第1篇一、活動背景315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日是我國一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)盛會，旨在提高消費(fèi)者維權(quán)意識，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。煙草行業(yè)作為關(guān)系國計民生的重要行業(yè)，其產(chǎn)品直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康和權(quán)益。因此，在315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，開展煙草行業(yè)主題活動，對于提升行業(yè)自律意識、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)具有重要意義。二、活動目標(biāo)1.提高消費(fèi)者對煙草行業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)識，增強(qiáng)維權(quán)意識。2.強(qiáng)化煙草企業(yè)的社會責(zé)任，推動行業(yè)自律。3.促進(jìn)煙草行業(yè)健康發(fā)展，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。4.增強(qiáng)消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的信心，提升企業(yè)形象。三、活動主題“健康生活，綠色煙草——315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日煙草行業(yè)主題活動”四、活動時間2023年3月15日（具體時間根據(jù)實際情況調(diào)整）五、活動地點(diǎn)1.線上：煙草行業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短視頻平臺等。2.線下：煙草零售店、煙草公司營業(yè)廳、公共場所等。六、活動內(nèi)容（一）線上活動1.煙草知識普及：-制作煙草知識系列短視頻，通過生動形象的方式向消費(fèi)者普及煙草的危害、法律法規(guī)等知識。-在煙草行業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺開設(shè)專題欄目，發(fā)布相關(guān)文章和資訊。2.消費(fèi)者維權(quán)知識宣傳：-發(fā)布消費(fèi)者維權(quán)指南，教消費(fèi)者如何識別假冒偽劣煙草產(chǎn)品，如何維權(quán)。-開展線上問答活動，邀請專家解答消費(fèi)者關(guān)于煙草產(chǎn)品的疑問。3.煙草行業(yè)自律承諾：-煙草企業(yè)發(fā)布自律承諾書，承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保障消費(fèi)者權(quán)益。-開展煙草行業(yè)自律調(diào)查，公開調(diào)查結(jié)果，接受社會監(jiān)督。4.線上互動活動：-開展“我為煙草行業(yè)獻(xiàn)一策”活動，鼓勵消費(fèi)者提出行業(yè)改進(jìn)建議。-舉辦線上抽獎活動，提高消費(fèi)者參與度。（二）線下活動1.煙草知識宣傳：-在煙草零售店、煙草公司營業(yè)廳等場所設(shè)立宣傳展板，普及煙草知識。-邀請專家開展現(xiàn)場講座，向消費(fèi)者講解煙草的危害和法律法規(guī)。2.消費(fèi)者維權(quán)咨詢：-設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)咨詢臺，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。-開展現(xiàn)場抽獎活動，提高消費(fèi)者參與度。3.煙草行業(yè)自律展示：-展示煙草企業(yè)自律成果，如產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告、社會責(zé)任報告等。-邀請消費(fèi)者參觀煙草企業(yè)，了解行業(yè)自律情況。4.公益活動：-開展戒煙宣傳活動，鼓勵消費(fèi)者戒煙。-捐贈資金或物資支持戒煙康復(fù)中心等公益項目。七、活動宣傳1.制作活動海報、宣傳冊等宣傳物料，線上線下同步推廣。2.利用煙草行業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短視頻平臺等渠道進(jìn)行宣傳。3.與新聞媒體合作，進(jìn)行活動報道。4.邀請網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖等參與活動，擴(kuò)大活動影響力。八、活動評估1.活動結(jié)束后，對線上線下活動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，評估活動效果。2.收集消費(fèi)者反饋意見，改進(jìn)活動方案。3.對煙草企業(yè)自律情況進(jìn)行評估，推動行業(yè)持續(xù)改進(jìn)。九、預(yù)期效果通過本次315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日煙草行業(yè)主題活動，預(yù)計將取得以下效果：1.提高消費(fèi)者對煙草行業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)識，增強(qiáng)維權(quán)意識。2.強(qiáng)化煙草企業(yè)的社會責(zé)任，推動行業(yè)自律。3.促進(jìn)煙草行業(yè)健康發(fā)展，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。4.