福州市馬尾區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題1分）1.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中關(guān)于基層治理的核心要求是：A.強(qiáng)化政府主導(dǎo)，弱化社會(huì)參與B.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)建共建共治共享格局C.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為唯一目標(biāo)D.依賴(lài)技術(shù)手段替代人工服務(wù)答案：B2.馬克思主義哲學(xué)中“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)”體現(xiàn)了網(wǎng)格員工作的哪一特點(diǎn)？A.需通過(guò)走訪調(diào)查獲取真實(shí)信息B.只需掌握理論知識(shí)即可C.依賴(lài)上級(jí)指令開(kāi)展工作D.無(wú)需與群眾直接互動(dòng)答案：A3.2024年中央一號(hào)文件中關(guān)于“加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)治理”的重點(diǎn)是：A.全面取消村級(jí)組織行政事務(wù)B.推動(dòng)網(wǎng)格化管理向農(nóng)村延伸C.限制村民自治范圍D.減少基層干部數(shù)量答案：B4.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中“友善”在網(wǎng)格員工作中的具體體現(xiàn)是：A.對(duì)群眾訴求敷衍應(yīng)對(duì)B.耐心傾聽(tīng)居民需求并積極協(xié)調(diào)解決C.只處理上級(jí)交辦的任務(wù)D.與群眾保持距離以避嫌答案：B5.下列屬于宏觀經(jīng)濟(jì)政策中“財(cái)政政策”工具的是：A.調(diào)整存款準(zhǔn)備金率B.發(fā)行國(guó)債C.調(diào)整再貼現(xiàn)率D.公開(kāi)市場(chǎng)操作答案：B6.行政管理中“網(wǎng)格化管理”的本質(zhì)是：A.劃分區(qū)域進(jìn)行碎片化管理B.以信息技術(shù)替代人工服務(wù)C.實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化D.減少基層工作人員數(shù)量答案：C7.福州市“近鄰黨建”的核心理念是：A.強(qiáng)化黨員干部行政權(quán)力B.推動(dòng)黨員“下沉”社區(qū)，服務(wù)“身邊人”C.限制非黨員參與社區(qū)事務(wù)D.以黨建名義包攬所有社區(qū)工作答案：B8.馬尾區(qū)2024年政府工作報(bào)告中提出的“智慧社區(qū)”建設(shè)重點(diǎn)是：A.僅安裝監(jiān)控設(shè)備B.整合人口、房屋、事件等數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)C.減少社區(qū)工作人員數(shù)量D.強(qiáng)制居民使用特定APP答案：B9.下列屬于基層群眾自治組織的是：A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)居民委員會(huì)C.街道辦事處D.社區(qū)服務(wù)站答案：B10.社會(huì)治理的“共建共治共享”中，“共享”的核心是：A.共享治理成果B.共享行政權(quán)力C.共享個(gè)人信息D.共享財(cái)政資金答案：A11.下列不屬于“十四五”規(guī)劃中“提升基層治理能力”要求的是：A.加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)B.減少社區(qū)工作事項(xiàng)清單C.推動(dòng)“萬(wàn)能章”治理D.限制社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù)答案：D12.馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中“價(jià)值規(guī)律”對(duì)網(wǎng)格員工作的啟示是：A.需按市場(chǎng)規(guī)則分配公共服務(wù)資源B.需尊重群眾需求的多樣性，優(yōu)化服務(wù)供給C.需完全依賴(lài)市場(chǎng)解決社區(qū)問(wèn)題D.無(wú)需考慮群眾實(shí)際需求答案：B13.2024年福建省“民生工程”中與社區(qū)相關(guān)的重點(diǎn)是：A.全面取消社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.推進(jìn)“15分鐘便民生活圈”建設(shè)C.限制社區(qū)醫(yī)療服務(wù)范圍D.減少社區(qū)文化活動(dòng)答案：B14.下列關(guān)于“基層減負(fù)”的表述正確的是：A.減少必要的信息采集和臺(tái)賬記錄B.取消所有社區(qū)考核C.合并重復(fù)的檢查事項(xiàng)，規(guī)范報(bào)表填報(bào)D.禁止社區(qū)開(kāi)展任何創(chuàng)新工作答案：C15.中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)是：A.人民代表大會(huì)制度B.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.多黨合作和政治協(xié)商制度D.基層群眾自治制度答案：B16.下列屬于“新發(fā)展理念”中“共享”的體現(xiàn)是：A.社區(qū)公共設(shè)施向全體居民開(kāi)放B.僅為高收入群體提供服務(wù)C.限制外來(lái)人口使用社區(qū)資源D.