健康管理運(yùn)營服務(wù)合同甲方（委托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_____________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_____________地址：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系方式：____________________資質(zhì)證明：□健康管理師團(tuán)隊(duì)資質(zhì)□醫(yī)療健康數(shù)據(jù)安全認(rèn)證□其他：_________鑒于1.甲方因自身/員工健康管理需求，委托乙方提供專業(yè)健康管理運(yùn)營服務(wù)；2.乙方具備開展健康管理服務(wù)的合法資質(zhì)及專業(yè)能力，承諾服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；3.雙方經(jīng)平等協(xié)商，就服務(wù)內(nèi)容、權(quán)責(zé)、費(fèi)用等達(dá)成一致，訂立本合同。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供以下專屬健康管理運(yùn)營服務(wù)（具體明細(xì)見附件1《服務(wù)內(nèi)容清單》）：（一）健康檔案全周期管理1.建立個(gè)人專屬電子健康檔案，包含：基本信息（姓名、身份證號、聯(lián)系方式）、既往病史、過敏史、家族病史、體檢報(bào)告（近3年）、用藥記錄等；2.檔案更新：甲方需每6個(gè)月或體檢后7日內(nèi)提交最新數(shù)據(jù)，乙方同步更新并加密存儲；3.檔案查詢：甲方可通過乙方專屬APP/公眾號24小時(shí)查閱，乙方不得擅自刪除/篡改檔案。（二）個(gè)性化健康評估與干預(yù)1.年度綜合評估：乙方在甲方提交年度體檢報(bào)告后15日內(nèi)，由2名以上持證健康管理師出具《健康評估報(bào)告》，內(nèi)容包括：健康風(fēng)險(xiǎn)等級（低/中/高）、慢病預(yù)警、生活方式建議；2.動態(tài)干預(yù)方案：針對高風(fēng)險(xiǎn)/慢病（如高血壓、糖尿病）人群，制定月度個(gè)性化干預(yù)計(jì)劃（飲食、運(yùn)動、心理調(diào)節(jié)），每季度跟蹤調(diào)整；3.干預(yù)工具：提供可穿戴設(shè)備（如血壓計(jì)、血糖儀）數(shù)據(jù)對接服務(wù)，自動同步監(jiān)測數(shù)據(jù)至檔案。（三）健康監(jiān)測與異常響應(yīng)1.日常監(jiān)測：甲方通過APP上報(bào)每日健康數(shù)據(jù)（如血壓、血糖、睡眠時(shí)長），乙方每日18:00前審核；2.異常預(yù)警：監(jiān)測到數(shù)據(jù)偏離正常范圍（如血壓≥140/90mmHg持續(xù)3天），乙方需在2小時(shí)內(nèi)通過電話+短信雙重提醒，并建議就醫(yī)；3.應(yīng)急協(xié)助：甲方突發(fā)健康問題時(shí)，乙方提供24小時(shí)就醫(yī)綠色通道（合作醫(yī)院名單見附件2）及專家掛號協(xié)助。（四）健康知識普及與培訓(xùn)1.每月1次線上健康講座（主題：慢病防控、營養(yǎng)搭配等），每次不少于45分鐘；2.每季度1次線下健康沙龍（限甲方指定地點(diǎn)），邀請三甲醫(yī)院專家現(xiàn)場答疑；3.提供《健康手冊》（季度更新），包含常見健康問題應(yīng)對方法。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾1.所有健康管理師需持有國家衛(wèi)健委頒發(fā)的《健康管理師職業(yè)資格證書》（中級及以上）；2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)效：咨詢類問題≤4小時(shí)回復(fù)，異常預(yù)警≤2小時(shí)處理；3.數(shù)據(jù)安全：符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，檔案存儲加密等級≥AES-256，不得向第三方泄露。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.要求乙方按本合同及附件提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出異議并要求整改；2.查閱、復(fù)制自身健康檔案，要求乙方解釋《健康評估報(bào)告》內(nèi)容；3.對乙方服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求更換健康管理師（需書面說明理由）；4.符合本合同約定情形時(shí)，有權(quán)解除合同并要求賠償。（二）甲方義務(wù)1.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的健康信息（含既往病史、當(dāng)前用藥、過敏史等），若因信息虛假導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤，甲方自行承擔(dān)責(zé)任；2.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方開展健康監(jiān)測、評估及干預(yù)；3.不得泄露乙方商業(yè)秘密（如服務(wù)流程、客戶名單、運(yùn)營模式）；4.若甲方員工離職，需提前10日書面通知乙方終止該員工服務(wù)。（三）乙方權(quán)利1.收取本合同約定的服務(wù)費(fèi)用；2.