增強(qiáng)消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的信心，提升企業(yè)形象。十、結(jié)語315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日煙草行業(yè)主題活動是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、推動行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。通過精心策劃和實施，相信本次活動將為消費(fèi)者帶來實實在在的福利，為煙草行業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。第2篇一、活動背景隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識的不斷提升，315國際消費(fèi)者權(quán)益日已成為全社會關(guān)注的重要節(jié)點(diǎn)。煙草行業(yè)作為特殊行業(yè)，其產(chǎn)品直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康權(quán)益。為加強(qiáng)煙草行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品認(rèn)知，營造公平、健康的市場環(huán)境，特制定本活動策劃方案。二、活動主題“守護(hù)健康，共筑無煙未來”三、活動目標(biāo)1.提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品安全、健康的認(rèn)知；2.強(qiáng)化煙草行業(yè)自律，規(guī)范市場秩序；3.增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識，維護(hù)自身合法權(quán)益；4.營造全社會共同關(guān)注煙草行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍。四、活動時間2023年3月15日五、活動地點(diǎn)線上：煙草行業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺線下：煙草專賣店、公共場所六、活動內(nèi)容（一）線上活動1.專題網(wǎng)站/頁面搭建：-在煙草行業(yè)官方網(wǎng)站和社交媒體平臺搭建專題網(wǎng)站/頁面，發(fā)布活動信息、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識、煙草產(chǎn)品安全信息等。2.線上知識競賽：-開展煙草知識競賽，提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的認(rèn)知，普及煙草安全知識。3.直播互動：-邀請專家進(jìn)行直播，解答消費(fèi)者關(guān)于煙草產(chǎn)品的疑問，普及煙草安全知識。4.短視頻征集：-邀請消費(fèi)者參與短視頻征集活動，分享自己的吸煙經(jīng)歷和戒煙故事，提高公眾對吸煙危害的認(rèn)識。5.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查：-開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的滿意度、對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的需求等。（二）線下活動1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周：-在煙草專賣店、公共場所等設(shè)置宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。2.專家咨詢活動：-邀請專家在煙草專賣店、公共場所等地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，解答消費(fèi)者關(guān)于煙草產(chǎn)品的疑問。3.消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站：-在煙草專賣店設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢和幫助。4.煙草產(chǎn)品安全檢查：-對煙草專賣店進(jìn)行產(chǎn)品安全檢查，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者權(quán)益。5.無煙宣傳月：-在活動期間，開展無煙宣傳月活動，倡導(dǎo)公眾拒絕吸煙，共建無煙環(huán)境。七、活動宣傳1.媒體宣傳：-與電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等合作，發(fā)布活動信息，擴(kuò)大活動影響力。2.社交媒體宣傳：-利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動信息，吸引更多消費(fèi)者參與。3.戶外廣告宣傳：-在公共場所、交通樞紐等地點(diǎn)投放戶外廣告，提高活動知名度。4.合作單位宣傳：-與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、公益機(jī)構(gòu)等合作，共同宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。八、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：10萬元2.活動場地租賃費(fèi)用：5萬元3.活動物料制作費(fèi)用：3萬元4.獎品費(fèi)用：2萬元5.其他費(fèi)用：2萬元九、活動評估1.活動參與人數(shù)2.活動影響力3.