保險業(yè)務(wù)顧問保險銷售與規(guī)劃團隊績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度保費收入達成率40%100%按實際保費收入占目標的百分比評分，每低5%扣2分，最低得0分年度總保費收入達成率100%按實際保費收入占目標的百分比評分，每低5%扣2分，最低得0分重點產(chǎn)品銷售占比50%按重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比評分，每低5%扣1分，最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)新客戶數(shù)量評分，每少1個扣1分，最低得0分客戶續(xù)保率90%按實際續(xù)?？蛻魯?shù)占總客戶數(shù)的百分比評分，每低2%扣1分，最低得0分客戶服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評分，每低0.1分扣2分，最低得0分投訴處理及時率95%按投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的比例評分，每低1%扣1分，最低得0分客戶回訪完成率100%按實際完成客戶回訪的比例評分，每低5%扣2分，最低得0分客戶投訴數(shù)量0按實際投訴數(shù)量評分，每多1個扣2分，最低得0分增值服務(wù)提供率80%按提供增值服務(wù)的客戶比例評分，每低5%扣1分，最低得0分團隊協(xié)作與貢獻團隊目標貢獻率20%110%按個人業(yè)績對團隊總目標的貢獻比例評分，每低5%扣2分，最低得0分團隊會議參與度100%按實際參與團隊會議的比例評分，每低5%扣1分，最低得0分新員工培訓(xùn)支持2次按實際參與新員工培訓(xùn)的次數(shù)評分，每少1次扣1分，最低得0分團隊資源共享率90%按分享資源的頻率和質(zhì)量評分，每低5%扣1分，最低得0分團隊沖突解決能力每次均有效解決按解決團隊沖突的次數(shù)和效果評分，每次未有效解決扣2分，最低得0分業(yè)務(wù)規(guī)劃能力客戶需求分析準確率15%85%按需求分析準確的比例評分，每低5%扣1分，最低得0分保險方案定制合理性90%按方案合理性評分，每低5%扣1分，最低得0分客戶長期規(guī)劃完成率80%按完成客戶長期規(guī)劃的比例評分，每低5%扣1分，最低得0分方案修改次數(shù)1次/月按方案修改次數(shù)評分，每多1次扣1分，最低得0分規(guī)劃報告質(zhì)量優(yōu)秀按規(guī)劃報告的質(zhì)量評分，優(yōu)秀得滿分，良好扣2分，一般扣5分，較差扣10分，最低得0分本考核表用于評估保險業(yè)務(wù)顧問在保險銷售與規(guī)劃團隊中的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，對照評分標準進行評分?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升和培訓(xùn)的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：