六西格瑪咨詢協(xié)議六西格瑪咨詢協(xié)議甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________聯(lián)系方式：_____________________資質(zhì)證明：□ASQ認(rèn)證黑帶大師□其他認(rèn)可資質(zhì)（附證明文件）鑒于1.甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供六西格瑪（SixSigma）體系導(dǎo)入及相關(guān)咨詢服務(wù)；2.乙方具備六西格瑪咨詢服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)，同意接受甲方委托。甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與要求乙方為甲方提供以下定制化六西格瑪咨詢服務(wù)，具體交付物及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1《服務(wù)清單》：1.1體系導(dǎo)入診斷-對(duì)甲方現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程、質(zhì)量管控體系進(jìn)行全面診斷，輸出《六西格瑪現(xiàn)狀診斷報(bào)告》；-識(shí)別核心改進(jìn)機(jī)會(huì)（如流程瓶頸、質(zhì)量缺陷點(diǎn)），明確導(dǎo)入優(yōu)先級(jí)。1.2綠帶/黑帶培訓(xùn)-培訓(xùn)人數(shù)：綠帶______人、黑帶______人；-課程內(nèi)容：含六西格瑪DMAIC（定義-測(cè)量-分析-改進(jìn)-控制）方法論、統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用（如Minitab實(shí)操）、項(xiàng)目管理技巧；-考核要求：理論考試（≥60分）+實(shí)操演練（通過(guò)導(dǎo)師評(píng)估），合格者頒發(fā)乙方認(rèn)證證書(shū)（或協(xié)助申請(qǐng)行業(yè)認(rèn)可證書(shū)）。1.3項(xiàng)目輔導(dǎo)-輔導(dǎo)甲方完成______個(gè)六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目（含綠帶項(xiàng)目______個(gè)、黑帶項(xiàng)目______個(gè)）；-每個(gè)項(xiàng)目輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn)：每周1次現(xiàn)場(chǎng)/線上輔導(dǎo)（每次≥2小時(shí)），關(guān)鍵階段（如測(cè)量階段、改進(jìn)階段）額外增加1次復(fù)盤(pán)；-項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：①明確的財(cái)務(wù)收益（如成本降低≥______萬(wàn)元/項(xiàng)目、效率提升≥______%）；②流程文檔標(biāo)準(zhǔn)化；③團(tuán)隊(duì)掌握DMAIC方法。1.4成果固化-建立甲方內(nèi)部六西格瑪持續(xù)改進(jìn)機(jī)制（如改進(jìn)項(xiàng)目庫(kù)、月度復(fù)盤(pán)流程）；-交付《六西格瑪體系運(yùn)行手冊(cè)》《持續(xù)改進(jìn)管理辦法》等固化文檔；-協(xié)助甲方培養(yǎng)內(nèi)部種子講師（______人）。第二條服務(wù)周期與節(jié)點(diǎn)服務(wù)總周期：______年______月______日至______年______月______日（共______周），關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如下：|節(jié)點(diǎn)序號(hào)|時(shí)間范圍|交付物|驗(yàn)收期限||----------|----------------|-------------------------|----------||1|第1-2周|《現(xiàn)狀診斷報(bào)告》|3個(gè)工作日||2|第3-8周|培訓(xùn)結(jié)束+考核通過(guò)名單|5個(gè)工作日||3|第23-24周|所有項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告|7個(gè)工作日||4|第27-28周|固化文檔+機(jī)制建立確認(rèn)|5個(gè)工作日|注：因甲方原因（如資料延遲、人員缺席）導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)延誤，服務(wù)周期順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1總費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：_____________________），含：-咨詢服務(wù)費(fèi)（含咨詢師報(bào)酬、課程資料費(fèi)）；-培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)（若涉及行業(yè)認(rèn)可證書(shū)，額外費(fèi)用______元由甲方承擔(dān)）；-差旅費(fèi)（乙方咨詢師往返甲方現(xiàn)場(chǎng)的交通、住宿、餐飲費(fèi)，按實(shí)際發(fā)生實(shí)報(bào)實(shí)銷，甲方提供住宿便利的除外）。3.2支付方式分階段支付，甲方憑乙方開(kāi)具的增值稅專用發(fā)票（稅率______%）支付：|支付階段|支付比例|支付金額（元）|支付期限||------------------------|----------|----------------|------------------------||合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)|30%|______|乙方提交發(fā)票后||培訓(xùn)考核通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)|30%|______|甲方確認(rèn)考核名單后||項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)|30%|______|甲方確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告后||成果固化完成后5個(gè)工作日內(nèi)|10%|______|甲方確認(rèn)固化文檔后|3.3逾期支付責(zé)任甲方逾期支付的，每逾期1日按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五支付違約金；逾期超過(guò)15日，乙方有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用（按實(shí)際進(jìn)度折算）。