2026年醫(yī)院品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院品牌戰(zhàn)略合作服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作主題與目標(biāo)

乙方向甲方提供醫(yī)院品牌戰(zhàn)略服務(wù)，包括但不限于品牌形象設(shè)計、市場推廣、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化、患者關(guān)系維護等，旨在提升甲方醫(yī)院的市場競爭力、品牌影響力及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)雙方共贏。合作主題聚焦于提升甲方醫(yī)院品牌價值，具體目標(biāo)包括：

1、完善醫(yī)院品牌形象體系，包括視覺識別、品牌口號、核心價值等；

2、通過市場推廣活動，提升醫(yī)院在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的知名度與美譽度；

3、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高患者滿意度與忠誠度；

4、建立長效的品牌合作機制，確保合作效果持續(xù)穩(wěn)定。

二、合作內(nèi)容與范圍

1、品牌形象設(shè)計服務(wù)

乙方可根據(jù)甲方需求，提供醫(yī)院品牌標(biāo)志（LOGO）、院徽、院訓(xùn)、品牌色等視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計服務(wù)，并協(xié)助甲方進行品牌形象標(biāo)準(zhǔn)化管理。設(shè)計成果需經(jīng)甲方書面確認后方可實施。

2、市場推廣服務(wù)

乙方可為甲方提供以下市場推廣支持：

（1）制定年度市場推廣計劃，包括線上（如微信公眾號、抖音、微博等平臺運營）及線下（如健康講座、義診活動、社區(qū)合作等）推廣方案；

（2）負責(zé)醫(yī)院品牌故事的策劃與傳播，包括撰寫品牌宣傳文案、制作宣傳視頻等；

（3）協(xié)助甲方參與行業(yè)展會、論壇等活動，提升品牌曝光度。

3、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化咨詢

乙方可提供醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化建議，包括預(yù)約掛號系統(tǒng)改進、就診體驗提升、醫(yī)患溝通機制完善等，并協(xié)助甲方進行相關(guān)培訓(xùn)與落地實施。

4、患者關(guān)系維護服務(wù)

乙方可協(xié)助甲方建立患者反饋機制，定期收集患者意見，并制定改進措施；同時提供患者關(guān)懷活動策劃，如節(jié)日慰問、慢性病隨訪等，增強患者粘性。

三、合作方式與期限

1、合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

2、合作方式以乙方提供專項服務(wù)為主，雙方通過定期會議（每月至少一次）溝通項目進展，確保合作目標(biāo)達成。

3、乙方需配備專業(yè)團隊負責(zé)項目執(zhí)行，包括品牌設(shè)計師、市場推廣專員、醫(yī)療服務(wù)顧問等，并指定項目經(jīng)理全程跟進。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院相關(guān)資料，包括但不限于醫(yī)院規(guī)模、科室設(shè)置、現(xiàn)有品牌資料、患者群體分析等，以便乙方制定合作方案；

2、甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動，提供必要的場地、人員支持，并確保宣傳內(nèi)容符合醫(yī)院實際；

3、甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定，可提出整改要求，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成調(diào)整。

4、甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用，如需增加服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備醫(yī)療機構(gòu)品牌戰(zhàn)略服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并確保服務(wù)團隊具備相關(guān)經(jīng)驗與能力；

2、乙方需按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)成果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求；

3、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方商業(yè)秘密；

4、乙方應(yīng)定期向甲方提交工作報告，包括項目進展、服務(wù)數(shù)據(jù)（如患者滿意度調(diào)研結(jié)果、品牌曝光量等），并接受甲方審計；

5、乙方如需委托第三方機構(gòu)協(xié)助服務(wù)（如市場調(diào)研、視頻制作等），應(yīng)事先征得甲方同意，并保證第三方服務(wù)質(zhì)量。

五、服務(wù)費用與支付方式

1、合作服務(wù)費總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），分階段支付：

（1）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方支付總費用的30%，作為項目啟動款；

（2）項目中期（服務(wù)期限過半）經(jīng)甲方確認后，支付總費用的40%；

（3）項目驗收完成后10日內(nèi)，支付剩余30%。

2、支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一支付滯納金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除合同。

六、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，需支付乙方已提供服務(wù)部分的70%作為違約金；乙方已完成但未驗收的服務(wù)成果，甲方應(yīng)按實際費用結(jié)算。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)成果存在重大缺陷，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求退還部分服務(wù)費。

3、因乙方原因?qū)е录追狡放菩蜗笫軗p或產(chǎn)生法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。

七、保密條款

雙方應(yīng)對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)、患者信息、市場策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同終止后____年。

八、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他事項

1、本合同一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：