設計管理應知應會考試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.設計管理的核心目標是（）。A.降低生產(chǎn)成本B.提升產(chǎn)品美學價值C.實現(xiàn)商業(yè)目標與用戶價值的平衡D.增加設計團隊人數(shù)答案：C2.在IDEO的設計思維五階段模型中，第二階段是（）。A.同理心B.定義C.創(chuàng)意D.測試答案：B3.下列哪一項最能體現(xiàn)“設計戰(zhàn)略”與“設計戰(zhàn)術(shù)”的區(qū)別（）。A.戰(zhàn)略決定顏色，戰(zhàn)術(shù)決定字體B.戰(zhàn)略決定進入哪個市場，戰(zhàn)術(shù)決定包裝形式C.戰(zhàn)略做用戶訪談，戰(zhàn)術(shù)做A/B測試D.戰(zhàn)略用Figma，戰(zhàn)術(shù)用Sketch答案：B4.蘋果公司把“MagSafe”接口重新帶回MacBook，這一決策屬于（）。A.技術(shù)推動型創(chuàng)新B.用戶拉動型創(chuàng)新C.設計驅(qū)動型品牌資產(chǎn)激活D.成本導向型迭代答案：C5.在Kano模型中，當“指紋解鎖”成為所有智能手機標配時，該功能已退化為（）。A.魅力屬性B.期望屬性C.基本屬性D.反向?qū)傩源鸢福篊6.設計評審（DesignCritique）中最無效的開場問題是（）。A.這個方案能解決用戶的什么痛點？B.大家喜歡哪種配色？C.如果上線后數(shù)據(jù)不達標，我們可能遺漏了哪些假設？D.有沒有違背平臺規(guī)范？答案：B7.下列哪項指標最適合衡量“設計系統(tǒng)”的ROI（）。A.設計稿轉(zhuǎn)代碼的像素偏差率B.組件復用率C.設計師加班時長D.用戶凈推薦值答案：B8.“服務藍圖”中，區(qū)分“前臺”與“后臺”的關(guān)鍵維度是（）。A.用戶是否可見B.是否使用AI算法C.是否產(chǎn)生收入D.是否由外包團隊執(zhí)行答案：A9.在GoogleHEART框架里，Engagement維度常用的數(shù)據(jù)指標是（）。A.任務完成率B.周活躍用戶數(shù)C.首次點擊時間D.錯誤恢復時長答案：B10.當設計團隊采用“雙鉆模型”時，第二個“發(fā)散”階段的核心目的是（）。A.盡可能多的提出解決方案B.盡可能多的收集用戶痛點C.盡可能多的拉通技術(shù)可行性D.盡可能多的壓縮項目周期答案：A11.下列哪項最能體現(xiàn)“可訪問性（Accessibility）”優(yōu)先級的提升（）。A.把品牌色從FF3B30改為D32F2FB.為色盲用戶增加形狀編碼C.把按鈕圓角從4px改為8pxD.把字體從14px改為16px答案：B12.在OKR體系里，設計團隊的KR寫成“Q2完成30個用戶訪談”，其最大缺陷是（）。A.不具體B.不可衡量C.非關(guān)鍵結(jié)果，而是任務D.與O無關(guān)答案：C13.“A/B測試”在統(tǒng)計學上常用的顯著性水平α一般設定為（）。A.0.01B.0.05C.0.1D.0.5答案：B14.下列哪項屬于“設計負債（DesignDebt）”的典型案例（）。A.臨時活動頁上線后未下架，導致404B.使用未開源字體引發(fā)版權(quán)訴訟C.同一功能在iOS與Android端交互不一致D.服務器未及時擴容導致崩潰答案：C15.在“設計沖刺（DesignSprint）”中，負責“決定”環(huán)節(jié)的最終決策人應選（）。A.產(chǎn)品經(jīng)理B.交互設計師C.CEO或授權(quán)決策者D.用戶代表答案：C16.當使用“JTBD（JobsToBeDone）”訪談時，訪談者最該追問的是（）。A.您月收入多少B.您用什么手機C.您雇用這款產(chǎn)品完成什么進步D.您喜歡哪種風格答案：C17.下列哪項最能體現(xiàn)“可持續(xù)設計”原則（）。A.使用一次性塑料做包裝B.采用模塊化結(jié)構(gòu)延長產(chǎn)品生命周期C.增加配件數(shù)量提升客單價D.使用高飽和色提升視覺沖擊力答案：B18.在“設計成熟度模型”中，Level4“集成”階段的關(guān)鍵特征是（）。A.設計僅負責美化B.設計參與戰(zhàn)略制定C.設計流程完全外包D.設計無預算答案：B19.下列哪項屬于“情感化設計”中“反思層”案例（）。