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：-對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督，提出合理整改要求；-驗(yàn)收乙方交付的成果，對(duì)不合格成果要求返工（返工期限不超過(guò)7個(gè)工作日）；-要求乙方更換不符合資質(zhì)要求的咨詢師。義務(wù)：-提供必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、流程文檔（如生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量記錄），保證資料真實(shí)完整；-安排指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（姓名：______，聯(lián)系方式：______）對(duì)接，確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)；-提供培訓(xùn)場(chǎng)地（含投影、白板等設(shè)備）及項(xiàng)目輔導(dǎo)所需的辦公條件；-按協(xié)議約定支付費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：-要求甲方配合提供必要資料及人員支持；-因甲方原因延誤服務(wù)的，順延服務(wù)周期；-收取協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。義務(wù)：-派遣具備約定資質(zhì)的咨詢師（更換需提前7日書(shū)面通知甲方，且新咨詢師資質(zhì)不低于原咨詢師）；-嚴(yán)格按附件1《服務(wù)清單》完成服務(wù)，交付成果需符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；-保守甲方商業(yè)秘密（詳見(jiàn)第五條）；-對(duì)甲方參訓(xùn)人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)，未通過(guò)考核的需免費(fèi)提供1次補(bǔ)考機(jī)會(huì)（超出1次的按______元/人/次收取補(bǔ)考費(fèi)）。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)-乙方自身的咨詢工具、方法論（如通用DMAIC模板）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；-甲方提供的所有資料（含運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、流程文檔）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；-咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的甲方定制化成果（如《現(xiàn)狀診斷報(bào)告》《六西格瑪體系手冊(cè)》）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自用于其他客戶或公開(kāi)；-未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得復(fù)制、傳播甲方的項(xiàng)目成果、商業(yè)數(shù)據(jù)。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（含甲方的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、乙方的報(bào)價(jià)體系）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為協(xié)議期間及協(xié)議終止后3年。違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方需向守約方支付總費(fèi)用的20%作為違約金，若造成實(shí)際損失超過(guò)違約金的，需賠償差額部分。第六條違約責(zé)任1.乙方未按計(jì)劃交付成果：每逾期1日按總費(fèi)用的萬(wàn)分之五支付違約金；逾期超過(guò)15日，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收費(fèi)用并支付總費(fèi)用10%的違約金；2.咨詢師資質(zhì)不符：甲方有權(quán)要求更換，若乙方無(wú)法更換，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收費(fèi)用并支付總費(fèi)用10%的違約金；3.甲方未配合導(dǎo)致服務(wù)失敗：甲方需支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條其他條款1.本協(xié)議附件（《服務(wù)清單》《咨詢師資質(zhì)證明》《培訓(xùn)大綱》）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；2.本協(xié)議的變更、解除需雙方書(shū)面確認(rèn)；3.不可抗力（如疫情、政策調(diào)整）導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議的，雙方協(xié)商順延服務(wù)周期，互不承擔(dān)違約責(zé)任；4.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____日期：______年______月______日乙方（蓋章）：_____________