物業(yè)公司電梯安全檢查制度一、制度制定背景與目的為規(guī)范電梯安全檢查工作，保障電梯安全、可靠、高效運(yùn)行，預(yù)防電梯安全事故發(fā)生，維護(hù)業(yè)主及使用人生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)轄區(qū)電梯實(shí)際運(yùn)行情況，制定本電梯安全檢查制度。二、組織架構(gòu)與職責(zé)邊界（一）物業(yè)安全管理部門統(tǒng)籌電梯安全檢查全流程，制定年度檢查計(jì)劃，協(xié)調(diào)維保單位、電梯管理員及各部門聯(lián)動(dòng)開展檢查；全程監(jiān)督檢查流程執(zhí)行，對隱患整改情況跟蹤驗(yàn)證直至閉環(huán)；定期向公司管理層匯報(bào)電梯安全態(tài)勢，配合市場監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查，確保合規(guī)運(yùn)營。（二）電梯管理員承擔(dān)日常電梯巡檢職責(zé)，每日填寫《電梯日常檢查表》，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間上報(bào)；協(xié)助維保單位開展定期檢查，提供電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)及故障記錄臺(tái)賬；參與電梯安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，熟練掌握困人救援等基本技能；對業(yè)主反饋的電梯問題進(jìn)行初步核實(shí)與快速反饋，搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通橋梁。（三）電梯維保單位嚴(yán)格按照維保合同約定，每半月、季度、年度開展電梯維護(hù)保養(yǎng)，同步實(shí)施專項(xiàng)安全檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，結(jié)合技術(shù)規(guī)范提出整改方案，協(xié)助物業(yè)高效落實(shí)整改；定期向物業(yè)提交維保報(bào)告及檢查記錄，提供24小時(shí)技術(shù)支持與應(yīng)急搶修服務(wù)，保障電梯故障“響應(yīng)快、處置穩(wěn)”。三、多維度檢查內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（一）日常檢查（每日/每周）每日巡檢聚焦電梯“健康體征”：觀察運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異響、抖動(dòng)或溜梯；?？繒r(shí)平層精度需控制在轎廂與樓層地坎間距≤5mm內(nèi)；驗(yàn)證召喚、選層按鈕功能及指示燈顯示是否正常。轎廂與廳門檢查需關(guān)注：照明、通風(fēng)是否正常，應(yīng)急通話裝置能否“一鍵通”；廳門、轎門關(guān)閉是否嚴(yán)密，有無變形卡阻，門機(jī)運(yùn)行是否平順；轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)（乘梯須知、救援電話）是否完整清晰，無破損褪色。機(jī)房與井道環(huán)境檢查：機(jī)房溫度≤40℃、通風(fēng)良好，無積水雜物；控制柜、曳引機(jī)表面清潔，接線端子無松動(dòng)氧化；井道內(nèi)導(dǎo)軌、對重裝置無異常位移，底坑無積水、油污堆積。（二）定期檢查（月度/季度/年度）月度檢查以“安全裝置有效性”為核心：手動(dòng)觸發(fā)限速器動(dòng)作試驗(yàn)，驗(yàn)證安全鉗、緩沖器聯(lián)動(dòng)功能；短接門鎖回路、安全回路，測試故障報(bào)警是否靈敏；檢查鋼絲繩磨損，繩股斷絲數(shù)≤5%（符合GB7588標(biāo)準(zhǔn)）。季度檢查聚焦“電氣與機(jī)械系統(tǒng)”：測試動(dòng)力電路絕緣電阻≥0.5MΩ、控制電路≥0.25MΩ；檢查制動(dòng)器制動(dòng)間隙≤0.7mm，制動(dòng)彈簧張力匹配設(shè)計(jì)要求；維護(hù)導(dǎo)軌油杯、鋼絲繩潤滑裝置，確保潤滑“量足效佳”。年度檢查實(shí)施“全系統(tǒng)深度檢測”：聯(lián)合維保單位檢測曳引機(jī)軸承溫升（≤40℃，環(huán)境溫度以上）、限速器校驗(yàn)（動(dòng)作速度偏差≤5%）、轎廂超載保護(hù)（110%額定載荷時(shí)報(bào)警停運(yùn)）；委托第三方機(jī)構(gòu)開展年度安全評估，出具檢測報(bào)告作為“電梯健康體檢證”。（三）專項(xiàng)檢查（按需觸發(fā)）特殊時(shí)段檢查：節(jié)假日、大型活動(dòng)前，對商場、寫字樓等客流密集電梯“加碼檢查”，重點(diǎn)測試應(yīng)急平層、消防返回功能；臺(tái)風(fēng)、暴雨后，排查機(jī)房防水、井道排水系統(tǒng)，驗(yàn)證電梯防倒灌裝置“防汛能力”。隱患追溯檢查：接到業(yè)主投訴、設(shè)備異常報(bào)警后，2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)“溯源檢查”，深挖故障根源（如異響溯源、抖動(dòng)原因分析）；對曾發(fā)故障電梯，將檢查周期由月度壓縮至每周，動(dòng)態(tài)跟蹤運(yùn)行狀態(tài)，筑牢“二次故障”防線。四、隱患分級(jí)處理與閉環(huán)管理（一）隱患分級(jí)一般隱患：不影響電梯基本運(yùn)行，但需限期整改（如照明損壞、標(biāo)識(shí)缺失），整改期限≤7個(gè)工作日，確保“小隱患不過周”。重大隱患：直接威脅乘梯安全（如安全鉗失效、鋼絲繩斷絲超標(biāo)），立即停用電梯，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，2小時(shí)內(nèi)上報(bào)屬地市場監(jiān)管部門，啟動(dòng)“緊急搶修”程序。