(gè)發(fā)展成熟了的社會(huì)語言現(xiàn)象，與傳統(tǒng)語言相比談不上完善，我們要承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展一定程度上豐富了我們的語言體系，但并不意味著全盤的接受和應(yīng)用，畢竟網(wǎng)絡(luò)中使用的字、詞、句等語言成分打破了既有的中國語言文字系統(tǒng)規(guī)則，是不遵守語言法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的。例：“萌萌噠”受到日本萌系文化影響，由網(wǎng)絡(luò)熱詞“么么噠”演變而來，由于語義環(huán)境差別，萌萌噠多詼諧形容自己的萌化形象，而么么噠更多的作為對(duì)他人愛稱或者語氣助詞?，F(xiàn)多用于各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！靶旅裢韴?bào)”新聞標(biāo)題為“萌萌噠大罷工淪為暴力打砸搶，法國這場(chǎng)創(chuàng)紀(jì)錄的抗議，順便扇了香港有心人一巴掌”“不造”將某些常用詞組快速連讀或者快速輸入而成的合音，意為“不知道”。意思是你知不知道。人們?yōu)榱烁旖莞奖愕乇磉_(dá)某些常用詞組的意思，將其以快速連讀或者快速輸入，就成了合音，(像臺(tái)灣腔)即兩個(gè)音節(jié)產(chǎn)生融合而變?yōu)橐粋€(gè)音節(jié)(一般由第一個(gè)字的聲母和第二個(gè)字的韻母合并，類似古漢語中的反切)?？梢哉f，合音字兼有原詞的音和義。（4）濫用諧音雙關(guān)語利用漢字的諧音改編成語、俚語、俗語等常用語制成語句，多見用于廣告用語。例：默默無蚊（聞）--蚊香廣告大石（事）化小，小石（事）化了－－治結(jié)石病廣告一步到胃（位）－－胃藥廣告衣衣（依依）不舍食（十）全食（十）美（5）改變?cè)幸馑几郊有碌木W(wǎng)絡(luò)含義網(wǎng)友根據(jù)漢字本身字形結(jié)構(gòu)等，利用拆字，組合等形式附加給這些漢字新的含義。例：又雙叒叕讀作“yòushuāngruòzhuó”，表示強(qiáng)調(diào)之前經(jīng)常出現(xiàn)的某一事物再次出現(xiàn)或經(jīng)常發(fā)生的某一事件再次發(fā)生。該詞來源于2012年日本朝日新聞中文網(wǎng)微博中的一段話“我們又雙叒叕要換首相了”微信公眾號(hào)“五蓮發(fā)布”文章標(biāo)題“又雙叒叕獲獎(jiǎng)了！五蓮綠茶再獲金獎(jiǎng)！”囧jiǒng原義:光明，明亮，光。網(wǎng)絡(luò)含義:"八"像眉眼，"口"像一張嘴。因此根據(jù)形狀，"囧"被賦予郁悶、尷尬、悲傷、無奈、困惑、無語等等意思，指處境困迫，喻尷尬，為難。烎yín：原義光明，網(wǎng)絡(luò)含義:現(xiàn)在多用來形容一個(gè)人的斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰，可以用來表示“霸氣”、“彪悍”、“制霸”等諸多意。忈讀音：rén原義：上下結(jié)構(gòu)，上面一個(gè)“二”，下面一個(gè)“心”。忈是古時(shí)“仁”的異體字，與“仁”讀音相同，指仁愛、親。網(wǎng)絡(luò)含義：由于“忈”字的形狀，常被比喻不夠?qū)Ｐ?，專一。語音輸入識(shí)別錯(cuò)誤隨著科技的發(fā)展，智能化的提高，語言文字在電腦、手機(jī)端可以通過語音識(shí)別轉(zhuǎn)化為文字的形式，很多人為了減少手打的時(shí)間，多采用語音輸入的方式進(jìn)行創(chuàng)作。這就出現(xiàn)由于自身發(fā)音不準(zhǔn)確或者識(shí)別有誤導(dǎo)致一些不規(guī)范用字現(xiàn)象的出現(xiàn)。例：今日頭條自媒體“父母圈”在文章中出現(xiàn)用字錯(cuò)誤經(jīng)讀者指正后，說明了錯(cuò)誤原因是由于語音輸入后沒有改正。語義把握不準(zhǔn)確造成用詞錯(cuò)誤中國文字博大精深，很多詞語意思接近，如果對(duì)詞義不理解或者模棱兩可很容易造成使用錯(cuò)誤。例：《株洲日?qǐng)?bào)》文章《你到底幸不幸福》：“有關(guān)幸福的追尋，央視并不是始作俑者”?！笆甲髻刚摺北扔魇紫茸瞿臣氖碌娜?，此處用法不恰當(dāng)?！爸耸挚蔁帷?，意思是手一靠近就覺得很燙，比喻氣焰盛，權(quán)勢(shì)很大，使人不敢靠近?！豆饷魅?qǐng)?bào)》文章標(biāo)題“測(cè)試軟件人才炙手可熱”，被誤理解為受歡迎的，流行的，當(dāng)紅的錯(cuò)用?！