A.手機震動的觸感反饋B.開箱時聞到皮革香味C.用戶因環(huán)保品牌理念而產(chǎn)生自豪感D.圖標0.2秒的微動效答案：C20.在“設計合同”中，關(guān)于“知識產(chǎn)權(quán)歸屬”最安全的表述是（）。A.所有權(quán)利歸甲方，乙方放棄署名B.除署名權(quán)外，乙方轉(zhuǎn)讓全部權(quán)利C.雙方另行簽署補充協(xié)議約定D.依據(jù)項目全款到賬后自動轉(zhuǎn)讓答案：C21.當設計團隊采用“原子化設計”時，最優(yōu)先被抽象的是（）。A.頁面B.組件C.模式D.原子答案：D22.下列哪項最能體現(xiàn)“包容性設計（InclusiveDesign）”與“無障礙設計”差異（）。A.包容性設計面向所有人，無障礙設計聚焦殘障群體B.包容性設計只考慮視覺障礙C.無障礙設計不考慮老年人D.二者無區(qū)別答案：A23.在“設計價值衡量”中，Google提出的“SUPER”框架不包含（）。A.SavingsB.UsageC.PerformanceD.Revenue答案：C24.當使用“用戶旅程地圖”時，橫軸最合理的維度是（）。A.時間B.情緒曲線C.渠道D.痛點數(shù)量答案：A25.下列哪項屬于“設計Ops”核心KPI（）。A.設計稿數(shù)量B.設計到開發(fā)交付耗時C.設計師滿意度D.用戶留存率答案：B26.在“品牌資產(chǎn)”模型中，象征價值（SymbolicValue）最直接由哪項設計輸出承載（）。A.線框圖B.視覺識別系統(tǒng)C.用戶故事D.服務藍圖答案：B27.當設計團隊說“我們采用敏捷設計”，其最大誤區(qū)是（）。A.把設計環(huán)節(jié)拆成2周一個SprintB.用看板管理任務C.需求變更無需評估直接接受D.每日站會15分鐘答案：C28.下列哪項屬于“暗黑模式（DarkPattern）”典型案例（）。A.默認勾選訂閱新聞信B.提供一鍵取消C.使用清晰的價格標簽D.提供訪客結(jié)賬答案：A29.在“設計系統(tǒng)治理”中，關(guān)于“命名規(guī)范”最佳實踐是（）。A.使用開發(fā)語言縮寫B(tài).使用品牌內(nèi)部黑話C.使用語義化、跨平臺可理解的英文D.使用拼音首字母答案：C30.當設計團隊引入“零號用戶（UserZero）”機制時，其首要角色是（）。A.第一批付費用戶B.內(nèi)部員工扮演極端場景用戶C.投資人D.競品間諜答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于“設計系統(tǒng)”治理委員會的典型成員角色（）。A.設計系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理B.前端架構(gòu)師C.品牌法務D.客服主管答案：ABC32.在“服務設計”中，提升“用戶控制感”可采用（）。A.進度條B.撤銷操作C.隱藏費用D.預計等待時間答案：ABD33.以下哪些做法有助于降低“設計—開發(fā)”走查返工率（）。A.使用Token化樣式B.建立像素級還原檢測工具C.設計交付時附帶交互標注D.需求評審排除開發(fā)參與答案：ABC34.關(guān)于“設計專利”與“版權(quán)”區(qū)別，正確的是（）。A.設計專利需審查新穎性B.版權(quán)自動產(chǎn)生無需登記C.設計專利保護功能D.版權(quán)保護表達形式答案：ABD35.以下哪些指標可用于衡量“設計系統(tǒng)”的健康度（）。A.組件使用覆蓋率B.文檔打開率C.設計師離職率D.代碼行數(shù)答案：AB36.在“情感化設計”三層次模型中，屬于“行為層”的是（）。A.防呆插槽B.滑動解鎖的爽感C.品牌故事D.開箱儀式感答案：AB37.以下哪些屬于“可持續(xù)設計”生命周期評估（LCA）階段（）。A.原材料獲取B.制造C.運輸D.使用與廢棄答案：ABCD38.當進行“跨國設計”時，需重點考慮（）。A.閱讀順序B.顏色禁忌C.法定假期D.手勢差異答案：ABD39.以下哪些做法有助于提升“設計團隊多樣性”（）。A.校園招聘限定美院B.開放非設計背景轉(zhuǎn)崗C.設立遠程崗位D.使用匿名作品集初篩答案：BCD40.在“設計價值溝通”中，高層最敏感的詞匯包括（）。A.成本節(jié)省B.風險降低C.用戶愉悅D.