（二）整改流程檢查人員發(fā)現(xiàn)隱患后，需立即填寫《電梯隱患整改單》，清晰標(biāo)注隱患等級(jí)、整改要求、責(zé)任人和整改期限；一般隱患由電梯管理員全程監(jiān)督整改，整改后拍照上傳管理系統(tǒng)，經(jīng)安全管理部門驗(yàn)收通過后“銷號(hào)閉環(huán)”；重大隱患由安全管理部門聯(lián)合維保單位制定“一患一策”搶修方案，落實(shí)搶修資金與備件，整改完成后邀請第三方檢測機(jī)構(gòu)復(fù)檢，復(fù)檢合格方可恢復(fù)運(yùn)行，確?！半[患清零、安全歸位”。五、全周期檔案管理與數(shù)據(jù)追溯（一）檔案內(nèi)容基礎(chǔ)檔案：電梯注冊登記證、維保合同、設(shè)備技術(shù)參數(shù)表、隨機(jī)文件（安裝說明書、原理圖），為電梯“建檔立戶”。檢查檔案：日常檢查表、月度/季度/年度檢查報(bào)告、專項(xiàng)檢查記錄、隱患整改單，記錄“健康軌跡”。維保檔案：半月維保記錄、年度維保報(bào)告、零部件更換清單（含合格證、檢測報(bào)告），留存“診療記錄”。（二）管理要求紙質(zhì)檔案由安全管理部門專人“專柜保管”，存放于防火防潮檔案柜，保存期限≥10年，確?！皻v史可查”；電子檔案同步上傳物業(yè)信息化管理系統(tǒng)，設(shè)置權(quán)限分級(jí)（管理員全量查閱，維保單位僅看維保相關(guān)），實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、權(quán)責(zé)清晰”；每半年對檔案“體檢”一次，更新設(shè)備變更信息（如更換曳引機(jī)、鋼絲繩），確?！皵?shù)據(jù)與實(shí)物同頻”。六、培訓(xùn)賦能與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制（一）安全培訓(xùn)新入職電梯管理員需通過“特種設(shè)備作業(yè)人員”考核，每年參加不少于16學(xué)時(shí)的“安全充電”（含法規(guī)解讀、故障案例分析），確?！俺肿C上崗、技能在線”。每季度組織全體員工開展“電梯安全公開課”，內(nèi)容涵蓋乘梯安全知識(shí)、應(yīng)急救援流程（如困人救援“盤車操作”規(guī)范）、隱患識(shí)別技巧，讓“安全意識(shí)入腦入心”。聯(lián)合維保單位開展“現(xiàn)場實(shí)操特訓(xùn)”，針對制動(dòng)器調(diào)整、安全鉗校驗(yàn)等關(guān)鍵工序，由技術(shù)骨干“手把手”演示操作標(biāo)準(zhǔn)，提升“實(shí)戰(zhàn)能力”。（二）應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案：制定《電梯困人救援預(yù)案》《電梯火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，明確救援流程、責(zé)任分工（指揮組、救援組、后勤組），每半年“升級(jí)迭代”一次，適配設(shè)備更新與場景變化。應(yīng)急演練：每季度組織“困人救援實(shí)戰(zhàn)演練”，模擬“轎廂停在兩層之間，1名乘客被困”場景，考核救援人員“到達(dá)時(shí)間≤15分鐘、盤車操作零失誤”；每年開展“火災(zāi)應(yīng)急大練兵”，驗(yàn)證電梯消防返回、迫降功能，確?！半U(xiǎn)情面前，處置有序”。應(yīng)急響應(yīng)：接到電梯故障報(bào)警（含____轉(zhuǎn)辦），值班人員3分鐘內(nèi)“一鍵聯(lián)動(dòng)”電梯管理員、維保人員趕赴現(xiàn)場，同時(shí)通過轎廂對講“暖心安撫”乘客；重大故障立即上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)及屬地監(jiān)管部門，啟動(dòng)“多級(jí)響應(yīng)”機(jī)制。七、監(jiān)督考核與持續(xù)改進(jìn)（一）內(nèi)部監(jiān)督安全管理部門每月“隨機(jī)抽查”10%的電梯檢查記錄，驗(yàn)證檢查項(xiàng)目完整性、隱患整改閉環(huán)率，杜絕“假檢查、假整改”；每季度開展“電梯安全專項(xiàng)督查”，重點(diǎn)檢查機(jī)房管理、應(yīng)急裝置有效性，對“隱患死角”嚴(yán)肅問責(zé)，確?！爸贫嚷涞赜新暋?。（二）考核機(jī)制將電梯安全檢查納入員工績效考核，日常檢查完成率、隱患整改及時(shí)率權(quán)重≥20%，讓“安全績效與收入掛鉤”；設(shè)立“電梯安全標(biāo)兵”獎(jiǎng)項(xiàng)，對年度無重大隱患、救援演練優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)/個(gè)人“亮燈表彰”；對因失職導(dǎo)致電梯事故的，按公司《安全責(zé)任追究制度》“一票否決”，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)，筑牢“責(zé)任堤壩”。（三）持續(xù)改進(jìn)每月召開“電梯安全復(fù)盤會(huì)”，匯總檢查數(shù)據(jù)（故障類型、整改耗時(shí)、業(yè)主投訴），用“數(shù)據(jù)說話”分析薄弱環(huán)節(jié)（如某型號(hào)電梯故障率高），制定“靶向改進(jìn)”措施；每半年邀請行業(yè)專家開展“電梯安全會(huì)診”，借鑒“物聯(lián)網(wǎng)電梯監(jiān)控系統(tǒng)”等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化檢查流程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)“