優(yōu)先滿(mǎn)足干部需求答案：A17.馬尾區(qū)“海上福州”戰(zhàn)略中，社區(qū)治理需配合的重點(diǎn)是：A.限制漁民參與社區(qū)事務(wù)B.加強(qiáng)涉海社區(qū)的矛盾調(diào)解和民生服務(wù)C.禁止社區(qū)開(kāi)展海洋文化活動(dòng)D.減少對(duì)涉海社區(qū)的資源投入答案：B18.下列關(guān)于“法治社會(huì)”建設(shè)的表述錯(cuò)誤的是：A.網(wǎng)格員需引導(dǎo)居民通過(guò)法律途徑解決糾紛B.社區(qū)可以制定高于法律的“土政策”C.需開(kāi)展普法宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)D.禁止以“人情”替代“法治”答案：B19.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”對(duì)社區(qū)治理的要求是：A.社區(qū)無(wú)需關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展B.利用數(shù)字技術(shù)提升社區(qū)服務(wù)效率C.限制社區(qū)引入科技企業(yè)D.禁止居民參與科技創(chuàng)新答案：B20.社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是：A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛(ài)國(guó)主義D.社會(huì)主義榮辱觀答案：A二、社區(qū)工作實(shí)務(wù)（共20題，每題1.5分）21.網(wǎng)格員的首要職責(zé)是：A.完成上級(jí)交辦的報(bào)表任務(wù)B.采集和更新網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等基礎(chǔ)信息C.參與街道會(huì)議D.組織社區(qū)文藝活動(dòng)答案：B22.網(wǎng)格內(nèi)“人戶(hù)分離”人員的信息采集應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：A.僅記錄戶(hù)籍地址B.核實(shí)實(shí)際居住地址、聯(lián)系方式及動(dòng)態(tài)變化C.無(wú)需更新信息D.僅記錄工作單位答案：B23.入戶(hù)走訪時(shí)，遇到居民拒絕配合，正確的處理方式是：A.強(qiáng)行進(jìn)入居民家中B.記錄“拒訪”后不再跟進(jìn)C.說(shuō)明身份和工作目的，承諾保護(hù)隱私，擇機(jī)再次走訪D.向居民索要聯(lián)系方式后離開(kāi)答案：C24.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛（如噪音擾民），網(wǎng)格員的處理步驟應(yīng)為：①了解雙方訴求②組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解③記錄糾紛情況④跟進(jìn)調(diào)解結(jié)果A.①→②→③→④B.③→①→②→④C.①→③→②→④D.②→①→③→④答案：C25.下列屬于網(wǎng)格員“事件上報(bào)”范圍的是：A.居民家庭內(nèi)部矛盾已自行解決B.發(fā)現(xiàn)樓道消防設(shè)施損壞C.居民咨詢(xún)社保政策D.社區(qū)組織的文體活動(dòng)答案：B26.網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.記錄事件并上報(bào)社區(qū)D.自行送醫(yī)答案：B27.社區(qū)“智慧平臺(tái)”中，網(wǎng)格員需每日核查的信息不包括：A.重點(diǎn)人群（如獨(dú)居老人、殘疾人）動(dòng)態(tài)B.網(wǎng)格內(nèi)商鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.消防隱患、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題D.流動(dòng)人口登記情況答案：B28.網(wǎng)格內(nèi)召開(kāi)“居民議事會(huì)”的主要目的是：A.傳達(dá)上級(jí)政策B.收集居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的意見(jiàn)，推動(dòng)民主決策C.表彰先進(jìn)居民D.安排網(wǎng)格員工作任務(wù)答案：B29.網(wǎng)格員在開(kāi)展“反詐宣傳”時(shí)，最有效的方式是：A.張貼海報(bào)后離開(kāi)B.針對(duì)老年人、青少年等重點(diǎn)群體，用本地話講解典型案例C.僅發(fā)放宣傳冊(cè)D.要求居民簽署“不被騙承諾書(shū)”答案：B30.網(wǎng)格內(nèi)某商鋪占道經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)格員應(yīng)：A.直接沒(méi)收占道物品B.聯(lián)系城管部門(mén)并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助溝通C.視而不見(jiàn)D.要求商鋪繳納罰款答案：B31.下列屬于網(wǎng)格員“基礎(chǔ)信息采集”內(nèi)容的是：①居民身份證號(hào)②房屋建筑面積③家庭成員關(guān)系④寵物數(shù)量A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④答案：A32.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生群體性事件（如物業(yè)糾紛引發(fā)的聚集），網(wǎng)格員的正確做法是：A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)B.