笆桩?dāng)其沖”,最先受到攻擊或遭受災(zāi)難。常被誤用為首先接受任務(wù)或者首先應(yīng)當(dāng)做某事?！安顝?qiáng)人意”大體上還能使人難以。常被誤用為不能使人滿意?？傮w情況本次調(diào)查結(jié)果顯示，自媒體出現(xiàn)不規(guī)范用字現(xiàn)象在各大媒體平臺(tái)不同程度的存在，此次針對(duì)今日頭條，新浪微博，微信公眾號(hào)，知乎，抖音等熱門自媒體平臺(tái)的視頻，文章等進(jìn)行了一段時(shí)間的調(diào)查，共查出問題56處，其分布如下：同音選詞（字）錯(cuò)誤出現(xiàn)問題次數(shù)最多，有41次，占此次調(diào)查錯(cuò)誤總數(shù)的73.2%；其次是網(wǎng)絡(luò)用語出現(xiàn)次數(shù)8次，占此次調(diào)查錯(cuò)誤總數(shù)的14.3%；濫用外文出現(xiàn)次數(shù)2次，占此次調(diào)查錯(cuò)誤總數(shù)的3.5%；改變?cè)幸馑几郊有碌木W(wǎng)絡(luò)含義出現(xiàn)次數(shù)3次，占此次調(diào)查錯(cuò)誤總數(shù)的5.3%；濫用諧音雙關(guān)語出現(xiàn)次數(shù)2次，占此次調(diào)查錯(cuò)誤總數(shù)的3.5%。在這些不規(guī)范用字現(xiàn)象中，錯(cuò)誤率較高的是一些人文歷史類文章或一些視頻的簡(jiǎn)介和字幕中，新聞?lì)愇恼禄蚴且曨l錯(cuò)誤率較低。諧音雙關(guān)類問題全出現(xiàn)在廣告類文章。網(wǎng)友態(tài)度在諸多有不規(guī)則用字現(xiàn)象的文章視頻中，一些明顯的錯(cuò)誤，如同音字（詞）類的錯(cuò)誤，多數(shù)網(wǎng)友是有鑒別能力的，在評(píng)論中也會(huì)有反映或者直接指出，文章作者也是虛心回復(fù)，并坦誠多是粗心選字（詞）錯(cuò)誤導(dǎo)致。但多數(shù)網(wǎng)友對(duì)于不規(guī)范用字的現(xiàn)象只停留在用字錯(cuò)誤上，很少有人指出諸如網(wǎng)絡(luò)用語、濫用外文等其他不規(guī)范用字現(xiàn)象，且很多人缺少一種正確運(yùn)用語言文字的意識(shí)，不認(rèn)為此類問題屬于不規(guī)范用字，并廣泛應(yīng)用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用語、網(wǎng)絡(luò)新詞的態(tài)度大都保持理性客觀的看待，網(wǎng)絡(luò)用語的發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的必然，網(wǎng)絡(luò)語言融入我們的生活也成為了必然，同時(shí)一定程度的豐富了漢語體系，但是要辯證的看待，要取其精華，去其糟粕。應(yīng)該摒除網(wǎng)絡(luò)用語中低俗、暴力、色情、侮辱性的詞匯。網(wǎng)絡(luò)自媒體不規(guī)范用字現(xiàn)象的原因分析21世紀(jì)是多元的社會(huì)，中國在今天的發(fā)展日新月異，中國在走向世界舞臺(tái)的過程中，除了依靠強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還要不斷挖掘中國文化的潛在魅力，激發(fā)文化自信。文化的交流離不開文字的傳遞。漢字的發(fā)明，是中華民族的驕傲，是中華民族傳承發(fā)展五千年賡續(xù)不斷的文化基因。文字發(fā)展到今日，相比于傳統(tǒng)的閱讀方式，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們閱讀新聞、聯(lián)系交往最主要的一個(gè)渠道。當(dāng)前語言文字使用的現(xiàn)狀與社會(huì)發(fā)展的要求相比,還存在著滯后的現(xiàn)象，如有些地區(qū)在公共場(chǎng)合還沒有形成應(yīng)用規(guī)范字的風(fēng)氣:社會(huì)上濫用繁體字、亂造簡(jiǎn)(繁)體字的現(xiàn)象比較普遍:有些企業(yè)熱衷于取洋名、洋字號(hào),在營銷活動(dòng)中亂造音譯詞:信息技術(shù)產(chǎn)品中語言文字使用的混亂現(xiàn)象也很突出;不少出版物、廣告、商店招牌、商品包裝和說明中濫用外文、網(wǎng)絡(luò)用語等等?