消費(fèi)者滿意度4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及程度5.消費(fèi)者維權(quán)效果十、活動總結(jié)活動結(jié)束后，對活動進(jìn)行總結(jié)，分析活動效果，為今后開展類似活動提供參考。十一、注意事項1.活動內(nèi)容要符合國家法律法規(guī)和煙草行業(yè)相關(guān)政策。2.活動過程中要注意保護(hù)消費(fèi)者隱私。3.活動宣傳要真實、客觀、公正。4.活動過程中要密切關(guān)注消費(fèi)者反饋，及時調(diào)整活動方案。通過本次315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，我們期望能夠提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的認(rèn)知，強(qiáng)化煙草行業(yè)自律，共同營造一個健康、公平的市場環(huán)境。第3篇一、活動背景“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升消費(fèi)者滿意度的國際性節(jié)日。煙草行業(yè)作為與消費(fèi)者緊密相關(guān)的行業(yè)，在保障消費(fèi)者權(quán)益方面承擔(dān)著重要責(zé)任。為了更好地宣傳煙草行業(yè)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的成果，提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的認(rèn)知和滿意度，特制定本活動策劃方案。二、活動目標(biāo)1.提高消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品知識的了解，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。2.宣傳煙草行業(yè)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的措施和成果。3.促進(jìn)煙草行業(yè)與消費(fèi)者的溝通，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。4.提升煙草企業(yè)的品牌形象和社會責(zé)任感。三、活動主題“煙香濃情，權(quán)益至上——攜手共創(chuàng)和諧煙草消費(fèi)環(huán)境”四、活動時間2023年3月15日五、活動地點(diǎn)線上線下同步進(jìn)行，線上通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道開展，線下在煙草零售店、公共場所等設(shè)置宣傳點(diǎn)。六、活動內(nèi)容（一）線上活動1.煙草知識競賽：-線上平臺舉辦煙草知識競賽，設(shè)置不同難度級別，鼓勵消費(fèi)者參與。-設(shè)置獎品，提高消費(fèi)者參與積極性。2.消費(fèi)者維權(quán)故事征集：-鼓勵消費(fèi)者分享自己在購買煙草產(chǎn)品過程中的維權(quán)經(jīng)歷，評選出優(yōu)秀案例進(jìn)行展示。-通過故事分享，提升消費(fèi)者維權(quán)意識。3.專家訪談：-邀請煙草行業(yè)專家進(jìn)行訪談，解答消費(fèi)者關(guān)心的煙草相關(guān)問題。-通過直播、錄播等形式，讓更多消費(fèi)者了解煙草知識。4.線上宣傳：-利用官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道，發(fā)布活動信息、煙草知識、維權(quán)案例等。-開展線上互動，增加消費(fèi)者參與度。（二）線下活動1.煙草知識講座：-在公共場所、煙草零售店等地舉辦煙草知識講座，邀請專家現(xiàn)場講解。-設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答消費(fèi)者疑問。2.消費(fèi)者維權(quán)咨詢：-設(shè)置維權(quán)咨詢臺，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。-普及維權(quán)途徑，幫助消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。3.煙草產(chǎn)品展示：-展示煙草行業(yè)的最新產(chǎn)品和技術(shù)，讓消費(fèi)者了解行業(yè)發(fā)展趨勢。-設(shè)置體驗區(qū)，讓消費(fèi)者親身體驗煙草產(chǎn)品。4.互動游戲：-設(shè)計與煙草知識相關(guān)的互動游戲，寓教于樂，提高消費(fèi)者參與度。七、活動宣傳1.媒體宣傳：-與電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等合作，發(fā)布活動信息。-利用媒體資源，擴(kuò)大活動影響力。2.社交媒體宣傳：-利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動信息、煙草知識、維權(quán)案例等。-與消費(fèi)者互動，提高活動關(guān)注度。3.戶外廣告宣傳：-在公共場所、交通要道等地投放戶外廣告，宣傳活動主題。八、活動預(yù)算1.線上活動：網(wǎng)站開發(fā)、專家訪談、獎品采購等，預(yù)算10萬元。2.線下活動：場地租賃、專家邀請、宣傳物料等，預(yù)算15萬元。3.媒體宣傳：廣告投放、媒體合作等，預(yù)算20萬元。九、活動評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計線上線下活動參與人數(shù)，評估活動影響力。2.知識普及：通過問卷調(diào)查等方式，了解消費(fèi)者對煙草知識的掌握程度。3.消費(fèi)者滿意度：收集消費(fèi)者對活動的反饋意見，評估活動效果。十、活動總結(jié)活動結(jié)束后，對活動進(jìn)