站在居民對(duì)立面指責(zé)C.安撫情緒，了解訴求，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助疏導(dǎo)D.拍照發(fā)朋友圈答案：C33.社區(qū)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目的篩選原則是：A.由社區(qū)干部直接決定B.優(yōu)先解決居民反映強(qiáng)烈、受益面廣的小項(xiàng)目C.僅支持大型工程D.限制居民參與投票答案：B34.網(wǎng)格員與社區(qū)民警、物業(yè)人員的協(xié)作方式應(yīng)為：A.各自為政，互不干涉B.建立定期聯(lián)席會(huì)議，共享信息，協(xié)同解決問(wèn)題C.僅在重大事件時(shí)聯(lián)系D.由網(wǎng)格員主導(dǎo)所有事務(wù)答案：B35.網(wǎng)格內(nèi)某居民因家庭變故情緒低落，網(wǎng)格員應(yīng)：A.避免接觸以免惹麻煩B.主動(dòng)關(guān)懷，了解需求，聯(lián)系社區(qū)社工或心理專(zhuān)家介入C.批評(píng)其“不堅(jiān)強(qiáng)”D.向其他居民議論其隱私答案：B36.社區(qū)“垃圾分類(lèi)”工作中，網(wǎng)格員的職責(zé)是：A.代替居民分類(lèi)垃圾B(niǎo).宣傳分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，巡查垃圾桶擺放情況，引導(dǎo)正確投放C.僅檢查垃圾站衛(wèi)生D.處罰違規(guī)居民答案：B37.網(wǎng)格內(nèi)“流動(dòng)人口”管理的重點(diǎn)是：A.限制其居住B.登記基本信息，了解就業(yè)、居住需求，提供均等化服務(wù)C.僅記錄姓名D.要求其定期離開(kāi)答案：B38.網(wǎng)格員在整理“網(wǎng)格工作日志”時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)記錄：A.個(gè)人情緒感受B.走訪戶(hù)數(shù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理進(jìn)展C.無(wú)關(guān)的生活瑣事D.對(duì)同事的評(píng)價(jià)答案：B39.網(wǎng)格內(nèi)“特殊群體”（如刑滿(mǎn)釋放人員）的服務(wù)原則是：A.歧視排斥B.尊重隱私，提供必要的就業(yè)、心理幫扶C.限制其社交活動(dòng)D.定期公開(kāi)其個(gè)人信息答案：B40.社區(qū)“疫情防控”常態(tài)化階段，網(wǎng)格員的主要任務(wù)是：A.不再關(guān)注相關(guān)信息B.動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)人員健康狀況，宣傳疫苗接種和健康知識(shí)C.強(qiáng)制居民做核酸檢測(cè)D.限制居民出行答案：B三、法律法規(guī)（共15題，每題2分）41.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，相鄰關(guān)系中“通風(fēng)、采光”糾紛的處理原則是：A.優(yōu)先保護(hù)先入住方權(quán)益B.按照方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則C.以房屋面積大小決定D.由社區(qū)干部隨意裁決答案：B42.《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)機(jī)關(guān)B.基層群眾性自治組織C.街道辦事處的派出機(jī)構(gòu)D.營(yíng)利性社會(huì)組織答案：B43.依據(jù)《信訪工作條例》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民準(zhǔn)備越級(jí)上訪時(shí)，應(yīng)：A.鼓勵(lì)其上訪以引起重視B.阻止并批評(píng)教育C.了解訴求，引導(dǎo)通過(guò)法定途徑解決，及時(shí)上報(bào)社區(qū)D.假裝不知情答案：C44.《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)商鋪堵塞消防通道，應(yīng)：A.自行拆除障礙物B.記錄后不上報(bào)C.通知商鋪整改并上報(bào)消防部門(mén)D.與商鋪協(xié)商收費(fèi)后放行答案：C45.《福建省社區(qū)治理?xiàng)l例》中明確，社區(qū)工作事項(xiàng)清單之外的任務(wù)：A.社區(qū)必須無(wú)條件接受B.可以拒絕，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報(bào)告C.由社區(qū)干部自行決定D.需居民投票決定答案：B46.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)未成年人輟學(xué)，應(yīng)：A.聯(lián)系學(xué)校和家長(zhǎng)，督促返校B.認(rèn)為是家庭私事，不予干涉C.批評(píng)未成年人D.向社會(huì)公開(kāi)其隱私答案：A47.《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)家庭暴力情形，應(yīng)：A.立即報(bào)警并協(xié)助受害人就醫(yī)、取證B.認(rèn)為是“家務(wù)事”，不干預(yù)C.偏袒施暴方D.要求受害人“忍耐”答案：A48.《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人不履行贍養(yǎng)義務(wù)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)：A.