，F(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展，信息大爆炸的多元社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活工作不可或缺的一部分。尤其是自媒體網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，給了普通大眾發(fā)表自己的觀點(diǎn)，分享自己的見解的重要渠道，但是由于種種原因自媒體文章中經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范用字的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)自媒體的用字不規(guī)范也反映出了整個(gè)社會(huì)的一個(gè)現(xiàn)象，看起來是一種表面的現(xiàn)象，無關(guān)痛癢，但其背后隱藏的問題不容我們忽視。中國歷經(jīng)五千年風(fēng)雨滄桑，文字的發(fā)展一直存在著穩(wěn)定與變異矛盾，從始皇帝“書同文車同軌”就一直要求文字的穩(wěn)定統(tǒng)一，但文字的發(fā)展又不可能是一成不變的，一直在突破舊的規(guī)范創(chuàng)造新的秩序，但是在這個(gè)過程中，我們要對(duì)一些不規(guī)范的用字現(xiàn)象，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響的用字現(xiàn)象予以修正。從此次調(diào)查結(jié)果來看，造成網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象的原因多樣，經(jīng)分析主要有以下幾個(gè)方面：2.1網(wǎng)絡(luò)自媒體撰稿人文化層次參差不一網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方便了我們獲取信息的途徑，網(wǎng)絡(luò)自媒體的出現(xiàn)更是讓我們從信息的獲取者，也成為了信息的發(fā)布者，每個(gè)人都可以參與其中。相較于報(bào)刊，電視，廣播等傳統(tǒng)媒體，自媒體涵蓋范圍極廣，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字報(bào)紙，數(shù)字雜志等，也從新聞，體育，財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域擴(kuò)大到了生活的方方面面，從而吸引了更大的人參與了進(jìn)來，普通大眾，網(wǎng)絡(luò)名人，知名寫手，專家學(xué)者，這也讓文化層次參差不一，水平不同的各色人等都加入了進(jìn)來，有的是有真才實(shí)學(xué)，有些濫竽充數(shù)。難以避免的出現(xiàn)的不同質(zhì)量作品。不能規(guī)范使用通用語言文字就是一個(gè)極其突出的問題，有的很想寫好規(guī)范字但由于知識(shí)功底淺，文化素質(zhì)低又缺乏正字法知識(shí)，自己寫錯(cuò)了也不知道，這樣就難以保證信息內(nèi)容的質(zhì)量，因此經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字，錯(cuò)誤的文法修辭，亂用網(wǎng)絡(luò)用語等現(xiàn)象。2.2網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于自媒體文章缺乏校對(duì)審查網(wǎng)絡(luò)自媒體文章視頻的發(fā)布都是基于一定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如今日頭條，微信公眾號(hào)，抖音，微博，論壇等，網(wǎng)絡(luò)自媒體是一些私人的，非官方、零規(guī)范、低門檻、高傳播的網(wǎng)絡(luò)媒介，相較于以往，一部手機(jī)一臺(tái)電腦就可以高效地實(shí)現(xiàn)自媒體內(nèi)容生產(chǎn)，而各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也讓這些內(nèi)容廣泛地?cái)U(kuò)散到受眾。內(nèi)容的創(chuàng)造者不再拘泥于專業(yè)機(jī)構(gòu)，而更傾向于鮮活的個(gè)人。