要求甲方提供真實(shí)健康信息，若甲方隱瞞關(guān)鍵信息，有權(quán)暫停服務(wù)；3.因不可抗力無法履行服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并及時(shí)通知甲方。（四）乙方義務(wù)1.提供合法資質(zhì)證明（附件3），保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)持證上崗；2.嚴(yán)格保護(hù)甲方健康信息，不得向任何第三方泄露（司法機(jī)關(guān)依法查詢除外）；3.建立服務(wù)記錄臺賬（含隨訪記錄、評估報(bào)告、異常處理記錄），保存期限不少于5年；4.若服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（如甲方滿意度＜80分/季度），需在7日內(nèi)整改并提交整改報(bào)告；5.不得擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方（如需分包，需經(jīng)甲方書面同意，且分包方具備同等資質(zhì)）。三、服務(wù)費(fèi)用與支付（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)期限：____年（自____年__月__日至____年__月__日）；2.費(fèi)用總額：人民幣____元（大寫：____元整），包含：健康檔案管理、評估干預(yù)、監(jiān)測設(shè)備租賃、知識培訓(xùn)等全部服務(wù)（不含甲方就醫(yī)費(fèi)用）；3.單人次費(fèi)用：若甲方為員工提供服務(wù)，按____元/人/年結(jié)算（以實(shí)際服務(wù)人數(shù)為準(zhǔn)）。（二）支付方式1.按年支付：甲方需在合同生效后5日內(nèi)支付首年費(fèi)用，后續(xù)每年到期前30日支付下一年度費(fèi)用；2.支付賬戶：乙方指定賬戶（名稱：____，開戶行：____，賬號：____）；3.發(fā)票開具：乙方在收到款項(xiàng)后7日內(nèi)，向甲方開具等額正規(guī)增值稅發(fā)票（項(xiàng)目：健康管理服務(wù)費(fèi)）。（三）逾期支付責(zé)任甲方逾期支付費(fèi)用的，按逾期金額的日萬分之五支付違約金；逾期超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除合同，且甲方需支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。四、合同變更與解除（一）變更本合同內(nèi)容變更需雙方書面協(xié)商一致，簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》作為本合同組成部分。（二）解除情形1.雙方協(xié)商一致可解除合同；2.甲方解除：（1）乙方未按約定提供服務(wù)（如未按時(shí)出具評估報(bào)告、未及時(shí)預(yù)警異常），經(jīng)甲方書面整改通知后10日內(nèi)仍未達(dá)標(biāo)；（2）乙方泄露甲方健康信息，造成嚴(yán)重后果；3.乙方解除：（1）甲方逾期支付費(fèi)用超過30日；（2）甲方提供虛假健康信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展；4.解除通知：需提前15日書面通知對方，合同解除后，乙方需在7日內(nèi)退還未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.乙方未按約定提供服務(wù)，按服務(wù)費(fèi)用總額的10%支付違約金；若造成甲方健康受損（如未及時(shí)預(yù)警導(dǎo)致病情加重），需承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等實(shí)際損失（以醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明為準(zhǔn)）；2.乙方泄露甲方健康信息，需支付違約金5000元/人次，造成損失的，承擔(dān)全部賠償責(zé)任；3.甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤，甲方自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)賠償；4.任何一方擅自解除合同（無約定情形），需支付服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。六、保密條款1.保密范圍：甲方健康信息（含檔案、評估報(bào)告、監(jiān)測數(shù)據(jù)）、乙方商業(yè)秘密（服務(wù)流程、運(yùn)營模式、客戶名單）；2.保密期限：本合同期限內(nèi)及合同終止后3年；3.例外情形：經(jīng)對方書面同意、法律規(guī)定必須披露（如司法機(jī)關(guān)調(diào)查）。七、爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。八、其他條款1.不可抗力：因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需及時(shí)通知對方并提供證明，協(xié)商后續(xù)處理；2.附件效力：本合同附件（《服務(wù)內(nèi)容清單》《合作醫(yī)院名單》《乙方資質(zhì)證明》）為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力；3.生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_____