代替贍養(yǎng)人履行義務(wù)B.調(diào)解并引導(dǎo)老年人通過(guò)法律途徑維權(quán)C.辱罵贍養(yǎng)人D.不管不問(wèn)答案：B49.根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有人傳播謠言，應(yīng)：A.參與傳播以擴(kuò)大影響B(tài).及時(shí)制止并上報(bào)公安機(jī)關(guān)C.認(rèn)為是“言論自由”，不干涉D.與造謠者一起討論答案：B50.《福建省志愿服務(wù)條例》中，網(wǎng)格員組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.強(qiáng)制居民參與B.尊重志愿者意愿，保障其合法權(quán)益C.僅安排老年人參與D.不記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)答案：B51.根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，網(wǎng)格員在信息采集中：A.可以隨意泄露居民信息B.需明確告知采集目的，僅收集必要信息，并嚴(yán)格保密C.可以將信息賣(mài)給第三方D.無(wú)需告知居民采集內(nèi)容答案：B52.《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人應(yīng)：A.歧視排斥B.提供無(wú)障礙服務(wù)，協(xié)助申請(qǐng)補(bǔ)貼，維護(hù)其合法權(quán)益C.限制其參與社區(qū)活動(dòng)D.要求其自行解決所有問(wèn)題答案：B53.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)商鋪售賣(mài)假冒偽劣商品，應(yīng)：A.購(gòu)買(mǎi)后索賠B.聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)并協(xié)助調(diào)查C.與商鋪串通獲利D.認(rèn)為是“市場(chǎng)行為”，不干涉答案：B54.根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有人實(shí)施詐騙，應(yīng)：A.協(xié)助詐騙分子B.立即報(bào)警并提供線索C.假裝不知情D.參與分贓答案：B55.《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，網(wǎng)格員在物業(yè)與業(yè)主糾紛中應(yīng)：A.偏袒物業(yè)B.中立調(diào)解，引導(dǎo)雙方通過(guò)合同和法律解決C.偏袒業(yè)主D.要求雙方自行解決答案：B四、案例分析題（共2題，每題10分）56.案例：馬尾區(qū)某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，70歲獨(dú)居老人張奶奶因子女在外地工作，近期頻繁忘記關(guān)燃?xì)忾y門(mén)，且出現(xiàn)頭暈癥狀。網(wǎng)格員小王在日常走訪中發(fā)現(xiàn)此情況。問(wèn)題：如果你是網(wǎng)格員小王，應(yīng)如何處理？答案：①立即檢查燃?xì)忾y門(mén)狀態(tài)，關(guān)閉未關(guān)閥門(mén)，確保安全；②聯(lián)系張奶奶子女，告知老人近況，建議安排專(zhuān)人照顧或考慮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；③上報(bào)社區(qū)，協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)生為張奶奶體檢，排查頭暈原因（如高血壓、低血糖等）；④建立“重點(diǎn)關(guān)注臺(tái)賬”，增加走訪頻次（如每日上午、下午各一次）；⑤向張奶奶普及燃?xì)馐褂冒踩R(shí)，安裝燃?xì)庾詣?dòng)關(guān)閉裝置（如有條件）；⑥鏈接社區(qū)資源，如組織志愿者送餐、陪診，解決老人生活困難；⑦持續(xù)跟進(jìn)，記錄處理過(guò)程和效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。57.案例：某網(wǎng)格內(nèi)，居民李女士反映樓上住戶(hù)王先生經(jīng)常在深夜12點(diǎn)后播放音樂(lè)，噪音嚴(yán)重影響其休息，雙方已發(fā)生兩次爭(zhēng)吵。網(wǎng)格員小劉接到投訴后介入處理。問(wèn)題：小劉應(yīng)如何化解矛盾？答案：①走訪李女士和王先生，核實(shí)情況（如噪音時(shí)長(zhǎng)、分貝），傾聽(tīng)雙方訴求（李女士需安靜環(huán)境，王先生可能因工作壓力需放松）；②組織雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，依據(jù)《民法典》第288條（相鄰權(quán)）和《治安管理處罰法》第58條（噪音污染），說(shuō)明法律責(zé)任；③建議王先生調(diào)整音樂(lè)播放時(shí)間（如晚10點(diǎn)前），或采取隔音措施（如安裝隔音棉）；④李女士可嘗試與王先生協(xié)商補(bǔ)償（如共同承擔(dān)隔音費(fèi)用），緩和關(guān)系；⑤若調(diào)解失敗，引導(dǎo)李女士向環(huán)保部門(mén)投訴或報(bào)警，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢測(cè)噪音并處理；⑥后續(xù)跟進(jìn)，定期回訪，確保問(wèn)題不再?gòu)?fù)發(fā)；⑦開(kāi)展“鄰里和諧”主題宣傳，提升居民