其形式從早期的博客、微博，已經(jīng)滲透到了網(wǎng)絡(luò)的方方面面，自媒體中，除了少數(shù)有專業(yè)能力或者專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容的，很多內(nèi)容的產(chǎn)生都是盲從熱點(diǎn)，復(fù)制模仿，在撰稿人完成創(chuàng)作在平臺(tái)發(fā)表時(shí)，一般都是直接上傳就發(fā)表，平臺(tái)后臺(tái)并沒有對(duì)文章的內(nèi)容進(jìn)行排重審查，缺少在文字上傳之前或者上傳過程中沒有對(duì)文章的不規(guī)范用字進(jìn)行校對(duì)，同時(shí)對(duì)國家頒布的《語言文字法》，不學(xué)習(xí)，不了解，不掌握，視若無睹，養(yǎng)成了我行我素的習(xí)慣，有的不知道不規(guī)范用字是違反國家法律的，這就導(dǎo)致文章中的不過范用字現(xiàn)象原封不動(dòng)的出現(xiàn)在大眾眼前。2.3個(gè)別網(wǎng)絡(luò)自媒體自律性不高對(duì)于文章中出現(xiàn)的不規(guī)范用字現(xiàn)象很大程度上取決于撰稿人自身或者團(tuán)隊(duì)的自覺意識(shí)不足，缺少一份對(duì)于自己作品質(zhì)量的責(zé)任心，缺乏基本的法律意識(shí)，沒有充分認(rèn)識(shí)到不規(guī)范使用文字是一種違法行為，沒有對(duì)文章本身進(jìn)行校對(duì)。媒體人作為傳播大眾文化，反映人民生活的重要傳播者，沒有從自身提高責(zé)任意識(shí)，缺乏擔(dān)當(dāng)精神，沒有真正把自身置于服務(wù)群眾的高度。在撰寫過程中可能出現(xiàn)的一些導(dǎo)致不規(guī)范用字的情況視若無睹，比如粗心大意導(dǎo)致的輸入錯(cuò)誤，對(duì)于不確定的用字用詞的放松，因時(shí)效性搶先發(fā)表導(dǎo)致的未仔細(xì)審核，等等原因都源自于自身自律性缺乏，責(zé)任心不足，種種情況導(dǎo)致不規(guī)范用字現(xiàn)象層出不窮。2.4大眾對(duì)于自媒體文章中的用字不規(guī)范現(xiàn)象的包容與漠視在閱讀和觀看自媒體作品時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)的一些不規(guī)范用詞現(xiàn)象，很多網(wǎng)友都是可以識(shí)別出來的，但是很少有人指出錯(cuò)誤。一方面是有些人覺得自己知道正確用法而且并沒有影響自己閱讀，抱有“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，認(rèn)為多一事不如少一事，缺乏一種敢于直面問題，指出問題的正義感；另一方面有些人本身就對(duì)這種不規(guī)范用字自身認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)于規(guī)范字用法缺乏概念，沒有正確的認(rèn)知，要么是不能夠認(rèn)出錯(cuò)誤，要么會(huì)認(rèn)為是不是自己的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的而不能肯定的指出錯(cuò)誤。因此面對(duì)著不規(guī)范用字現(xiàn)象的時(shí)候，鮮少有人提出改正意見，或者向有關(guān)的部門或者媒體平臺(tái)以及作者本人反映。還有一些人覺得這都是一些無關(guān)緊要的小事，沒必要上綱上線，而且對(duì)人們的生活沒有帶來實(shí)質(zhì)性的影響，沒必要去過度關(guān)注。這種來自群眾的包容與漠視就讓自媒體缺少了來自最廣大人民群眾的監(jiān)督與指正，導(dǎo)致錯(cuò)誤遺留，一直擴(kuò)散。2.5出于經(jīng)濟(jì)利益博人眼球在流量為王的今天，越是吸引眼球，就越有利潤空間。與點(diǎn)擊量、粉絲數(shù)成正比，一個(gè)乘法，就可以把收入算得清清楚楚，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)自媒體層出不窮，同時(shí)也競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想生存就要有關(guān)注度，就要有流量，有流量才有收入，網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)發(fā)布文章，平臺(tái)推薦文章給用戶閱讀，然后用戶閱讀過程當(dāng)中點(diǎn)擊了廣告，那么文章作者就獲取相應(yīng)的廣告收益，這是自媒體賺錢最簡(jiǎn)單方式賺平臺(tái)廣告費(fèi)。