收入增量答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.“設計思維”流程必須嚴格按照共情—定義—創(chuàng)意—原型—測試順序，不能迭代。答案：×42.“原子化設計”中，分子（Molecule）可以由多個原子（Atom）組成。答案：√43.在Figma里，使用“變體（Variants）”功能可以減少組件重復。答案：√44.“A/B測試”樣本量越大，越能檢測到微小差異，因此無需計算最小樣本。答案：×45.“無障礙設計”僅適用于政府網(wǎng)站，商業(yè)產(chǎn)品可忽略。答案：×46.“設計Ops”目標之一是讓設計流程可擴展、可度量、可持續(xù)。答案：√47.“品牌指南”一旦發(fā)布，永遠不應更新，以保持統(tǒng)一。答案：×48.“JTBD”理論強調(diào)用戶購買產(chǎn)品是為了完成某項“進步”。答案：√49.“暗黑模式”指界面使用深色背景，與“DarkPattern”是同一概念。答案：×50.“設計系統(tǒng)”中的Token化可以提升跨平臺一致性。答案：√四、填空題（每空1分，共15分）51.在GoogleHEART框架中，H代表________。答案：Happiness52.雙鉆模型由英國________協(xié)會提出。答案：設計委員會（DesignCouncil）53.當使用“用戶旅程地圖”時，通常用________曲線表示情緒高低。答案：情感（情緒）54.設計沖刺（DesignSprint）最初由________公司提出并實踐。答案：GoogleVentures55.在Figma中，使用________功能可以一鍵批量替換顏色Token。答案：SwapLibrary56.“包容性設計”的英文是________Design。答案：Inclusive57.在色彩無障礙標準WCAG2.1中，正文與背景對比度至少為________:1。答案：4.558.“服務藍圖”中，用戶與前臺接觸的線段稱為________線。答案：交互（Interaction）59.設計系統(tǒng)版本號遵循________版本規(guī)范，格式如1.0.0。答案：語義化（SemanticVersioning）60.在“設計價值”衡量中，________指標指減少開發(fā)返工所節(jié)省的人日。答案：成本節(jié)?。⊿avings）61.“情感化設計”三層次模型由________提出。答案：DonaldNorman62.在“原子化設計”中，頁面（Page）位于最________層。答案：頂（上）63.“暗黑模式（DarkPattern）”一詞最早由________專家HarryBrignull提出。答案：用戶體驗64.在“設計專利”申請中，需提交六面________圖。答案：視圖65.“零號用戶（UserZero）”機制強調(diào)在________環(huán)境驗證極端場景。答案：內(nèi)部（受控）五、簡答題（每題10分，共30分）66.結(jié)合具體案例，闡述“設計系統(tǒng)”如何幫助跨國團隊提升協(xié)作效率，并給出三項可量化指標。答案：案例：2022年某跨國金融科技公司，在12個時區(qū)、38支Scrum團隊間建立統(tǒng)一設計系統(tǒng)“FinnDesign”。做法：①將顏色、字體、間距、圖標全部Token化，寫入JSON文件，通過StyleDictionary自動生成iOS/Android/CSS代碼；②建立FigmaLibrary與Storybook雙向同步，任何組件更新觸發(fā)Slack機器人通知全球團隊；③設立DesignSystemCouncil，每周異步Review，確保本地化需求（如阿拉伯語鏡像）被合并。量化指標：1.組件復用率由38%提升至79%，以UIKit調(diào)用次數(shù)統(tǒng)計；2.設計走查缺陷密度從每千行代碼18個降至5個；3.新功能從需求到上線平均縮短9.6人日，節(jié)省成本約124萬美元/季度。67.請用“JTBD”方法重構(gòu)共享單車用戶故事，并說明如何指導設計決策。答案：傳統(tǒng)故事：用戶想掃碼騎車，App需要定位、押金、開鎖。JTBD重構(gòu)：“當我加班到深夜錯過末班地鐵時，我希望能立即獲得一種可靠、便宜、無需交談的回家方式，以便我可以在15分鐘內(nèi)上路，并在途中感到安全，從而不讓家人擔心?！标P(guān)鍵進步：①情感進步：從焦慮到安心；