因此增加閱讀量就成了自媒體增加收入的必備因素。有些自媒體堪稱標(biāo)題黨，對(duì)于標(biāo)題標(biāo)新立異，多采用一些諧音雙關(guān)的詞語，大量使用網(wǎng)絡(luò)用語，甚至是一些不文雅或粗鄙的網(wǎng)絡(luò)詞語吸引網(wǎng)友眼球，增加閱讀量，以達(dá)到自己的經(jīng)濟(jì)利益。2.6監(jiān)管不力語言工作部門雖然形式上存在但有的履職不到位，對(duì)語言文字工作認(rèn)識(shí)不高，認(rèn)識(shí)不夠，支持不利，抓語言文字工作，常常是講在會(huì)上，寫在文上，缺乏日常的監(jiān)督和檢查。對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)站網(wǎng)頁的規(guī)范用字把關(guān)不嚴(yán)監(jiān)管不力。同時(shí)語言工作部門區(qū)別于其他的執(zhí)法部門，缺少相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，缺少權(quán)威性，這也導(dǎo)致有些平臺(tái)和個(gè)人對(duì)相關(guān)語言文字部門提出的整改意見，不以為然或者不夠重視。有些相關(guān)管理部門存在形式主義，官僚主義的作風(fēng)，沒有形成長效機(jī)制，沒有切實(shí)做到把問題的解決落到實(shí)處，沒有做到擔(dān)當(dāng)作為。工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題，習(xí)慣用老辦法解決新問題，用老經(jīng)驗(yàn)解決新矛盾，大膽探索的方式方法較少，有事習(xí)慣于“等”，等工作部署，等紅頭文件，從而導(dǎo)致語言文字工作僅僅停留在宣傳層面，很難深入的解決問題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自媒體用字不規(guī)范現(xiàn)象的建議對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自媒體中出現(xiàn)的一些不規(guī)范用字現(xiàn)象，給閱讀者造成了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和閱讀障礙，給信息的傳播制造了屏障，對(duì)于社會(huì)的閱讀風(fēng)氣產(chǎn)生了不好的影響，也對(duì)于語文課堂的教學(xué)形成了掣肘。在中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的進(jìn)程中，我們要想確立文化自信，最基本的就是要做到對(duì)于語言文字的規(guī)范化運(yùn)用，如果不規(guī)范用字大行其道，對(duì)于民族自身的形象是一種損害，也在對(duì)外傳播中華文化的道路上形成了屏障。規(guī)范用字是一項(xiàng)長期而且艱巨的任務(wù)推動(dòng)全社會(huì)語言文字規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，任重道遠(yuǎn)。因此要發(fā)現(xiàn)問題解決問題，采取一些切實(shí)有效的措施，做好語言文字用字規(guī)范，本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)自媒體不規(guī)范用字現(xiàn)象提出一些幾點(diǎn)建議：3.1抓住重點(diǎn)，各個(gè)擊破馬克思唯物主義辯證法說解決矛盾要善于抓住矛盾的主要方面，正所謂“牽牛要牽牛鼻子，打蛇要打七寸”。在整個(gè)調(diào)查過程中，不規(guī)范用字問題出現(xiàn)頻率最高的就是錯(cuò)別字現(xiàn)象，例如同音字錯(cuò)誤，相近字形的錯(cuò)誤。媒體撰稿人在撰寫文章等作品時(shí)，要提高自查意識(shí)，要注意審查校對(duì)，避免因粗心或者輸入法選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致的錯(cuò)別字。媒體團(tuán)隊(duì)也應(yīng)組織文字校正團(tuán)隊(duì)，細(xì)化從撰寫到發(fā)表的流程，保證作品質(zhì)量。有些自媒體平臺(tái)雖然已經(jīng)有文檔校對(duì)功能，但同樣難以避免錯(cuò)別字的出現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查，在撰寫過程中文檔校對(duì)功能屬于手動(dòng)選擇的選項(xiàng)，如果撰寫人不選擇校對(duì)，依然可以發(fā)表。因此建議多媒體平臺(tái)應(yīng)將文檔校對(duì)功能加強(qiáng)優(yōu)化，作為上傳文章等作品的必要步驟，嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。不僅要對(duì)媒體人開放校對(duì)功能，對(duì)于閱讀者也應(yīng)提供不規(guī)范用字提醒功能，可以由讀者在手機(jī)端或者電腦端直接指出，并參與修改，反饋給平臺(tái)或者原作者，為提高廣大網(wǎng)民參與積極性，平臺(tái)對(duì)參與修改不規(guī)范用字現(xiàn)象的網(wǎng)民可適當(dāng)加以獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的主要因素，僅僅依靠人工和機(jī)器的校對(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有從自身出發(fā)才是解決問題的關(guān)鍵。自媒體人應(yīng)從自身出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識(shí)，提高自我文化修養(yǎng)，勤學(xué)多問，既要向?qū)W識(shí)淵博的人提問，也要不恥下問。尤其是在一些專業(yè)領(lǐng)域，例如歷史、經(jīng)濟(jì)、地理、科技等專業(yè)性較強(qiáng)，專業(yè)名詞普及度不高的文章中，人們是最容易把錯(cuò)誤當(dāng)正確的了，因此更應(yīng)該追求精準(zhǔn)，盡量避免差錯(cuò)的出現(xiàn)。媒體人自身的素質(zhì)提高了，傳播的作品質(zhì)量也就不斷提高了，對(duì)于普通大眾來說接收到正確的信息，整個(gè)社會(huì)的文化質(zhì)量也就提高了。3.2普及法規(guī)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)張居正《請(qǐng)稽查章奏隨事考成以修實(shí)政疏》中言“天下之事，不難于立法，而難于法之必行?！睂?duì)于語言文字的規(guī)范工作，我國政府歷來十分重視，先后出臺(tái)了一些法規(guī)和規(guī)定《簡(jiǎn)化字總表》、《現(xiàn)代漢語常用字表》、《現(xiàn)代漢語通用字表》、《第一批異形字整理表》、《中華人民共和國國家通用語言文字法》等等，但是在與日常書寫應(yīng)用文字的過程中，這些法文卻沒有完全得到貫徹執(zhí)行。因此要對(duì)我國關(guān)于規(guī)范語言文字使用的各個(gè)法律法規(guī)加以普及。政府及語言文字工作委員會(huì)要加大規(guī)范字應(yīng)用的宣傳工作。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，自1998年起，每年9月第三周為全國推廣普通話宣傳周，在注重說的規(guī)范化的同時(shí)也不能忽略了書寫的規(guī)范化。加大普通話規(guī)范字的宣傳工作，讓人們?cè)谡f好普通話的同時(shí)，寫好規(guī)范字，要讓這種思想理念往深里走，往實(shí)里走，往心里走，讓公民提高自覺意識(shí)，從自身出發(fā)，做到規(guī)范使用語言文字。教育部門加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的引導(dǎo)。學(xué)校是教育的一線陣地，對(duì)于廣大青少年要加強(qiáng)教育，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的漢語言使用方法；對(duì)于受到不規(guī)范用字現(xiàn)象影響的部分學(xué)生，要耐心教育，積極引導(dǎo)，說明厲害，讓學(xué)生自覺改正；學(xué)校也要大力宣傳中國語言文字之美，讓廣大師生真正愛上漢語，自覺維護(hù)漢語，從自身出發(fā)做到正確運(yùn)用規(guī)范文字。3.3加強(qiáng)監(jiān)督，科學(xué)管理我國現(xiàn)存的關(guān)于自媒體的立法多為低層次立法，不具有權(quán)威性。在司法實(shí)踐中，我國常用行政管制代替法律管制，這是由于我國對(duì)于該類法律問題沒有作出具體的法律管制行為規(guī)范，使得法律管制難以運(yùn)用到實(shí)踐中去。我國對(duì)于自媒體的態(tài)度，多為管制態(tài)度，只對(duì)禁止性的行為作出了明確的規(guī)定，而并未就其發(fā)展做出合理規(guī)定，這使得該行業(yè)的發(fā)展缺乏一定的法律指引，使得自媒體沒能被科學(xué)有效的利用。正如習(xí)近平總書記所說：“一分部署，九分落實(shí)”再好的政策都離不開落地執(zhí)行因此基于這類問題，提出以下幾點(diǎn)建議：1.完善監(jiān)管體制，形成長效機(jī)制。只靠宣傳不足以改善不規(guī)范用字現(xiàn)象，相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)自家平臺(tái)內(nèi)不規(guī)范用字現(xiàn)象的監(jiān)管，做好對(duì)平臺(tái)內(nèi)規(guī)范用字的宣傳普及工作，相關(guān)部門要避免在監(jiān)管過程中出現(xiàn)寬、松、軟的現(xiàn)象，要做到對(duì)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抓在日常，管在經(jīng)常，嚴(yán)在平常，形成長效機(jī)制，督促媒體平臺(tái)從內(nèi)部改善本平臺(tái)不規(guī)范用字現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)起普及推廣工作。央視1套《中國漢字聽寫大會(huì)》、河南衛(wèi)視《漢字英雄》的熱播給漢字又煥發(fā)了新的活力，引發(fā)了漢字熱，這就為推廣規(guī)范用字開辟了個(gè)新的領(lǐng)域。相比較于電視臺(tái)，普通大眾更容易接觸到的還是網(wǎng)絡(luò)，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以制作普通網(wǎng)民參與的文字節(jié)目，開發(fā)文字書寫的智力游戲，讓這種學(xué)習(xí)氛圍不僅僅停留在電視，可以走進(jìn)我們每一個(gè)人。3.自媒體內(nèi)部加強(qiáng)科學(xué)管理。自媒體內(nèi)部針對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象應(yīng)形成一套科學(xué)的管理制度，從撰寫到校對(duì)到發(fā)表，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松，盡量避免不規(guī)范用字現(xiàn)象出現(xiàn)在公眾視野。4.健全文字工作隊(duì)伍，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。健全文字工作隊(duì)伍，強(qiáng)化各級(jí)語言文字委員會(huì)的工作，加大文化部門的監(jiān)督力度，應(yīng)多進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法或者適當(dāng)增加執(zhí)法權(quán)限，增加對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象的打擊力度。建立信賞必罰制度，建立文字工作激勵(lì)機(jī)制，健全漢字規(guī)范獎(jiǎng)懲制度，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則實(shí)行問責(zé)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體所使用的漢字，出現(xiàn)重大失誤，造成不好影響的，要追究相關(guān)部門的責(zé)任，通過問責(zé)，真正發(fā)揮監(jiān)管作用。3.4齊心協(xié)力，全民參與除了加大宣傳力度，細(xì)化相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制，更重要的是要充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的參與程度，僅僅靠層面上的改變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要更深層次的讓群眾參與進(jìn)來，全方位立體化的改變，由上到下，由點(diǎn)帶面的做出改變，才能切實(shí)的做好規(guī)范使用文字的工作。改善不規(guī)范用字現(xiàn)象要做到“聚四海之氣，借八方之力”，廣泛動(dòng)員全社會(huì)參與進(jìn)來。自媒體的本質(zhì)是媒體，